Вам нужна дипломная работа?
Интересует Менеджмент?
Оставьте заявку
на Дипломную работу
Получите бесплатную
консультацию по
написанию
Сделайте заказ и
скачайте
результат на сайте
1
2
3

Оптимизация структуры управления предприятия

  • 147 страниц
  • 59 источников
  • Добавлена 20.01.2007
990 руб. 3 300 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
Введение……………………………………………………………………………..3
Глава 1. Теоретико-методологические основы проектирования
структуры управления предприятия………….…………..……………..…..…6
1.1. Понятие и типология организационных структур….……………….....…….6
1.2. Виды организационных структур управления…………………………..…..17
1.3. Тенденции развития организаций и структур управления…………………27
Глава 2. Основные характеристики структуры управления
торговой фирмы ООО «Мир сумок»……………….…….…………………….40
2.1. Общая характеристика результативности деятельности торговой
фирмы ООО «Мир сумок»……………………….…………………………...40
2.2. Описание структуры управления торговой фирмы
ООО «Мир сумок»…………………………………….………………………48
2.3. Диагностика состояния структуры управления торговой фирмы
ООО «Мир сумок»…………………………………………………………….55
Глава 3. Практические рекомендации по оптимизации структуры
управления в торговой фирме ООО «Мир сумок»…………….……………..67
3.1. Формирование миссии и стратегической программы торговой
фирмы ООО «Мир сумок»……………………………………….……………67
3.2. Совершенствование организационной структуры торговой фирмы
ООО «Мир сумок»………………………………………….………………….77
3.3. Разработка кадровых мероприятий в торговой фирме
ООО «Мир сумок»……………………….…………………………………….83
Заключение …………………………………….………………………………….93
Список литературы……………………………………………………………….95
Приложения…………………………………………………………………...….100


Фрагмент для ознакомления

Общие положения
Маркетолог розничной фирмы относится к категории специалистов.
На должность маркетолога розничной фирмы назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 3 лет.
Назначение на должность маркетолога торговой фирмы «Мир сумок» и освобождение от должности производится приказом директора торговой фирмы «Мир сумок» по представлению начальника отдела закупок.
Маркетолог торговой фирмы «Мир сумок» должен знать:

Нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся работы маркетолога розничной фирмы, приказы генерального директора КГК «Альянс».
Рынок кожгалантерейной продукции.
Методы делового общения.
Персональный компьютер.
Приемы планирования розничной торговли.
Основы логистики.
Методы анализа данных.
Основы организации труда.
Правила внутреннего трудового распорядка.
4.10. Правила и нормы охраны труда.
Маркетолог подчиняется непосредственно начальнику отдела закупок, дополнительные распоряжения он может получать от директора и от Генерального директора, финансового директора КГК «Альянс».
На время отсутствия маркетолога (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.
II. Должностные обязанности
Маркетолог торговой фирмы «Мир сумок»:
Участвует в разработке товарной и ценовой политике торговой фирмы «Мир сумок».
Проводит маркетинговые исследования по рынку кожгалантерейных изделий. Осуществляет сбор и обработку информации об отечественных и зарубежных конкурентах, работающих на рынке.
Изучает потребительский спрос на новые виды продукции и дает задание для моделирования новых товарных групп отделу дизайна КГК «Альянс».
Участвует в составлении планов-заявок для производства и для основных сторонних поставщиков.
Составляет отчеты по продажам на торговых точках и по группам товаров.
Разрабатывает, вводит, апробирует новые методы маркетингового анализа.
Изучает рациональность размещения товара среди торговых точек.
Выдает рекомендации товароведу по комплектованию торговых точек.
Участвует в рекламных мероприятиях и акциях.
10. Формирует прогноз продаж продукции по всей Фирме в целом и по торговым точкам в отдельности на следующий период (1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год) по ассортиментным группам.
III. Права
Маркетолог торговой фирмы «Мир сумок» имеет право:
Знакомиться с проектами решений директора, начальника отдела закупок, касающихся его деятельности.
Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
Настаивать на оказании содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.
IV. Информация
Маркетолог торговой фирмы «Мир сумок» получает информацию:
От операторов 1С о движении товара внутри фирмы - постоянно.
От начальника отдела закупок - ежедневно.
От начальника отдела дизайна КГК «Альянс» о разрабатываемых моделях - постоянно.
От менеджеров торговых участков о предполагаемых планах продаж - ежемесячно.
Маркетолог торговой фирмы «Мир сумок» передаёт:
2.1 Оперативную информацию начальнику отдела закупок, товароведу, менеджерам торговых участков, зав. магазинами, зав. складом.
Маркетолог торговой фирмы «Мир сумок» готовит следующую документацию:
3.1 Еженедельно:
- детализированный отчет по продаже по всей фирме в динамике - начальнику отдела закупок и директору.
3.2 Ежемесячно:
отчет о выполнении бюджета (в разрезе закупок и поставок товара)- главному бухгалтеру;
товарный отчет по рейтингу товарных групп и товаров - начальнику отдела закупок и товароведу;
отчет по скорости товарооборота по ассортиментным группам по фирме и по торговым точкам в частности - начальнику отдела закупок и товароведу;
техническое задание для отдела дизайна КГК «Альянс» - начальнику отдела дизайна.
3.3 Ежеквартально:
отчет по сезонности товара (статистика) по ассортиментным группам товара - начальнику отдела закупок;
отчет по уровню цен у конкурентов и рекомендации - начальнику отдела закупок;
обзорно-аналитическая записку по деятельности торговой фирмы «Мир сумок» за квартал - 1-го числа нового квартала начальнику отдела закупок по установленной форме:
Фирма
Торговые точки
Товар
Цены
Новые модели
Новые товарные группы
V. Ответственность
Маркетолог торговой фирмы «Мир сумок» несет ответственность:
За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных Трудовым договором.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности -в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
За причинение материального ущерба в пределах определенных положением об отделе закупок и договорам о полной индивидуальной и коллективной материальной ответственности в соответствии со ст. ст. 232, 233 ТК РФ.


Должностная инструкция товароведа
I. Основные обязанности
Товаровед торговой фирмы «Мир сумок» относится к категории специалистов.
На должность товароведа розничной фирмы назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и опыт работы по специальности не менее трех лет.
Назначение на должность товароведа торговой фирмы «Мир сумок» и освобождение от нее производится приказом директора торговой фирмы «Мир сумок» по предложению начальника отдела закупок.
Товаровед торговой фирмы «Мир сумок» должен знать:
Нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся работы товароведа розничной фирмы.
Рынок кожгалантерейных изделий.
Цены конкурентов на аналогичный товар.
Продаваемый товар в разрезе ассортиментных групп.
Новые тенденции моды и новые виды товара, готовые к запуску в КГК «Альянс».
Порядок заключения договоров на закупку и поставку продукции.
Условия поставки, хранения и транспортировки товаров.
Инструкцию по приему товаров по качеству, количеству и комплектности.
Организацию складского хозяйства и транспортировки товаров.
Действующие ценники и прейскуранты.
Нормативы запасов товара.
Номенклатуру и ассортимент товаров, реализуемых предприятием.
Местонахождение торговых точек и особенности каждой из них.
Конъюнктуру рынка и ее изменения.
Поставщиков товара и условия работы с ними.
Основных конкурентов в разрезе торговых точек и фирмы в целом.
Законодательство о труде.
Правила внутреннего трудового распорядка.
Правила охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности.
5. Подчиняется непосредственно начальнику отдела закупок.
6. На время отсутствия товароведа его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
II. Дополнительные обязанности
Товаровед торговой фирмы «Мир сумок»:
Участвует в разработке ассортиментной, товарной и ценовой политики фирмы.
Осуществляет связь с поставщиками и оформляет документы на отгрузку и получение товаров в соответствии с утвержденным Положением.
Участвует в разработке и внедрении правил по контролю качества товаров, организации их транспортировки и хранения.
В необходимых случаях ведет поиск не поступившего товара.
Ведет оперативный учет поступления и реализации товара.
Участвует в проведении инвентаризации, изучает причины образования излишних материальных ресурсов и неликвидов, готовит предложения начальнику отдела закупок и директору торговой фирмы «Мир сумок» об их реализации, уценке и распродаже.
7. Осуществляет контроль за соблюдением правил хранения товара на складах, подготовкой товара к продаже.
Оформляет необходимые документы, связанные с поставкой и реализацией продукции, составляет отчетность по установленной форме.
Участвует в составлении плана-заказа на производство КГК «Альянс», согласовании его с отделом маркетинга и продаж КГК «Альянс», отслеживании его выполнения и отгрузке товара КГК «Альянс».
Составляет план поставки товара от поставщиков, принимая во внимание указания начальника отдела закупок и рекомендации маркетолога.
Готовит план выплат поставщикам за отчетный период.
Участвует в распределении товара между торговыми точками.
Посещает торговые точки для контроля правильности закупки товара и анализа предложений по закупке товара.
Участвует в заседаниях худ. совета в КГК «Альянс».
По заданию начальника отдела закупок ведет поиск новых поставщиков.
Отслеживает изменения цен на рынке и готовит предложения начальнику отдела закупок и директору об изменении цен на товар, продающийся в торговой сети.
Составляет отчетность согласно установленным формам в требуемые сроки.
Обо всех факторах, мешающих исполнению его непосредственных обязанностей, и чрезвычайных происшествиях немедленно докладывает начальнику отдела закупок, в случаях его отсутствия - директору торговой фирмы «Мир сумок».
III. Права
Товаровед имеет право:
Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанные с предусмотренными настоящей Инструкцией обязанностями.
В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
Запрашивать лично или по поручению руководства -торговой фирмы «Мир сумок» от руководителей подразделений и специалистов торговой фирмы «Мир сумок» и отдела маркетинга и продаж КГК «Альянс» информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
Привлекать с разрешения руководства торговой фирмы «Мир сумок» специалистов всех структурных подразделений торговой фирмы «Мир сумок» к решению задач, возложенных на него.
Настаивать на оказании содействия в исполнении им своих должностных обязанностей и прав.

