Анализ кризисных тенденций развития предприятия и меры по их преодолению на примере ООО

Таблица 2.14 – SWOT – матрица ООО «Металл Инвест»Расчет ранга сильных сторон Сильные стороныЗначимостьОценкаЗн. х Оц.РангМесторасположение0,140,40 0,09Долгосрочный бизнес0,2510,23Услуги0,2510,23Имидж0,140,40,09Доля рынка0,0930,270,06Технология в работе0,140,40,09Широкий перечень ассортимента и услуг0,0130,030,03Профессиональная подготовка сотрудников0,140,40,09Качество0,140,40,09Общая сумма14,31Расчет ранга слабых сторон»Сильные стороныЗначимостьОценкаЗн. х Оц.РангСложность стимулирования клиентов0,341,20,27Текучесть кадров0,2551,250,3Отсутствие системы вознаграждений0,2551,250,3Недооценка профессии 0,230,60,13Общая сумма14,31Расчет ранга угрозСильные стороныЗначимостьОценкаЗн. х Оц.РангАктивность конкурентов 0,4520,42Сложность прогнозирования0,4520,42Риски покупки 0,140,40,08Разрыв сделок 0,140,40,08Общая сумма14,81Расчет ранга возможностей Сильные стороныЗначимостьОценкаЗн. х Оц.РангРазработка нового продукта0,341,20,27Удержание высоких позиций0,4520,45Выход на новый сегмент рынка0,341,20,27Общая сумма14,41Факторы, выделенные в результате PEST-анализа как ключевые, используются в качестве возможностей или угроз для организации при разработке матрицы SWOT-анализа. Особое внимание при этом следует уделить степени значимости выделенных факторов (приведены в порядке возрастания значимости).При проведении анализа использована балльная оценка, где 70 – 100 – сильная сторона, 30 – 69 – нейтральная, 1 – 29 – слабая. Результаты SNW – анализа показаны в следующей таблице. Таблица 2.15 – SNW – анализ ООО «Металл Инвест»Стратегическая позицияБалльная оценкаКомментарий1. Уровень стратегического менеджмента в компании70Специалистами проводится анализ рынка на его перспективы и угрозы. В связи с этим разрабатывается стратегия поведения на рынке2. Общее финансовое положение55Финансовое положение относительно стабильное, что обусловлено оптимальными действиями руководства3. Конкурентоспособность продукции:3.1. Материалы для медицинских целей:– расходные45Товар среднего уровня спроса, но постепенно увеличивается спрос на отдельные позиции этих материалов, которые не всегда присутствуют в ассортименте ООО– стоматологические50Средний уровень спроса на этот товар. Сильные позиции ООО среди конкурентов – шовные60Спрос на товар выше среднего. Сильная конкуренция– рентгеновские65Средне продаваемый товар. Практическое отсутствие конкурентов3.2. Медицинские инструменты и оборудование:– инструмент50Небольшой выбор моделей, по сравнению с конкурентами. Сильные позиции конкурентов– оборудование65Средний уровень спроса. Сильные позиции конкурентов3.3. Товары прочего ассортимента:– гигиеническая продукция25Небольшой ассортимент и высокие цены. Сильные позиции ООО среди конкурентов– одноразовое белье70Наиболее продаваемый товар. Сильные позиции ООО среди конкурентов– средства для проведения дезинфекции40Низкий спрос на товар. Слабые позиции ООО среди конкурентов4. Качество маркетинга45Организация не делает большой упор на рекламу своей фирмы. 5. Уровень администрирования55Средний уровень. Проблемы локального характера решаются быстро6. Качество персонала45Персонал хорошо знает свои товар, но в связи со слабой техникой продаж, качество обслуживания среднее. Плохое знание персоналом навыков общения с покупателями разных психотипов. Недостаточная мотивация персонала и система обучения слабо стимулирует персонал к повышению качества работы7. Корпоративная культура65Ориентация на результат. Главная забота – выполнение поставленной задачи. Сотрудники стремятся к достижению целей, опережение соперников в конкурентной борьбе, увеличение рыночной доли и максимизация прибылиСледует выделить основные ошибки в обслуживании покупателей:- одинаковый подход к разным типам покупателей;- продавцы не заинтересованы в увеличении продаж.Принятая система мотивации персонала не является эффективной, что оказывает негативное влияние на качество работы продавцов-консультантов.