Вам нужен реферат?
Интересует Менеджмент?
Оставьте заявку
на Реферат
Получите бесплатную
консультацию по
написанию
Сделайте заказ и
скачайте
результат на сайте
1
2
3

Особенности стратегического и оперативного управления

  • 18 страниц
  • 13 источников
  • Добавлена 15.06.2012
539 руб. 770 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
Содержание


Введение
1.Стратегическое управление: сущность и особенности
2. Процесс стратегического планирования
3. Взаимосвязь стратегического и оперативного управления
Заключение
Список использованной литературы

Фрагмент для ознакомления

Для предприятий, которые имеют многономенклатурное производство и обслуживают много рынков, задача стратегического выбора гораздо сложнее. Дело в том, что одни товары могут занимать сильные позиции по сравнению с конкурентами, другие – наоборот слабые. Кроме того, одним товарам могут понадобиться инвестиции для поддержки их конкурентоспособности, другие же наоборот, будут давать больше прибыли, чем это минимально необходимо для их перспективного развития.3. Взаимосвязь стратегического и оперативного управленияВысокая взаимообусловленность различных факторов деятельности предприятия накладывает серьезные ограничения на возможность их однозначного определения и установления четкой причинно-следственной связи между ними. Следствием этого часто является разобщенность в понимании одних и тех же категорий и существование различных подходов к их объяснению. Так в частности содержание дефиниций стратегического и оперативного управления часто раскрывается через призму таких понятий как внешняя и внутренняя среда предприятия, период планирования, иерархическая структура управления и т.д. В соответствии с этим меняются критерии их разграничения и классификации. С одних позиций стратегический контур включает все управленческие решения относительно функционирования предприятия во внешней среде. Другой подход связывает стратегию с долгосрочным периодом планирования деятельности предприятия. Третья точка зрения лежит в плоскости разграничения стратегии и тактики предприятия относительно его внутренней структуры, при котором стратегические решения являются прерогативой только высшего руководства. Очевидно, что рассматриваемые аспекты в большинстве своем отражают следственный характер приведенных критериев, вытекающий из глубинного понимания стратегии и тактики.Основной вопрос стратегического управления - чего хочет добиться организация. Оперативное управление сосредоточено на том, как организация должна достигнуть такого состояния. То есть разница между стратегическим и оперативным управлением - это разница между целями и средствами. Тактическое планирование как функция оперативного управления неразрывно связано со стратегическим планированием, так как там, где используется стратегическое планирование, возникает потребность в тактическом планировании.Тактическое планирование, осуществляемое на уровне оперативного управления — это детальное планирование, определение и разработка вопросов в рамках технических линий. Оперативное управление можно рассматривать как определенные шаги, ступени по направлению к вершине — общей цели, предусмотренной стратегией.Таким образом, отличия между стратегическим и оперативным управлением проявляются в различных видах планирования (стратегическим и тактическим). Чтобы лучше понять, что такое тактическое планирование, рассмотрим различия между стратегическим и тактическим планированием по некоторым характеристикам.Подробность. В стратегическом планировании проводится планирование общих линий деятельности предприятия. В тактическом планировании имеет место детальное планирование.Временной уровень. В стратегическом планировании планы характеризуются долгосрочностью, а в тактическом планировании — краткосрочностью.Лица, принимающие решения. В стратегическом планировании решения принимают немногочисленные специалисты из высшего руководства, в тактическом — многочисленные специалисты из среднего звена руководства.Характер проблем. В стратегическом планировании рассматриваются редко повторяющиеся проблемы и задачи, а в тактическом планировании решаются однородные проблемы.Степень регулярности действии. В стратегическом планировании действия могут носить как регулярный, так и нерегулярный характер. В тактическом планировании принят фиксированный график действий.Количество альтернатив. В стратегическом планировании может быть много альтернатив, в тактическом планировании таких альтернатив мало.Процесс тактического планирования состоит из двух взаимосвязанных стадий: подготовка плана и его принятие. Подготовка плана включает в себя сбор, систематизацию и уточнение различной информации о деятельности предприятия, анализ полученной информации, уточнение целей и задач планирования, постановку менеджером задач отдельным структурным подразделениям и работникам, определение подлежащих включению в план мероприятий. Принятый план обязательно должен быть документально оформлен и утвержден руководителем предприятия.Кроме этого, необходимо отметить следующие черты оперативного управления:- принятие решений на уровне оперативного управления, как правило, бывает менее субъективным, потому что менеджерам, выполняющим функции оперативного управления, больше доступна конкретная информация; - выполнение тактических решений лучше наблюдается, менее подвержено риску, поскольку решения касаются в основном внутренних проблем;- тактические решения легче оцениваются, так как могут быть выражены в более конкретных цифровых результатахДля оперативного управления, помимо его сосредоточения на средних и низших уровнях управления, характерно также тяготение к уровням отдельных подразделений - продуктовых, региональных, функциональных.ЗаключениеДля достижения рыночного успеха субъектами предпринимательства необходима обоснованная и взвешенная стратегия развития. Важная роль в современной модели стратегического управления должна отводиться стратегическому анализу, в рамках которого должны быть изучены внутренняя и внешняя среда предприятия, а также необходимо выявить возможности и угрозы. Результатом должны стать выявленные конкурентные преимущества.Анализ перспектив развития предприятия, предполагает оценку существующих проблем и рисков, которые могут возникнуть в будущем. Набор конкретных инструментов стратегического анализа и планирования зависит в значительной степени от используемого научного подхода (школы) стратегического менеджмента.Стратегический план предприятия – это письменный документ, фиксирующий намерения владельцев фирмы: видение будущего положения своей компании, миссию, основные шаги и мероприятия. Это средства планирования будущего роста и прибыльности предприятия. Составление стратегического плана и постоянная модификация его некоторых составных элементов – обязательное условие в современном быстро изменяющемся внешнем окружении. Для практической реализации выбранной стратегии развития необходима разработка тактических мероприятий и действий, что реализуется на уровне оперативного управления.Стратегическое управление существенно отличается от оперативного управления. Прежде всего, у них различные объекты управления. Оперативное управление направлено по преимуществу на повышение эффективности использования уже накопленного потенциала в ходе текущей деятельности фирмы – ее функционирования.Стратегическоеуправление имеет дело с процессами развития, а не функционирования организаций. Его основная цель заключается в создании нового потенциала для получения в будущем больших прибылей.Список использованной литературы1. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1989.2. Большаков А.С., Михайлов Б.И. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2002.3. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. Современный опыт управления. – М: Юнити, 2000.4. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: учебное пособие. – СПб.: 2000.5. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000.6. Мартынова Т.А. Стратегическое планирование социально-экономического развития района//Современные аспекты экономики, № 19(86), 2005. С. 95-98.7. Менеджмент: учебник. Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт, 2003.8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2000.9. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. – СПб.: Питер, 2000.10. Николаев А. Стратегический и тактический уровень создания потребительской ценности на предприятии / Статья опубликована http://www.e-xecutive.ru 11. Стратегический менеджмент: Учебник / Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. – М.: Проспект, 2003.12. Стратегический менеджмент: учебник/Под.ред. А.Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2005.13. Томпсон А.А., СтриклендА.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации. – М.: Инфра-М, 2000.

