Раскрыть 2 вопроса: 1. Управление конфликтами и стрессами в коллективе; 2. Самоменеджмент. Планирование и организация труда менеджмента.

Заказать уникальный реферат
Тип работы: Реферат
Предмет: Менеджмент
  • 1313 страниц
  • 8 + 8 источников
  • Добавлена 07.12.2013
400 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
Содержание
Введение 2
1. Управление конфликтами и стрессами в коллективе 3
2. Самоменеджмент. Планирование и организация труда менеджмента 9
Заключение 12
Список использованной литературы 13
Фрагмент для ознакомления

Первая функция самоменеджмента- постановка целей. На данном этапе устанавливается долгосрочная цель, в соответствии с ней определяются краткосрочные цели.Функция планирования. В соответствии с разработанными целями сотрудник определяет планы на день, неделю, месяц. Этот этап очень важен, так как от правильного планирования зависит будут ли достигнуты поставленные цели.Принятие решений. Важная составляющая принятия решений – расстановка приоритетов. Очередность выполнения заданий можно определить по следующим критериям: принцип Парето,-анализ АБВ (техника этого анализа основывается на том, что доли в процентах более важных и менее важных дел в сумме остаются неизменными. С помощью буквы «А», «Б» и «В» все работы подразделяются на три группы в соответствии с их значимостью (важнейшие, важные и несущественные (менее важные)).Все дела можно разделить на 4 группы: срочные и важные; важные, но не срочные; срочные, но не важные; не срочные и не важные.Также менеджеру не следует забывать о возможности делегировать свои полномочия подчиненным сотрудникам.Следующей функцией является организация и реализация. Сюда входит определение распорядка дня и организация трудового процесса. Контроль является важной функцией, он позволяет определить все ли цели были достигнуты, выявить несоответствие и позволяет принять меры для дальнейшего избежания подобных ситуаций. Информация и коммуникация. На данном этапе необходимо разработать рациональный подход к получению, обработке и использованию информацииЭмоциональное напряжение снижает производительность, приводит к быстрой утомляемости и апатии. Во избежание стресса важно использовать самоменеджмент.ЗаключениеВ данной работе мы рассмотрели два актуальных вопроса. Первая тема, рассмотренная нами – управление конфликтами и стрессами в коллективе. Наличие конфликтов в коллективе, а также стресс сотрудников всегда негативно отражается на результатах работы компании. Руководству очень важно тщательно подойти к решению этой проблемы. Существуют различные методики снижения и преодоления конфликтов в организации, а также уровня стресса. Любой руководитель может найти тот метод, который лучше всего подойдет в конкретной ситуации.Часто именно от того, как организована работа, зависит ее результат. Конфликты в коллективе и стресс сотрудников является важнейшим индикатором, который позволяет выявить проблемы в организации труда на предприятии. Чем раньше руководство принимает меры по предотвращению конфликтов, тем более эффективно оно работает. К сожалению, не возможно полностью исключить конфликты или стрессовые ситуации, но в силах руководства минимизировать последствия возникших ситуаций.Второй вопрос, который был рассмотрен в данной работе - планирование и организация труда менеджмента. Необходимость эффективного управления временем в современной динамичной экономике очевидна. Самоменеджмент включает в себя всю совокупность технологий планирования, применяющиеся самостоятельно сотрудником в целях повышения эффективности использования рабочего времени. От эффективности самоменеджмента каждого сотрудника зависит результат организации. Список использованной литературыАрхангельский Г.А. – СПб: Питер, 2003. – 415 с.,Гибсон ДЖ.Л., Иванцевич Д.М., Донелли Д.Х. – мл. Организационное поведение, структура, процессы: Пер.с англ.-8-е изд. – М.: ИНФРА – М,2008Гринбер Дж.Управление стрессом. 7-е изд. – СПб.: Питер, 2007Джуэлл Л. Индустриально – организационная психология. Учебник для вузов – СПб.: Питер , 2006Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – 7-е изд., испр. И доп. – М.: ТОО «Остожье», 2009Перерва П.Г. Искусство самомаркетинга. Трудоустройство без проблем. — Х. 2009.Корпоративный менеджмент http://www.cfin.ru/management/people/time-1.shtmlhttp://psyfactor.org/lib/time-management-2.htm

Список использованной литературы

1. Архангельский Г.А. – СПб: Питер, 2003. – 415 с.,
2. Гибсон ДЖ.Л., Иванцевич Д.М., Донелли Д.Х. – мл. Организационное поведение, структура, процессы: Пер.с англ.-8-е изд. – М.: ИНФРА – М, 2008
3. Гринбер Дж.Управление стрессом. 7-е изд. – СПб.: Питер, 2007
4. Джуэлл Л. Индустриально – организационная психология. Учебник для вузов – СПб.: Питер , 2006
5. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – 7-е изд., испр. И доп. – М.: ТОО «Остожье», 2009
6. Перерва П.Г. Искусство самомаркетинга. Трудоустройство без проблем. — Х. 2009.
7. Корпоративный менеджмент http://www.cfin.ru/management/people/time-1.shtml
8. http://psyfactor.org/lib/time-management-2.htm

Вопрос-ответ:

Как управлять конфликтами и стрессами в коллективе?

