Рекламная кампания корпорации

Рекламный щит по размеру составляет3 х 6 м² и стоит 25000 рублей, аренда места под щит на полгода – 60 тыс. руб. Размещение двустороннего щита будет стоить уже 100 тыс. руб. Эти щиты были представлены в самых многолюдных местах (возле университетов, возле остановок общественного транспорта, около метро). Цель, которая преследовалась при установке данных щитов, состоит в необходимости вызвать у прохожих запоминание местоположения офиса продаж корпорации «ИНКОМ-Недвижимость». Основные элементы рекламных объявлений и на щитах, и на листовках – это текст и изображения, при помощи которых реклама может довести до человека определенную идею, информацию. По результатам маркетинговых исследований можно сказать, что на выбор того или иного агентства недвижимости влияет его известность. Поэтому, для того, чтобы повысить спрос на услуги корпорации «ИНКОМ», в 2013 году была проведена рекламная кампания, которая состояла из:рекламы самого предприятия, которая привлекает к нему покупателей, рекламы услуг, которые оно оказывает. Как правило, покупка недвижимости очень долго планируется, рассчитывается платежеспособность семьи. И когда клиенты приходят в офис продаж, продавец представляет ему объекты в виде устной рекламы. Таким образом, очень значительной в рекламной деятельности является роль продавца. Он должен не только знать то, что он продает, но и уметь правильно это предложить покупателям. Также в 2013 году корпорацией была проведена работа по запуску внутренних радиотрансляций, которые ведутся непосредственно в офисах продаж. В данных трансляциях информируется о новых объектах недвижимости, о появлении новых услуг, акций и т.д. Для того, чтобы увеличить интерес покупателей к корпорации и к ее услугам, «ИНКОМ» в 2013 году использовались следующие средства коммерческой пропаганды:Было организовано интервью руководителей и других сотрудников при помощи средств массовой информации, благодаря чему покупатель узнавал род деятельности фирмы, ассортимент, цену и качество товара, уровень обслуживания и т.п.Был издан фирменный пропагандистский проспект, в котором отражалась история фирмы, наиболее значительные ее достижения, ее организационная структура. Тираж составил 10000 экземпляров стоимостью 45 тысяч рублей.Издавались фирменные буклеты, календари. Тираж календарей был 10000 экземпляров общей стоимостью 15000 рублей. Тираж визиток составил тоже 10000 экземпляров общей стоимостью 1,5 тысячи рублей. Были представлены новые объекты, которые отличаются высшим качеством.Так как многие жители пользуются интернетом, то было разумным именно там разместить свою рекламу. Web-страницу изготовят за 10000 рублей, разместить ее в Интернете стоит 500 рублей в год, оплата двух часов работы в Интернете в день стоит 60 рублей, оплатить администратору за обслуживание сайта будет стоить 300 рублей. Зато Интернет позволит:Проинформировать более широкий круг населения о корпорации за небольшое время и плату;конкурировать на равных условиях с гораздо более крупными фирмами;осуществлять последующие маркетинговые исследования при помощи электронной почты, что ведет к облегчению и увеличению скорости сбора необходимой информации;использование электронной почты также позволит оперативно реагировать на изменяющийся спрос и пожелания клиентов;оформление заказов (Интернет-предприятие).На страницах Интернет-сайта в 2013 году была размещена страница с отзывами и пожеланиями от довольных клиентов.Корпорацией «ИНКОМ-Недвижимость» в 2013 году были применены следующие приемы стимулирования сбыта:Была введена скидка 5% для клиентов, которые покупают объект стоимостью от 750 до 1000 долларов за квадратный метр, 10% для клиентов, которые покупают объект стоимостью от 1000 до 3000 долларов, скидка 15%, если клиент покупает объект стоимостью более 3000 долларов за квадратный метр. Были введены скидки для многодетных семей, студентов и постоянных клиентов в размере 20%.Так, учитывая проведенный анализ в корпорации «ИНКОМ-Недвижимость», рекламная деятельность в ней будет осуществляться по остаточной, традиционной, оппортунистической стратегии. Основная стратегия и действия предприятия на будущий период это: развивать рынок, определять основные виды объектов недвижимости, которые пользуются наибольшим спросом, организовывать эффективную торговлю, организовывать продажи, используя телепродажи, личные заказы и т.