Проведенная оценка выявила ряд недостатков в управлении финансовыми ресурсами, что свидетельствует о необходимости разработки комплекса мер по повышению финансовой устойчивости. Анализ конкурентной среды ООО «Металл инвест» позволил оценить положение организации на рынке и выявить перспективные направления развития, рассмотренные в третьей главе дипломного проекта.Был проведен опрос 20 предприятий-клиентов ООО «Металл Инвест» по оценке системы качества. В таблице 2.12 приведены итоги опроса.По полученным результатам социологического исследования, видно, что несмотря на применяемые методы управления качество обслуживания в ООО «Металл Инвест» оценивают отрицательно около 40 % клиентов, что в современных условиях является неприемлемо. Анализ показал, что в основном уделяется внимание информированию клиентов, а качество предоставление услуг оценили на отлично только 50 % (причем такая оценка относится как к профессиональным качествам сотрудников, так и к коммуникативным). Следует уделить больше внимание развитию, обучению персонала и формированию системы контроля качества услуг. Таблица 2.16 – Оценка клиентами качества услугВопросы Положительно оценили уровень обслуживания Отрицательно оценили уровень обслуживания Затрудняются оценить уровень обслуживания 1) Как вы оцениваете, насколько сотрудники вежливы и внимательны. Пожалуйста, используйте 5 бальную шкалу, где 5 - отлично. 1 – плохо? (Варианты ответа: отлично(5), очень хорошо (4), хорошо (3), удовлетворительно(2), плохо (1) + комментарии) 50%40% 10%2) Была ли Вам предложена помощь и консультация при выборе? (Варианты ответа: Да, нет + комментарии) 80%20%0% 3) Насколько вы оцениваете профессиональные качества продавца-консультанта? (Варианты ответа: отлично(5), очень хорошо (4), хорошо (3), удовлетворительно(2), плохо (1) + комментарии) 40%50%10% 4) Оцените пожалуйста качество предлагаемого товара (Варианты ответа: отлично(5), очень хорошо (4), хорошо (3), удовлетворительно(2), плохо (1) + комментарии) 90%10%0 5) Выла ли вам предоставлена общая информация о выбранном товаре? (Варианты ответа: Да, нет + комментарии) 90%10%0 6) Основываясь на личном опыте, порекомендуете вы своим друзьям или родственникам наш магазин? (Варианты ответа: Да, нет + комментарии) 45%35%10% 7) Вам была предоставлена информация о различных способах оплаты? (Варианты ответа: Да, нет)100%0%0%Рисунок 2.7 – Оценка клиентами качества услугПроведя сравнительную характеристику конкурентов можно сделать следующие выводы: - наилучший сервис наблюдается в ООО «Инжстройресурс»;- лучшее оформление помещения в ООО «ТАРВ» и ООО «Авега»;- уважительно и доброжелательно относятся к клиентам в, ООО «Инженерная компания», ООО «ТЛК»;- наилучшее качество товара отмечено в магазинах ООО «Союзметал» и ООО «Монотекс-СИБ»;- наименьшая цена товара отмечена в магазине ООО «Союзметал»;- наиболее разнообразный ассортимент у ООО «Союзметал» и ООО «Аннушка».Анализ конкурентоспособности показал, что самый большой плюс – это сочетание низкой цены и высокого качества товаров, но при этом существенными недостатками является низкий уровень сервиса и некорректное отношение к клиентам. Обобщение выявленных сильных и слабых сторон деятельности ООО «Металл Инвест» приведено в таблице 2.17.Таблица 2.17- Сильные и слабые стороны деятельности ООО «Металл инвест»Сильные стороныСлабые стороныФактор Оценка Фактор ОценкаМесторасположение5Предоставление услуг по доставке3Режим работы5Сервис3Оформление помещения4Отношение к клиентам3Качество товаров5Гарантии 3Обеспеченность запасами товаров5Уровень использования торговой площади4Обеспеченность торговым оборудованием5Цена единицы товаров5Ширина и глубина ассортимента товаров4Реклама 4Итого46Итого15На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы.Сильными сторонами ООО «Металл инвест» являются: - хорошее расположение и режим работы предприятия; - хорошее оформление помещения;- высокое качество товаров;- обеспеченность предприятия товарными запасами и необходимым оборудованием;- высокий уровень использования торговых площадей;- низкие цены и широта ассортимента.