Вам нужна дипломная работа?
Интересует Менеджмент?
Оставьте заявку
на Дипломную работу
Получите бесплатную
консультацию по
написанию
Сделайте заказ и
скачайте
результат на сайте
1
2
3

Рассмотрение инновационной туристской услуги для повышения конкурентоспособности Камчатского края

  • 84 страницы
  • 44 источника
  • Добавлена 12.08.2012
3 300 руб. 6 600 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
Введение
Глава 1. Туристско-рекреационные возможности Камчатского края
1.1. Анализ природно-рекреационного потенциала Камчатского края
1.2. Туристская инфраструктура региона
1.3. Основные проблемы развития туризма в Камчатском крае
Глава 2. Инновационные направления развития туризма на Камчатке
2.1. Типы и виды инновационных услуг
2.2. Место инновационных услуг в деятельности туристских предприятий региона
Глава 3. Проектирование нового тура в Камчатский край с учетом инновационных технологий
3.1. Обоснование необходимости разработки новых экологических маршрутов на Камчатку
2.2. Программа тура «В страну Ительмению»
Заключение
Список литературы
Приложения

Фрагмент для ознакомления

Конец мая и середина июля – это время рыбалки на чавычу на реке Большая. Растущее число туристов-рыбаков, как приезжих, так и местных устремляется в Усть-Большерецкий район на реку Большая от одного дня до недели, чтобы получить заветный трофей. В зимнее время, с января по март, Усть-Большерецкий район привлекает любителей подледного лова корюшки, особенно п. Октябрьский. Сюда едут горожане, чтобы провести выходные дни на рыбалке. Существующая инфраструктура поселка не готова разместить, обслужить всех желающих. Отдыхающие размещаются у знакомых, в машинах или палатках в летнее время. Таким образом в п. Октябрьский есть потенциал развития устойчивого экологического туризма, включая и зимний вид, такой как подледная рыбалка. Этот вид отдыха и туризма будет постоянно притягивать любителей рыбалки, как с Камчатки, так и за ее пределами и в связи, с чем необходимо развивать инфраструктуру сезонного обслуживания. С ростом тарифов на вертолетные перевозки и как следствие удорожание туров в Южно-Камчатский заказник, начала развиваться автомобильная связь в п. Озерновский. Туристы добираются на автотранспорте высокой проходимости для дальнейшего путешествия на Паужетку и к Курильскому озеру. Этот маршрут проходит через п. Октябрьский, который в летнее время может обслуживать проезжающих транзитом туристов. В период с июля по сентябрь в Усть-Большерецком районе большим спросом пользуются одно-двух недельные сплавы с рыбалками на реках Опала, Саван и Голыгина. С середины июля до середины сентября популярна и часто посещаема база «Камчатский медведь» на Голыгинском озере. Здесь любители наблюдать за дикими животными могут увидеть камчатских медведей в естественной среде обитания. Пользуется спросом круглогодичная база отдыха «Камчатдримтур» на Апачинских источниках, где существует благоустроенная гостиница и бассейн с термальной водой. Туристическая компании «Камчатдримтур» разрабатывает маршруты в районе Толмачева дола и озера Толмачева. Кроме этого в Усть-Большерецком районе имеется большой потенциал такого вида экологического туризма как ботанический, с наблюдением за редкими и эндемичными лесными, лекарственными и болотными растениями который пока еще не освоен в этом районе. Таким образом, можно сделать вывод, что Усть-Большерецкий район богат возобновляемыми природными ресурсами и перспективен в плане развития экологического туризма, особенно следующих видов:Летом:спортивная рыбалка по принципу «поймал-отпустил»; сплавы по горным рекам; ботанические туры; орнитологические туры; наблюдение за медведями; любование природой; отдых на горячих источниках.Зимой:подледная рыбалка; путешествия на снегоходах; путешествие на собачьих упряжках; отдых на горячих источниках; любование природой.Наиболее привлекательными территориями в Усть-Большерецком районе для развития экологического устойчивого туризма являются бассейн реки Большая, особенно река Быстрая (Малкинская), реки Опала, Саван, Голыгина, озеро Голыгинское, озеро Толмачево, Толмачев дол, поселки: Усть-Большерецк, Октябрьский и Озерновский. В самом поселке Усть-Большерецке для туристов может быть интересным однодневный этнографический тур с посещением местного Дома культуры и знакомством с культурой и традициями местных аборигенов с покупкой сувениров из кожи рыбы, меха и других натуральных материалов. Очень интересным может быть маршрут с посещением берега Охотского моря в любое время года. С красивыми видами бескрайней тундры вдоль побережья, чистым свежим воздухом, характерным суровым видом на свинцовое небо вдоль Охотского моря. В Усть-Большерецком РМО существуют два государственных заказник областного подчинения «Река Удочка» и «Олений Дол». Соболевский районОбластной центр – с.Соболево Дата образования – 1946 год Территория – 21,1 тыс.кв. км Плотность населения – 0,1 чел. на 1 кв.м. В Соболевском районе получила свое развитие спортивная рыбалка. Основной объект спортивного рыболовства по принципу «поймал-отпустил» это микижа. Практически все основные реки Соболевского района пользуются спросом у иностранных и российских туристов-рыболовов. В Соболевском районе идет стабильный рост числа рыболовных туров по принципу «поймал-отпустил» продолжительностью от пяти до десяти дней на реках Кихчик, Пымта, Коль, Кехта, Удова, Утка, Воровская, Колпакова и др. Начиная с середины июня до середины сентября. В основном эти туры проводятся для американских туристов-рыболовов. С середины июня до середины июля проводятся туры на чавычу в нижнем течении рек со стационарным размещением на базах, принадлежащих большей частью жителям из с. Соболево или в палаточных лагерях и рыбалкой с использованием моторных лодок. С конца июля до середины сентября, как правило, проводятся автономные рыбалки сплавом на надувных рафтах в верхнем и среднем течении с каждодневной установкой палаточных лагерей для ночлега. Новая дорогая для обслуживания газопровода вдоль западного побережья Камчатки может обеспечить более дешевый и надежный наземный доступ к рекам, мало используемый для спортивной рыбалки. Имеется ввиду реки Утка, Хомутина, Кихчик (левый и Правый), Пымта, Коль, Кехта, Удова, Большая Воровская, Колпакова, Крутогорова, Облуковина, Ича и Сопочная. В тоже время дорога несет в себе новую проблему, потому что браконьеры также получают более легкий доступ к рекам. Главный природный ресурс экологического туризма в Соболевском районе на сегодняшний день и в перспективе это спортивное рыболовство, в основном на чавычу, кижуч, микижу, хариус и голец. Поэтому в ближайшем будущем здесь будет стабильно развиваться спортивная рыбалка по принципу «поймал-отпустил». В настоящее время в рыболовном экологическом туризме сезонно работают те жители села Соболева, которые имеют свои стационарные базы на реках, оснащенные всем необходимым для проведения рыболовных туров в соответствии с международными стандартами. Прежде всего это места для размещения туристов-рыболовов, кухня и столовая, баня, туалет. В рыболовном туризме задействованы жители села Соболево, которые имеют свои моторные лодки. Местные жители также задействованы в качестве гидов, так как они знают хорошо окрестности и рыбные места, а также они уже имеют опыт работы с иностранными туристами-рыболовами. Село Соболево является одним из старейших сел на Камчатке и обладает потенциалом для развития устойчивого экологического туризма. Здесь бережно хранят традиции предков, историю села и людей, в нем живущих, воспитывают молодежь в любви и гармонии с природой и окружающим миром. Если туристы называют Камчатку «Спрятанным раем», то село Соболево смело можно назвать «Душой Камчатки». Не смотря на то, что в период перестройки люди оказались брошенными на волю судьбы, без работы и средств к существованию, соболевчане сумели сохранить достойный облик села, истинный «российский дух» многонационального сообщества, дружественные человеческие взаимоотношения. В Соболево работает краеведческий музей, который является очагом истории и культуры жителей села. В Соболево создан и успешно развивается национальный ансамбль «Алгу», репертуар которого насчитывает около 50 концертных номеров. Силами детских и молодежных кружков и секций создаются удивительные и уникальные сувениры, характерные только для этой местности. Практически каждый месяц в селе проводятся массовые праздники и гуляния, посвященные любимым народом праздникам, как национальным, советским, религиозным так и языческим. Практически все мероприятия проводятся на волонтерских началах старожилами села, сельчанами и молодежью и с большим энтузиазмом. Администрация района и села оказывает содействие и поощряет инициативу местных жителей.