д., принимать на работу персонал высокой квалификации и с опытом работы, обучать персонал, предусматривать скидки постоянным и корпоративным клиентам. Реализация традиционной стратегии опирается на то, что большинство реализуемых объектов предприятия находится в стадии зрелости, а само предприятие обладает достаточной долей рынка, и предусматривается провести следующие мероприятия, которые направлены на то, чтобы повысить качество товара, а также удовлетворить выделенные в ходе анализа группы потребителей.1. Продвигать марку: расширять сопутствующие услуги, концентрировать усилия на удержании постоянных покупателей, а не на привлечении новых;Увеличить разнообразность и вариантность продаваемых объектов: внедрить множество различных деталей оформления, различный дизайн, различные расцветки, искать и использовать оригинальные формы.Повышать престижность реализуемых объектов: улучшать их качество, использовать престижные марки, повышать и удерживать цены на высоком уровне, предпочесть малый объем продаж на рынках, на которых клиенты готовы покупать по высокой цене, большому объему продаж по низким и умеренным ценам на массовых рынках.4. Повышать доступность реализуемых услуг: расширять сеть продаж, использовать различные системы торговли, расширять систему обслуживания и т.п.Для того, чтобы реализовать оппортунистическую стратегию предприятия, необходимо провести следующие мероприятия:1. Создать новые дочерние подразделения с использованием сервисного обслуживания;2. Создавать на базе существующего предприятия отдельное рекламное подразделение.3. Создать свой собственный электронный каталог объектов недвижимости с полным описанием и прайс-листом. 3.2.Планирование и расчет бюджета рекламной кампании для корпорации«Инком-Недвижимость»Корпорация «ИНКОМ-Недвижимость» осуществляет свою деятельность на рынке уже более 15-ти лет. С того момента, как она только появилась, и до сегодняшнего дня руководством корпорации обязательно выделяются средства на рекламу. Сначала, когда корпорация только начала функционировать, она формировала рекламный бюджет при помощи остаточного метода.Затем постепенно она стала использовать фиксированный бюджет. Его суть заключается в том, что фирма в течение нескольких лет выделяет на рекламу одну, фиксированную сумму, независимо от того, какие внутренние и внешние изменения произошли в компании. Однако данный метод тоже оказался неэффективен. И тогда руководство корпорации решило формировать бюджет при помощи таких методов как:Определять бюджет на основе определенного процента от продаж;Вид прод-ии.Кол., шт./годЦена руб./шт.V прод. т./руб.Рекламные буклеты20 00060012 000 Rb = k × S d , гдеRb – рекламный бюджет;k – процент от продаж (в нашем случае 15 %);S d - объем продаж;Rb = 15 % × 12 000 = 1 800 т./руб.Соответственно, если изменится объем продаж, изменится и рекламный бюджет компании. год2010201120122013V прод.т./руб.9 00010 0008 00012 000∑ рекл.бюдж.1 3501 500 1 2001 800Сумма, которая определится по итогам продаж за 2013 год, составит рекламный бюджет фирмы на 2014 год.Определять бюджет на основе определенного процента от продаж, принятого у конкурентов.конкуренты≈ ∑ рекл.бюдж., 2013 год≈ V прод.т./руб., 2013 годМИЭЛЬ-Недвижимость2 50015 000 МИАН2 00013 000БЭСТ-Недвижимость1 70011 000На основании имеющихся данных вычислим процент, выделяемый конкурентами на рекламу: k (A) = 2 500 :15 000 = 0, 166 ≈ 17%k (B) = 2 000 :13 000 = 0, 153 ≈ 15 %k (C) = 1 700 :11 000 = 0, 154 ≈ 15 %На основе полученных данных рассчитаем процент и сумму рекламного бюджета корпорации «ИНКОМ-Недвижимость»:k (N) = 17% + 15% + 15 % = 47% :3 = 15,6 ≈ 16%Rb (N) = 16 % × 12 000 = 1 920 т./руб. (на 2014 год)Определять бюджет на основе доли рекламного рынка, равной доле товарного рынка, занимаемого компанией.Для того, чтобы определить рекламный бюджет по данному методу, необходимо выявление доли товарного рынка, которую занимает корпорация «ИНКОМ». Выбираем метод «Опрос предпочтений». Этот метод является дешевым, но менее надежным. У прохожих спрашивается, покупали ли они квартиры и каким образом, в кредит или сразу все оплачивали. 