Слабыми сторонами ООО «Металл инвест» являются: - низкое качество обслуживания покупателей;- отсутствие дополнительных услуг, в том числе доставки;- отсутствие гибкости в реагировании на изменение рыночной обстановки.В связи с этим предприятию рекомендуется:1) внедрение системы обучения торгового персонала с целью улучшить качество обслуживания;3) внедрение дополнительных услуг, в частности предварительного заказа и доставки.Таким образом, совершенствование должно быть направлено на улучшение работы с покупателями и маркетинговой деятельности ООО «Металл инвест».2.4Пути преодоления кризисных явлений ООО «Металл Инвест»В компании ООО «Металл инвест» по словам нынешнего генерального директора идет подготовка к сценарию «ВВП-2015 равна нулю». Компания не ожидает роста, но и значительных критических потерь для отрасли тоже не ожидается. Бюджет на следующий год и целевые показатели составляются на текущем уровне. Тем не менее ыв предстоящем году ОАО «Металл инвест» претендует на инфраструктурные проекты.В настоящее время для эффективного развития необходимо расширять производство и спектр предоставляемых услуг, в связи, с чем необходима закупка нового оборудования для строительства и ремонта тепловых сетей.«Инженерная компания» внешней ‏среды представим в табл. 3.1 и 3.2 наиболее значимые для предприятия возможности и угрозы внешней ‏среды.Таблица 2.18 - Матрица возможностейООО «Металл Инвест»Влияние на предприятие‏Сильное влияниеУмеренноевлияниеМалое влияниеВероятность реализации возможностиВысокаяОтносительноневысокие цены по ‏сравнению ‏с конкурентамиУвеличение доходов населения‏СредняяРазвитие рыночных отношенийНизкаяИз матрицы возможностей видно, что ‏самого пристального внимания заслуживаютвсеперечисленныевозможности такие как: развитие рыночных отношений, увеличение доходов населения, относительно не высокие цены по ‏сравнению ‏с конкурентами. Эти возможности нужно ‏срочно реализовать пока они не превратились в угрозу:поддерживать уровень ‏спроса привлекательной для потребителя ценой и качеством предлагаемых услуг.необходимо увеличивать ассортимент услугТаблица 2.19 - Матрица угроз ООО «Металл Инвест»Возможные последствияРазрушениеКритическое‏состояниеТяжелое ‏состояниеЛегкие ушибыВероятность реализации угрозВысокаяНизкий уровень образования‏СредняяПовышение ценНизкаяВысокий уровень конкуренцииМиграция населения.Матрица угроз показывает, что основную угрозу для предприятия сегодня представляет высокий уровень конкуренции, поэтому необходимо принять все меры для ее устранения: необходимо держать цены на уровне ниже, чем у конкурентов, но не забывая о достойном качестве; обеспечить предприятие рекламой, чтобы потенциальные потребители были осведомлены предприятия; расширить ассортимент продукции.Угроз, таких как низкий уровень образования и более высокие цены должны находиться под постоянным контролем общества, но задача не является его основной средство. На основе анализа факторов внешней и внутренней среды предприятия проведем SWOT-анализ компании. Анализ внешних угроз показывает, что можно повысить уровень конкуренции. Однако низкие барьеры для входа в этот бизнес привела к тому, что рынок уже насыщен.Для определения наиболее важных на ‏сегодняшний день для предприятия ‏стратегий и их конкретизации построим табл. 2.20.Таблица 2.20 - Выбор ‏стратегий развития ООО «Металл Инвест»Классификационный признакВыбранная ‏стратегияВажность‏стратегии‏Стратегия дифференцированного маркетинга по товарамБолее глубокое проникновение на каждый из осваиваемых‏сегментов рынка и рост повторных покупок.Доминирует‏Стратегия расширения и развития рынкаРасширение рынков за ‏счет проникновения на новые географические рынки.Доминирует‏Стратегия концентрированного ростаРазвитие ‏существующего рынка и поиск новых рынков для реализации товаров.Доминирует‏Стратегия немедленного реагирования на потребности рынкаМаксимальнобыстрое удовлетворение возникающих потребностей.