IV. Информация
1. Товаровед получает:
Оперативную информацию от директора торговой фирмы «Мир сумок», от начальника отдела закупок, маркетолога, начальника склада, начальника отдела продаж, менеджеров отдела продаж, зав. магазинами, бухгалтерии ежедневно.
Заказы на товар в письменной форме от отдела продаж - еженедельно.
Оперативную информацию о продажах - ежедневно.
2. Товаровед передает информацию:
2.1. Оперативную информацию начальнику отдела закупок и работникам отдела закупок, начальнику отдела продаж - ежедневно.
3. Товаровед готовит отчетную документацию согласно установленным формам в установленные сроки.
3.1. Документацию по всем поставщикам по установленной форме.

V. Ответственность
Товаровед несет ответственность:
За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в пределах, определенных Положением об отделе закупок, трудовым договором.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности -в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
За причинение материального ущерба - в пределах, определенных Положением об отделе закупок и договорах о полной индивидуальной и коллективной материальной ответственности в соответствии со ст. ст. 232, 233 ТК РФ.


Должностная инструкция зав. складом
I. Общие положения
Заведующий складом торговой фирмы «Мир сумок» относится к категории руководителей.
На должность заведующего складом назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и стаж работы в должности заведующего складом не менее 1 года.
Назначение на должность заведующего складом и освобождение от нее производится приказом директора торговой фирмы «Мир сумок» по представлению начальника отдела закупок.
Заведующий складом должен знать:
4.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы и материалы, касающиеся организации складского хозяйства.
Стандарты и технические условия на хранение товарно-материальных ценностей.
Виды, размеры, марки, сортность и другие качественные характеристики товарно-материальных ценностей.
Организацию погрузочно-разгрузочных работ.
Правила и порядок хранения и складирования товарно-материальных ценностей, положения и инструкции по их учету.
Правила эксплуатации вычислительной техники.
Основы организации труда.
Законодательство о труде.
Правила внутреннего трудового распорядка.
4.10. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Заведующий складом торговой фирмы «Мир сумок» подчиняется непосредственно начальнику отдела закупок.
Заведующему складом подчиняются кладовщик, операторы.
На время отсутствия заведующего складом (болезнь, «отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет кладовщик, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
II. Должностные обязанности
Заведующий складом торговой фирмы «Мир сумок»:
Руководит работой склада по ежедневному приему, хранению и отпуску продукции согласно графику затарки торговых точек, по ее размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых товаров.
Принимает все меры для обеспечения сохранности товара и его документального оформления.
3. Организует работы по комплектации, упаковке и подготовке продукции к отгрузке.
Производит отгрузку продукции согласно оформленным соответствующим образом документам (счетам-фактурам, накладным, пр.).
Организует проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты, сбор, хранение и своевременный возврат поставщикам погрузочного реквизита.
Ведет учет складских операций.
Контролирует выполнение операторами правил оформления и сдачи приходно-расходных документов (1 раз в месяц).
Составляет установленную отчетность: акты инвентаризации склада (1 раз в неделю); график работы сотрудников склада (1 раз в месяц).
9. Следит за соблюдением графика работы сотрудников склада.
Следит за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивает их своевременный ремонт.
Участвует в проведении инвентаризаций.
Соблюдает правила предоставления отчётности в бухгалтерию фирмы.
III. Права
Заведующий складом торговой фирмы «Мир сумок» имеет право:
Знакомиться с проектами решений начальника отдела закупок, касающимися деятельности склада.
Вносить на рассмотрение начальника отдела закупок предложения по улучшению деятельности склада.
Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений отдела розничных продаж.
Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
Вносить на рассмотрение начальника отдела закупок представления о назначении, перемещении и увольнении работников склада; предложения об их поощрении или о наложении на них взысканий.
Настаивать на оказании содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
IV. Информация
1. Заведующий складом получает:
1.1 Оперативную информацию от начальника отдела продаж, менеджеров торговых участков, зав. магазинами, начальника отдела закупок, товароведа, работников склада, бухгалтерии, маркетолога - ежедневно
2. Заведующий складом передаёт:
2.1 Оперативную информацию работникам склада, сотрудникам отделов продаж и закупок - ежедневно.
3. Заведующий складом готовит следующую документацию:
3.1 Акты инвентаризации склада начальнику отдела закупок и директору - еженедельно.
V. Ответственность
Заведующий складом торговой фирмы «Мир сумок» несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим Трудовым договором.
2.3а правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3.3а причинение материального ущерба - в пределах, определенных Положением об отделе закупок и договорах о полной индивидуальной и„ коллективной материальной ответственности в соответствии со ст. ст. 232, 233 ТК РФ.
4.Заведующий складом несёт полную материальную ответственность за товар, находящийся на складе.



Должностная инструкция оператора
I. Общие положения
Оператор ПК относится к категории специалистов.
На должность оператора ПК назначается лицо, имеющее высшее математическое, экономическое или техническое образование и практику работы на персональных компьютерах не менее 1 года.
Назначение на должность оператора ПК и освобождение от нее производится приказом директора торговой фирмы «Мир сумок» по представлению начальника отдела закупок.
Оператор ПК должен знать:
Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся использования вычислительной техники при обработке информации.
Технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации.
Технологию механизированной обработки информации.
Виды технических носителей информации.
Методы классификации и кодирования информации.
Продукты Мюгозой, программу 1-С (склад).
4.7. Действующие стандарты, системы счислений, шифров и кодов. 4.9. Порядок оформления технической документации.
Основы экономики, организации труда и управления.
Законодательство о труде и охране труда Российской Федерации.
Правила внутреннего трудового распорядка.
Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Оператор ПК подчиняется непосредственно зав. складом.
На время отсутствия оператора ПК (отпуск, болезнь, командировка, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.
II. Должностные обязанности
Основной задачей оператора ПК является поддержание в актуальном рабочем состоянии полного объема оперативной и накапливаемой информации, а также защита информации от несанкционированного доступа.
Оператор ПК в соответствии с возложенной на него задачей выполняет следующие обязанности:
Обрабатывает накладные.
Вводит приход товара, поступающего на склад.
Ведёт полный учёт движения товара в розничной сети, в т. ч. на складе, на торговых точках.
Обеспечивает всей необходимой информацией сотрудников офиса.
Осваивает программные средства, предлагаемые бухгалтерией.
Согласовывает с бухгалтерией вопросы по совершенствованию процесса хранения и обработки информации с целью обеспечения требуемой достоверности результатов и минимизации времени расчетов.
Осуществляет комплекс работ по внедрению программных средств.
Осуществляет контроль за работой компьютеров и своевременно сообщает о сбоях и неисправностях зав. складом.
2.9. Осуществляет учет и хранение документов, имеющих отношение к автоматизированной обработке информации на компьютерах.
Обобщает и анализирует замечания по результатам эксплуатации задач и передает информацию об отмеченных недостатках заместителю коммерческого директора по товару и в бухгалтерию.
Следит за обеспечением целостности, достоверности и сохранности циркулирующих в автоматизированной информационной системе данных.
III. Права
Оператор ПК имеет право:
Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
По вопросам, находящимся в его компетенции, вносить на рассмотрение начальнику отдела закупок и в бухгалтерию-предложения по улучшению деятельности предприятия и совершенствованию методов обработки информации; замечания по деятельности работников предприятия; варианты устранения имеющихся в деятельности предприятия недостатков.
Запрашивать лично или по поручению руководства торговой фирмы «Мир сумок» от подразделений торговой фирмы «Мир сумок» и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
Настаивать на оказании содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.
IV. Ответственность
1. Оператор ПК несет ответственность:
За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
1.3 За причинение материального ущерба - в пределах, определенных Положением о торговой фирмы «Мир Сумок» и договорах о полной индивидуальной и коллективной материальной ответственности в соответствии со ст. ст. 232,233 ТК РФ.
2. Оператор ПК также несет персональную ответственность за:
Ненадлежащее выполнение организационно-технических мероприятий, обеспечивающих сохранность информации при сбоях и отказах ПЭВМ.
Ненадлежащую организацию защиты информации от несанкционированного доступа.
Невыполнение мероприятий, препятствующих заражению ПЭВМ компьютерными вирусами.
2.4. Разглашение сведений, составляющих служебную и коммерческую тайну.
2.5 Полноту, правильность и своевременность внесения информации в программу.
Должностная инструкция разработана в соответствии с Положением об отделе закупок.