В последние годы существуют изменения с основного туристического направления, т.е. от больших групповых путешествий к частным поездкам. Возрастает спрос на семейные туры и путешествия маленькими группами, основная цель которых посещения памятников мировой культуры и природы, т.е. познавательные туры. В с. Соболево имеет достаточно развитую инфраструктуру для приема и обслуживания небольших групп туристов с проживанием в семьях (b & b) для экологических туров самых разных направлений: от созерцания удивительной дикой природы со сбором дикоросов и ягод, рыбалкой, отдыхом в семьях, приобретением практического опыта в личном сельском хозяйстве до историко-культурных туров. В с. Соболево по прежнему живут большими родовыми сообществами, можно сказать «родовыми кланами» прямые потомки первопроходцев Камчатки. Одно из важных преимуществ является то, что в с. Соболево есть также хорошие ресурсы для зимнего отдыха и устойчивое прямое авиа сообщение с Петропавловском-Камчатским. Время в полете 30-40 мин с частотой рейсов два раза в неделю. Возможна организация чартеров на самолете АН-26 или ЯК-40 В связи, с чем можно сделать вывод, что Соболевский района обладает достаточным потенциалом и перспективами для развития экологического туризма. Местным жителям, желающим иметь стабильный, хотя и сезонный доход от экотуризма необходимо в первую очередь, развивать и благоустраивать свои дома и подворья в селе, базы на своих угодьях на реках, а также приобретать транспортные средства, моторные лодки, учиться принципам и правилам обслуживания туристов по международным стандартам на обучающих семинарах и практических тренингах. Собраны сведения для развития экологического туризма и отдыха туристов с особенными интересами в малых группах на территории Соболевского и существующей инфраструктуре с. Соболево по следующим показателям (Приложение 1): Средства размещения, в том числе гостиницы, сдаваемые в наем квартиры, дома или комнаты, наличие в них туалетов, водоснабжения, душ/ванна. Общественные средства питания. Общественные средства бытового обслуживания (баня, прачечная, парикмахерская) Общественные средства культурного досуга Магазины Мастерские народных промыслов и сувениров, в том числе частные, детские. На территории Соболевского района создан лососевый заказник. Государственный экспериментальный биологический (лососевый) заказник «Река Коль» на одной из проектных территорий Проекта ПРООН/ГЭФ «Сохранение биоразнообразия лососевых Камчатки и их устойчивое использование» с целью устойчивого развития лососевого промысла и для сохранения биоразнообразия лососевых рыб и среды их обитания. Постановление № 206 «Об образовании государственного экспериментального биологического (лососевого) заказника регионального значения «Река Коль» в Камчатской области» было подписано 25 апреля 2006 года. Это постановление предусматривает создание на территории Соболевского района особо охраняемой природной территории общей площадью 220 242 гектара. Государственный экспериментальный биологический (лососевый) заказник «Река Коль-Кехта» с находящейся в его границах территорией родовой общины «Ивановы». Целью заказника является сохранение, восстановление, воспроизводство и рациональное использование лосося, сохранение, как среды его обитания, так и средообразующих естественных природных комплексов. Особенность заказника, в отличие от уже существующих на Камчатке особо охраняемых природных территорий, состоит, во-первых, в его рыбохозяйственной специализации, а во-вторых, в охране мест обитания и воспроизводства краснокнижного вида – проходной формы микижи (камчатской семги). Можно говорить о ряде приоритетных задач, преследуемых существованием заказника. Это использование рыбохозяйственных ресурсов на основе максимально возможных и устойчивых в многолетнем аспекте уловов при сохранении естественного воспроизводства и биологического разнообразия лососевых рыб. Это развитие на научной основе спортивного рыболовства по принципу «поймал-отпустил» с созданием сопутствующей инфраструктуры. Это снижение антропогенного воздействия на среду обитания лососевых рыб и сохранение природных ландшафтов. И, конечно же, это проведение государственного мониторинга водных биоресурсов и научных исследований, осуществление рыболовства в научных и контрольных целях. Для достижения этого требуется формирование долговременных экономических интересов у действующих на территории заказника рыбодобывающих предприятий на основе обеспечения связей с научно-исследовательскими рыбохозяйственными организациями, дирекцией заказника и структурами, отвечающими за сохранение водных биоресурсов. Эффективное управляемое лососевое хозяйство на территории заказника «Река Коль» возможно только при безусловном соблюдении режима его строгой охраны, особенно в период нерестового хода и нереста тихоокеанских лососей. Промысел на территории заказника полностью обеспечивается за счет воспроизводства на естественных нерестилищах. Однако природные изменения, усиливающееся воздействие человеческой деятельности на условия воспроизводства, браконьерство – приводят к деградации нерестилищ и снижению воспроизводительной способности популяций. Эти обстоятельства требуют определенных компенсационных действий – охрану водосборных территорий и акваторий в пределах заказника в целях сохранения естественного воспроизводства лосося; предотвращение и уменьшение антропогенного воздействия на реки, и их водосборы; оперативный контроль. Лососевый проект ПРООН считает необходимым вовлекать местное население в работу заказника. Основными видами вовлечения станут: создание в селе Соболеве экологического центра, одной из задач которого - информирование местных жителей о деятельности заказника; образование консультативного совета, который станет координационной структурой вовлечения местного населения в деятельность и функционирование заказника; организация турпоходов для школьников, педагогов, местных жителей на биостанцию и другие виды посещения заказника; развитие экологического туризма на территории заказника; осуществление местными жителями отдельных видов мониторинга или других работ в заказнике «Река Коль». Благодаря своему размеру, положению и природоохранному статусу, лососевый заказник на реке может стать идеальным полигоном для развития первоклассного рыболовного и приключенческого туризма, где можно продемонстрировать новые типы природного туризма и выйти за пределы существующей ориентации на охоту и рыбалку. Тигильский районОбластной центр – с. Тигиль Дата образования – 1926 год Территория – 63,5 тыс.кв. км Плотность населения – 0,1 чел. на 1 кв.