Опыт построения системы обучения персонала
Заказать уникальный доклад- 55 страниц
- 5 + 5 источников
- Добавлена 27.05.2012
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Если его сотрудник по какой-либо причине отказывается учиться, такой начальник охотно соглашается с его отказом.Также руководители нередко пытаются переложить на проводящих занятия преподавателей задачи по созданию положительной мотивации к обучению у своих работников, забывая о том, что учеба сотрудников является составной частью их работы, следовательно, мотивация подчиненных на обучение входит в задачи руководителей [5].Даже в случае положительного отношения руководителя к обучению подчиненного у последнего может не появиться желания повышать свой уровень знаний. Конечно, сотрудники службы управления персоналом не могут заменить линейного руководителя, но они обязаны помочь ему мотивировать сотрудника, так как обучение отрицательно настроенного работника приносит больше вреда, нежели пользы.Например, если сотрудник явно боится идти на обучение, а за его отказом просматриваются такие мотивы, как стремление кновым знаниям и умениям, возможность продвижения, недостаток навыков обучения и т.д., задача кадровика – приободрить его, разъяснить особенности предлагаемого обучения и попытаться показать сотруднику преимущества этого обучения лично для него.Проявления таких мотивов, как консерватизм, излишняя уверенность в своей квалификации, «лечатся» путем разъяснения программы обучения и ее новизны относительно знаний и навыков, которые работник уже имеет [4].Очень важно распознать мотивы реальной невозможности отвлекаться от срочной или важной работы, а также обоснованную уверенность сотрудника в нецелесообразности обучения, отличив их от нежелания отвлекаться от срочной (важной, интересной) работы, консерватизма, излишней уверенности в своей квалификации. Здесь сотрудникам службы управления персоналом иногда необходимо помочь работнику доказать свою правоту линейному менеджеру. Сотрудника, заинтересованного в стабильности своего положения в Банке, следует мотивировать повышением этой стабильности вследствие обучения.Сотрудник, мотивируемый общением, может получить во время занятий достаточное удовлетворение этого мотива.В случае преобладания мотива самоуважения сотрудник будет более заинтересован в повышении собственной квалификации, если он получит ее формальное подтверждение (удостоверение или сертификат). Наконец, сотрудника с преобладающим мотивом самовыражения можно убедить, что обучение позволит ему достичь нового, недоступного ранее уровня результатов в работе.Иногда сотрудник оказывается более дальновидным, чем его руководитель, отказываясь от бесполезного обучения, но хочется признать, такое случается нечасто.Сотрудники службы управления персоналом Банка, анализируя мотивы конкретных работников, должны оказывать на них влияние собственными силами и через линейных руководителей. При этом очень важно продуктивное взаимодействие с линейными руководителями, разъяснение им необходимости обучения, развития их управленческих навыков. Особое значение имеет позиция высшего руководства Банка.Литература:Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом. Модели управления. – М.: Юнити – Дана, 2008. – 288 с.Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 240 с.Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2005. – 722 с.Мордовин С.К. Управление персоналом. Современная российская практика. – СПб.: Питер, 2007. – 304 с.Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом. . – М.: Дашков и Ко, 2008. – 462 с.
2.Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 240 с.
3.Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2005. – 722 с.
4.Мордовин С.К. Управление персоналом. Современная российская практика. – СПб.: Питер, 2007. – 304 с.
5.Сербиновский Б.Ю. Управление персоналом. . – М.: Дашков и Ко, 2008. – 462 с.
Вопрос-ответ:
Почему руководители соглашаются с отказом своих сотрудников от обучения?
Руководители могут соглашаться с отказом своих сотрудников от обучения по разным причинам. Например, возможно, они не видят в этом необходимости или не понимают, как обучение может положительно сказаться на работе сотрудника. Также руководители могут не иметь времени или ресурсов для организации обучения своих сотрудников. В любом случае, это может быть неэффективным подходом, так как обучение сотрудников является важной частью их работы.
