Психологические особенности личности успешных сотрудников салона красоты
Заказать уникальную курсовую работу- 4141 страница
- 30 + 30 источников
- Добавлена 08.05.2014
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Глава I. Теоретическое исследование психологических особенностей личности успешных сотрудников 5
1.1. Характеристика профессиональной успешности 5
1.2. Профессиональная успешность в сфере «человек – человек» 11
Глава II. Эмпирическое исследование психологических особенностей личности успешных сотрудников 17
2.1. Организация исследования 17
2.2. Результаты исследования 22
2.3. Разработка интервью для консультирования персонала 29
Заключение 33
Список литературы 35
Приложения 38
2. Бернс Р. Что такое Я-концепция // Психология самосознания: хрестоматия / ред. Д. Я. Райгородский. – М.: Бахрах-М, 2003.
3. Борисов Ю.А., Кудрявцев И. А. Смысловая сфера сознания и самосознания успешных и неуспешных менеджеров среднего звена // Психо-логический журнал, 2003, т. 24, № 1. – С. 91-103.
4. Буянова М.О. Трудовое право России. – М.: Проспект, 2009. – 340с.
5. Власкина И.В. Исследование сформированности профессионально важных качеств у студентов уральского колледжа индустрии красоты // Педагогическое образование в России. – 2012. - № 2. – С. 1 – 4.
6. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. – М.: Альпина Бизнес Бук, 2005. – 304 с.
7. Дружилов С.А. Становление профессионализма человека как реализация индивидуального ресурса профессионального развития. – Новокузнецк: Изд-во ИПК, 2002. – 242 с.
8. Зеер Э.Ф. Психология профессий: Учебное пособие для вузов [Текст] / Э.Ф. Зеер. – М.: Академический проект, 2006. – 330 с.
9. Истратова О.Н. Справочник психолога-косультанта организации [Текст] О.Н. Истратова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 637 с.
10. Капустина А. Н. Многофакторная личностная методика Р. Кэттеллла. – СПб.: Речь, 2001.
11. Карпов А.В. Психология труда. Учебник. – М.: Юрайт, 2005. 231с.
12. Квинн В.Н. Прикладная психология. – СПб.: Питер, 2000. – 560 с.
13. Климов Е.А. Пути в профессионализм (психологический взгляд): учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению и специальностям психологии. – М.: Моск. психолого-соц. ин-т; Флинта, 2003.
14. Козлов Н.И. Формула успеха, или Философия жизни эффективного человека. – М.: АСТ ПРЕСС, 2003. – 304 с.
15. Лаврова Н. А. Влияние личностных особенностей на успешность профессиональной деятельности в системе «человек-человек» / Тезисы московской межвузовской научно-практической конференции // Психодиагностика: области применения, проблемы, перспективы развития / Под ред. М.Ю. Карелиной. – М.: МИССО, 2003. – 195 с.
16. Лебедева О. В. Развитие методической компетентности учителя как средство повышения эффективности учебного процесса в общеобразовательной школе: автореф. дис. …канд. пед. наук. – Нижний Новгород, 2007.
17. Молоканов М.В. Личностные компоненты профессиональной успешности практического психолога (инструкторов учебно-тренировочных групп): дис. … канд. психол. наук. – М., 1994.
18. Настольная книга практического психолога/Сост. С.Т. Посохова, С.Л. Соловьева. – М.:АСТ: ХРАНИТЕЛЬ; СПб.: Сова, 2008. - 671 с.
19. Родионова Е.А. Субъектный подход к определению профессиональной успешности // Социально-экономические и психологические проблемы управления. – М.: МГПУ, 2013. – С. 295 – 308.
20. Самоукина Н.В. Психология профессиональной деятельности. – СПб., «Питер», 2003. – 304с.
21. Сарджвеладзе Н.И. Личность и ее взаимодействие с социальной средой. – Тбилиси : Мецниереба, 1989.
22. Серёгина Т.Н. Личностные особенности, детерминирующие профессиональную успешность деятельности руководителя / Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.ipras.ru/
23. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. – СПб.: ООО "Речь", 2007. – 350с.
