Психология конфликта (Гришина Н.В., Донцов А.И.)

  • 10 страниц
  • 0 источников
  • Добавлена 21.11.2013
400 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
План реферата

Введение 3
Психология конфликта 4
Заключение 10
Список литературы 12
Фрагмент для ознакомления

Такой вид конфликта определяют как личностно-ролевой, а В.С. Мерлин назвал его «конфликтом долга и личных мотивов»; межролевые конфликты, когда у одной и той же личности имеются противоречия, столкновения нескольких взаимоисключающих ролевых позиций. Проведя всесторонний системный анализ феноменологии конфликтов, Н.В. Гришина выделила факторы, определяющие интенсивность ролевого конфликта: степень совместимости/несовместимости разных ролевых ожиданий;жесткость, с которыми эти требования предъявляются; личностные характеристики самого индивида; его отношения к ролевым ожиданиям. Завышенные интериоризованные требования к различным социальным ролям, выполняемым личностью, могут привести к внутренним конфликтам и, как следствие, к снижению возможностей адекватной социальной адаптации.В понимании психологии конфликтанет однозначного ответа на вопрос, что является центральным в психологии конфликта. Одниутверждают, что это внутренне в человеке, некая энергия или индивидуальность, другие видят центральным компонентом ситуацию, окружающую среду, третьи разум. Изложенные концепции отражают разные стороны психологии, но целостное восприятие исследуемого феномена невозможно без интеграции накопленных знаний, их «скрепления», для всестороннего понимания внутреннего и внешнего в психологии конфликта. ЗаключениеПонятие конфликта принадлежит науке и обыденному сознанию. Анализ содержания понятия конфликта обнаруживает, что и в обыденной речи, и в науке оно применяется для обозначения широкого круга явлений от внутриличностного до социального уровня, используется в разнообразных контекстах, а также в метафорическом значении (№1, с. 25).Понятием конфликта пользуются разнообразные научные дисциплины, в зависимости от своих интересов акцентирующие внимание на разных видах конфликтов, а иногда и придающие данному понятию специфическое значение. Содержание понятия конфликта раскрывается через следующие значения:Состояние открытой, часто затяжной борьбы; сражение или война. Состояние дисгармонии в отношениях между людьми, идеями или интересами; столкновение противоположностей. Психическая борьба, возникающая как результат одновременного функционирования взаимно исключающих импульсов, желаний или тенденций. Противостояние характеров или сил в литературном или сценическом произведении, в особенности главная оппозиция, на которой строится сюжет (№1, с. 15-16).В понимании психологии конфликта, классических школ, нет однозначного ответа на вопрос, что является центральным в психологии конфликта. Одни утверждают, что это внутренне в человеке, некая энергия или индивидуальность, другие видят центральным компонентом ситуацию, окружающую среду, третьи разум. Таким образом, каждая из изложенных концепций отражает разные стороны психологии, но целостное восприятие исследуемого феномена невозможно без интеграции накопленных знаний, их «скрепления», для всестороннего понимания внутреннего и внешнего в психологии конфликта. Список литературыГришина Н.В. Психология конфликта. − СПб.: Питер, 2000. Дмитриев А. В. Конфликтология: учеб. пособие. – М.: Гардарика, 2003. Донцов А. И. Психология коллектива. – М., 1984. Слейтер Л. Открыть ящик Скиннера. – М.: АСТ: АСТ Москва: Хранитель, 2007.Фрейд З. Введение в психоанализ: лекции. − М.: Просвещение, 1989.Эриксон Э. Детство и общество / пер. с англ. − СПб.: Изд-во «Речь», 2000.

Список литературы
1. Гришина Н.В. Психология конфликта. − СПб.: Питер, 2000.
2. Дмитриев А. В. Конфликтология: учеб. пособие. – М.: Гардарика, 2003.
3. Донцов А. И. Психология коллектива. – М., 1984.
4. Слейтер Л. Открыть ящик Скиннера. – М.: АСТ: АСТ Москва: Хранитель, 2007.
5. Фрейд З. Введение в психоанализ: лекции. − М.: Просвещение, 1989.
6. Эриксон Э. Детство и общество / пер. с англ. − СПб.: Изд-во «Речь», 2000.


15. Голубович, А. Д. Управление банком: организационные структуры, персонал и внутренние коммуникации / А. Д. Голубович, А. В. Ситник, Б. Л. Хенкин, Н. В. Самоукина. - М., 2005.

16. Горбатенко, А. С. Коррекция межличностных конфликтов в малых группах / А. С. Горбатенко // совместная деятельность: методология исследования и управления. - М., 1992. - С. 233-242.

17. Гришина, Н. В. Психология конфликта / Н. В.Гришина. - Петербург.: ПИТЕР, 2003. - 372 c.

18. Донцов, А. И. Проблема конфликта в западной социальной психологии / А. И. Донцов, Т. к. в этом случае // Психологический журнал. - 1980. - Т. 1, №. 6. - С. 119-134.

19. Донцов, А. И. Проблема объективных определить межличностных конфликтов в группе / А. И. Донцов, Т. к. в этом случае // вестник МГУ. - 2002. - № 4. - С. 19-28.

20. Дубровская, О. Ф. Конфликт: что о нем желательно знать // Справочник кадровика. - 2001. - № 5. - С. 97-103.

21. Зазыкин, В., Менеджер: психологические секреты профессии / В. Г. Зазыкин, А. П. Чернышев. - М., 2002.

22. Зайцев, А. К. Социальный конфликт на предприятии / А. К. Зайцев. - Калуга, 2003.

23. Зигерт-Й Диск без конфликтов / В. Зигерт, Л. Ланг. - М., 2000.

24. Иванова Е. Н. эффективное общение и конфликты / Е. Н. Иванова. Понятие., 2007.

25. Иванцевич, Д. М. Человеческие ресурсы: основы управления персоналом / Д. М. Иванцевич, A. A. Лобанов. - М., 2003.

26. Калашников, Etc. Конфликты в организации: социально-конфликтологический уровень анализа / Д. Калашников // Управление персоналом. - 1999. - №7. - C. 20-28.

27. Каримова, Н. И. Воздействие методов управления конфликтом на стабильность и повышение конкурентоспособности организации / Н. И.Каримова // Россия в глобальном пространстве: национальная безопасность и конкурентоспособность: материалы 14-й Междунар. науч.-практ. конф.: в 4 часа - Челябинск, 12-13 апреля 2007 года. - Ч. 3. - С. 205-208.

28. Каррас, Ч. л. Искусство ведения переговоров: как достичь желаемого результата / Ч. Чаррас. - М., 2007.

29. Коноваленко, М. Конфликт: победить или выиграть? / М. Коноваленко // Управление персоналом. - 2004. - № 4. - С. 67-70.

30. Конфликтология: учеб. для обучения по специальностям "Менеджмент орг. et / А. Я. Кибанов, И. Е. Ворожейкин, Д. К. Захаров, В., Коновалова. - М.: Инфра-М, 2007. - 300 c.

31. Кричевский, Р. Л. Если вы - руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе / Р. Л. Кричевский. - М., 2003.

32. Кузьмин, С. А. Психотехнологии и эффективный менеджмент / К. А. Кузьмин. - М., 2004.

Узнать стоимость работы