Какие задачи руководителей связаны с обучением сотрудников?
Руководители имеют ряд задач, связанных с обучением своих сотрудников. Одна из них - создание положительной мотивации к обучению. Руководители могут играть важную роль в мотивации своих сотрудников к обучению, например, показывая, как обучение поможет им повысить свои профессиональные навыки и достичь новых целей. Также руководители должны обеспечивать доступ сотрудников к обучению и поддерживать их в процессе обучения.
Как мотивировать работников на обучение?
Существует несколько способов мотивировать сотрудников на обучение. Во-первых, руководители могут показать, как обучение поможет сотрудникам развиваться профессионально и достигать новых целей. Во-вторых, обучение может быть связано с возможностью получения повышения или бонуса. Кроме того, можно предложить сотрудникам выбирать обучение, которое наиболее соответствует их интересам и потребностям. И, конечно же, руководители должны обеспечивать доступ к обучению и поддержку сотрудников в процессе обучения.
Какие проблемы могут возникнуть при создании системы обучения персонала?
При создании системы обучения персонала могут возникнуть различные проблемы. Одна из них - отсутствие доступа к обучению. Некоторым сотрудникам может быть затруднительно получить доступ к образовательным ресурсам или материалам. Другая проблема - отсутствие времени на обучение. Сотрудники могут быть заняты своими текущими задачами и не иметь достаточно времени на обучение. Также возможна проблема отсутствия поддержки и мотивации со стороны руководства. Руководители могут не видеть необходимости в обучении сотрудников или не иметь времени и ресурсов для организации обучения.
Почему начальник соглашается с отказом сотрудника от обучения?
Одной из возможных причин может быть то, что начальник не видит необходимости в обучении данного сотрудника или не ценит значение обучения для его профессионального роста. Также возможно, что начальник не хочет тратить время и ресурсы на обучение сотрудника, считая это неэффективным.
Какие задачи могут перелагаться на преподавателей в отношении мотивации сотрудников к обучению?
Преподавателям может быть поручено создание стимулирующей обстановки, проведение мотивационных тренингов и разработка уникальных подходов для каждого сотрудника с целью максимизации их интереса к обучению. Они также могут быть ответственны за поиск и предоставление сотрудникам возможностей для профессионального развития.
Почему учеба сотрудников является составной частью их работы?
Учеба сотрудников является составной частью их работы, поскольку обучение позволяет сотрудникам повышать свои знания и навыки, улучшать свою производительность и эффективность работы, а также приспосабливаться к изменяющимся требованиям и технологиям в своей сфере деятельности.
Как руководителю создать положительную мотивацию у своих работников к обучению?
Руководитель может создать положительную мотивацию у своих работников к обучению путем показа того, какое значение обучение имеет для их карьерного роста и личного развития. Он также может предоставить стимулы, такие как премии или повышение, за успешное прохождение обучения. Важно также поощрять и поддерживать сотрудников в их образовательных усилиях, давая им возможность применять полученные знания в работе и давая обратную связь на прогресс.
Каковы последствия отсутствия мотивации сотрудников к обучению для руководителя и компании в целом?
Отсутствие мотивации сотрудников к обучению может привести к снижению производительности, недостаточной квалификации персонала, устареванию знаний и навыков, а также потере конкурентоспособности компании на рынке. Это может также увеличить текучесть кадров и создать проблемы в поддержании и развитии высокопрофессиональной команды.
Как мотивировать сотрудника на обучение, если он отказывается?
Если сотрудник отказывается учиться, то необходимо разобраться в причинах его отказа. Возможно, ему не хватает времени, ресурсов или интереса. В таком случае, можно предложить ему более гибкие варианты обучения, разработать индивидуальный план или найти способы, как сделать процесс обучения интересным и полезным для его профессионального роста. Также важно показать сотруднику, что обучение является неотъемлемой частью его работы и может принести ему новые возможности и преимущества в карьере.