Приложение 12
Должностные инструкции сотрудников бухгалтерии
Должностная инструкция главного бухгалтера
I. Общие положения
Главный бухгалтер торговой фирмы «Мир сумок» относится к категории руководителей.
На должность главного бухгалтера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое, финансово-экономическое) образование и стаж финансово-бухгалтерской (финансово-экономической) работы на руководящих должностях не менее 5лет.
Назначение на должность главного бухгалтера и освобождение от нее производится Генеральным директором КГК «Альянс» по представлению финансового директора КГК «Альянс».
Главный бухгалтер должен знать:
4.1. Законодательство о бухгалтерском учете.
4.2. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие, методические и нормативные материалы вышестоящих, финансовых и контрольно-ревизионных органов по вопросам организации бухгалтерского учета и составления отчетности, а также касающиеся хозяйственно-финансовой деятельности предприятия.
Гражданское право, финансовое, налоговое и хозяйственное законодательство.
Структуру торговой фирмы «Мир сумок», стратегию и перспективы её развития.
Положения и инструкции по организации бухгалтерского учета в торговой фирме «Мир сумок», правила его ведения.
Порядок оформления операций и организацию документооборота по участкам учета.
Формы и порядок финансовых расчетов.
Методы экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия, выявления внутрихозяйственных резервов.
Порядок приемки, оприходования, хранения и расходования денежных средств, товарно-материальных и других ценностей.
4.10. Правила расчета с дебиторами и кредиторами.
4.1 1. Условия налогообложения юридических и физических лиц.
Порядок списания со счетов бухгалтерского учета недостач, дебиторской задолженности и других потерь.
Правила проведения инвентаризаций денежных средств и товарно-материальных ценностей.
Порядок и сроки составления бухгалтерского баланса и отчетности.
Правил проведения проверок и документальных ревизий.
Современные средства вычислительной техники и возможности их применения для выполнения учетно-вычислительных работ и анализа производственно-хозяйственной и финансовой деятельности предприятия.
Передовой отечественный и зарубежный опыт совершенствования организации бухгалтерского учета.
Экономику, организацию производства, труда и управления.
Основы технологии производства.
Рыночные методы хозяйствования.
Законодательство о труде и охране труда Российской Федерации.
Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Главный бухгалтер осуществляет руководство работниками бухгалтерии организации.
На время отсутствия главного бухгалтера (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового - лицо, назначенное в установленном порядке), которой приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
II. Должностные обязанности
Главный бухгалтер:
Осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности торговой фирмы «Мир сумок» и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности торговой фирмы «Мир сумок».
Формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя из структуры и особенностей деятельности торговой фирмы «Мир сумок», необходимости обеспечения сё финансовой устойчивости.
Возглавляет работу по:
Подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм первичных учетных документов, применяемых для оформления хозяйственных операций, по которым не предусмотрены типовые формы документов внутренней бухгалтерской отчетности.
Обеспечению порядка проведения инвентаризаций.
Контролю за проведением хозяйственных операций, соблюдением технологии обработки бухгалтерской информации и порядка документооборота.
4. Обеспечивает:
Рациональную организацию бухгалтерского учета и отчетности в торговой фирме «Мир сумок» и в его подразделениях на основе максимальной централизации учетно-вычислительных работ и применения современных технических средств и информационных технологий, прогрессивных форм и методов учета и контроля.
Формирование и своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской информации о деятельности торговой фирмы «Мир сумок», её имущественном положении, доходах и расходах.
Разработку и осуществление мероприятий, направленных на укрепление финансовой дисциплины.
5. Организует:
Учет имущества, обязательств и хозяйственных операций, поступающих основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств.
Своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с их движением.
Учет издержек обращения, исполнения смет расходов, реализации продукции, выполнения работ (услуг), результатов хозяйственно-финансовой деятельности торговой фирмы «Мир сумок».
Учет финансовых, расчетных и кредитных операций.
6. Обеспечивает:
Законность, своевременность и правильность оформления документов.
Расчеты по заработной плате.
Правильное начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений.
Погашение в установленные сроки задолженностей банкам по ссудам.
Отчисления средств на материальное стимулирование работников торговой фирмы «Мир сумок».
7. Осуществляет контроль за:
Соблюдением порядка оформления первичных и бухгалтерских документов, расчетов и платежных обязательств.
Расходованием фонда оплаты труда.
Установлением должностных окладов работникам торговой фирмы «Мир сумок».
Проведением инвентаризаций основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств.
8. Организует проведение проверок организации бухгалтерского учета и отчетности, а также документальных ревизий в структурных подразделениях торговой фирмы «Мир сумок».
9. Участвует в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности торговой фирмы «Мир сумок» по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, устранения потерь и непроизводительных затрат.
10. Принимает меры но 'предупреждению недостач, незаконного расходования денежных средств и товарно-материальных ценностей, нарушений финансового и хозяйственного законодательства.
11. Участвует в оформлении материалов по недостачам и хищениям денежных средств и товарно-материальных ценностей, контролирует (обеспечивает) передачу в необходимых случаях этих материалов в следственные и судебные органы.
12. Осуществляет:
12.1. Взаимодействие с банками по вопросам размещения свободных финансовых средств на банковских депозитных вкладах (сертификатах) и приобретения высоколиквидных государственных ценных бумаг.
12.2. Контроль за проведением учетных операций с депозитными и кредитными договорами, ценными бумагами.
Ведет работу по обеспечению строгого соблюдения штатной, финансовой и кассовой дисциплины, смет административно-хозяйственных и других расходов, законности списания с бухгалтерских балансов недостач, дебиторской задолженности и других потерь, сохранности бухгалтерских документов, а также оформления и сдачи их в установленном порядке в архив.
Участвует в разработке и внедрении рациональной плановой и учетной документации, прогрессивных форм и методов ведения бухгалтерского учета на основе применения современных средств вычислительной техники.
Обеспечивает составление баланса и оперативных сводных отчетов о доходах-расходах средств, об использовании бюджета, другой статистической отчетности, представление их в установленном порядке в соответствующие органы.
Оказывает методическую помощь работникам подразделений торговой фирмы «Мир сумок» по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности и экономического анализа.
Сообщает директору торговой фирмы «Мир сумок» обо всех выявленных недостатках в работе бухгалтерии торговой фирмы «Мир сумок», структурных подразделений с обязательным объяснением причин их возникновения,а также предложением способов их устранения.
Руководит работниками бухгалтерии организации.
Устанавливает служебные обязанности для подчиненных ему работников и принимает меры по обеспечению их исполнения.
20. Согласовывает назначение, увольнение и перемещение материально-ответственных лиц.
21. Проводит инструктаж материально-ответственных лиц по вопросам учета и сохранности ценностей, находящихся на их ответственном хранении.

III. Права
Главный бухгалтер имеет право:
Действовать от имени бухгалтерии торговой фирмы «Мир сумок», представлять его интересы во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями торговой фирмы «Мир сумок» и другими организациями по хозяйственно-финансовым, иным вопросам.
Вносить на рассмотрение руководства торговой фирмы «Мир сумок» предложения по улучшению его деятельности.
Запрашивать от структурных подразделений предприятии и самостоятельных специалистов необходимую информацию.
Вносить на рассмотрение директора торговой фирмы «Мир сумок»:
4.1. Представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников бухгалтерии.
4.2. Предложения:
- о поощрении отличившихся работников;
- Привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
5. Самостоятельно вести переписку со структурными - подразделениями торговой фирмы «Мир сумок», а также иными организациями по вопросам, входящим в компетенцию бухгалтерии и не требующим решения директора торговой фирмы «Мир сумок».
Требовать от директора торговой фирмы «Мир сумок» (иных руководителей) оказания содействия в исполнении главным бухгалтером обязанностей и прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.
Взаимодействовать:
С руководителями всех структурных подразделений по вопросам финансово-хозяйственной деятельности торговой фирмы «Мир сумок».
С инспектором по кадрам по вопросам подбора, приема, увольнения, перемещения материально-ответственных лиц и работников возглавляемого им структурного подразделения.
IV. Ответственность Главный бухгалтер несет ответственность:
За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, -в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
За причинение материального ущерба - в пределах, определённых Положением о торговой фирме «Мир Сумок» и договорах о полной индивидуальной и коллективной материальной ответственности 15 соответствии с ст. ст. 232, 233 ТК РФ.
V. Взаимодействие с головным предприятием
1. Отчетность налоговой инспекции.
Главный бухгалтер обязан:
1.1. Сообщать в головную организацию (финансовому директору) об операциях, которые не разу не проводились в фирме (не типичных), их схему проведения, документы и проводки. Только после получения письменного согласия, можно их осуществлять.
Докладывать о сроках сдачи отчетности в ГНИ, статистику и пр. органы.
Первичные документы и отчетности должны быть всегда готовы для выбороч-ной проверки головной организацией.
1.4. Все вопросы, возникающие при работе с ГНИ, должны быть сообщены финансовому директору головною предприятия.
2. Отчетность но внутренней отчетности
Главный бухгалтер обязан предоставить в головную организацию
2.1. План бюджета на следующий месяц и фактический бюджет за отчетный период.
Таблицу по прибыли по каждой отдельной фирме и за торгово-розничную сеть «Мир Сумок» в целом.
Таблицу полного оприходования денежных средств после инкассации банком.
Ежемесячные показатели планово-хозяйственной деятельности торговой фирмы «Мир Сумок».
3. В случае возникновении внештатных ситуаций немедленно докладывать о них директору торгово-розничной сети «Мир Сумок» и руководству головного предприятия (генеральному и финансовому директору) КГК «Альянс».
Должностная инструкция разработана в соответствие с Положением о бухгалтерии торговой фирмы «Мир сумок».