м. В Тигильском районе в настоящее время в летний сезон активно развивается рыболовный экотуризм на реках Сопочная, Морошечная, Тигиль, Седанка, Воямполка, Утхолок, Квачина и другие с привлечением жителей из села Тигиль. Многие специалисты отмечают, что на Камчатке могут действовать около 10 хороших нахлыстовых аутфитеров и что есть альтернативные (и более качественные) рыболовные ресурсы, в настоящее время не используемые, чем используемые сейчас семужные реки Утхолок и Кавчина. В зимнее время в турах на собачьих упряжках работают жители села Усть-Хайрюзово и Коврана. До 2000 года мыс Южный и село Ковран посещали большие круизные теплоходы, и местные жители участвовали в этнографических программах для туристов. Но в связи с новыми требованиями пунктов – пропусков пограничного и таможенного контроля, заходы круизных лайнеров стали невозможными. В Тигильском районе имеется хороший потенциал этнографического и экологического туризма. Местным жителям, желающим работать в сфере экотуризма необходимо развивать собственную инфраструктуру и повышать свой уровень обслуживания туристов посредством участия в обучающих семинарах и тренингах. Территориями, наиболее привлекательными для развития экотуризма можно считать бассейны основных рек, поселки Ковран и Палана, речные системы Квачина/Утхолок. В Тигильском районе уже проходили этнографические туры с посещением сел Усть-Хайрюзово и Ковран. Один из них был в 2004 году, это был пробный тур с группой из 16 человек. Программа тура была разработана в сотрудничестве с Этно-экологическим информационным центром «Лач». Тур был организован датским туристическим агентством «Academic Travel» - единственное на сегодняшний день датское туристическое агентство, которое устраивает групповые туры на Камчатку. Программа пробного тура в 2011 году, который планировался как 14-дневный, с размещением в гостинице и полным пансионом. Программа включала: экскурсию к Тихому океану с танцевальным ансамблем «Лач», купание, приготовление еды и выступление; перелет в Усть-Хайрюзово, 3-дневный визит в ительменское село Ковран; подъем на Авачинский вулкан; экскурсия в Авачинскую бухту; визит в Пимчах (ительменскую деревню) и в поселок Паратунка, с купанием в термальных источниках; океанская экскурсия по Авачинской бухте и вертолетный тур в Долину гейзеров. Центральным пунктом программы была поездка группы в Ковран, ительменскую столицу, село с населением около 400 человек. Ковран вызывает интерес благодаря ительменской культуре, здесь участники тура, туристы могут испытать что-то «истинное», не созданное специально в расчете на привлечение туристов. На «Балаганной площади» в Ковране возле реки с одноименным название поставлены тотемные столбы. В Ковране не бывает туристов в общепринятом смысле этого слова, поэтому тотемы ставились местными только для себя. Были проведен ряд поездок по местности с представителями коренного населения в качестве гидов. Все эти экскурсии также имели аутентичный характер благодаря тому, что гиды были местные. Местные жители показывали свои родные места так, как показывали бы их, например, родственникам, приехавшим в гости. Идя вдоль реки Ковран можно наблюдать за растительной жизнью, участники тура поднимались на скалы вокруг Коврана и местные гиды говорили о здешних археологических раскопках последних лет, которые существенно обогатили знания об истории ительменов. Туристы участвовали и в лососевой рыбалке. Идея была в том, что «этнотуризм» должен основываться на изучении повседневной жизни людей. Очень интересно было, узнать, как тренируется местный танцевальный ансамбль «Эльвель». Этот творческий коллектив выступал во многих странах мира и играет, и продолжает играть, немаловажную роль в социальной жизни поселка. Организациям коренных народов пришлось преодолеть целый ряд бюрократических препятствий. Группа была занята интересной программой те три дня, которые были на это отведены. Возникла проблема, когда группа не смогла улететь из Коврана, потому что погодные условия не позволяли самолету из Петропавловска приземлиться в Усть-Хайрюзово, ближайшем аэропорту. Улететь удалось только после трех дней ожидания. Это означало, что не были выполнены несколько пунктов программы в окрестностях Петропавловска. Не успели подняться на вулкан, совершить экскурсию по Авачинской бухте, посмотреть Долину гейзеров. В Тигильском районе располагаются следующие участки привлекательные для развития экологического туризма: Государственный заказник окружного подчинения «Река Морошечная».Государственный заказник окружного подчинения «Река Утхолок» (существует проект реорганизации этого заказника в экспериментальный биологический (лососевый) по аналогии с заказником «Коль-Кехта»). Территория родовой общины «Каврал» в окрестностях села Ковран. Территория, прилегающая к пгт. Палана. Территория родовой общины «Мэсху» на реке Сопочная. Результаты проведенного анализа характеристики привлекательности территорий с точки зрения развития устойчивого экологического туризма (спортивная рыбалка, наблюдение за дикими животными и природой, сочетание нескольких видов спорта, переход от дикой местности и сплавов, знакомство с культурой КМНС и т.п.) можно сделать вывод, что имеется большой потенциал. И для того, чтобы территории смогли извлечь максимальную пользу из этих ниш, сосредоточенных на особенных интересах туристов, необходим план по инфраструктуре сферы услуг, чтобы привлечь иностранных туроператоров качеством, надежностью, знанием своего продукта, навыками и опытом. Таким образом, по результатам проведенного исследования, можно выделить следующие факторы, мешающие эффективному развитию устойчивого экологического туризма: Бесконечные правила и лицензии. Лицензии и процедуры зачастую меняются каждый год. Административные барьеры и все контролирующие органы являются федеральными. Плата за лицензии идет в федеральный бюджет. Плохая инфраструктура. Низкая плотность населения, постоянно снижающийся уровень экономически активного населения. Короткий туристический сезон. Проблемы охраны ресурсов и браконьерство. Отставание Камчатской области и КАО в отношении информационного сопровождения развития малого и среднего бизнеса. Неэффективность существующих программ содействия развитию малого и среднего бизнеса, ограниченных в финансовых и информационных возможностях. Таблица 5Технико-экономическое обоснование тура и определение оптимальной цены на турпродуктСоставляющие тур. продуктаРасчеты на группу в 10 человекСтоимостьТранспортные услуги:- Трансфер в Петропавловск-Камчатский (40 мин.)- трансфер в Налычевскую долину (9-10 час)- трансфер в г. Петропавловск-Камчатский (9-10 часов)Аренда автобуса:1 час 900 руб.,21 час*900 руб.=18900 руб.18900 руб.Размещение:В гостинице*2г. Петропавловск-Камчатский, в домиках парка «Налычево»Проживания: в гостинице3000 руб.*2,в домиках парка «Налычево»1000 руб. *430000 руб. + 40000 руб.=70000 руб.Заказ вертолетной экскурсии в Долину Гейзеров (5 часов)(за доп. плату)20000 руб.200000 руб.Услуги гида300 руб. в день3000 руб.Общая стоимость–91900 руб.НДС (проживание+ транспортные услуги)18900 руб. + 70000 руб. +18% (16000 руб.) = 104900 руб.104900 руб.Общая стоимость тура–196800 руб.Прежде чем предлагать новый маршрут туристам, необходимо выявить его экономическую эффективность, понять и просчитать выгоду, которую получит организация при реализации нового маршрута. Для этого следует учесть расходы турфирмы по страхованию туристов, транспортные расходы, авиаперелет и обратно, проживание, и питание в гостинице, различные экскурсии.Произведем расчеты по стоимости нового тура.Прибыль 196800 + 10% (19680) = 216480 руб.Стоимость на 1 человека – 21 648р.2.2. Программа тура «В страну Ительмению»Мы предлагаем к реализации следующий туристический маршрут.В рамках разработанного маршрута предлагается познакомиться с культурой и бытом коренных народов, как минимум двух народов, проживающих на Камчатке. День 1.Прибытие на Камчатку. Встреча в аэропорту г. Елизово. Трансфер в Петропавловск-Камчатский (40 мин.). Размещение в гостинице. Отдых.День 2.Выезд на вахтовом автомобиле в Налычевскую долину (9-10 час) к центральной базе природного парка «Налычево». Размещение в домиках парка. Купание в горячих источниках. День 3.Отдых. Прогулки по Медвежьей тундре к Горячереченским и Желтореченским горячим источникам, термальной группе «Котел». Осмотр экспозиции Центра экологического просвещения и туризма. Купание в горячих источниках. День 4.Радиальный выход налегке к Аагским (Чистинским) нарзанам (24 км). Возвращение на базу. Тропа проходит по горной тундре, с которой открывается грандиозный вид на потухшие и действующие вулканы Ааг, Арик, Корякский, Авачинский.День 5.Переход к Таловским горячим источникам. (12 км, 4 часа). Тропа пролегает через долины рек Желтой и Шайбной, через небольшой перевал Малыш (500 м). По пути Вы увидите ярко-оранжевые травертиновые купола Краеведческих источников. Купание в Таловских горячих источниках. Ночлег в домике на группу. День 6.