Организация автоматизированного рабочего места менеджера

Заказать уникальный реферат
Тип работы: Реферат
Предмет: Экономика здравоохранения
  • 1414 страниц
  • 13 + 13 источников
  • Добавлена 03.06.2008
400 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
ВВЕДЕНИЕ
АВТОМАТИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО МЕСТА МЕНЕДЖЕРА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Фрагмент для ознакомления

Отчет
о сроках хранения Сводный по всей номенклатуре медицинских товаров. Отчет
о корректировках
наличия товаров Сводный по всей номенклатуре медицинских товаров или в разрезах по товару, группе товаров, поставщику. Карточки
складского учета Сводный по всей номенклатуре медицинских товаров или в разрезах по товару, группе товаров, поставщику. Отчет
о выручке касс
торговых залов (аптек) Сводный по всем типам оплаты или отдельно по каждому типу оплаты. Отчет
о доходах от розничной (аптеки) и оптовой продаж (оптовые фармацевтические фирмы) Сводный по всей номенклатуре медицинских товаров или в разрезах по товару, группе товаров, поставщику. Оборотная ведомость движения товаров Сводный по всей номенклатуре медицинских товаров или в разрезах по товару, группе товаров, поставщику. Товарные отчеты за сутки В ценах продажи и в закупочных ценах медицинских товаров. Прайс-лист Сводный по всей номенклатуре медицинских товаров. Отчет
о резервировании товаров по накладным
и актам списания Сводный по всей номенклатуре зарезервированных медицинских товаров или в разрезе по товару. Отчет
о заказах товаров Сводный по всей номенклатуре медицинских товаров или в разрезах по товару, группе товаров, поставщику. Отчет
о переоценке товаров С начала суток, на определенную дату, за определенный период. Отчет
о норме запасов товаров Сводный по всей номенклатуре медицинских товаров. Отчеты,
содержащие
справочную информацию Курсы валют, список персонала подразделений медицинской фирмы, типы принимаемых к оплате кредитных карт (формы оплаты), перечень организаций – партнеров (дилеры, лечебные учреждения), кодификатор медицинских товаров и т.д.
Вышеперечисленные формы отчетности автоматизированного рабочего места позволяют менеджеру осуществлять полный контроль за движением товара как внутри фирмы, так и организацию розничных и оптовых продаж клиентам.
В целом же система намного облегчает работу менеджера, ускоряет получение нужной информации, осуществление приема, сортировки, перемещения, учета, отгрузки товара; позволяет отслеживать сроки годности.
Владея оперативной информацией, менеджер может без труда оценить резервы и возможности фирмы для полного и быстрого удовлетворения запросов заказчиков.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Одной из интереснейших тенденций развития менеджмента в 90-х годах было осознание значения материальной, технологической базы современного производства и оказания услуг.
Такое положение вызвано не только повсеместным применением компьютеров в управлении, но и в целом усиления влияния технического прогресса на достижение целей организации, повышением роли производительности для победы в конкуренции.
В настоящее время управленческая мысль снова вступает в период некоторого усиления в ней «технократизма» на новой, более глубокой и здоровой основе.
Техническое мастерство менеджера включает особую компетенцию для исполнения заданий.
То, в какой степени работник нуждается в овладении высоким уровнем профессионального (технического) мастерства, обычно напрямую влияет на расположение менеджера в организационной иерархии.
Чем выше профессионализм менеджера в области компьютерных технологий, чем лучше оснащено/компьютеризировано его рабочее место, тем быстрее и качественнее он будет добиваться решения задач организации.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Адаир Д. Искусство управлять людьми и самим собой. – М.: Изд-во Эксмо, 2006. – 656 с.
Алексеевский В.С., Коротков Э.М. Введение в специальность «менеджмент организации»: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2004. – 159 с.
Бизнес – образование в медицине/ http://www.medresearch.ru/bustudy. php.
Веснин В.Р. Менеджмент в схемах и определениях: учеб. пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 120 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И.Наумов. – М.: Экономистъ, 2004. – 288 с.
Галкин, Р.А., Двойников, С.И., Павлов, В.В., Поляков, И.В., Уваров, С.А. Маркетинг, лизинг, логистика в здравоохранении: Монография. – «Перспектива», Самара – Санкт-Петербург, 1998. – 345 с.
Герасименко, В.В. Основы менеджмента. М.: ТЕИС, 2000. – 144 с.
Глухов В.В. Менеджмент: Учебник. 2-е изд., испр. и доп. – СПб.: Издательство «Лань», 2002. – 263 с.
Двойников С.И. Менеджмент в сестринском деле: Учебное пособие/ С.И. Двойников. – 2-е изд. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 511 с.
Иванов В.В., Богаченко П.В. Медицинский менеджмент. – М.: Инфра - М, 2007. – 256 с.
Новые подходы к управлению медицинской организацией/ http://www. lunch.baikal.ru/articles/35.html.
Поляков И.В., Зеленская Т.М., Казанчиков А.В. Менеджмент в медицинских организациях. – СпбГУ, 2004. – 76 с.
http://aservice.narod.ru/parus/soft/soft/9/manager.htm.












