Оптимизации процесса построения кадровой политики предприятия.

Поскольку каждое из предложенных мероприятий дало разные результаты следует оценить эффективность всего проекта по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «ЛУКОЙЛ - Нижневолжскнефтепродукт».
Прирост объема реализации по мероприятию - 1467,5 тыс. руб.
Прирост дополнительных затрат – 623,0 тыс. руб.
Срок действия мероприятия - 1 год.
Прирост чистой прибыли за 2010 год:
Балансовая прибыль: 1467,5 – 623,0 = 844,5 тыс. руб.
Налог на прибыль: 844,5*0,20 = 168,9 тыс. руб.
Чистая прибыль: 844,5 – 168,9 = 675,6 тыс. руб.
Чистый доход: 675,6 – 623,0 = 52,6 тыс. руб.
Индекс доходности: (675,6/623,0) = 1,08.
Срок окупаемости: (623,0/675,6) = 0,92 года.
Анализируя полученные показатели, можно сделать следующие выводы:
- от реализации мероприятия получена прибыль, следовательно, проект эффективен;
- индекс доходности больше 1, следовательно, вложения эффективны;
- срок окупаемости меньше срока реализации, следовательно, данное мероприятие эффективно.
Заключение

Проектирование системы управления персоналом нельзя отделить от проектирования системы управления организацией, так как первая включает не только функциональные подразделения, занимающиеся работой с персоналом, но и всех линейных руководителей - от директора до бригадира, а также руководителей функциональных подразделений, выполняющих функции технического, производственного, экономического руководства, руководства хозяйственными внешними связями и т.п. Одним словом, система управления персоналом является костяком системы управления организацией. Повышение эффективности и результатов работы любой организации зависят от квалификации кадров и степени использования трудовых ресурсов.
На примере ООО «ЛУКОЙЛ - Нижневолжскнефтепродукт» в курсовой работе был проведен анализ кадровой политики.
Основные результаты исследования:
Анализ организационной структуры ООО «ЛУКОЙЛ - Нижневолжскнефтепродукт» показал, что по размеру организация соответствует статусу малого предприятия. Имеет линейно-функциональную структуру управления.
Структура персонала по всем рассмотренным показателям выявила, что организация работает стабильно. Полезный фонд рабочего времени за 2010 год вырос по сравнению с запланированным, что положительно.
Оценка персонала в организации проводится по трем направлениям: потенциала, индивидуального вклада, аттестация. Обучение внутри организации происходит посредством ротации или самостоятельного обучения. В качестве материального стимулирования в ООО «ЛУКОЙЛ - Нижневолжскнефтепродукт» предоставляются скидки сотрудникам на продукцию. Корпоративные правила закреплены в «Руководстве для новых сотрудников».
Уровень текучести отрицательно сказывается на работе организации. В связи с этим ООО «ЛУКОЙЛ - Нижневолжскнефтепродукт» необходимо выработать стратегию управления персоналом для повышения эффективности работы с учетом сложившейся в настоящее время в экономике кризисной ситуации.
Проектно-практические рекомендации, сделанные на основании полученных результатов исследования и возможность их внедрения:
- повышение квалификации персонала;
- нематериальное стимулирование работников;
- социальная мотивация;
- создание фонда материального поощрения.
Перспективы исследования данной проблемы состоят в том, что затраты на профессиональное развитие являются вложением в развитие сотрудников, от которых ожидают отдачи в виде повышения производительности труда. Сотрудникам организации необходимо регулярно проходить различные виды обучения и тренинги. Также в ООО «ЛУКОЙЛ - Нижневолжскнефтепродукт» рекомендуется применять ученичество и наставничество, поскольку работая рядом с мастером своего дела, молодые работники быстрее постигают премудрости профессии.

Источники и литература

I. Источники:
Конституция Российской Федерации [принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г. с изменениями от 30 декабря 2008 г.]
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ [принят ГД ФС РФ 21.12.2001] (ред. от 22.11.2012 г. с изменениями от 07.12.2012 г.)