Должностная инструкция бухгалтера-кассира
I. Общие положения
Бухгалтер-кассир относится к категории технических исполнителей.
На должность бухгалтер-бухгалтера-кассира назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
3. Назначение на должность -бухгалтер-бухгалтера-кассира и освобождение от нее производится приказом директора торговой фирмы «Мир сумок» по представлению главного бухгалтера торговой фирмы «Мир сумок».
4. Бухгалтер-кассир должен знать:
Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций.
Формы кассовых и банковских документов.
Правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг.
Порядок оформления приходных и расходных документов.
Лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия.
Правила обеспечения их сохранности.
Порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности.
Правила эксплуатации электронно-вычислительной техники.
Основы организации труда.
Законодательство о труде.
Правила внутреннего трудового распорядка.
Правила и нормы охраны труда.
Бухгалтер-кассир подчиняется непосредственно главному бухгалтеру.
На время отсутствия бухталтер-бухгалтера-кассира (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора торговой фирмы «Мир сумок». Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.
II. Должностные обязанности
Бухгалтер-кассир:
Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
Оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.
Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.
Сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.
Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.
Составляет кассовую отчетность.
Бережно относится к вверенным ему ценностям.
9. Принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.
10. Своевременно сообщает главному бухгалтеру обо всех обстоятельствах,угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему ценностей.
Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их отправке, перевозке, охране, сигнализации, а также служебных поручениях по кассе.
Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя,
Хранит у себя ключ от сейфа, сдавая его в конце рабочего дня своему непосредственному руководителю.
Не допускает в помещение кассы посторонних лиц.
Бухгалтер-кассир имеет право:
Знакомиться с проектами решений руководства торговой фирмы «Мир сумок», касающимися его деятельности.
Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
Запрашивать лично или по поручению руководства торговой фирмы «Мир сумок» от подразделений торговой фирмы «Мир сумок» и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
Требовать от руководства торговой фирмы «Мир сумок» оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
IV. Ответственность
Бухгалтер-кассир несет ответственность:
За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, -в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
За причинение материального ущерба - в пределах, определённых Положением о торговой фирме «Мир Сумок» и договорах о полной индивидуальной и коллективной материальной ответственности в соответствии с ст. ст. 232, 233 ТК РФ.
Должностная инструкция разработана в соответствии с Положением о бухгалтерии торговой фирмы «Мир сумок».

Должностная инструкция финансового менеджера

I. Общие положения
На должность финансового менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области организации финансовой деятельности не менее 5 лет.
Финансовый менеджер должен знать:
2.1. Законодательные и нормативные документы, регламентирующие торгово-закупочную деятельность.
Нормативные и методические материалы, касающиеся финансовой деятельности предприятия.
Перспективы развития торговой фирмы «Мир сумок».
Состояние и перспективы развития финансовых рынков и рынков сбыта продукции (работ, услуг).
Основы технологии сбыта.
Организацию финансовой работы в торговой фирме «Мир сумок».
Порядок составления финансовых планов, прогнозных балансов и бюджетов денежных средств, планов реализации продукции (работ, услуг), планов по прибыли.
Систему финансовых методов и рычагов, обеспечивающих управление финансовыми потоками.
Порядок распределения финансовых ресурсов, определения эффективности финансовых вложений.
Нормирование оборотных средств.
Порядок и формы финансовых расчетов.
Стандарты финансового учета и отчетности.
Передовой отечественный и зарубежный опыт совершенствования финансовой деятельности предприятия.
3. Финансовый менеджер в своей деятельности руководствуется:
Положением о торговой фирме «Мир сумок».
Настоящей должностной инструкцией.
Финансовый менеджер подчиняется непосредственно главному бухгалтеру.
На время отсутствия финансового менеджера (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет зам. главного бухгалтера, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
II. Должностные обязанности
Финансовый менеджер:
Организует контроль за движением финансовых ресурсов торговой фирмы «Мир сумок» и регулирование финансовых отношений, возникающих между хозяйствующими субъектами в условиях рынка, в целях наиболее эффективного использования всех видов ресурсов в процессе производства и реализации продукции (работ, услуг) и получения максимальной прибыли.
Участвует в разработке проектов перспективных и текущих финансовых планов, прогнозных балансов и бюджетов денежных средств.
Обеспечивает доведение утвержденных финансовых показателей до подразделений торговой фирмы «Мир сумок».
Проводит анализ и оценку эффективности финансовых вложений.
Организует разработку нормативов оборотных средств и мероприятий по ускорению их оборачиваемости.
Контролирует:
Своевременное поступление доходов, оформление в установленные сроки финансово-расчетных операций.
Оплату счетов поставщиков и подрядчиков.
Погашение займов.
Выплату процентов, заработной платы рабочим и служащим.
Анализирует финансово-хозяйственную деятельность торговой фирмы «Мир сумок».
Участвует в разработке предложений, направленных на обеспечение платежеспособности, предупреждение образования и ликвидацию неиспользуемых товарно-материальных ценностей, повышение рентабельности, увеличение прибыли, снижение издержек на реализацию продукции, укрепление финансовой дисциплины.
10. Обеспечивает:
Выполнение финансового плана и бюджета, плана реализации продукции, плана по прибыли и другим финансовым показателям.
Прекращение закупки товара, не имеющего сбыта,
Правильное расходованием денежных средств.
Целевое использование собственных и заемных оборотных средств.
Обеспечивает ведение учета движения финансовых средств и составление отчетности о результатах финансовой деятельности в соответствии со стандартами финансового учета и отчетности, достоверность финансовой информации.
Обеспечивает правильность составления и оформления отчетной документации, своевременность ее предоставления внешним и внутренним пользователям.
Обеспечивает защиту информационных ресурсов, содержащих собственные сведения ограниченного доступа и полученные от других организаций.
III. Права
Финансовый менеджер имеет право:
Действовать по финансовым вопросам от имени бухгалтерии торговой фирмы «Мир сумок», представлять интересы торговой фирмы «Мир сумок» во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями КГК «Альянс» и другими организациями по финансовым вопросам.
Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию финансово-хозяйственной деятельности торговой фирмы «Мир сумок».
Запрашивать от структурных подразделений торговой фирмы «Мир сумок» необходимую информацию.
Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, а также смет, договоров и других документов, связанных с финансовой деятельностью торговой фирмы «Мир сумок».
Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам финансово-хозяйственной деятельности торговой фирмы «Мир сумок».
Давать руководителям структурных подразделений торговой фирмы «Мир сумок» указания по вопросам надлежащей организации и ведению финансовой работы.
Визировать все документы, связанные с финансово-хозяйственной деятельностью торговой фирмы «Мир сумок» (планы, отчеты, пр.).
8. Самостоятельно вести переписку со. структурными подразделениями торговой фирмы «Мир сумок», а также иными организациями по вопросам, входящим в компетенцию финансового менеджера и не требующим решения директора торговой фирмы «Мир сумок».
9. Вносить предложения директору торговой фирмы «Мир сумок» о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности должностных лиц по результатам проверок.
IV. Ответственность
1. Финансовый менеджер несет ответственность:
За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
За причинение материального ущерба - в пределах, определённых Положением о торговой фирме «Мир Сумок» и договорах о полной индивидуальной и коллективной материальной ответственности в соответствии с ст. ст. 232, 233 ТК РФ.
2. На финансового менеджера отдела также возлагается персональная ответственность
за:
2.1. Несвоевременное и некачественное исполнение документов по поручению директора торговой фирмы «Мир сумок», ненадлежащее ведение делопроизводства в части касающейся (в соответствии с действующими правилами и инструкциями).

Приложение 13
Дерево стратегических целей торговой
фирмы ООО «Мир сумок»