1-й чел.2-й чел.3-й чел.Частота покупок, шт./год001 По результатам опроса частота покупок в год = 0+0+0+0+0+1+n = 1+n, отсюда средняя покупка будет равна 1+n :nДоля рынка = (1+n) × (1+n :n) = (1+n)2 ×n %Rb = Доля рынка = (1+n)2 ×n %4) метод Дорфмана-СтэйманаРекламный бюджет рассчитывается следующим образом:Р = П× Эр /Эце. объем продаж компании за 2013 год = 12 000;эластичность спроса по рекламе = 2,5;эластичность спроса по цене = 8.Подставляя эти данные в формулу, получим:P = 12 000 × 2,5 :8 = 3 750 т./руб. (на 2014 год)5) метод Данахера-РустаА. Максимизация прибыльности рекламных расходов Е Предположим, что у нас известна рекламная эффективность k = 3,21.Количество охваченных рекламой потребителей f = 45% = 0,45, стоимость рекламы (или величина рекламного бюджета) c = 180 000 т./руб. (18). Соответственно, имея такие данные, можно рассчитать прибыльность рекламных расходов E (1).E (1) = 3,21 × 0,45 – 18 = - 16,6В. Максимизация рекламной эффективности Е (2)f - 45% = 0,45,k - 3,21c - 180 000 т./руб. (18).Е (2) = 3,21 × 0,45 :18 = 0, 08C. Максимизация возврата инвестиций в рекламу Е (3)Е (2) = 0, 08Е (3) = 0,08 – 1 = - 0,92.Таким образом, делаем вывод, что при рекламном бюджете в 180 000 тыс.руб. и рекламной эффективности равной 3,21 максимизации прибыльности и возврата инвестиций в рекламу имеют отрицательное значение, что говорит о том, что рекламная кампания неэффективна. Рассчитав бюджет рекламной кампании по приведенным выше методам, компания выбрала оптимальный для себя вариант на данный промежуток времени (2014 год) – определить бюджет на основе определенного процента от продаж, который принят у конкурентов.Полученную при расчетах сумму (1 920 000 т./руб.) используем на рекламу в СМИ, производство рекламных объявлений, выставки, разработку веб-сайта и прочее.На производство рекламных объявлений (как в печатные издания, так и на телевидение) выделим сумму в размере 320 000 тыс.руб.700 000 тыс.руб. пойдет на оплату эфирного времени на телевидении и места в периодических печатных изданиях. На выставки, проходящие в течение года, выделим сумму в 300 000 тыс.руб. Также компания в конце 2014 года планирует реконструировать в Интернете свой сайт, на который отведено 300 000 руб. Оставшийся бюджет (300 000) предназначен на прочие расходы, связанные с проведением рекламной кампании.Итоговой бюджет рекламы представлен в таблице 3.1.Таблица 3.1Итоговый рекламный бюджет корпорации «ИНКОМ-Недвижимость»Итоговый бюджетПродукт x Финансовый год 2014Годовойбюд-т, т./руб.январьфевральмартапрельмайиюньиюльавгустсентябрьоктябрьноябрьдекабрьреклама в СМИ700 000100 000100 000100 000100 000100 000100 000100 000разраб. рекл. сообщ.320 000320 000выс-тавки300 000200 000100 000веб-сайт300 000прочее300 000Итого1 920 000Таким образом, нельзя назвать один оптимальный способ определения рекламного бюджета. У каждого есть как плюсы, так и минусы. 3.2. Разработка рекламных материалов для рекламной кампании корпорации«Инком-Недвижимость»Итак, когда мы проанализировали рекламные кампании корпорации «ИНКОМ-Недвижимость», рассчитали бюджет кампании на 2014 год, можно перейти к разработке фактических рекламных материалов для данной рекламной кампании. Рекламные материалы делятся на три категории:Печатная и другая информация для потребителей. Профессиональные справочники по продажам на бумажных и электронных носителях. Другой материал на электронных носителях. Брошюры – это настоящая визитная карточка для стимулирования сбыта. Работу по разработке дизайна рекламных и презентационных материалов  можно разделить на несколько этапов:Подготовка (сбор информации о заказчике, о продукции, анализ целевой аудитории)Разработка эскизных презентационных и рекламных материаловОбсуждение с заказчикомДоработка дизайна рекламных и презентационных материалов.