II. Литература:
Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 544 с.
Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. – М.: Экономика, 2012.- 351с.
Большаков А.с. Менеджмент: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во «Питер», 2011. – 160с.
Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие - М.: ИНФРА-М, 2010. - 192с
Бычкова А.В. Управление персоналом: Учебное пособие. – Пенза: Издательство Пензенского гос. университета, 2012. – 200 с.
Воронцовский А. В. Управление предприятием. – СПб.: Издательство Москваского университета, 2013.
Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 390 с.
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – М.: Банки и Биржи, ЮНИТИ, 2012. – 480 с.
Горин Г. Зачем нужна нематериальная мотивация// Журнал «Генеральный директор». – 2011.- №1 www.gd.ru
Дуракова И.Б., Родин О.А., Талтынов С.М. Теория управления персоналом: Учебное пособие. – Воронж: Издательство Воронежского гос. Университета, 2012. – 83 с.
Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 4-е изд., испр. – Н.Новгород: НИМБ, 2012.-720 с.
Ерошенкова О.Как сделать компенсационный пакет более привлекательным // Журнал «Генеральный директор». - 2011. - №9 www.gd.ru
Иванов П.В., Костылев В.И. Управление персоналом: 100 экзаменационных ответов. – М.: Издательство «Экзамен», 2012 – 256 с.
Калаев Д. Как работать с персоналом во время кризиса // Журнал «Генеральный директор». – 2011. - №9 www.gd.ru
Канаян К. Особенности мотивации сотрудников отдела продаж// Журнал «Работа и Зарплата», 2013, №3 www.usconsult.ru
Карякин А.М. Управление персоналом. - Иваново: Издательство Ивановского гос. энерг. университета, 2012. – 166 с.
Кибанов А.Я. Служба управления персоналом: Учебное пособие / А. Я. Кибанов, В. Г. Коновалова, М. В. Ушакова; Под ред. А.Я.Кибанова. - М.: КноРус, 2011
Кибанов А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Эксмо, 2012.-236 с.
Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме , аттестация. - Учебное пособие. – М.: «Издательство «Экзамен», 2012.- 416 с.
Козырев Г.И. Социология: Учебное пособие / Г. И. Козырев. - 2-е изд.; перераб. и доп. - М.: ФОРУМ, 2011.
Колбасов И.В. Диагностический метод аудита в сфере управления человеческими ресурсами как средство повышения эффективности организации// Журнал «Управление персоналом». – 2011. - №10
Корчагина А.С. Управление персоналом. – М.: Издательство «Экзамен», 2011. – 286 с.
Кравченко А.И., Кравченко К.А. Основы менеджмента: управление людьми. – М.: Академический проект, 2012. – 399 с.
Криницын О. как мотивация влияет на финансовый результат// Журнал «Генеральный директор». – 2011. - №11 www.gd.ru
Ламшин В. Как разработать программу для укрепления лояльности сотрудников // Журнал «Генеральный директор». – 2011. - №12 www.gd.ru
Львов С. Кадровая политика в период экономического кризиса// Журнал «Генеральный директор». – 2011. - №12 www.gd.ru
Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник - М.: Юрайт, 2012. - 159с
Смехнова Г.П. Основы прикладной социологии: Учебное пособие / Г. П. Смехнова; [ВЗФЭИ. Барнаульский филиал]. - М.: Вузовский учебник, 2011.
Управление персоналом организации: Учебное пособие / П. Э. Шлендер, В. М. Маслова, М. Е. Смирнова и др.; ВЗФЭИ; Под ред. П.Э.Шлендера. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2011. - 398с

Приложение 1



Рис. 1.1. Состав подсистем управления кадровой политикий организации
Приложение 2



Рис. 1.2. Основные направления управленческого воздействия на трудовое поведение персонала крупной организации


Приложение 3


1 уровень — главная цель •
Обеспечение организации кадрами, их эффективное использование, профессиональное и социальное развитие

Цели 2-го уровня
Разработка стратегии управления персоналом с учетом применения новых технологий Прогнозирование и перспективное планирование кадров Построение мотивационного механизма управления, системы социального обеспечения


Цели 3-го уровня
Анализ требований новых технологий к специалистам, рабочим местам
Разработка перечня новых специальностей, должностей Анализ динамики развития персонала Анализ индивидуальных планов развития персонала
Планирование персонала и его карьера Анализ трудовых процессов
Анализ качества жизни
Планирование социального развития
Рис. 1.3. Укрупненное дерево целей системы управления персоналом организации

Приложение 4


Таблица 2.1 - Основные экономические показатели деятельности ООО «ЛУКОЙЛ - Нижневолжскнефтепродукт» в 2012-2013 годах (по материалам компании)
Показатели Годы Абсолютное изменения за год Темп роста,% 2012 2013 1 2 3 4 5 Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс.руб. 4250 0 -4250 0 Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс.руб. 807918 975245 167327 120,71 В т.ч. на 1 руб. услуг 0,26 0,27 0,01 3,67 Фондовооруженность труда 98,84 0 -98,84 0,00 Производительность туда, тыс.руб. 78126,47 75520,98 -2605,5 -3,45 Средняя заработная плата, руб. 39917,2 31486,22 -8431 -26,78 Выручка от реализации услуг за минусом НДС и акциза, тыс.руб. 3359438 3625007 265569 107,91 В т.ч. 1 руб. оборотных средств 4,16 3,72 -0,44 -11,87 Себестоимость реализованной продукции (услуг) , тыс.руб. 3148622 3575916 427294 113,57 Прибыль (+), убыток (-) от реализации продукции (услуг), тыс.руб. 39464 49091 9627 124,39 Балансовая прибыль (+), убыток (-), тыс.руб. 24166 26364 2198 109,10 Рентабельность производства 0,72 0,73 0,01 101,10 Приложение 5