Приложение 14
Ассортиментная политика торговой фирмы «Мир сумок»
Правильный заказ продукции КГК «Альянс», других поставщиков и её успешная реализация торговой сетью фирмы «Мир сумок» является одним из важнейших аспектов в выполнении задач, стоящих перед фирмой.
Целью товарной политики является:
создание у покупателя имиджа торговой сети, продающей товары
дорогого и среднего ассортимента производства КГК «Альянс»;
обеспечение торговой сети продукцией «с именем» (торговая марка)
пользующейся повышенным спросом и позволяющей получить КГК «Альянс» максимальную прибыль;
правильный подбор и размещение товара на торговых точках и в магазинах.
Критерии отбора товара для торговой сети:
Приоритетом всегда пользуется продукция всех ассортиментных групп, изготовленная КГК «Альянс».
Торговля продукцией сторонних производителей для поддержания необходимого ассортимента, если производство такой продукции КГК «Альянс» технически невозможно.
Из товара сторонних производителей наибольшим приоритетом пользуется товар, позволяющий иметь максимальную торговую наценку и максимальную скорость оборота.
Планирование продаж и поставок продукции КГК «Альянс»
Ежемесячное планирование продаж и поставок продукции КГК «Альянс»
За 45 суток до начала месяца маркетолог готовит данные об ориентировочных продажах продукции КГК «Альянс» на месяц в штуках по ассортиментным группам, подгруппам и моделям.
За 40 суток до начала месяца маркетолог на основе данных об ориентировочных продажах продукции КГК «Альянс» на месяц готовит заказ на производство продукции КГК «Альянс» на месяц и согласовывает его с начальником отдела закупок.
Начальник отдела закупок обсуждает заказ на производство продукции КГК «Альянс» на месяц с маркетологом отдела маркетинга и продаж.
Результат обсуждения учитывается при составлении маркетологом отдела маркетинга и продаж производственного задания КГК «Альянс» на месяц.
При планировании производства заказы от фирмы «Мир сумок» являются приоритетными.
После утверждения производственного задания КГК «Альянс» на месяц маркетолог отдела маркетинга и продаж КГК «Альянс» составляет выдержку из производственного задания (подплан), касающуюся производства для торговой фирмы «Мир сумок», и утверждает подплан у директора фирмы «Мир сумок» и у начальника отдела маркетинга и продаж КГК «Альянс».
При несогласии директора фирмы «Мир сумок» с подпланом он, по возможности, корректируется и соответственно корректируется производственное задание КГК «Альянс» на месяц.
Маркетолог отдела маркетингачи продаж КГК «Альянс» передаёт копии подплана начальнику отдела закупок фирмы «Мир сумок» и начальнику отдела маркетинга и продаж КГК «Альянс».
Если подплан по поставкам не выполняется, то при ухудшении финансовых результатов фирмы «Мир сумок» ответственность за это несут начальник отдела маркетинга и продаж и зам. директора по производству КГК «Альянс».
По окончании месяца подплан закрывается маркетологом отдела маркетинга и продаж и начальником отдела маркетинга и продаж, начальником отдела маркетинга и продаж КГК «Альянс» и начальником отдела закупок фирмы «Мир сумок».
Дополнительная поставка невыгодного для торговой фирмы «Мир сумок» товара производится по служебной записке начальника отдела маркетинга и продаж, завизированной у Генерального директора предприятия.
Решения, которые могут ухудшить финансовые результаты торговой фирмы «Мир сумок», утверждаются Генеральным директором предприятия.
Директор в случае неисполнения обязательств продукции КГК «Альянс» может лично обратиться для выяснения обстоятельств лично к Генеральному директору КГК «Альянс».
Квартальное планирование продаж и поставок продукции КГК «Альянс»
За 45 суток до начала квартала маркетолог готовит данные об ориентировочных продажах продукции КГК «Альянс» на квартал.
За 40 суток до начала квартала маркетолог на основе данных об ориентировочных продажах продукции КГК «Альянс» на квартал готовит данные об ориентировочных закупках (поставках) продукции КГК «Альянс» на квартал, согласовывает их с начальником отдела закупок, директором и передаёт маркетологу отдела маркетинга и продаж КГК «Альянс»
Определение потребности в товаре для торговой сети:
Маркетолог обязан к 25 числу месяца подготовить прогноз продаж товара на следующий месяц в штуках по ассортиментным группам и по диапазонам цен по торговым точкам и по фирме в целом. При подготовке прогноза продаж учитываются данные об ориентировочных продажах продукции КГК «Альянс» на месяц в штуках по ассортиментным группам, подгруппам и моделям, статус торговых точек.
Представление ассортиментных групп должно начинаться с шестёрки предполагаемых лидеров будущего месяца. Здесь и далее под лидером понимается ассортиментная группа, дающая максимальную сумму торговой наценки за месяц при пересчёте к одной и той же закупочной цене.
При определении шестёрки предполагаемых лидеров будущего месяца учитывается:
аналогичный месяц прошлого года;
появление новой ассортиментной группы, которая предположительно войдет в шестёрки лидеров;
тенденции моды;
погодные условия (особенно касается перчаток, головных уборов).
Маркетолог к 29 числу месяца составляет план закупок (поставок) товара на следующий месяц в штуках по ассортиментным группам и по диапазонам цен и согласовывает его с начальником отдела закупок.
Составление плана закупок маркетолог производит на основе:
заказов товара продавцами торговых точек и зав. магазинами;
прогноза продаж;
заданных параметров коэффициента оборачиваемости (времени в месяцах, в течение которого распродаётся количество товара, поддерживаемое фирмой в наличии на складе и торговых точках) по ассортиментным группам и подгруппам, которые определяются маркетологом на год с разбивкой по месяцам к 20 декабря и утверждаются директором. При определении оптимальных параметров коэффициента оборачиваемости учитывается опыт предыдущей работы и коэффициенты оборачиваемости по прошлому году;
утверждённого подплана поставки продукции КГК «Альянс» на месяц;
данных ст. оператора об остатках товара на складе и на торговых точках.
Количество товара в штуках А определённой ассортиментной группы и определённого ценового диапазона, подлежащего закупке (поставке), вычисляется по формуле:
А = ВК-С, (1)
где: А - количество товара в штуках определённой ассортиментной группы и определённого ценового диапазона, подлежащего закупке (поставке);
В - количество товара в штуках определённой ассортиментной группы и определённого ценового диапазона по прогнозу маркетолога;
К - оптимальный, по мнению маркетолога, коэффициент оборачиваемости;
С - остаток товара в штуках определённой ассортиментной группы и определённого ценового диапазона на складе и на торговых точках.
Начальник отдела закупок 30 числа месяца утверждает план закупок у директора.
К 1 числу месяца начальник отдела закупок составляет для товароведа задание по закупкам (поставкам) на месяц, визирует его у директора торговой фирмы «Мир сумок», у начальника отдела маркетинга и продаж КГК «Альянс» и утверждает у Генерального директора КГК «Альянс».
Составление задания по закупкам (поставкам) начальник отдела закупок производит на основе:
утверждённого плана закупок;
статуса торговых точек;
обязательства по заказу товара у поставщиков.
Товаровед обязан в соответствии с заданием по закупкам (поставкам) обеспечить поставку товара на склад фирмы, осуществив поиск поставщиков, проведя переговоры с поставщиками, заключив договоры, выдав, при необходимости, понедельно планы-заявки поставщикам
Товаровед при начале работы с новым поставщиком сообщает начальнику отдела закупок о возможных формах поставки товара данного поставщика и скидках в зависимости от формы поставки.
Квартальное планирование продаж и закупок (поставок)
За 45 суток до начала квартала маркетолог готовит данные об ориентировочных продажах на квартал по ассортиментным группам.
За 40 суток до начала квартала маркетолог на основе данных об ориентировочных продажах на квартал готовит данные об ориентировочных закупках (поставках) товара на квартал по ассортиментным группам.
Правила подбора и размещения товара на торговых точках
Подбор и размещение товара на торговых точках должны решать следующие задачи:
обеспечение необходимого товарного покрытия торговой точки;
создание имиджа;
оптимальное использование оборудования;
повышение товарооборота;
улучшение снабжения торговые точек необходимым товаром;
определение стоимости размещаемого на торговой точке с целью
определения сумм денег, необходимых на закупку товара у других поставщиков.
Подбор и размещение товара на торговых точках не должны быть случайными, а должны быть выполнены согласно утверждённому Генеральным директором КГК «Альянс» плану. Принимается во внимание месторасположение категория торговой точки.
Подбор и размещение товара на торговых точках должны периодически лично осуществлять начальники отделов продаж и закупок торговой фирмы «Мир Сумок» в присутствии уполномоченного представителя отдела дизайна КГК «Альянс», рекомендации которого являются обязательными к исполнению. Целью этого является обеспечение оптимального количества продаваемых образцов.
Товар расставляется на стеллажах согласно утверждённым торговым маркам.
Приоритетом является наиболее полное представление продукции КГК «Альянс».
Товар производства КГК «Альянс» размещается в специально отведённых стеллажах утверждённого образца, оборудованных вывесками с наименованиями торговых марок.
Площадь, оставшаяся после расстановки товара КГК «Альянс», замеряется и заполняется товаром других поставщиков.
Результат замера фиксируется в паспорте торговой точки на плане чертежей оборудования.
Размещение на торговых точках товара других поставщиков, который может повредить имиджу торговой сети «Мир Сумок» или снизить статус торговых точек, запрещается.
Товар каждой ассортиментной группы пересчитывается по количеству, оценивается по входной и продажной цене. Результаты пересчёта и оценки записываются в паспорт торговой точки.
Суммарное количество товара по всем ассортиментным группам и суммарная входная и продажная цена фиксируются в паспорт торговой точки, в документы бухгалтерии, отделов продаж и закупок торговой фирмы «Мир Сумок» и используются для определения товарного лимита торговой точки.
Товарный лимит может меняться в зависимости от сезона.
Лишний товар изымается. При образовании пустых мест принимается решение об увеличении номенклатуры товара или о двоении отдельных продаваемых образцов.
Соотношение и количество товара различных ассортиментных групп и различных поставщиков на торговых точках может меняться в зависимости от сезона по предложениям начальников отделов продаж и закупок торговой фирмы «Мир Сумок», которые утверждает директор торговой фирмы «Мир Сумок».
Самостоятельное изменение сотрудниками торговой фирмы «Мир Сумок» процентов торговой площади под каждую ассортиментную группу без участия уполномоченных представителей КГК «Альянс» и утверждения Генеральным директором КГК «Альянс» не допускается.
Решение об изменении принимает Генеральный директор КГК «Альянс» на основе совместной докладной записки начальников отделов продаж и закупок торговой фирмы «Мир Сумок» и уполномоченного представителя КГК «Альянс», согласованной с директором торговой фирмы «Мир Сумок».
Изменения фиксируются в паспорте торговой точки с указанием нового плана размещения на чертежах оборудования.
Все действия по изменениям фиксируются в журнале торговой точки с указанием даты, должностей участников и их фамилий.
Изделия со скидкой продаются на специальных стеллажах, оборудованных вывеской «Распродажа», с указанием старой и новой цены, смешивание товара, подлежащего скидке и остального товара не допускается.
Периодически уполномоченные Генеральным директором КГК «Альянс» должностные лица на основании предписаний производят проверку правильности расстановки товара и проценты торговых площадей, выделенных под ассортиментные группы.
Результаты проверки фиксируются в» журнале торговой точки, а также доводятся в письменной форме до директора торговой фирмы «Мир Сумок» для принятия решения и доводятся докладной запиской до Генерального директора КГК «Альянс»