11



ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ

ПРЕДМЕТ
УПРАВЛЕНИЯ: первичная
информация

ПРОДУКТ
УПРАВЛЕНИЯ:
информация в виде управленческого решения

СРЕДСТВА УПРАВЛЕНИЯ: оргтехника, документы, средства связи и прочее

УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ:
операции - слушание, чтение, контактирование, наблюдение, мышление, писание, творение и др.

АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ
РАБОЧЕЕ МЕСТО
МЕНЕДЖЕРА

Учет
поступления товаров

Учет
расхода
товаров

Учет
заказов на товары

Списание
товаров

Корректировка товарных
остатков

Формирование цен
товаров

Комплектование
товаров

Регулирование нормы запаса товаров
товаров

Обработка и обобщение информации

1.Адаир Д. Искусство управлять людьми и самим собой. – М.: Изд-во Эксмо, 2006. – 656 с.
2.Алексеевский В.С., Коротков Э.М. Введение в специальность «ме-неджмент организации»: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2004. – 159 с.
3.Бизнес – образование в медицине/ http://www.medresearch.ru/bustudy. php.
4.Веснин В.Р. Менеджмент в схемах и определениях: учеб. пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 120 с.
5.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И.Наумов. – М.: Экономистъ, 2004. – 288 с.
6.Галкин, Р.А., Двойников, С.И., Павлов, В.В., Поляков, И.В., Уваров, С.А. Маркетинг, лизинг, логистика в здравоохранении: Монография. – «Перспектива», Самара – Санкт-Петербург, 1998. – 345 с.
7.Герасименко, В.В. Основы менеджмента. М.: ТЕИС, 2000. – 144 с.
8.Глухов В.В. Менеджмент: Учебник. 2-е изд., испр. и доп. – СПб.: Изда-тельство «Лань», 2002. – 263 с.
9.Двойников С.И. Менеджмент в сестринском деле: Учебное пособие/ С.И. Двойников. – 2-е изд. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 511 с.
10.Иванов В.В., Богаченко П.В. Медицинский менеджмент. – М.: Инфра - М, 2007. – 256 с.
11.Новые подходы к управлению медицинской организацией/ http://www. lunch.baikal.ru/articles/35.html.
12.Поляков И.В., Зеленская Т.М., Казанчиков А.В. Менеджмент в меди-цинских организациях. – СпбГУ, 2004. – 76 с.
13.http://aservice.narod.ru/parus/soft/soft/9/manager.htm.

Вопросы и ответы

Какая информация содержится в отчете о сроках хранения?

Отчет о сроках хранения содержит информацию о сроках годности медицинских товаров, представленных в номенклатуре. Это позволяет менеджеру контролировать и планировать оборот товаров, чтобы избежать просрочки и убытков.

Какие отчеты возможно получить о корректировках наличия товаров?