Восхождение к фумарольному полю в кратере вулкана Дзендзур и перевалу Сороса (подъем от 600 до 1485 м), 26 км, 10 часов. Путь пролегает по узкой живописной расщелине ручья Желоб, протекающего в застывшем лавовом потоке. Многочисленные сливы, водовороты, водопадики. Далее по гребню лавового потока тропа приводит к фумарольной площадке, расположенной под стенкой кальдеры. У северного края площадки из глыбовых развалов с сильным шумом вырывается фумарола, образующая, фонтан высотой до 1–2 м. Лавы Дзензура редко встречающейся канатной формы. От фумарольной площадки в северном направлении по тропе выходим на седловину перевала Сороса. С седловины открывается удивительный вид на север – в сторону Карымского вулкана и долины реки Жупановой. День 7.Возвращение с Таловских источников на центральную базу «Налычево», 11 км (4 часа). Отдых. Купание в горячих источниках.День 8.Выезд на автомобиле в г. Петропавловск-Камчатский (9–10 часов). Размещение в гостинице.День 9.Выезд в город на причал. Морская прогулка по Авачинской бухте (5–6 часов). Осмотр панорамы города Петропавловска-Камчатского, Авачинской губы, Авачинского залива. Маршрут пролегает мимо бухты Тихой, острова Бабушкин камень, мыса Станицкого, камней «Три брата» к острову Старичков, получившему свое название благодаря птицам «старикам», гнездящихся там. Осмотр птичьих базаров – смешанных колонии кайр, моевок и бакланов. На прибрежных рифах вокруг острова находятся залежки ларги и островного тюленя антура. Во время прогулки будет возможность порыбачить на терпуга, ленка, камбалу. Обед на катере. Возвращение на причал. Переезд в район Верхне-Паратунских горячих источников (3 часа). Установка палаточного лагеря. Прогулка на источники, купание. Ужин. День 10.Переезд под вулкан Горелый (2 часа). Восхождение на вулкан Горелый (1829 м). Подъем на вулкан несложный, проходит по старым лавовыми потоками, шлаковым полям. Интерес представляют «кекурники» – застывшие лавовые останцы различной формы. Подъем занимает 3 часа. Перепад высоты около 900 м. Наверху перекус. Осмотр главных кратеров вулкана (1–1,5 часа). Восхождение занимает 6–7 часов. Возвращение в лагерь тем же путем. Ночлег в палатках. День 11.Переезд под вулкан Мутновский (10 км, 1 час). Пешеходная экскурсия в кратер вулкана Мутновский. Глубокий кратер окружен отвесными скалами. С восточной стороны до самого дна кратера с вершины вулкана спускается ледник. Через ледниковые трещины на поверхность вырываются мощные струи пара и газа. На дне кратера множество грязевых бурлящих котлов, фумарол, красивых отложений самородной серы. Переход к кратеру (6 км, 3 часа). Набор высоты 800 м. Осмотр кратера (2 часа). Перекус (сухой паек). Продолжительность 7–8 часов. Возвращение в базовый лагерь тем же путем. Ночлег в палатках.День 12.Желающие могут совершить при благоприятных погодных условиях вертолетную экскурсию в Долину Гейзеров (5 часов) за дополнительную плату. После экскурсии выезд под вулкан Авачинский в район вулканического плато, между Авачинским и Корякским вулканами, расположенного на высоте 900 м над уровнем моря. Время в пути 2,5–3 часа. Размещение на турприюте. Ужин. Ночлег в доме (4–6 человек в комнате). День 13.Восхождение на Авачинский вулкан (2741 м). На вершине – полдник, осмотр кратера. Возвращение в лагерь производится тем же путем. Протяженность восхождения – 8 км. Продолжительность подъема 6–8 часов, спуск занимает 3–4 часа. Ужин. Выезд в на базу отдыха в Паратунку. Отдых, купание в бассейне с термальной водой. День 14.Посещение рыбного рынка и сувенирных магазинов. Трансферт в аэропорт. Вылет.ЗаключениеАнализ современного состояния туристской отрасли в Камчатском крае позволяет сделать вывод о том, что основными сдерживающими факторами развития туризма в регионе являются: недостаточная туристская известность Камчатского края на внутреннем и внешнем рынках; отсутствие прямого регулярного авиа сообщения с США, Японией, Республикой Корея и другими странами Азиатско-Тихоокеанского региона; ежегодный рост цен на авиаперевозки; отсутствие федеральных нормативных правовых актов, регулирующих упрощенный временный порядок осуществления паспортно-визового контроля на круизных судах под иностранным флагом на Камчатке; высокая стоимость вертолетных туров; острый недостаток средств размещения; несоответствие цены и качества гостиничных услуг; недостаточное количество объектов инфраструктуры туризма и отдыха; неразвитость транспортной инфраструктуры (включая отсутствие морского и несоответствие воздушного пунктов пропуска); недостаток квалифицированных кадров в сфере туризма и гостеприимства; отсутствие благоприятной информационной среды для туристов.Анализ состояния индустрии туризма в Камчатском крае требует определения перспектив развития туризма, разработки механизмов привлечения инвестиций в индустрию туризма, а также формирования конструктивного подхода в реализации задач по развитию внутреннего и въездного туризма.Должно быть обеспечено рекламно-информационное и имиджевое продвижение Камчатского края как региона, благоприятного для туризма, на мировом и внутреннем туристских рынках, формирование эффективного конкурентоспособного регионального туристского продукта через стимулирование развития приоритетных туристских направлений и территорий, повышение качества туристских услуг, создание условий для привлечения российских и иностранных инвестиций в туристскую инфраструктуру, совершенствование информационного обслуживания туристов и системы управления туристским комплексом Камчатского края, в целом.Многообразие проблем, стоящих перед туристской отраслью Камчатского края, делает невозможным решение их без применения программно-целевых методов, новых подходов и конкретных проектов, позволяющих повысить конкурентоспособность, удовлетворить растущий спрос на качественные туристские услуги.Во всем мире растет спрос на поездки в места отдыха в нетронутой и удаленной от цивилизации дикой природе, любование ландшафтами, флорой и фауной, разнообразные виды отдыха на природе и занятия спортом, спортивную рыбалку. Современные формы туризма меняются от намерений путешествовать группой к желанию путешествовать семьей или маленькой компанией, так как во всем мире усиливается тенденция придания важного значения семье и личности. Туристы хотят познакомиться с местной культурой таким образом, чтобы увидеть обычную жизнь обычных людей, а не что-то специально созданное. Существующая тенденция и прогнозы ученых и практиков говорят о том, что в будущем индивидуальные туристические поездки, основанные на желании интересно и спокойно отдохнуть, станут основной формой туризма. И принимающие стороны должны знакомить туристов именно с местной природой, питанием, культурой, образом жизни и предлагать сувениры и покупки, характерные для данной местности. Поэтому в настоящее время у известных мировых практиков экотуризма меняется точка зрения и подходы, такие как вложение больших средств в строительство зданий и сооружений, что делалось до сих пор, а усилия и средства направляются в создание туристической базы, где в первую очередь используются местные ресурсы (жизненный опыт местных жителей, культура, природа, материалы и т.п.). Экотуризм должен иметь место только после внедрения эффективной стратегии, направленной на достижение реальный стратегических результатов, как путем охраны окружающей среды, так и путем грамотного ведения бизнеса. С другой стороны, туристические компании, организующие туры природной направленности, должны четко понимать принципы экотуризма, применяющиеся при организации тура. Умение воплощать оба условия в жизнь обязательно для получения выгод, которые может дать экотуризм. Данное исследование позволило выявить особенности развития экологического туризма и оценить ресурсы в Усть-Большерецком, Соболевском и Тигильском районных муниципальных образованиях, провести маркетинговый анализ туристических услуг и «турпродукта», на проектных территориях. Основные результаты работы: Дана оценка рекреационных, биологических и иных ресурсов с точки зрения развития устойчивого экологического туризма в Усть-Большерецком, Соболевском и Тигильском РМО.