Методы укрепления дисциплины в Седьмом континенте г, Москвы

В компании введен так называемый институт наставников, призванный помочь новым сотрудникам быстрее адаптироваться к новому коллективу и к новым условиям работы. В 2003 году была разработана и опубликована «Книга новичка», которая содержит необходимую информацию о компании, ее истории, философии, корпоративных принципах и правилах и помогает новым сотрудникам компании быстро адаптироваться к новому коллективу и условиям работы в Компании.
На постоянной основе в «Седьмом Континенте» проводятся ежегодные выездные тематические семинары и тренинги с целью укрепления корпоративного духа сотрудников компании, ежеквартальные конкурсы на лучших сотрудников и менеджеров в своей области, различные корпоративные конкурсы.
Для управления дисциплиной руководителю полезно ответить на следующие вопросы (табл. 1).

2.3. Карта анализа
Проанализируем количество опозданий среди менеджеров зала за февраль:
V анализа Фактическое состояние Норма Причина отклонений Планируемая мера Ожидаемый эффект 50 человек Среднее опоздание за месяц - 5 минут Опоздания исключены Недостаточная
дисциплина Штрафы начиная со второго опоздания Сокращение среднего опоздания до 1 минуты.
Заключение
На предприятии «Седьмой континент», так как работа происходит с людьми необходимо четкое соблюдение дисциплины. Особенно это касается графика работы, потому что любое нарушение приведет к тому, что клиентам придется ждать.
Методы укрепления дисциплины можно разделить на поощрение и наказание.
С одной стороны необходимо ввести систему штрафов за опоздания, но с другой поощрять и премировать работников ни разу не опоздавших на работу.
Необходимо помнить, что для того чтобы работник соблюдал дисциплину необходимы четко прописанные правила и нормы поведения в организации.
Современный менеджер по персоналу должен быть ориентирован на следующую профессионально-квалификационную модель (рис.1.)













































Список литературы
Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие – М.: ИНФРА-М, 2001. - 283 с.
Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Институт международного права и экономики. Изд-во “Триада,ЛТД”, 1996 – 384 с.
Веснин В.Р. Менеджмент персонала: Учеб. пособие – М.: Институт международного права и экономики. Изд-во “Триада,ЛТД”, 1996 – 384 с.
Внутренняя дисциплина или внешнее принуждение? // Персонал Микс. №4. 2001.
Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. М.: Экономика, 1990.
Роберт М., Тильман Ф. Психология индивида и группы. М.: ,Прогресс, 1988.
Управление персоналом: Учебник для студ. вузов/ В.А. Дятлов, А. Я. Кибанов, Ю.Г, Одегов, В.Т. Пихало. – М.: Изат. Центр Академия, 2000. – 736 с.
Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова – М.: ИНФРА-М, 1997 – 512 с.
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. учебно-практическое пособие. Изд. 3-е, перераб. и доп. – М.: ЗАО “Бизнес-школа”, 1998. – С.83-93.
www.prgma.ru
Внутренняя дисциплина или внешнее принуждение? // Персонал Микс. №4. 2001.
Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. М.: Экономика, 1990.
Роберт М., Тильман Ф. Психология индивида и группы. М.: ,Прогресс, 1988.
Управление персоналом: Учебник для студ. вузов/ В.А. Дятлов, А. Я. Кибанов, Ю.Г, Одегов, В.Т. Пихало. – М.: Изат. Центр Академия, 2000. – 736 с.
Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова – М.: ИНФРА-М, 1997 – 512 с.
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. учебно-практическое пособие. Изд. 3-е, перераб. и доп. – М.: ЗАО “Бизнес-школа”, 1998. – С.83-93.
Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Институт международного права и экономики. Изд-во “Триада,ЛТД”, 1996 – 384 с.
www.prgma.ru

Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие – М.: ИНФРА-М, 2001. - 283 с.
Веснин В.Р. Менеджмент персонала: Учеб. пособие – М.: Институт международного права и экономики. Изд-во “Триада,ЛТД”, 1996 – 384 с.












2



Должностные права и обязанности

Руководитель службы управления персоналом должен:

Проводником кадровой и социальной политики;
Социальным лидером коллектива, его нравственным эталоном

иметь

быть

Высокие моральные качества;
Выраженную направленность на работу с людьми;
Высшее образование и специальную психолого-педагогическую подготовку;
Опыт кадровой и руководящей работы не менее 5 лет;
Развитые организаторские, коммуникативные и познавательные способности

Основы технологи производства, экономики и планирования труда, научной организации труда и управления производством;
Задачи, стоящие перед предприятием и отраслью, перспективы их развития;
Принципы политики управления персоналом, формы и методы планирования, организации работы с персоналом;
Основы хозяйственного и трудового законодательства;
Основы общей социальной психологии, социологии и психологии труда;
Основы производственной педагогики;
Основы делопроизводства в условиях АСУ

знать

Методами организации и технологией управления персоналом, социально-психологическими процессами на производстве;
Методами оценки личностных и деловых качеств работников и результатов коллективной работы;
Вопросами практического применения основ законодательства в работе с персоналом;
Методами воспитательной работы в коллективе;
Способами мобилизующего воздействия на коллектив, методами и техникой публичного выступления.

владеть

О методах исследования и анализа социально-психологических процессов на производстве;
О применении техники в управлении персоналом и социальными процессами в трудовом коллективе;
О принципах работы с общественными организациями

Иметь ясное представление