Возможно получить отчеты о корректировках наличия товаров как сводный по всей номенклатуре медицинских товаров, так и в разрезах по конкретному товару, группе товаров или поставщику. Это позволяет менеджеру контролировать и анализировать изменения в наличии товаров, чтобы эффективно управлять складом.

Что содержат карточки складского учета?

Карточки складского учета содержат информацию о движении товаров на складе. Они позволяют отслеживать прием, отгрузку, перемещение и остатки товаров, а также контролировать и планировать их оборот.

Какие отчеты можно получить о выручке касс торговых залов (аптек)?

Возможно получить отчеты о выручке касс торговых залов (аптек). Эти отчеты представляют сводную информацию о выручке, полученной от продажи медицинских товаров. Они позволяют менеджеру анализировать и контролировать финансовые показатели, связанные с продажами.

Какие отчеты точно доступны в системе?

В системе доступны следующие отчеты: отчет о сроках хранения, отчет о корректировках наличия товаров, карточки складского учета, отчет о выручке касс торговых залов (аптек). Эти отчеты предоставляют различную информацию о продажах, наличии товаров и финансовых показателях, позволяя менеджеру эффективно управлять и контролировать работу отдела.

Как организовать автоматизированное рабочее место менеджера?

Автоматизированное рабочее место менеджера можно организовать с помощью специальных программных систем и инструментов, которые позволяют автоматизировать процессы управления и анализа данных. Например, можно использовать CRM-системы, которые помогают хранить информацию о клиентах, вести учет продаж и контролировать рабочие задачи. Также важным элементом автоматизации рабочего места может быть использование электронных таблиц, электронных документов и других средств, упрощающих работу с данными.

Какие отчеты можно получить в автоматизированной системе работы менеджера?

В автоматизированной системе работы менеджера можно получить различные отчеты, включая отчет о сроках хранения товаров, отчет о корректировках наличия товаров, сводный отчет по всей номенклатуре медицинских товаров, отчет о выручке касс торговых залов (аптек) и другие. Эти отчеты могут быть сформированы в различных разрезах, например, по товару, группе товаров, поставщику и т.д. Они помогают менеджеру контролировать и анализировать важные показатели и принимать управленческие решения.

Какие данные содержатся в карточках складского учета в автоматизированной системе?

В карточках складского учета в автоматизированной системе содержатся данные о медицинских товарах, такие как наименование товара, код товара, количество в наличии, цена, поставщик и другие характеристики. Карточки складского учета позволяют менеджеру отслеживать движение товаров на складе, контролировать и корректировать наличие товаров и проводить анализ по различным параметрам.

Какие преимущества может принести автоматизация рабочего места менеджера?

Автоматизация рабочего места менеджера может принести несколько преимуществ. Во-первых, она позволяет сократить временные затраты на выполнение рутинных операций, таких как ввод и обработка данных, составление отчетов и т.д. Это позволяет менеджеру сосредоточиться на более важных задачах, связанных с анализом данных и принятием решений. Во-вторых, автоматизация позволяет снизить вероятность ошибок и повысить точность сбора и анализа информации. Также автоматизация рабочего места менеджера позволяет улучшить коммуникацию и сотрудничество с другими членами команды, обеспечивая доступ к общим базам данных и возможность работы в режиме реального времени.

Как организовать автоматизированное рабочее место менеджера?

Для организации автоматизированного рабочего места менеджера необходимо установить специальное программное обеспечение, которое позволит ему эффективно взаимодействовать с базой данных, отслеживать наличие товаров, контролировать сроки хранения и проводить анализы по различным показателям. Также важно обеспечить менеджера современным компьютером, удобными периферийными устройствами и надежным интернет-соединением.

Какие отчеты может сгенерировать автоматизированное рабочее место менеджера?

Автоматизированное рабочее место менеджера позволяет генерировать различные отчеты, включая отчеты о сроках хранения товаров, отчеты о корректировках наличия товаров, карточки складского учета и отчеты о выручке касс торговых залов (аптек). Эти отчеты могут быть сформированы как сводные по всей номенклатуре медицинских товаров, так и в разрезах по конкретному товару, группе товаров или поставщику.