Охарактеризована привлекательность территорий с точки зрения развития устойчивого экологического туризма и учетом местных условий. Проведен маркетинговый анализ по оценке возможностей развития устойчивого экологического туризма на проектных территориях (Усть-Большерецкое РМО, Соболевское РМО, Тигильское РМО): потенциал рынка и конкурентоспособность экологического туризма; целевые группы населения заинтересованные в развитии экологического туризма как альтернативного источника существования на проектных территориях; оценка развития экологического туризма как фактора повышения занятости населения на проектных территориях; Разработан турпродукт для отдельной проектной территории.Основными внешними факторами, воздействующими на развитие экологического туризма на Камчатке, являются географическое положение и климат, отдаленность от материка, отсутствие транспортной инфраструктуры и наземного сообщения между населенными пунктами полуострова, продолжительный зимний период (до семи месяцев) и ряд других. Продвижение Программы маркетинга экотуризма и турпродуктов должно предваряться формированием у населения РМО основным принципам экотуризма, сопровождаться консультационными услугами и т.п. Ожидания должны быть реалистичными, не следует рассчитывать лишь на развитие экотуризма, он должен стать одним из компонентов общей стратегии развития исследуемых РМО. Для того чтобы местное население стало эффективным элементом камчатской туристической индустрии, потребуются научные разработки, подготовка кадров, разработка турпродукта, административная и маркетинговая поддержка. Местному и коренному населению живущих в удаленных поселках, необходимы консультации в определении того, какие навыки окажутся эффективными в туризме, как их нужно подстроить под нужды туризма для того, чтобы на первом этапе превратить их в дополнительный заработок. Список литературыНормативно-правовые актыЗакон РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» № 3520-1 от 23.09.1992 г.2.3аюон РФ «О сертификации продукции и услуг» от 10.06.93 г. Концепция развития туризма в Камчатской области на 2002-2010 гг./Приложение №2 к постановлению губернатора Камчатской области от 19.04.2002 г. № 179. Правила любительского и спортивного рыболовства в водоемах Камчатской области и Корякского автономного округа (утверждены приказом начальника ФГУ«Севвостокрыбвод» № 70 от 30 апреля 2002 г.). Камчатский статистический ежегодник. Петропавловск-Камчатский, 2012. Деятельность предприятий, занимающихся оказанием услуг в области туризма по Камчатской области за 2011 г./ экспресс-информация от 29.01.2012. ЛитератураАлександрова А.Ю. География мировой индустрии туризма. М.: МГУ, 2011. Александрова А.Ю. Международный туризм. Учебник. М.: Аспект-пресс, 2010. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2009.Восколович И.А. Маркетинг туристских услуг. М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2011. Лодис Ф.А., Семенов В.И. Камчатка- край лечебный. Дальневосточное книжное издательство. Камчатское отделение, 2010. Себекина Т.А., Христофорова И.В. Перспективы развития коммуникационной политики предприятий сферы туризма и отдыха Камчатки, Труды VI Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы практического маркетинга в сфере сервиса». М.:МГУЛ, 2008 Себекина Т.А. Дестинация как объект маркетинговой деятельности (на примере Камчатской области)//Сборник материалов межрегиональной научной конференции, Институт туризма и гостеприимства, Москва, 2009. Себекина Т.А. Маркетинговые коммуникации в продвижении Камчатки на рынке туристских услуг//Сборник материалов межрегиональной научно-практической конференции, г. Петропавловск-Камчатский, 2009. Храбовченко В.В. Экологический туризм: Учебно-методическое пособие. М.: Финансы и статистика, 2008. Периодические источникиАгеева Ю. «Реклама вокруг света»//Журнал Рекламный мир, № 8 2008 г. Березина Н. «Жемчужина Камчатки» рецепт вашего здоровья. // Камчатское время, 24 сентября 2011. Богданова С. Госрегулирование турпотоков: быть или не быть вот в чем вопрос.// Туризм, 2009 №11. Бочарников В. Концепция научно-информационного обеспечения природно-ориентированного туризма в регионе.// Материалы конференции МГУС, 2008. Булатова М., Седова И. Не расскажешь, не поедут.//Турбизнес № 14, 2008. Воробьев В. В ближайшие пять лет будет резкий скачок внутреннего туризма. //Туринфо № 27, 15-22 июля 2009. Воронцов И. Въездной туризм: осторожный оптимизм.// Туризм, № 7, 2009. Греков М. Мировое туристское сообщество признало высокий авторитет России. //Туризм, ноябрь 2007. Гумеров Ж.З. Особенности маркетинга в санаторно-курортных учреждениях. // Материалы конференции МГУС, 2009. Любая В., Осипов Г. Приключенческие туры: между выживанием и комфортом. // Турбизнес № 9, 2009. Михайлов К. Экотуризм на заповедных островах. // Охота № 3, 2011. Осипов Е. Долина гейзеров. //Охота №3, 2010. Осипов Е. Кальдера Узона. //Охота №3, 2009. Панюхина Д. Туры на ездовых собаках как наиболее перспективный для Камчатки вид экологического туризма. //Материалы н/п конференции. Петропавловск-Камчатский. 2009. Пугиев В. Сами себе на хвост наступили, как вернуть россиян на родные курорты// Туризм, 2009. Рудь Н.Ю. Инвестиции в туристско-рекреационную сферу: зарубежный опыт и потенциал российских регионов / Н.Ю. Рудь // Международная экономика и международные отношения. – 2011. – № 7. – С. 67–74.Себекина Т.А., Христофорова И.В. Роль маркетинговых коммуникаций в продвижении дестинаций. //Маркетинг услуг, № 4, 2009. Тихонов А. Охотничьи ресурсы России. // Охота № 2, 2011. Тутушкина Т.Н. С нашими турфирмами мы идем одним маршрутом.// Ваш Дом Камчатка № 7, 30 апреля 2007. Тутушкина Т.Н. Туризм нашей надежды.// Правда Камчатки № 66, 01.07.2008. Тутушкина Т.Н. Туристы «партизаны». Нужны ли они Камчатке. // Вести + ТВ № ,2008. Успенская А. Бренд борьба за идеалы. // Турбизнес № 5, 2008. Шпилько С. Турбизнес в России: мифы и реальность. // Туризм № 7, 2008. Интернет-источникиГеография Камчатки http://www.kamchatsky-krai.ru/geografy/geografy_main.htm.Инвестиционные преимущества камчатского края http://www.kamchatka.gov.ru/print.php?cont=oiv_din&menu=4&menu2=0&id=200&oiv_id=1662.Камчатский туристический портал http://www.visitkamchatka.ru/vidTur/lo/8412.aspx.Коренное население Камчатки http://www.universal-tour.ru/ru/informacziya-o-kamchatke.html#aborigen.Портал губернатора и Правительства камчатского края http://www.kamchatka.gov.ru/print.php?cont=oiv_din&mcont=1224&menu=4&menu2=0&id=175&pg=2.Свободная энциклопедия Wikipedia http://ru.wikipedia.org/wiki/Камчатка.Экологические проблемы Камчатской области и возможные пути их решения, Бунчук И.В. http://www.viems.ru/asnti/ntb/ntb503/zagryz3.html.ПриложенияПриложение 1Сведения об инфраструктуре села Соболево по данным Администрации Соболевского муниципального района на 10.04.2012 г. № пп Средства, объекты Адрес Вместимость, ассортимент ФИО руководителя Контакт. телефоны 1Гостиница № 1 МП «Соболевское МОПКХ»684200, с. Соболево, ул. Советская, 20 6 номеров, 11 койко-местРыбалко Людмила Николаевна 8-415-36, 22-3-45 2Гостиница №2 МП «Соболевское МОПКХ»684200, С. Соболево, ул. Родыгина, 9 5 койко-мест Рыбалко Майя Павловна Бухгалтер 8-415-36, 22-4-10 3Баня МП «Соболевское МОПКХ»684200, С. Соболево, ул. Набережная, 428 помывочных мест Семенченко Анна Ивановна 8-415-36 22-1-12 4Парикмахерская МП «Соболевское МОПХК»684200, С. Соболево, ул. Набережная, 41 рабочее место Долгополова Лидия Андреевна 8-415-36 22-1-12 5Муниципальное учреждение культуры «Культурно-досуговый центр «Родник»684200, С. Соболево, ул. Советская, 26 200 Посадочных мест Самборко Владимир Иванович 8-415-36 22-2-74 6Муниципальное учреждение дошкольного образования Центр внешкольной работы «Ровесник»684200, С. Соболево, ул. Советская, 24 Камеристая Екатерина Валентиновна 8-415-36 22-3-53 7Магазины продовольственных товаров 9 магазинов8Магазины по продаже смешанных товаров 5 магазинов9Магазины непродовольственных товаров 2 магазинаПриложение 2Список туристских компаний, осуществляющих рекламу туров на проектных территориях на своих сайтах в ИнтернетеПриложение 3Карта Камчатского краяПриложение 4Карта нового маршрута