Утверждение заказчиком готового варианта. На этапе создания презентационных материалов были использованы компьютерные программы CorelDRAW Graphics Suite, Adobe Reader, Photoshop CS6 Extended по причине их доступности и распространённости. Ещё одной причиной выбора стал личный опыт, показывающий, что CorelDRAW Graphics Suite X6 и Photoshop CS6 Extended - современнейшие программы, имеющие удобный интерфейс и множество возможностей и способов разработки рекламных и презентационных материалов. В разработке дизайна презентационных материалов мною используется программа CorelDRAW Graphics Suite X6. Эта программа позволяет работать с растровыми и векторными изображениями, включая различные варианты трансформации плоской и объёмной графики.  Серьёзный арсенал инструментов позволяет пользователю успешно и оперативно решать различные задачи в области создания различных изображений и художественных макетов на персональном компьютере. Реклама становится более успешной при правильном выборе фирменной цветовой гаммы и впоследствии использовании этой цветовой гаммы в рекламе. Цвет позволяет вызывать у покупателя те чувства, которые нужны заказчику. В CorelDRAW Graphics Suite X6 управление стилями и цветами осуществляется с помощью окон настройки свойств и удобных функций, таких как «Наборы стилей» и «Гармония цветов». Так же  научно установлено, что форма, как и цвет, эмоционально воздействует на человека и правильное использование цвета и формы делает рекламу и презентацию более успешной. Квадратная, прямоугольная, круглая, овальная, треугольная плоскости по-разному распределяют внимание зрителя. Простые геометрические формы быстрее воспринимаются зрителем и лучше запоминаются по сравнению со сложными неправильными формами. Выбирая ту или иную форму листа, дизайнер-художник может заранее акцентировать внимание будущего зрителя на его определенных зонах. Установлено, например, что углы квадрата перцептивно оказываются очень активными зонами. Не случайно сложилась традиция рисования портретов в овале: углы не должны отвлекать внимание от главного — изображения лица. Дизайнер должен быть немного психологом, ему должны быть хорошо известны некоторые приемы привлечения внимания людей за счет формы, придаваемой объекту восприятия. В частности, эффективным способом привлечения внимания является выделение по какому-нибудь признаку одного элемента среди других. Так, наиболее выступающий угол четырехугольника становится независимо от его пространственного положения местом концентрации внимания. Несбалансированные формы вызывают ощущение дискомфорта. Незамысловатые и симметричные формы «прочитываются» гораздо быстрее других, привлекают внимание. Определенное воздействие на восприятие информации оказывают формы линий. Считается, что вертикальные или горизонтальные прямые линии ассоциируются со спокойствием, ясностью и даже солидарностью, а изогнутые — с изяществом и непринужденностью. Однако это справедливо в определенных условиях, например, чем чаще горизонтальные или вертикальные линии и чем контрастнее цвета, выбранные для их изображения, тем более неприятные, вплоть до головокружения, ощущения они производят. Эти особенности проявляются, если зритель находится в стрессовом состоянии. Зигзагообразные линии передают впечатление резкого изменения, концентрации силы, быстрого высвобождения энергии. При сохранении используется формат PDF.  Это формат файлов изображения, поддерживается программами CorelDRAW, Adobe Photoshop – наиболее распространенными профессиональными графическими редакторами. Формат PDF позволяет внедрять необходимые шрифты (построчный текст), векторные и растровые изображения, формы и мультимедиа-вставки. Поддерживает RGB, CMYK, Grayscale, Lab, Duotone, Bitmap, несколько типов сжатия растровой информации. Включает механизм электронных подписей для защиты и проверки подлинности документов. В этом формате распространяется большое количество сопутствующей документации и другие особые элементы CorelDRAW, Photoshop и других прикладных графических программ. PDF файл сохраняет все шрифты, цвета и структуру исходного документа независимо от программного обеспечения и аппаратных средств. Таким образом, PDF документ будет всегда идентичен оригиналу - он будет выглядеть и печататься как оригинальный документ. Так же очень удобно, что PDF документы могут быть просмотрены на более чем на 20-ти аппаратных платформах (включая Windows, Linux, Unix, Mac, Palm и Pocket PC), используя такие бесплатные программные средства как, например, Adobe Reader.