Для управления конфликтами и стрессами в коллективе можно использовать несколько методов. Во-первых, важно создать открытую и доверительную атмосферу, где каждый сотрудник может высказать свое мнение и чувства. Во-вторых, необходимо научиться эффективно решать конфликты, проводя конструктивные диалоги и ища взаимоприемлемые решения. Также стоит обратить внимание на предупреждение стресса, создавая условия для отдыха и релаксации, а также обеспечивая хорошие условия работы. Кроме того, важно следить за здоровьем сотрудников и предлагать им методы релаксации, например, занятия физическими упражнениями или медитацией.

Какие функции выполняет самоменеджмент?

Самоменеджмент выполняет несколько функций. Первая функция - постановка целей. На данном этапе устанавливается долгосрочная цель, в соответствии с ней определяются краткосрочные цели. Вторая функция - планирование. В соответствии с разработанными целями сотрудник определяет задачи, которые нужно выполнить для достижения целей. Третья функция - организация труда. Здесь рассматривается оптимальное распределение задач и ресурсов, чтобы достичь поставленные цели. Четвертая функция - контроль. После выполнения задач необходимо провести контроль результата и внести необходимые корректировки. И последняя функция - самооценка. Важно оценить свои успехи и найти пути для развития и улучшения.

Как создать открытую и доверительную атмосферу для управления конфликтами?

Для создания открытой и доверительной атмосферы в коллективе можно использовать несколько подходов. Во-первых, необходимо быть открытым для коммуникации и готовым слушать мнение каждого сотрудника. Важно активно проявлять интерес к их идеям и предложениям. Во-вторых, стоит поощрять конструктивное обсуждение и разрешение конфликтов, создавая специальные рабочие группы или проводя тренинги по коммуникации и управлению конфликтами. Также полезно проводить регулярные собрания и обсуждения, где сотрудники могут высказать свое мнение и проблемы. И, конечно, важно быть объективным и справедливым руководителем, который слушает обе стороны конфликта и ищет справедливое решение.

Как управлять конфликтами и стрессами в коллективе?

Управление конфликтами и стрессами в коллективе может быть осуществлено путем ряда действий. Важно создать благоприятную рабочую атмосферу, где люди чувствуют себя комфортно и могут свободно выражать свои мнения и чувства. Также помогает установление четких коммуникационных каналов и регулярное обсуждение проблем и спорных вопросов. Для управления стрессом полезно использовать различные методы релаксации, такие как медитация, йога или физическая активность. Важно также сделать паузы и предоставить возможность перезагрузиться и отдохнуть. Конфликты могут быть разрешены с помощью совместного поиска компромиссов и обмена аргументами. Важно уважать и понимать точку зрения других и стремиться к сотрудничеству, а не к победе в споре.

Какие функции самоменеджмента включают в себя планирование и организация труда менеджмента?

Функции самоменеджмента, такие как планирование и организация труда менеджмента, играют важную роль в достижении поставленных целей. Планирование включает в себя разработку долгосрочных и краткосрочных целей, определение путей и методов их достижения, а также установление приоритетов. Организация труда подразумевает распределение задач и ресурсов, разработку графиков и планов работы, а также координацию деятельности различных подразделений и сотрудников. Организация труда менеджмента также включает в себя контроль за выполнением задач и регулярную оценку результатов работы. В общем, планирование и организация труда менеджмента помогают эффективно использовать ресурсы и достигать поставленных целей.

Как можно управлять конфликтами и стрессами в коллективе?

Управление конфликтами и стрессами в коллективе может осуществляться через различные методы. Важно создать атмосферу доверия и открытости, чтобы сотрудники могли свободно высказывать свои мысли и эмоции. Также полезно проводить тренинги и обучения, направленные на развитие навыков управления конфликтами и стрессом, чтобы сотрудники могли эффективно решать возникающие проблемы и управлять своими эмоциями. Важно также создать условия для работы в команде, где каждый сотрудник чувствует себя ценным и важным для общего успеха.

Какие функции включает самоменеджмент?

Самоменеджмент включает несколько функций. Первая функция - постановка целей. На данном этапе устанавливается долгосрочная цель, а затем определяются краткосрочные цели, которые помогут достигнуть итогового результата. Вторая функция - планирование. Сотрудник разрабатывает план действий, определяет шаги, которые нужно предпринять для достижения поставленных целей. Третья функция - организация работы. На этом этапе определяется порядок выполнения задач, распределение времени и ресурсов, а также координация работы с другими людьми. Все эти функции помогают сотруднику эффективно управлять своим временем и достигать поставленных целей.

Как установить долгосрочные и краткосрочные цели?

Установление долгосрочных и краткосрочных целей можно осуществить следующим образом. Сначала необходимо определить общую долгосрочную цель, которую хочется достичь. Эта цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой, релевантной и временно ограниченной (SMART-критерии). Затем, исходя из этой долгосрочной цели, нужно установить краткосрочные цели, которые помогут постепенно двигаться к итоговой цели. Краткосрочные цели должны быть также специфичными, измеримыми, достижимыми, релевантными и временно ограниченными. Регулярные обновления и оценка прогресса помогут поддерживать мотивацию и нацеленность на достижение целей.