Нормативно-правовые акты
1.Закон РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» № 3520-1 от 23.09.1992 г.2.3аюон РФ «О сертификации продукции и услуг» от 10.06.93 г.
2.Концепция развития туризма в Камчатской области на 2002-2010 гг./Приложение №2 к постановлению губернатора Камчатской области от 19.04.2002 г. № 179.
3.Правила любительского и спортивного рыболовства в водоемах Камчатской области и Корякского автономного округа (утверждены приказом начальника ФГУ «Севвостокрыбвод» № 70 от 30 апреля 2002 г.).
4.Камчатский статистический ежегодник. Петропавловск-Камчатский, 2012.
5.Деятельность предприятий, занимающихся оказанием услуг в области туризма по Камчатской области за 2011 г./ экспресс-информация от 29.01.2012.

Литература
6.Александрова А.Ю. География мировой индустрии туризма. М.: МГУ, 2011.
7.Александрова А.Ю. Международный туризм. Учебник. М.: Аспект-пресс, 2010.
8.Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2009.
9.Восколович И.А. Маркетинг туристских услуг. М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2011.
10.Лодис Ф.А., Семенов В.И. Камчатка- край лечебный. Дальневосточное книжное издательство. Камчатское отделение, 2010.
11.Себекина Т.А., Христофорова И.В. Перспективы развития коммуникационной политики предприятий сферы туризма и отдыха Камчатки, Труды VI Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы практического маркетинга в сфере сервиса». М.:МГУЛ, 2008
12.Себекина Т.А. Дестинация как объект маркетинговой деятельности (на примере Камчатской области)//Сборник материалов межрегиональной научной конференции, Институт туризма и гостеприимства, Москва, 2009.
13.Себекина Т.А. Маркетинговые коммуникации в продвижении Камчатки на рынке туристских услуг//Сборник материалов межрегиональной научно-практической конференции, г. Петропавловск-Камчатский, 2009.
14.Храбовченко В.В. Экологический туризм: Учебно-методическое пособие. М.: Финансы и статистика, 2008.