Ценовая политика фирмы
Ценовая политика фирмы направлена на решение задач, стоящих перед торговой фирмой «Мир Сумок». Ценовая политика определяется Генеральным директором КГК «Альянс». Ценовая политика подразделяется:
на политику по отношению к поставщикам товара;
на политику по формированию розничных цен.
Политика по отношению к поставщикам товара
Определены следующие формы работы с поставщиками:
Оплата товара по факту поставки.
Оплата товара с отсрочкой платежа.
Получение товара на реализацию.
Размещение заказа на изготовление у поставщиков, в частности в КГК «Альянс», или заказа на поставку из-за рубежа.
Приоритетным является размещение заказа на изготовление продукции в КГК «Альянс».
При работе с прочими поставщиками приоритетными являются оплата товара по факту поставки и оплата товара с отсрочкой платежа.
Необходимое увеличение запасов товара по ассортиментным группам, подгруппам накануне сезона обязаны планировать маркетолог и товаровед по согласованию с начальником отдела закупок. Начальник отдела закупок согласовывает увеличение запасов товара с начальником отдела маркетинга и продаж КГК «Альянс».
При необходимости директор торговой фирмы «Мир Сумок» лично договаривается с начальником отдела маркетинга и продаж КГК «Альянс» о бронировании имеющихся складских остатков КГК «Альянс» на срок от одного до двух месяцев. Хранение производится на складе КГК «Альянс
При закупке товара других поставщиков учитывается:
процент торговой наценки, который можно установить на товар данного поставщика, т.е. выгодность;
коэффициент оборачиваемости товара данного поставщика;
сезонность;
модность товара данного поставщика, обновляемость модельного ряда;
формы взаиморасчётов (наличный, безналичный) и гибкость ценовой политики поставщиков (заказы на разработку и производство, на производство; предоплата; оплата по факту, по реализации, с отсрочкой платежу);
объём поставок, который может обеспечить данный поставщик;
стабильность работы поставщика.
Политика по формированию розничных цен
Политика по формированию розничных цен формируется из:
порядка назначения розничных цен;
схем уценки товара, возврата и списания;
проведения акций, стимулирующих продажи и связанных с изменением цен.
Порядок назначения розничных цен
Розничные цены на продукцию назначаются, исходя из среднерыночных цен на аналогичную продукцию. При этом принимается во внимание:
цены на аналогичную продукцию с учётом поправок на качество; на остромодный товар размер торговой наценки может назначаться до 100 %;
минимальная цена на продукцию назначается, исходя из его ликвидности.
При закупке продукции сторонних поставщиков следует ориентироваться на возможность назначения размера торговой наценки не менее следующих значений:
женская сумка кожа и к/з - 50 %;
мелкая кожгалантерея - 60 %;
мужской деловой ассортимент кожа - 50 %;
мужской деловой ассортимент к/з - 60 %;
каркасная сумка - 60 %;
простая мужская сумка - 60 %;
спортивно-дорожная - 60 %;
чемодан - 80 %;
рюкзак детский, подростковый - 60 %;
аксессуары для средств связи - 80-90 %;
перчатки - 70 %;
зонты - 70 %;
ремни - 70 %;
платки, кашне, сувениры - 80 %.
На некоторые ассортиментные группы или модельные серии могут устанавливаться другие значения торговых наценок. Они зависят:
от статуса торговой точки («Элит», «Классик», «Стандарт»);
от розничных цен конкурентов, находящихся рядом и влияющих на данную торговую точку (при отсутствии конкурентов устанавливается максимальная торговая наценка, при низких относительно ценах конкурентов товар может перекидываться на другие торговые точки);
от сезонности (за неделю до начала сезона устанавливается максимальная торговая наценка, за две недели до окончания сезона торговая наценка уменьшается, так что розничная цена может быть даже ниже закупочной цены);
от межсезонья (январь, апрель, май - устанавливается минимальная торговая наценка на товар большинства ассортиментных групп и максимальная, по возможности, торговая наценка на товар отдельных ассортиментных групп, например, на ремни; торговая наценка на модный товар перед межсезоньем уменьшается);
от «проходимости» покупателей.
За месяц до начала месяца максимальных продаж ассортиментной группы маркетолог в таблице ежемесячного отчёта рекомендует торговые наценки для подгрупп этой ассортиментной группы и, при необходимости, для конкретных моделей (изделий). Торговые наценки рекомендуются на основе:
базовой торговой наценки;
изучения рынка;
опросов продавцов, менеджеров торговых участков, зав. магазинами;
анализа и сравнения цен конкурентов.
Торговые наценки для новых моделей, изделий маркетолог рекомендует после их обсуждения с начальником отдела закупок.
Начальник отдела закупок при получении нового товара готовит на основании рекомендаций маркетолога, предложений начальника отдела продаж, менеджеров торговых участков, зав. магазинами, заказов товара продавцами торговых точек и зав. магазинами готовит список цен для различных типов торговых точек.
Утверждает цены директор фирмы «Мир Сумок».


Приложение 15
Должностная инструкция менеджера по персоналу
I. Общие положения
Менеджер по персоналу подчиняется непосредственно директору торговой фирмы «Мир сумок».
На должность менеджера по персоналу назначается лица с высшим образованием или средним специальным образованием без предъявления требований к стажу работы или с общим средним образованием и стажем работы не менее 3-х лет.
В своей деятельности менеджер по персоналу руководствуется действующим законодательством Российской Федерации, решениями руководящих органов Общества, приказами и указаниями руководителя предприятия, настоящей должностной инструкцией.
Менеджер по персоналу должен знать:
4.1. Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению персоналом, подготовке и повышению квалификации кадров на производстве.
Законодательство о труде.
Порядок оформления трудовых договоров.
Структуру и штат торговой фирмы «Мир сумок», её профиль, специализацию и перспективы развития.
Кадровую политику и стратегию торговой фирмы «Мир сумок».
Основные технологические процессы производства продукции.
Формы, виды и методы профессионального обучения.
Порядок разработки планов подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров.
Порядок составления смет затрат на подготовку и. повышение квалификации кадров.

Порядок финансирования затрат на обучение.
Порядок определения перспективной и текущей потребности в кадрах.
Источники обеспечения торговой фирмы «Мир сумок» кадрами.
Методы анализа профессионально-квалификационной структуры кадров.
Положение о проведении аттестации и квалификационных испытаний.
Порядок назначения на должность.
Порядок оформления, ведения и хранения документации, связанной с кадрами и их движением.
Порядок формирования и ведения банка данных о персонале торговой фирмы «Мир сумок».
4.21. Порядок составления отчетности по кадрам.
Основы психологии и социологии труда.
Основы экономики, организации труда и управления персоналом.
Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи. 4.22 Правила и нормы охраны труда.
5. На время отсутствия менеджера по персоналу (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
П. Должностные обязанности
Менеджер по персоналу обязан:
1. Выполнять работу по комплектованию торговой фирмы «Мир сумок» кадрами требуемых профессий, специальностей и квалификации по заявкам установленного образца
от директора торговой фирмы «Мир сумок», начальников отделов продаж и закупок, менеджеров торговых участков, главного бухгалтера.
Принимать участие в работе по подбору, отбору, расстановке кадров (первичные собеседования, ведение базы данных по вакансиям, повторные собеседования, рекомендует кандидатов на проведение стажировок по рабочим местам, по окончании которых принимается совместное решение с подавшим заявку о приеме или неприеме на работу с испытательным сроком, принятый сотрудник должен быть представлен как своему непосредственному руководителю, так и сотрудникам фирмы в целом).
Проводить изучение и анализ должностной и профессионально-квалификационной структуры персонала торговой фирмы «Мир сумок» и его структурных подразделений, установленной документации по учету кадров, связанной с приемом, переводом, трудовой деятельностью и увольнением работников и оценки их деловых качеств с целью определения текущей и перспективной потребности в кадрах, подготовки предложений по замещению вакантных должностей и созданию резерва на выдвижение.
Участвовать в изучении рынка труда для определения источников удовлетворения потребности в кадрах, установления и поддержания прямых связей с учебными заведениями, контактов с предприятиями аналогичного профиля.
Информировать работников торговой фирмы «Мир сумок» об имеющихся вакансиях.
Принимать участие в работе по адаптации вновь принятых работников к производственной деятельности.
Участвовать в подготовке предложений по развитию персонала, планированию профессиональной карьеры, разработке проектов перспективных и текущих планов подготовки кадров, повышения квалификации и мастерства работающих сотрудников с необходимыми обоснованиями и расчетами.
Составлять проект затрат на подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров.
Организовывать профессиональное обучение рабочих и повышение квалификации руководящих работников и специалистов (подготовку, переподготовку и повышение квалификации рабочих кадров на производстве, в средних профессиональных учебных заведениях, экономическую учебу и т.д.).
Анализировать качественные показатели результатов обучения и его эффективность (изменение профессионально-квалификационного и должностного состава рабочих и служащих, рост производительности труда, заработной платы и т.д.).
Организовывать проведение аттестации работников торговой фирмы «Мир сумок», осуществлять контроль внедрения решений аттестационной комиссии.
Принимать участие в организации работы, методическом и информационном обеспечении квалификационных, аттестационных, конкурсных комиссий, оформлении их решений.
Работа менеджера по персоналу в качестве отдела кадров:
Организовывать работу и оказывать практическую и методическую помощь по разработке и составлению положений о структурных подразделениях торговой фирмы «Мир сумок», на основе которых составляется штатное расписание, составление правил внутреннего трудового распорядка торговой фирмы «Мир сумок», положение об оплате труда и положение о премировании, должностных инструкций.
Осуществлять подготовку Трудовых договоров (контрактов) с работниками торговой фирмы «Мир сумок».
Осуществлять учет личного состава торговой фирмы «Мир сумок», его структурных подразделений, оформлять установленную документацию по кадрам.




