Ответы на вопросы. Основы маркетинга в сфере автосервиса
Заказать уникальные ответы на билеты- 4 4 страницы
- 0 + 0 источников
- Добавлена 28.04.2013
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
2. Межотраслевой маркетинг.
исследование рынка предприятия сервиса в условиях конкуренции
Содержание
Введение
1 Внешний маркетинг состояние фирмы
2 Внутренний маркетинг состояние
Вывод
Список литературы
Введение
автомобильный рынок переживает период обучения. В ближайшие десятилетия ожидается удвоение парка машин в стране. Ввиду острого дефицита услуг по ремонту и техническому обслуживанию машин предстоит лавинообразное увеличение количества предприятий для заполнения этой ниши рынка.
Потребность в квалифицированных специалистах авто всегда будет велика, а прогрессирующий рост автомобильной в мире и в нашей стране приводит к увеличении числа автосервисных предприятий, занимающихся обслуживанием, диагностикой, продажей запчастей и ремонта автомобилей.
В этом бизнесе не существует простых решений и быстрых результатов. Только высокая квалификация и кропотливое применение всей совокупности современных средств маркетинга и менеджмента служат ключом к рентабельности предприятий автосервиса и устойчивому их позиции на рынке.
Комплексное использование различных маркетинговых мер позволяет фирме повысить конкурентные позиции на рынке или отдельных сегментах, реализовать поставленные в программах маркетинговых целей и задач.[1]
Таким образом, актуальность темы диссертации очевидна.
Цель диссертационной работы заключается в исследовании маркетинга предприятия сервиса в условиях конкуренции.
В качестве объекта исследования выбрано одно из крупнейших предприятий обслуживания Мясниковского района Ростовской области – ООО "Вояж".
1. Внешний маркетинг состояние фирмы
Ростов-на-Дону является столицей Южного Федерального округа, политическим, экономическим и культурным центром юга России, обладающим значительным промышленным, банковским, коммерческим и научным потенциалом. Население города Ростов с каждым годом растет и на данный момент имеет - 1070 200 человек.
Являясь "воротами" России в страны черноморского и прикаспийского бассейнов, Ростовская область обладает развитой транспортной инфраструктурой, представленной железнодорожными и автомобильными магистралями федерального значения, морскими и речными портами, международным аэропортом в Ростове-на-Дону.