Связи с общественностью

связи с общественностью и антикризисное управление

Московский Энергетический институт (ТУ)

Факультет "Экономики и Управления"

Курсы

По дисциплине: "Управление общественными отношениями"

на тему: "связи с общественностью и антикризисное управление"

Выполнил студент:

Царенко О. В.

ГТБ-4-01

Проверил преподаватель:

Чернова Т. Ф.

Москва 2004

Содержание

страница

Введение....................................................................................3

Глава 1. Основные причины возникновения кризисных ситуаций.

1.1 Причины возникновения кризисных ситуаций

на предприятиях и в организациях........................................6

1.2 антикризисное управление и регулирование.....................................9

1.3 Профилактика возникновения кризисных ситуаций

при установлении связей с общественностью...... .................11

1.4 Участие специалистов по связям с общественностью в прогнозировании и преодолении кризисных ситуаций......................................................14

1.5 Особенности связей с общественностью в кризисных ситуациях.......... 16

Глава 2. Рассмотрение кризисной ситуации и преодоление на примере нефтяной компании "КомТЭК".

2.1 Кризис и его последствия............................................................19

2.2 До кризиса...............................................................................19

2.3 Время кризиса..........................................................................20

2.4 После кризиса.........................................................................22

2.5 $200 000 000 - для репутации.........................................................23

2.6 В борьбе с "сертификатами" негативный..................................................24

2.7 Как сделать, чтобы влюбиться в вас........................................................26

2.8 Happy end "-пиаровски" - и не только..........................................28

2.9 Выводы..................................................................................29

Заключение.................................................................................31

Список использованной литературы.

Введение.

антикризисное управление стало одним из самых &';популярные&'; терминов в деловой жизни России. Однако его содержание расплывчато. В литературе не фиксируются признаки отличия антикризисного и обычного управления. Внимание, как правило, не ставят на &';обработка&'; кризиса, а меры по недопущению и механизме банкротства. Потому что для достижения этой цели направлена вся управленческая теория и практика, в частности, содержание антикризисного управления не понятно. Создается впечатление, что единственным обоснованием существования термина являются правительственные постановления, создавшие институт антикризисного управления: антикризисное управление - это то, что делают анти-кризис и контроля, что является кризис управления (планирование кризиса, "поворотной") - это искусство свести до минимума риск в управлении бизнесом и исключить неуверенность, чтобы добиться наибольшей степени контроля над событиями.