При наличии имени, упаковки и цены, а также определенной социально-демографической и потребительской группы и оценок критериев восприятия предлагаемого бренда (из результатов тестирования упаковки) можно приступать к разработке рекламных материалов.При разработке рекламы создается ТЕКСТ, т. е. определенная связная и полная последовательность разнообразных знаков, в смысловом центре которого находится рекламируемый бренд. Целью является не просто создание привлекательной и интересной, в любых значениях этих слов, рекламы, а создание коммуникативно эффективного сообщения с использованием лексических и визуальных знаков.Наиболее эффективной формой рекламирования выступает сообщение об объекте рекламирования и непосредственных характеристиках товара, но это не значит, что листовка с описаниями состава товара или техпаспорт могут быть самой эффективной рекламой.Задачу креативщиков можно сформулировать следующим образом: творческая группа должна придумать такой текст и такую форму его подачи, которые бы говорили о качествах товара понятно и интересно. Способ достижения такого эффекта является профессиональной тайной дизайнеров и требовать от клиента подсказок они не должны, или они не дизайнеры.В свою очередь клиент не должен настаивать на той или иной коммуникационной стратегии, так как золотого ключика в массовой коммуникации не существует и нет творческих стратегий, которые были бы всегда эффективны, также не существует и однозначно проигрышных решений, кроме стратегии серийной рекламы.Эффективность рекламирования зависит от того, кому, когда и про что говорится в рекламе. Даже частое требование при разработке рекламных материалов для их смены о преемственности является в значительной мере надуманным, так как в массовой коммуникации нет преемственности коммуникационных материалов. Новые рекламные материалы должны формировать ожидания, аналогичные создаваемым предыдущей рекламой, но могут делать это любым другим успешным способом.Как любой творческий процесс, создание рекламы практически не поддается формализации, но так как рекламные материалы должны быть созданы не позже конкретной даты и в рамках выделенного бюджета, возможно использование некоторых способов оптимизации творческого процесса. Применение таких способов оптимизации не гарантирует создания фестивальной рекламы и получения гипотетического лучшего возможного решения, но при малейшей склонности творческой команды к сотрудничеству гарантирует получение коммуникативно-эффективных, но не обязательно эффектных, материалов.ЗаключениеПроведенные исследование и анализ работы корпорации «ИНКОМ-Недвижимость» показали наличие некоторых недостатков в рекламной деятельности. Анализируя основные рекламные средства организации можно отметить, что руководство предприятия активно использует средства рекламы и стимулирования сбыта, при этом периодически изучает рынок и потребительские предпочтения.С учетом проделанных маркетинговых исследований и расчетов эффективности различных рекламных мероприятий рекламная кампания корпорации будет осуществляться следующим образом:а) Реклама в прессе – еженедельными рекламными газетами: "Ориентир-цены" (с тиражом 30 тыс. экземпляров, распространяется по через киоски) и "Всем, всем, всем!" (с тиражом 100 тыс. экземпляров, распространяется бесплатно в Москве). В этих газетах рекламное место площадью 40 см2 будет зарезервировано на пол года (с целью экономии средств и постоянства выхода рекламы). Затраты на рекламу в прессе за год с учетом 40%-й скидки составят 35,7 тыс. руб. б) Печатная реклама – посетителям предприятия будут предоставляться фирменные каталоги, буклеты, открытки, календари и прайс-листы.в) Экранная реклама –будут установлены указательные щиты (4 штуки), на остановках будут расклеены рекламные плакаты. Затраты на данный вид рекламы составят 100 тыс. руб.г) Реклама на транспорте – печатные объявления будут размещаться в салонах транспортных средств, а также на самом транспортном средстве (через рекламные агентства). Затраты на данный вид рекламы составят 10 тыс. руб.