Приложение 16
Программа по координации деятельности сотрудников
отделов торговой фирмы ООО «Мир сумок»
Периодичность проведения Время проведения Кто проводит Кто присутствует Цель







Еже-
дневно 9-00-9-15 Директор Нач. отдела продаж, гл. бухгалтер развитию Корректировка планов работы на текущий день
9-15-9-45 Нач. отдела продаж Менеджеры сектора
продаж,
Завхоз Распределение товара.
При необходимости корректировка планов работы на текущий день.
11-15 Нач.отдела продаж Ст. водитель Определение графика работы автотранспорта
9-15-9-45 Нач. отдела закупок Товаровед, маркетолог, зав.складом Согласование плана работы на текущий день
17-00-
17-45 Нач. отдела продаж Менеджеры сектора продаж Подведение итогов работы за день.
Изучение дневных отчетов.
Контроль выполнения поставленных задач на день.
17-00-17-45 Нач. отдела закупок Товаровед, маркетолог, зав.складом Подведение итогов работы за день.
Изучение дневных отчетов.
Контроль выполнения поставленных задач на день.
17-45-
18-00 Директор Нач. отдела продаж, нач. отдела закупок, гл. бухгалтер развитию Подведение итогов работы за день.
Контроль выполнения поставленных задач на день
Постановка задач на следующий день.

Ежене-
дельно
Пятни-
ца
18-30 Директор Нач. отдела продаж, нач. отдела закупок, гл. бухгалтер, развитию Подведение итогов работы за неделю.
Выполнение финансового плана отделом продаж. Постановка задач на следующую неделю.
Втор-
ник
11-00 Генеральный директор КГК
«Альянс» Директор Отчет директора за неделю:
ход выполнения финансового плана;
наличие товара на складе;
динамика дебиторской задолженности.



Ежеме-сячно 2-ой рабочих день месяца 11-00 Директор Нач. отдела продаж, нач. отдела закупок, гл. бухгалтер Подведение итогов работы за месяц.
Выполнение финансового плана отделом продаж.
Выработка предложений по ценовой политике.
Постановка задач на следующий месяц.
3-ий рабочий день месяца, 15-00 Генеральный директор КГК
«Альянс» Директор Отчет директора за месяц:
ход выполнения финансового плана;
наличие товара на складе;
динамика дебиторской задолженности.
Согласование ценовой политики.

Ежеквар-тально С 1 по 5
число
первого
месяца
квартала
9-00-
10-00 Генераль-
ный директор Общее собрание продавцов Подведение итогов работы за квартал.
Награждение лучших продавцов.
Перевод продавцов по категориям.
Обучение продавцов.

Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования / Учебное пособие. М.: ГАУ, 2003. С.34-35.
Управление персоналом организаций: Учебное пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: Инфра-М, 2006. С.142-144.
Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2004. С.56-57.
Журавлев П.В., Карташев С.Л., Маусов Н.К, Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 2000. С.78-79.

Журавлев П.В., Карташев С.Л., Маусов Н.К, Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 2000. С.85-88.
Джеймс Л. Гибсон, Д. Иванцевич, Джеймс Х. Доннелли – мл. Организации: поведение, структура, процессы. М.: Инфра – М, 2000. С. 102-104.
Джеймс Л. Гибсон, Д. Иванцевич, Джеймс Х. Доннелли – мл. Организации: поведение, структура, процессы. М.: Инфра – М, 2000. С. 111-113.
Ивлев В.А., Каменнова М.С., Попова Т.В. Методологический подход к реорганизации деятельности предприятия // Открытые системы. 2006. № 2. С. 67-69.
Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования / Учебное пособие. М.: Издательство «Финпресс», 2002. С.33.
Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.:ИНФРА-М, 2000. С.52-56.
Румянцева З.П. Общее управление организацией: теория и практика. М.: ИНФРА-М, 2001. С.73-74.
Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.:ИНФРА-М, 2000. С.61-62.
Тренев Н.Н. Предприятие и его структура: Диагностика. Управление. Оздоровление: Учебное пособие для вузов. М.: «Издательство ПРИОР», 2000. С.29-32.
Шепеленко Г.И. Экономика, организация и планирование производства на предприятии: Учебное пособие – изд. 2-е, доп. и перераб. Ростов-на-Дону: МарТ. 2000. С. 183-185.
Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. 3-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2005. С.310-314.
Там же. С.326-328.
Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / Пер. с англ. Под ред. Н.Д Эриашвилли. М.: Аудит, ЮНИТИ, 2002. С. 94-96.
Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: лидерам реорганизации и консультантам по управлению. Учебное пособие. М.: Дело, 2002. С.238-241.
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Минск: «Новое знание», 2000. С.70-73.
Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебник. Третье издание. М.: ЮНИТИ, 2002. С.80-81.
Волкова К.А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. М., 2004. С.36.
Волкова К.А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. М., 2004. С.40.
Волкова К.А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. М., 2004. С.46.
Волкова К.А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. М., 2004. С.54.
Репин В.В., Елиферов В.Г. Непрерывное совершенствование бизнес-процессов на российских предприятиях. Экономика, 2003. С.122-124.
Волкова К.А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. М., 2004. С.62.
Репин В.В., Елиферов В.Г. Непрерывное совершенствование бизнес-процессов на российских предприятиях. Экономика, 2003. С.131-132.
Волкова К.А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. М., 2004. С.77.
Репин В.В., Елиферов В.Г. Непрерывное совершенствование бизнес-процессов на российских предприятиях. Экономика, 2003. С.150-152.
Стивенсон В. Управление производством. / Пер. с англ. Под общ. ред. Ю.В. Шленова. М.: БИНОМ, 2003. С.504-506.
Волкова К.А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. М., 2004. С.86.
Репин В.В., Елиферов В.Г. Непрерывное совершенствование бизнес-процессов на российских предприятиях. Экономика, 2003. С.173-174.
Бойделл Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя. М.: АО «Ассиана», 2003. С.88-93.
Бойделл Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя. М.: АО «Ассиана», 2003. С.99.
Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: «ГНОМ – пресс» при содействии ТД «Элит- 2000», 2003. С.228.
Рюли Э., Шмидт С.Л. Исследование стратегических процессов в организации // Проблемы теории и практики управления.2000. № 5. С.99-104.
Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: «ГНОМ – пресс» при содействии ТД «Элит- 2000», 2003. С.247-250.
Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Как эффективно управлять организацией? 2-е изд. переработ. и доп. М.: Баратор, 2004. С.61.
Бандурин А.В. Деятельность корпораций. М.: БУКВИЦА, 2005. С. 44.
Там же. С.53.
Кравченко В.Ф., Кравченко Е.Ф., Забелин П.В. Организационный инжиниринг. Учебное пособие. М.: «Издательство ПРИОР». 2000. С.115-117.
Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Издательство «Питер», 2000. С.230-236.
Там же. С.249-253.
Райсс М. «Оптимальная сложность управленческих структур» // Проблемы теории и практики управления. 2004. № 5. С.34-42.
Райсс М. «Оптимальная сложность управленческих структур» // Проблемы теории и практики управления. 2004. № 5. С.37.
Райсс М. «Оптимальная сложность управленческих структур» // Проблемы теории и практики управления. 2004. № 5. С.40.
Ойхман Е.Г., Попова Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 2000. С.181.
Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. С. 79.
Забелин П.В., Моисеева Н.К.. Основы стратегического управления. М. 1998. С.112.
Управление персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Ерёмина, М.: Инфра, 2002. С.22-23.

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. М.: Гардарика, 1996. С.118-119.
Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. СПб.: Питер, 2003. С.25.
Платов В.Я. Современные управленческие технологии. М.: «Дело», 2006. С.216.
Рюли Э., Шмидт С.Л. Исследование стратегических процессов в организации // Проблемы теории и практики управления.2000. № 5. С.99-104.
Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: российский менталитет и практика бизнеса. М.: Альпина Бизнес Букс, 2003. С.274-280.

Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2004. С.162-163.
Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. СПб.: Питер. 2003. С.88-90.
Бурков В.Н., Ириков В.А. Модели и методы управления организационными системами. М. 2004. С.101-103.