Периодические источники
15.Агеева Ю. «Реклама вокруг света»//Журнал Рекламный мир, № 8 2008 г.
16.Березина Н. «Жемчужина Камчатки» рецепт вашего здоровья. // Камчатское время, 24 сентября 2011.
17.Богданова С. Госрегулирование турпотоков: быть или не быть вот в чем вопрос.// Туризм, 2009 №11.
18.Бочарников В. Концепция научно-информационного обеспечения природно-ориентированного туризма в регионе.// Материалы конференции МГУС, 2008.
19.Булатова М., Седова И. Не расскажешь, не поедут.//Турбизнес № 14, 2008.
20.Воробьев В. В ближайшие пять лет будет резкий скачок внутреннего туризма. //Туринфо № 27, 15-22 июля 2009.
21.Воронцов И. Въездной туризм: осторожный оптимизм.// Туризм, № 7, 2009.
22.Греков М. Мировое туристское сообщество признало высокий авторитет России. //Туризм, ноябрь 2007.
23.Гумеров Ж.З. Особенности маркетинга в санаторно-курортных учреждениях. // Материалы конференции МГУС, 2009.
24.Любая В., Осипов Г. Приключенческие туры: между выживанием и комфортом. // Турбизнес № 9, 2009.
25.Михайлов К. Экотуризм на заповедных островах. // Охота № 3, 2011.
26.Осипов Е. Долина гейзеров. //Охота №3, 2010.
27.Осипов Е. Кальдера Узона. //Охота №3, 2009.
28.Панюхина Д. Туры на ездовых собаках как наиболее перспективный для Камчатки вид экологического туризма. //Материалы н/п конференции. Петропавловск-Камчатский. 2009.
29.Пугиев В. Сами себе на хвост наступили, как вернуть россиян на родные курорты// Туризм, 2009.
30.Рудь Н.Ю. Инвестиции в туристско-рекреационную сферу: зарубежный опыт и потенциал российских регионов / Н.Ю. Рудь // Международная экономика и международные отношения. – 2011. – № 7. – С. 67–74.
31.Себекина Т.А., Христофорова И.В. Роль маркетинговых коммуникаций в продвижении дестинаций. //Маркетинг услуг, № 4, 2009.
32.Тихонов А. Охотничьи ресурсы России. // Охота № 2, 2011.
33.Тутушкина Т.Н. С нашими турфирмами мы идем одним маршрутом.// Ваш Дом Камчатка № 7, 30 апреля 2007.
34.Тутушкина Т.Н. Туризм нашей надежды.// Правда Камчатки № 66, 01.07.2008.
35.Тутушкина Т.Н. Туристы «партизаны». Нужны ли они Камчатке. // Вести + ТВ № ,2008.
36.Успенская А. Бренд борьба за идеалы. // Турбизнес № 5, 2008.
37.Шпилько С. Турбизнес в России: мифы и реальность. // Туризм № 7, 2008.