д) Реклама на месте продажи – применение местного радиовещания, сообщающего о товарах-новинках, размещении товаров; вывески и планшеты в торговом зале с применением указателей, пиктограмм; уличной неоновой вывеской. Затраты на данный вид рекламы составили 5 тыс. руб.е) Реклама в Интернете - создание личной Web-страницы предприятия, которая будет периодически обновляться и содержать сведения об ассортименте обектов, ближайших распродажах, условиях конкурсов, скидках, краткую информацию о фирме и ее руководителях, режиме работы предприятия, его местонахождении, прайс-листы, адрес электронной почты и т.д. Разовые затраты на создание рекламной страницы в Интернете составили 10 тыс. руб.При величине рекламного бюджета 10 тыс. руб. в месяц максимальная эффективность размещения рекламы будет достигнута при следующем распределении рекламного бюджета:Учитывая данные рекламные мероприятия, дополнительный товарооборот под воздействием рекламы в 2006 должен составить 320,8 тыс. руб.Список литературыАйзенберг М. Менеджмент рекламы [Текст] / М. Айзенберг. – М.:ТОО ”ИнтелТех”, 2012. – 80 с.Амблер Т. Практический маркетинг / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2013. – 394 с.Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг: Учебное пособие. – М.: Дело, 2010. – 223 сАрхипов В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга. – М.: Инфра-М, 2008. – 46 с.Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. – М.: Финстатикформ, 2011. – 103 с.Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 320 с.Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. – М.: Экономика, 2013. – 224 с.Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. – М.: Гелла-принт, 2010. – 320 с.Катернюк А.В. Рекламные технологии. Коммерческая реклама: Учебное пособие. – Ростов н/Д.: Феникс, 2010. – 315 с.Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – 2-е изд., перераб и доп. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2010. – 255 с.Константинов С. Медиапланирование: термины первой необходимости // Рекламодатель: теория и практика, 2010. - №1. – С. 25.Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержать рынок / Пер. с англ. В.А. Гольдича. – М.: АСТ, 2010. – 271 с.Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль. – 2-е изд. – СПБ: Питер, 2012. – 887 с.Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н. Романова. – М.: ЮНИТИ, 2010Морозов Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие для вузов. – М.: Дашков и К, 2010. – 156 с.Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы: Учебное пособие. – Ч.1. – М.: Евразийский регион, 2008. – 400 с. Отт Р. Создавая спрос: Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг: Пер. с англ. – М.: Филинь, 2011. – 320 с.О’Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Пер. с англ. под ред. Д.О. Ямпольской. – СПб.: Питер, 2011. – 864 с.Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К. Рекламная деятельность. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Маркетинг, 2009. – 362 с.Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность: Учебник. – М.: МаркетингПешкова Е.П. Маркетинговый анализ деятельности фирмы: Практические рекомендации. Методические основы. Порядок проведения. – М.: Ось-89, 2008. – 80 с.Ромат Е.В. Реклама: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – Киев: Студцентр, 2013. – 479 с.Семенов Б.Д. Рекламный менеджмент: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: Маркетинг, 2010. – 270 с.Симионова Н.Е. Методы анализа рынка: Анализ бизнес-среды. Анализ маркетинговых возможностей. Управленческий анализ. – М.: Приор, 2012Современный маркетинг / Под ред. В.Е. Хруцкого. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 256 с.Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика // Теория рекламного бизнеса, 2010. - № 3. – С. 17-18.Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело: Учебник. – М.: ЭкмосФатхудинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. – М.: Бизнес-школа, 2012. – 636 с.Федько В.П. Основы маркетинга: Учебное пособие. – Ростов н/Д.: Феникс, 2010. – 512 с.Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2012. – 384 с.Размещено на Allbest.ru