Моделирование потребительского поведения
Заказать уникальный реферат- 1515 страниц
- 14 + 14 источников
- Добавлена 27.04.2015
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Введение 1
1. Потребитель как объект маркетингового поведения 3
2 Факторы, влияющие на потребителя 5
3 Моделирование потребительского поведения 10
Заключение 13
Список литературы 14
1. Анурин В.Ф., Маркетинговые исследования потребительского рынка. 3-oe изд.- СПб.: Питер, 2012.
2. Байрон А.В., Как и почему мы покупаем?// -М., «ЦДО», 2012.
3. Бузукова Е.А., Ассортимент розничного магазина. Методы анализа и практические советы. 2-ое изд.,- СПб.: Питер, 2013.
4. Воронин С.И., Маркетинг.Руководство по разработке курсовых работ, 4-е изд., - Воронеж: ВГТУ, 2013.
5. Васильев Г.А., Поведение потребителей. – М.: ВСФЭИ, 2012.
6. Голубков Е.П., Основы маркетинга. 2-ое изд., – М.: «Финпресс». – 2013.
7. Данченок Л.А., Маркетинг по нотам. 4-ое изд., – М.: Аспект Пресс, 2014.
8. Денисова Е.С., Поведение потребителей. 3-ое изд.,– М.: МФПА, 2013.
9. Котлер Ф.Т, Маркетинг, менеджмент.2-ое изд, - СПб: Питер, 2013.
10. Модели поведения потребителей в маркетинговых системах: / Под ред. Багиева Г.Л. – СПб.: ГУЭФ, 2013.
11. Сысоева С.В., Мерчандайзинг. - СПб.: Питер, 2012.
12. Токарев Б.Е., Маркетинговые исследования. – М.: Экономист. 2013.
13. Федорец М.Н., Анализ потребителя как необходимая составляющая успешной работы на рынке // Маркетинг и маркетинговые исследования № 8, 2013.
14. Ходаков А.К., Психология успешных продаж. - СПб.: Питер, 2013.
Вопрос-ответ:
Какие факторы влияют на потребителя?
Факторы, влияющие на потребителя, включают социальный статус, культуру, личностные характеристики, предыдущий опыт покупок, маркетинговые коммуникации и многое другое. Все эти факторы могут оказывать влияние на решение потребителя о покупке определенного товара или услуги.
Какие методы моделирования потребительского поведения существуют?
Существует несколько методов моделирования потребительского поведения, включая качественные и количественные исследования. Качественные методы, такие как глубинные интервью и фокус-группы, помогают получить более детальное понимание мотиваций и предпочтений потребителей. Количественные методы, такие как опросы и анализ данных, позволяют собрать больше информации о широких массах потребителей и выявить закономерности и тенденции.
Какую роль играют маркетинговые коммуникации в потребительском поведении?
Маркетинговые коммуникации играют важную роль в формировании потребительского поведения. Они могут влиять на восприятие потребителей о товаре или услуге, создавать имидж бренда, вызывать эмоциональную реакцию и повышать заинтересованность в покупке. Коммуникационные стратегии, такие как реклама, продвижение через социальные сети и общение с клиентами, могут помочь повысить лояльность потребителей и стимулировать их к покупке.
Как моделирование потребительского поведения помогает бизнесу?
Моделирование потребительского поведения помогает бизнесу лучше понять свою целевую аудиторию и предсказать их реакцию на различные маркетинговые стратегии. Это позволяет оптимизировать рекламные кампании, разрабатывать более эффективные продукты и услуги, а также улучшать обслуживание клиентов. Моделирование помогает выявить тенденции и предсказать изменения в потребительском поведении, что позволяет бизнесу быть более гибким и адаптироваться к рыночным условиям.
Какие факторы влияют на потребителя?
На потребителя влияют такие факторы, как социальные, культурные, психологические и личностные. Социальные факторы включают влияние семьи, друзей, коллег, общества в целом. Культурные факторы связаны с обычаями, ценностями и традициями определенной группы людей. Психологические факторы включают мотивацию, восприятие, убеждения и предпочтения потребителя. Личностные факторы – это характеристики самого потребителя, такие как возраст, пол, образование и т.д.
Какие методы используются для моделирования потребительского поведения?
Для моделирования потребительского поведения используются различные методы, включая анкетирование, наблюдение, эксперименты и анализ данных. Анкетирование позволяет собрать информацию о предпочтениях и убеждениях потребителей с помощью опросов. Наблюдение позволяет непосредственно наблюдать за поведением потребителя в реальной ситуации. Эксперименты позволяют изучать воздействие различных переменных на потребительское поведение. Анализ данных позволяет изучать большие объемы данных и находить связи и закономерности в потребительском поведении.
Какие методы анализа ассортимента розничного магазина существуют?
Для анализа ассортимента розничного магазина существуют различные методы, включая ABC-анализ, XYZ-анализ, матричный анализ и анализ динамики продаж. ABC-анализ позволяет разделить товары на группы по степени их значимости для магазина. XYZ-анализ классифицирует товары по степени спроса и предсказуемости спроса. Матричный анализ позволяет анализировать соотношение категорий товаров по основным характеристикам. Анализ динамики продаж позволяет изучать изменения объемов продаж в разные периоды времени и выявлять закономерности и тренды.
Что такое потребительское поведение?
Потребительское поведение - это изучение процесса, в котором потребители принимают решение о покупке товаров и услуг, а также их использовании и утилизации.