24. Спирин Л. Ф. Профессиограмма общепедагогическая. – М.: РПА, 1997.
25. Теплов Б. М. Проблемы индивидуальных различий. М., 2007. – 214 с.
26. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально - психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., Издательство Института Психотерапии, 2005. - 490 с.
27. Фолкэн Ч.Т. Психология – это просто. – М.: Гранд, 2002. – 640 с.
28. Хаммер Я.С. Профессиональный успех и его детерминанты // Вопросы психологии. 2008. № 4. с. 147—153.
29. Хэкман Дж. Р., Олдхэм Г., Дженсон Р., Пэди К. Новая стратегия обогащения работы // Барри М. Стоу. Антология организационной психологии. — М.: Вершина, 2005. 248с.
30. Шейнов В.П. Как управлять другими, как управлять собой. – Минск: Амалфея, 2006.
Вопрос-ответ:
Какие особенности личности определяют успешность сотрудников салона красоты?
Успешные сотрудники салона красоты обладают такими особенностями личности, как высокая коммуникабельность, умение работать в команде, эмоциональная устойчивость, стремление к самосовершенствованию, профессионализм, ответственность и энергичность.
Что определяет профессиональную успешность сотрудников салона красоты?
Профессиональная успешность сотрудников салона красоты зависит от таких факторов, как качество оказываемых услуг, умение удовлетворять потребности клиентов, эффективное взаимодействие с коллегами и клиентами, постоянное совершенствование профессиональных навыков и знаний, а также мотивация и стремление к личностному росту.
Какая роль играет коммуникабельность у успешных сотрудников салона красоты?
Коммуникабельность является одной из ключевых особенностей личности успешных сотрудников салона красоты. Она позволяет им эффективно взаимодействовать с клиентами и коллегами, устанавливать доверительные отношения, понимать потребности и предпочтения клиентов, а также успешно решать возникающие проблемы и конфликты.
Какие результаты показало эмпирическое исследование психологических особенностей успешных сотрудников салона красоты?
Эмпирическое исследование психологических особенностей успешных сотрудников салона красоты показало, что они обладают высоким уровнем мотивации, саморегуляции и эмоциональной устойчивости. Они также проявляют высокую ответственность, стремление к социальной признанности, профессионализм и энергичность в своей работе.
Какое значение имеет постоянное совершенствование профессиональных навыков у сотрудников салона красоты?
Постоянное совершенствование профессиональных навыков является важным фактором для достижения профессиональной успешности у сотрудников салона красоты. Это позволяет им быть в курсе последних тенденций и инноваций в индустрии красоты, улучшать качество оказываемых услуг, привлекать больше клиентов, повышать свою конкурентоспособность и развиваться как специалисты.
Какие психологические особенности определяют успешность сотрудников салона красоты?
Успешность сотрудников салона красоты зависит от ряда психологических особенностей, таких как дружелюбие, коммуникабельность, умение работать в коллективе, креативность, эмоциональная стабильность и уверенность в себе.
Какие качества являются наиболее важными для успешной работы в сфере салона красоты?
Для успешной работы в сфере салона красоты важными качествами сотрудников являются профессионализм, творческий подход к работе, чувство стиля и вкуса, умение внимательно слушать и понимать потребности клиента, а также быть готовым к постоянному обучению и развитию.
Какие результаты показало эмпирическое исследование психологических особенностей успешных сотрудников салона красоты?
Результаты эмпирического исследования показали, что успешные сотрудники салона красоты обладают такими качествами, как высокий уровень коммуникабельности, уверенность в себе, стрессоустойчивость и гибкость в общении с клиентами.
Какие методы использовались для организации исследования психологических особенностей успешных сотрудников салона красоты?
Для организации исследования психологических особенностей успешных сотрудников салона красоты были использованы методы анкетирования, интервью и психологического тестирования.
Какая цель разработки интервью для консультирования персонала салона красоты была поставлена?
Целью разработки интервью для консультирования персонала салона красоты было создание инструмента, позволяющего выявить психологические особенности сотрудников и провести консультацию по развитию их профессиональных навыков.