Интернет-источники

38.География Камчатки http://www.kamchatsky-krai.ru/geografy/geografy_main.htm.
39.Инвестиционные преимущества камчатского края http://www.kamchatka.gov.ru/print.php?cont=oiv_din&menu=4&menu2=0&id=200&oiv_id=1662.
40.Камчатский туристический портал http://www.visitkamchatka.ru/vidTur/lo/8412.aspx.
41.Коренное население Камчатки http://www.universal-tour.ru/ru/informacziya-o-kamchatke.html#aborigen.
42.Портал губернатора и Правительства камчатского края http://www.kamchatka.gov.ru/print.php?cont=oiv_din&mcont=1224&menu=4&menu2=0&id=175&pg=2.
43.Свободная энциклопедия Wikipedia http://ru.wikipedia.org/wiki/Камчатка.
44.Экологические проблемы Камчатской области и возможные пути их решения, Бунчук И.В. http://www.viems.ru/asnti/ntb/ntb503/zagryz3.html.

Четыре

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования

Тихоокеанский государственный университет

Кафедра "Социально-культурный сервис и туризм"

работа по дисциплине "Организация туризма"

Стратегическое планирование туризма в Хабаровском линии

выполнил: студент группы СКС-92

мышляев I. V.

Руководитель работы: Теличева Е.,

Хабаровск - 2012

РЕФЕРАТ

диссертация содержит __ страниц пояснительной записки формата А4, который включает 20 литературных источников, 3 приложения формата А4.

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ, ЦЕЛЬ, МЕТОД, СТРАТЕГИЯ, СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ, ПОРТФЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ, в ТАБЛИЦЕ ПОДХОД, КООРДИНАТНЫЙ ПОДХОД, ЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД.

Объект исследования - туризм в Хабаровском линии.

Целью данной работы является анализ состояния отрасли туризма Хабаровского края и разработка мер по совершенствованию туристической деятельности.

диссертация состоит из трех глав, первая глава состоит из двух частей, вторая глава состоит из двух частей, третья глава состоит из двух частей. Первая глава включает основные понятия, определения стратегического планирования, цели, методы стратегического анализа, а также особенности стратегического планирования в туризме. Вторая глава содержит характеристику Хабаровского края, особенности туристического потенциала края и ее состояние сегодня. Третья глава содержит мероприятия и предложения по улучшению туристической деятельности и ее развития в крае.

практическая значимость работы состоит в том, что разработанные мероприятия, в этот обмен работе, могут быть применены в бюро края.

СОДЕРЖАНИЕ

  • Введение
  • 1. Сущность и функции стратегического планирования
  • 1.1 Стратегическое планирование и его функции
  • 1.2 Особенности планирования в сфере туризма
  • 2. Анализ и планирование туризма в Хабаровском линии
  • 2.1 Особенности туристического потенциала Хабаровского края
  • 2.2 Состояние существующей туристской инфраструктуры
  • 3. Меры для улучшения индустрии туризма в провинции

    Узнать стоимость работы