Список использованной литературы
1. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1989.
2. Большаков А.С., Михайлов Б.И. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2002.
3. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. Современный опыт управления. – М: Юнити, 2000.
4. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: учебное пособие. – СПб.: 2000.
5. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000.
6. Мартынова Т.А. Стратегическое планирование социально-экономического развития района//Современные аспекты экономики, № 19(86), 2005. С. 95-98.
7. Менеджмент: учебник. Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт, 2003.
8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2000.
9. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. – СПб.: Питер, 2000.
10. Николаев А. Стратегический и тактический уровень создания потребительской ценности на предприятии / Статья опубликована http://www.e-xecutive.ru
11. Стратегический менеджмент: Учебник / Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. – М.: Проспект, 2003.
12. Стратегический менеджмент: учебник/Под. ред. А.Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2005.
13. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации. – М.: Инфра-М, 2000.

Содержание

Введение

Глава.1. Теоретические положения стратегического, оперативного и тактического управления

1.1 Понятие и сущность стратегического, оперативного и тактического управления

1.2 Цели и функции стратегического, оперативного и тактического управления таможенным делом

Глава.2. Реализация стратегического, оперативного и тактического управления таможенным делом

2.1 Процесс внедрения стратегического, оперативного и тактического управления таможенным делом

2.2 Проблемы управления в стратегическом, оперативном, тактическом уровнях и пути их решения

Вывод

Список используемых источников

Введение

Стратегическое управление - это постановка целей, планирование и движение на годы вперед, когда четко просматривается будущее, когда руководителю ясно, что он хочет получить в перспективе.

Цель оперативного управления - формирование работы вверенной руководителю службы, согласованной работы со всеми остальными подразделениями предприятия. Традиционно, случается, что под оперативным управлением всегда понимался авральный или хаотический процесс реализации принятых решений. Современный подход этого типа управления, который включает в себя четкие механизмы и комплекс информационной системы, поставить все процессы оперативной памяти "с головы до ног".

Цель исследования состоит в изучении стратегического, оперативного и тактического управления таможенным делом.

Целями диссертации является изучение реализации стратегического, оперативного и тактического таможенного контроля, а также рассмотрение вопросов управления на стратегическом, оперативном и тактическом уровнях и пути их решения.

Актуальность темы является изучение эффективности управления таможенным делом на стратегическом, оперативном и тактическом уровнях.

Стратегическое управление затрагивает широкий круг ведущих организационных решений по поводу проблем, ориентированных на будущее, связанных с генеральными целями организации и находящихся под воздействием неконтролируемых внешних факторов.

Предметом исследования является стратегическое, оперативное и тактическое управление таможенного дела.

Объектом исследования являются процессы реализации стратегического, оперативного и тактического управления таможенным делом.

Работа состоит из введения, двух глав, выводов, заключения, списка использованных источников.

Узнать стоимость работы