Таблица 2.3 - Анализ доходности ООО «ЛУКОЙЛ - Нижневолжскнефтепродукт» за период с 2012 по 2013 годы (по материалам компании)
Показатели Годы Изменения за год 2012 2013 Абсолютная величина % Выручка от реализации работ, услуг за минусом НДС и акциза, тыс. руб. 3359438 3625007 265569 7,91 Себестоимость услуг, тыс. руб. 3319974 3575916 255942 7,71 Себестоимость, в % к выручке 98,83 98,65 -0,18 -0,18 Прибыль от реализации продукции (работ, услуг), тыс. руб. 39464 49091 9627 24,39 Уровень рентабельности производства, 1,19 1,37 0,18 15,49 Рентабельность продаж 1,17 1,35 0,18 15,28 Прочие расходы, тыс. руб. 7562 12744 5182 68,53 Балансовая прибыль (+),
убыток (-), тыс. руб. 31902 36347 4445 13,93 Налоги, выплачиваемые из прибыли, тыс. руб. 7736 9983 2247 29,05 Чистая прибыль, тыс. руб. 24166 26364 2198 9,10

Приложение 6

Таблица 2.4 - Характеристика средств (имущества) ООО «ЛУКОЙЛ - Нижневолжскнефтепродукт» 2013 год. (по материалам компании)

Показатели

Абсолютная величина, тыс. руб.2013 год
Структура, % 2013 год

Изменения (+/-) На начало года На конец года На начало года На конец года В абсолютных величинах В удельных величинах В % к итогу изменения баланса, % Валюта баланса 812168 975245 100 100 163077 Х 100 В том числе ОС и проч.внеобородные активы 4250 0 0 .5 0 - 4250 - 0 .5 -2,6 Оборотные средства 807918 975245 99,5 100 167327 0,6 102,6 Из них материальные ОС 108704 126809 13,4 13,0 18105 -0,4 11,1 Денежные средства и краткосрочные финансовые вложения 89383 2403 11,0 0,2 -86980 -10,8 -53,3 Дебиторская задолженность 609831 846033 75,1 86,8 236202 11,7 144,8

Приложение 7
Таблица 2.5 - Структура персонала филиала ООО «ЛУКОЙЛ - НИЖНЕВОЛЖСКНЕФТЕПРОДУКТ» (ФИЛИАЛ) за 2012 и 2013 год
категории работников 2012 год 2013 год Абсолютный прирост Темп роста, % среднесписочная численность работников всего, в т.ч. 623 638 15 100,25% руководители 63 64 1 100,02% специалисты 151 154 3 100,05% служащие 7 8 1 100,02% рабочие 402 412 10 100,2% Рисунок 2.1. Структура персонала филиала ООО «ЛУКОЙЛ - НИЖНЕВОЛЖСКНЕФТЕПРОДУКТ» (ФИЛИАЛ) за 2012 и 2013 год

Рисунок 2.2. Половой состав персонала ООО «ЛУКОЙЛ - НИЖНЕВОЛЖСКНЕФТЕПРОДУКТ» (ФИЛИАЛ) в 2013 году
Приложение 8


Таблица 2.6 - Состав персонала ООО «ЛУКОЙЛ - НИЖНЕВОЛЖСКНЕФТЕПРОДУКТ» (ФИЛИАЛ) по образованию с 2010 по 2013 год
Год Образование Всего Высшее Среднее специальное среднее 2010 257 115 246 618 2012 258 117 248 623 2013 263 119 256 638
Рисунок 2.3. Состав персонала ООО «ЛУКОЙЛ - НИЖНЕВОЛЖСКНЕФТЕПРОДУКТ» (ФИЛИАЛ) по образованию с 2010 по 2013 год