136





Руководитель

А

Б



Б3



Б2



Б1



А1







А2





А3

Руководитель

А

Б

В



А3







А2







А1







Б1







Б3







Б2







В1







В2







В3





Руководитель

Функциональный штаб

Б

А



Б3







Б2







Б1







А3







А2







А1





Руководство

Проект Б

Проект А

Снабжение

Снабжение

НИОКР

НИОКР

Производство

Производство

Реализация

Реализация

Персонал

Персонал

Руководство

Производство

Снабжение

НИОКР

Финансовые исследования

Планирование запасов

Заготовительное

Производствен-
ные исследования

Закупка

Механическая обработка

Опытно-конструкторские работы

Сборка

Руководство

Функциональное подразделение

Продукт А

Продукт Б

Снабжение

Снабжение

НИОКР

Персонал

Производство

Производство

Финансы

Реализация

Реализация

Руководство

Производство

Снабжение

Реализация

Руководство проекта

Планирование запасов

Механическая обработка

Реклама

Закупка

Сборка

Поставка

Генераль-
ный директор

Завхоз

Продавцы

Зав.
магазином

Менеджер торгового участка

Оператор

Зав.
складом

Товаровед

Маркето-
лог

Секретарь

Начальник отдела кадров

Главный
бухгалтер

Начальник отдела продаж

Начальник отдела закупок

Главный менеджер


Старший водитель

Водитель

Финансо-
вый менеджер

Кассир






Инспектор по кадрам


Финансо-
вый менеджер

Менеджер по персоналу
по кадрам


Начальник отдела кадров

Начальник отдела закупок

Начальник отдела продаж

Главный
бухгалтер

Главный менеджер

Секретарь

Генераль-
ный директор

Менеджер торгового участка

Товаровед


Зав.
магазином

Зав.
складом


Кассир


Продавцы

Оператор


Начальник отдела мар
кетинга

Завхоз

Старший водитель

Водитель

Инспектор по кадрам

Маркето-
логи

Организация социальных мероприятий

Методика для расчета заработной платы

Обучение новых работников

Формирование организационной культуры

Разработка системы стимулирования труда

Разработка программы по адаптации

Разработка кадровых мероприятий

1.Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования / Учебное пособие. М.: ГАУ, 2003. 118 с.
2.Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Издательство «Питер», 2000. 416 с.
3.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Пер. с англ. Под ред. С.К. Мордовина. СПб.: Питер, 2005. 832 с.
4.Бандурин А.В. Деятельность корпораций. М.: БУКВИЦА, 2005. 172 c.
5.Бойделл Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя. М.: АО «Ассиана», 2003. 204 с.
6.Бурков В.Н., Ириков В.А. Модели и методы управления организационными системами. М. 2004. 238 с.
7.Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2004. 392 с.
8.Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: «ГНОМ – пресс» при содействии ТД «Элит- 2000», 2003. 510 с.
9.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. М.: Гардарика, 1996. 416 с.
10.Волкова К.А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. М., 2004. 112 с.
11.Волчков С., Балахонова И. Бизнес-моделирование для совершенствования деятельности промышленного предприятия // КомпьютерПресс. 2001. № 11. С. 4-11.
12.Волчков С. Балахонова П. Моделирование для непрерывного улучшения бизнес-процессов на базе стандартов ЕRP и ISO от 2000 года // Методы менеджмента качества. 2001. № 2. С. 22-28.
13.Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Как эффективно управлять организацией? 2-е изд. переработ. и доп. М.: Баратор, 2004. 176 с.
14.Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебник. Третье издание. М.: ЮНИТИ, 2002. 314 с.
15.Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: лидерам реорганизации и консультантам по управлению. Учебное пособие. М.: Дело, 2002.496 с.
16.Горелик С. Моделирование бизнес-процессов // Human resources. 2002. № 9. С. 28-51.
17.Джеймс Л. Гибсон, Д. Иванцевич, Джеймс Х. Доннелли – мл. Организации: поведение, структура, процессы. М.: Инфра – М, 2000. 414 с.
18.Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования / Учебное пособие. М.: Издательство «Финпресс», 2002. 192 с.
19.Журавлев П.В., Карташев С.Л., Маусов Н.К, Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 2000. 426 с.
20.Забелин П.В., Моисеева Н.К.. Основы стратегического управления. М. 1998. 358 с.
21.Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: российский менталитет и практика бизнеса. М.: Альпина Бизнес Букс, 2003. 380 с.
22.Ивлев В.А., Каменнова М.С., Попова Т.В. Методологический подход к реорганизации деятельности предприятия // Открытые системы. 2006. № 2. С. 67-69.
23.Ивлев В.А., Попова Т.В. Построение бизнес-системы // Компьютер ПРЕСС 2005. № 6. С.84-90
24.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Минск: «Новое знание», 2000. 286 с.
25.Кравченко В.Ф., Кравченко Е.Ф., Забелин П.В. Организационный инжиниринг. Учебное пособие. М.: «Издательство ПРИОР». 2000. 256 с.
26.Менеджмент: Век XX – век XXI: сборник статей / Под ред. О.С. Виханского, А.И. Наумова; сост. И.А. Петровская. М.: Экономистъ. 2004. 336 с.
27.Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.:ИНФРА-М, 2000. 480 с.
28.Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт В.С. Системный подход к организации управления. М.: Экономика, 1999. 224 с.
29.Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: «Дело», 1992, 702 с.
30.Моргунов Е, Сергаев С. Метод субъективного оценивания квалификационных требований к должности // Управление персоналом. 2000. № 8. С. 52-57.
31.Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. СПб.: Питер, 2003. 288 с. (Серия «Теория и практика менеджмента»).
32.Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 16. М.: Инфра-М. 2000. 288 с.
33.Ойхман Е.Г., Попова Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 2000. 336 с.
34.Платов В.Я. Современные управленческие технологии. М.: «Дело», 2006. 384 с.
35.Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: Опыт лучших компаний / Пер. с англ. М.: Прогресс. 2002. 423 с.
36.Райсс М. «Оптимальная сложность управленческих структур» // Проблемы теории и практики управления. 2004. № 5. С.34-42.
37.Рапопорт Б.М., Скубченко А.И. Инжиниринг и моделирование бизнеса. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство «ЭКМОС».2001. 240 с.
38.Репин В.В., Елиферов В.Г. Непрерывное совершенствование бизнес-процессов на российских предприятиях. Экономика, 2003. 214 с.
39.Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / Пер. с англ. Под ред. Н.Д Эриашвилли. М.: Аудит, ЮНИТИ, 2002. 224 с.
40.Роль и действия службы персонала в условиях кризиса. Методическое издание / Под ред. Е.А. Борисовой. СПб., 2005. 92 с.
41.Румянцева З.П. Общее управление организацией: теория и практика. М.: ИНФРА-М, 2001. 264 с.
42.Рюли Э., Шмидт С.Л. Исследование стратегических процессов в организации // Проблемы теории и практики управления.2000. № 5. С.99-104.
43.Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. СПб.: Питер. 2003. 236 с.
44.Стивенсон В. Управление производством. / Пер. с англ. Под общ. ред. Ю.В. Шленова. М.: БИНОМ, 2003. 928 с.
45.Тищенко Г. Бизнес–инжиниринг и миссия компании // Рекламные идеи-YES!. 2000. №4. С.62-68.
46.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента: Практическое пособие. 3-е изд., испр. и доп. М.: Дело, 2001. 336 с.
47.Тренев Н.Н. Предприятие и его структура: Диагностика. Управление. Оздоровление: Учебное пособие для вузов. М.: «Издательство ПРИОР», 2000. 240 с.
48.Управление персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Ерёмина, М.: Инфра, 2002. 212 с.
49.Управление персоналом организаций: Учебное пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: Инфра-М, 2006. 638 с.
50.Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2003. 669 с.
51.Уткин Э.А. Бизнес – реинжиниринг. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1999. 224 с.
52.Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Пер. с англ. СПб.: Изд-во С-Петербургского университета, 2000. 332 с.
53.Хенкин М.А.,Зайцев В.В. Концептуальная модель процессно-ориентированного управления фирмой в кризисных условиях.Межвуз. сб. «Естествознание.Экономика. Управление», вып.3, том 2, СГАУ, СамараЮ 2002, с.18-22.
54.Хорвал П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием // Проблемы теории и практики управления.2000.№ 4. С.19-25.
55.Чупрынов Б.П. Методы оптимизации в экономике. 2-е ч.: Учебное пособие. Самара: СГЭА, 2000, 112с.
56.Шеер А.В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы: Пер. с англ. М.: Просветитель, 2001. 112 с.
57.Шепеленко Г.И. Экономика, организация и планирование производства на предприятии: Учебное пособие, изд. 2-е, доп. и перераб. Ростов-на-Дону: МарТ, 2000, 537 с.
58.Экономика предприятия. Учебник / Под ред. Горфинкеля В.Я., Швандара В.А. М.: ЮНИТИ, 2000. 718 с.
59.Яновский А.М. Конкурентоспособность товара и производителя продукции в системе рыночной экономики // Стандарты и качество. 2003. № 2. С. 43-44




Министерство образования и науки РОССИЙСКОЙ федерации,

ГОУ ВПО "Нижегородский государственный Педагогический Университет имени Козьмы Минина"

Социально-экономический институт

Кафедра управления

КУРСЫ

по дисциплине "Менеджмент"

Тема: "Оптимизация организационной структуры управления предприятия"

Н. Новгород, 2012

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Понятие организационной структуры и ее состав

1.2 Типы организационных структур

1.3 Особенности построения современной организационной структуры

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ В ОАО "СБЕРБАНК РОССИИ"

2.1 Общая характеристика ОАО "Сбербанк России"

2.2 Технико-экономический анализ ОАО "Сбербанк России"

2.3 Анализ организационной структуры и уровней управления ОАО "Сбербанк России"

ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ОАО "Сбербанк России"

3.1 Модернизация управления автоматизации и информации банковских работ

3.2 Модернизация деятельности дополнительных офисов ОАО "Сбербанк России"

3.3 Экономическая оценка предлагаемых мероприятий

ВЫВОД

СПИСОК литературы

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Из года в год предприятия пытаются увеличить доходы и эффективность деятельности на фоне снижения затрат. Одним из ключевых факторов, влияющих на изменение этих показателей, организационная структура, то есть система разделения труда и управления на предприятии. От правильного выбора организационной модели зависит жизнеспособность предприятия, так как управление имеет большое значение для повышения эффективности деятельности предприятия.

Трудно переоценить роль организационной структуры в условиях рыночной экономики, и актуальность этой проблемы, потому что значение организационной структуры в том, чтобы получить конечный результат с минимальными затратами и с наибольшей отдачей на всех этапах процесса управления.

Целью диссертационной работы является исследование моделей организационных структур и их применение на практике. Для этого необходима постановка и решение следующих задач:

Узнать стоимость работы