Права потребителя

Однако в банке заявили, что на счете фирмы «Окна Арт» денег нет, что вряд ли эти деньги когда-либо будут и что фирма «Окна Арт», по мнению банка, просто тихо прекратила свою деятельность без какой-либо официальной ликвидации. Решение суда о взыскании ущерба в пользу Б. исполнено не было.
В данном случае необходимо было предпринять следующее.
Имеет большое значение оперативность при предъявлении претензии к недобросовестной фирме и принятии мер по обеспечению возможности исполнения судебного решения. На стадии досудебной подготовки следует просить суд наложить арест на расчетный счет фирмы-ответчика. Такие оперативные действия могли сохранить денежные средства фирмы-ответчика для выигравшего дело истца.
Заключение

Мы рассмотрели на двух конкретных примерах результат попытки потребителей защитить свои права. В первом случае результат был положительным, во втором – отрицательным.
Исходя из изложенного, можно сделать вывод, что мы, то есть потребители, недостаточно подготовлены в правовом аспекте. Если в первом случае Н., поскольку не знала своих прав как потребителя, обратилась к юристу за консультацией, то во втором случае Б. этого не сделала, соответственно, были пропущены сроки предъявления претензии, хотя и в этом случае все могло разрешиться благополучно, то есть в пользу Б.
Предъявление иска в суде с целью восстановить свои нарушенные права должно стать обычным делом для гражданина. Законодательство о защите прав потребителей должно работать, быть востребованным. Эта цель не выполнима без активной жизненной позиции потребителей.


Список литературы
Конституция РФ от 12.12.1993 г. // Российская газета от 25.12.1993 г.
Гражданский кодекс РФ от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ. Ч.2.// Российская газета от 6, 7, 8 февраля 1996 г. N 23, 24, 25(в ред. от 23.07.2008).
Гражданский процессуальный кодекс РФ от 14 ноября 2002 г. N 138-ФЗ (ГПК РФ) // Российская газета от 17,18 февраля 2002 г(в ред. от 23.07.2008).
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" СЗ РФ от 09.12.1992 г. № 35. Ст. 3649(в ред. от 23.07.2008).
Балушкин И.А., Михайлова Н.С., Пантюхин А.В., Смирнова Е.В. Комментарий к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" (постатейный). – М.: Проспект, 2008.-611с.
Жеребцова С.Г. Обязанности изготовителя по Закону "О защите прав потребителей" // Главбух, Отраслевое приложение "Учет в производстве", N 2, II квартал 2006.
Киселев Ю.В. Защита прав потребителей и ответственность за их нарушение // Финансовая газета. Региональный выпуск, N 13, март 2002.
Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части третьей / под ред. Т.Е. Абовой, М.М. Богуславского, А.Г. Светланова) – М.:"Юрайт-Издат", 2006.-559с.
Комментарий к части второй Гражданского Кодекса Российской Федерации для предпринимателей / под общ. ред. Брагинского М. И. - М.: Фонд "Правовая культура", 2006.-557с.
Кузьмин Г.П. Возврат некачественного товара в розничной торговле // Бухгалтерское приложение к газете "Экономика и жизнь", выпуск 11, март 2008.
Парций Я.Е. Изменения в Законе РФ "О защите прав потребителей" и вопросы правового регулирования (комментарий в четырех частях) // Гражданин и право, N 9 10, 11, сентябрь, октябрь, ноябрь, 2006.
Попов А. Вопросы ответственности продавцов за обман потребителей // alexlaw@aha.ru.
Селянин А.В. Защита прав потребителей: Учебное пособие для вузов. – М: Юстицинформ, 2006.-202с.
СПС Гарант от 06.09.2008.











4