Приложение 9


Таблица 2.7 - Состав персонала ООО «ЛУКОЙЛ - НИЖНЕВОЛЖСКНЕФТЕПРОДУКТ» (ФИЛИАЛ) по возрасту с 2010 по 2013 год
Год Возрастной состав Всего до 25 лет от 25 до 35 лет от 35 до 45 лет от 45 до 55 лет старше 55 лет 2010 15 118 255 210 20 618 2012 15 120 257 207 24 623 2013 17 124 270 201 26 638 Рисунок 2.4. Состав персонала ООО «ЛУКОЙЛ - НИЖНЕВОЛЖСКНЕФТЕПРОДУКТ» (ФИЛИАЛ) по возрасту с 2010 по 2013 год
Приложение 10


Таблица 2.8 - Состав персонала ООО «ЛУКОЙЛ - НИЖНЕВОЛЖСКНЕФТЕПРОДУКТ» (ФИЛИАЛ) по стажу с 2010 по 2013 год
Год Стаж Всего менее 2 лет от 2 до 5 лет от 5 до 10 лет от 10 до 20 лет больше 20 лет 2010 37 112 143 211 115 618 2012 40 114 147 204 118 623 2013 42 110 136 226 124 638
Рисунок 2.5 Состав персонала ООО «ЛУКОЙЛ - НИЖНЕВОЛЖСКНЕФТЕПРОДУКТ» (ФИЛИАЛ) по стажу с 2010 по 2013 год
Приложение 11

Таблица 2.9 - Движение персонала ООО «ЛУКОЙЛ - НИЖНЕВОЛЖСКНЕФТЕПРОДУКТ» (ФИЛИАЛ) с 2010 по 2013 год
Год Всего Принято Уволено 2010 150 78 72 2012 143 74 69 2013 87 51 36
Рисунок 2.7. Движение персонала ООО «ЛУКОЙЛ - НИЖНЕВОЛЖСКНЕФТЕПРОДУКТ» (ФИЛИАЛ) с 2010 по 2013 год

Приложение 12
Таблица 3.1 - Расчет дополнительных доходов, получаемых от повышения профессионализма работников ООО «ЛУКОЙЛ - Нижневолжскнефтепродукт» (разработано автором)
Показатель 2013 год % планируемого прироста Предполагаемый дополнит.доход в 2014 году План на 2014 год 1 2 3 4 5 Объем реализации, тыс. руб. 3625007 15,0 543751,05 4168758,05 Таблица 3.2 - Расчет дополнительных доходов, получаемых от нематериального стимулирования работников ООО «ЛУКОЙЛ - Нижневолжскнефтепродукт» (разработано автором)
Показатель 2013 год % планируемого прироста Предполагаемый дополнит.доход в 2014 году План на 2014 год 1 2 3 4 5 Объем реализации, тыс. руб. 3625007 5,0 181250,3 3806257,35 Таблица 3.3 -Расчет дополнительных доходов, получаемых от социальной мотивации работников ООО «ЛУКОЙЛ - Нижневолжскнефтепродукт» (разработано автором)
Показатель 2013 год % планируемого прироста Предполагаемый дополнит.доход в 2014 году План на 2014 год 1 2 3 4 5 Объем работ, тыс. руб. 3625007 10,0 362500,7 3987507,7 Возврат ссуды, тыс. руб. - - 200,0 200,0

Приложение 13


Рисунок 3.1 - Дополнительные доходы от внедрения предлагаемых мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «ЛУКОЙЛ - Нижневолжскнефтепродукт» (без учета беспроцентной ссуды) (разработано автором)
Таблица 3.4 - Расчет затрат на обучение персонала ООО «ЛУКОЙЛ - Нижневолжскнефтепродукт» (разработано автором)
Показатель Сумма, тыс. руб. 1 2 Семинары и тренинги по продукции и услугам 29,0 Семинары и тренинги по организационной политике и планированию 30,0 Семинары и тренинги по технологии продаж 41,0 Обучение бухгалтеров 50,0 ИТОГО затраты на обучение 150,0 Таблица 3.5 - Расчет затрат на нематериальное стимулирование сотрудников ООО «ЛУКОЙЛ - Нижневолжскнефтепродукт» (разработано автором)
Показатель Сумма, тыс. руб. 1 2 Творческие конкурсы внутри коллектива 50,0 Поощрения за хорошую работу (грамоты, благодарственные письма, подарки и др.) 30,0 ИТОГО затраты 80,0 Приложение 14

Рисунок 3.2 - Затраты, связанные с осуществлением предлагаемых мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «ЛУКОЙЛ - Нижневолжскнефтепродукт» (разработано автором)

Таблица 3.7 - Расчет дополнительных доходов от внедрения фонда материального стимулирования в ООО «ЛУКОЙЛ - Нижневолжскнефтепродукт» (разработано автором)
Показатель 2013 год % планируемого прироста Предполагаемый дополнит.доход в 2014 году План на 2014 год Объем реализации, тыс. руб. 3625007 5,0 181250,3 3806257,35 Таблица 3.8 - Расчет затрат на материальное стимулирование персонала ООО «ЛУКОЙЛ - Нижневолжскнефтепродукт» (разработано автором)
Показатель Сумма, тыс. руб. 1 2 Фонд материального стимулирования персонала 75,0 Всего 75,0 Приложение 15
Таблица 3.9 - Расчет финансовых результатов от реализации проекта совершенствования системы управления персоналом в ООО «ЛУКОЙЛ - Нижневолжскнефтепродукт» (разработано автором)
Показатель Базовый 2013год Обу-чение Немате-риальное стимули-рование Социаль-ная мотива-ция Фонд материаль-ного поощрения Плановый 2014 год 1 2 3 4 5 6 7 Объем реализации, тыс. руб. 3625007 545,0 180,0 362,5 180,0 3626274,5 Прочие доходы, тыс. руб. - - 200,0 - 200,0 Себестоимость, в том числе, тыс. руб.: 3575916 150,0 80,0 318,0 75,0 3576539 Заработная плата, тыс. руб. 1511337,6 - - - 75,0 1511412,6 Прочее, тыс. руб. 429,0 150,0 80,0 318,0 - 977,0 Прибыль от реализации, тыс. руб. 49091 395,0 100,0 244,5 105,0 49935,5 Прочие расходы, тыс. руб. 12744 - - - - 12744 Прибыль балансовая, тыс. руб. 36347 395,0 100,0 244,5 105,0 37191,5 Налог на прибыль, тыс. руб. 9983 79,0 20,0 48,9 21,0 10151,9 Чистая прибыль,
тыс. руб. 26364 316,0 80,0 195,6 84,0 27039,6

Кибанов А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Эксмо, 2012.-С. 141.
Кибанов А.Я. Служба управления персоналом: Учебное пособие / А. Я. Кибанов, В. Г. Коновалова, М. В. Ушакова; Под ред. А.Я.Кибанова. - М.: КноРус, 2011 – С. 165.
Горин Г. Зачем нужна нематериальная мотивация// Журнал «Генеральный директор». – 2011.- №1
Иванов П.В., Костылев В.И. Управление персоналом: 100 экзаменационных ответов. – М.: Издательство «Экзамен», 2012 – С. 152.
Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 4-е изд., испр. – Н.Новгород: НИМБ, 2012.-С. 399.
Карякин А.М. Управление персоналом. - Иваново: Издательство Ивановского гос. энерг. университета, 2012. – С. 68.
Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие - М.: ИНФРА-М, 2010. – С. 96.
Дуракова И.Б., Родин О.А., Талтынов С.М. Теория управления персоналом: Учебное пособие. – Воронж: Издательство Воронежского гос. Университета, 2012. – С. 11
Воронцовский А. В. Управление предприятием. – СПб.: Издательство Москваского университета, 2013. – С. 89.









3


Система управления кадровой политикой


Подсистема линейного руководства

Управление организацией в целом

Управление отдельными функциональными и производственными подразделениями организации

Функциональные подсистемы

Управление наймом и учетом персонала

Управление трудовыми отношениями

Обеспечение нормальных условий труда

Управление развитием персонала

Информационное обеспечение системы управления персоналом

Правовое обеспечение системы управления персоналом

Управление социальным развитием

Управление мотивацией и стимулированием труда персонала

Планирование и маркетинг персонала

Развитие оргструктуры управления

Служба персонала

Сектор найма

Сектор обучения

Сектор трудовых отношений

Сектор организации заработной платы

Поиск кандидатов
на вакантные места
Тестирование, оценка и отбор
Организация и ведение учета состава и перемещений персонала

Разработка планов
и программ обучения
Организация учебных процессов
Адаптация новых сотрудников

Анализ работы Оценка работы
Надзор за заработной платой
Тарификация работ и категорирование персонала

Заключение
коллективных договоров
Рассмотрение жалоб
Надзор за моралью
Взаимодействие с профсоюзами

Сектор техники
безопасности

Медицинские
услуги

Сектор изучения
персонала

Сектор
социальных услуг

Инженерная работа
Инспекция

Обучение техники безопасности
Расследование несчастных случаев и ведение отчетности
Решения

Проведение осмотров
Оказание первой помощи
Гигиенические удобства

Разработка и реализация программ здоровья

Ведение
протоколов
Отчетность
Статистический анализ
Ревизия кадровой отчетности дочерних предприятий

Пенсии
Участие в прибылях
Сбережение
Страхование
Организация питания
Отпуска
Консультации
Стоянки и др.