Доминирует1. Предлагая разнообразную продукцию, фирма предполагает добиться увеличения ‏сбыта и более глубокого проникновения на каждый из осваиваемых ими ‏сегментов рынка. 2. ‏Стратегия расширения и развития рынка. Матрица «возможностей по товарам / рынкам» дает представление о концепции общей ‏стратегии. В матрице представляютсявсе продукты и рынки независимо от того, ‏существуют ли они или только проектируются (рис. 2.8).Стратегия ООО «Металл Инвест» направлена на развитие рынка, т. е. создание рынков осуществляется достаточно долго для продукции. Рисунок 2.8 - Матрица возможностей по товарам (рынкам) Новая фирма может предлагать существующие товары, использовать новые методы распределения сбыта и сделать более интенсивные усилия по продвижению. 3. Стратегия концентрированного роста. Как для выбора стратегии используется матрица Бостонской консалтинговой группы (матрица bcg). С первой вкладки, продумать, какие стадии жизненного цикла проходит каждая из видов услуг.Средствамидостиженияпоставленных целей являются:разработка маркетинговой ‏стратегии предприятия;‏создание рекламного продукта ‏ ООО «Металл ивест»;разработка ‏стратегии ценообразования ‏с ориентацией на конкуренцию.В перспективе развития на 5 лет предприятием предусмотрена покупка оборудования для строительства и ремонта теплосетей.Прибыль определяется по аналогии с предыдущими продажами в 2015 году, составит порядка 50 млн. рублей. Затраты на приобретение 1 оборудования составляют 360 тыс. рублей (Отнесены к затратам за 2013 год). Экскаваторы работают в едином технологическом процессе. Затраты на приобретение оборудования составят порядка 5 млн. руб. Потребуется приобретение 2-х комплектов оборудования стоимостью 10 млн. рублей.В настоящее время аналогичное оборудование фирмы «Еriko» работает на других торговых точках. Подрядчик арендует это оборудование по цене примерно 100 тыс. руб. в месяц. Для полноценной конкурентоспособности необходимо приобрести оборудование. Финансовый план представлен представлен в приложениях.Закупка оборудования для строительства и ремонта теплосетей производятся в 2015 году (лист NPV строка 32 (ниже с 34 по 38)1 кв. 2014 г предоплата 30% 1 го комплекта оборудования по цене 5 млн. руб.2 кв. 2015 г оплата 70% 1 го комплекта оборудования по цене 5 млн., поставка. 1 кв. 2016 г предоплата 30% 2 го комплекта оборудования по цене 5 млн.1 кв. 2017 г оплата 70% 2 го комплекта оборудования по цене 5 млн., поставка.Монтаж заложен в размере 1 млн. Последовательные экономические показатели расчетов представлены в приложениях №1-10.В приложении №1 представлен расчет времени выполнения проекта в перспективе, где горизонт планирования 5 лет, окончание модели 31 декабря 2019 года.В приложении №2 представлены индексы инфляции, основные допущения исходят из таблиц МЭР для среднесрочного планирования. Исходя из данных таблицы, можно сказать, что наиболее значимым является рост индекса цен на электроэнергию – к 2019г. увеличение цен на электроэнергию составит 13%.Налог на прибыль составляет 20%. Рентабельность по чистой операционной прибыли представлена в приложении №5 и составляет 34%, при этом рост темпов себестоимости находится в пределах 14%.При реализации проекта предусматривается финансирование, а именно кредиты в размере 14 960 тыс. руб. и 1 100 тыс. руб. с годовой процентной ставкой 9%.Инвестиционная деятельность и дисконтированный денежный поток представлены в приложении №7. Дисконтирующий фактор составляет 9% (2014-2019гг.).Также в проекте предусмотрена амортизация, размер которой к 2019г. составит 4053 тыс. руб. (приложение №8). Оборотный капитал представлен в приложении №9.Итоговые сводные показатели говорят о том, что до 2019г идет постепенное увеличение чистой прибыли и рентабельности соответственно. При этом рентабельность к 2020г. составит 40% (приложение №10).Подразделений компании поставляют металл для предприятий Ростовской области, а также в регионы РФ и Казахстан. В большинстве субъектов филиалы работают и на складах. В компании отлажена тенденция хорошо сформированных запасов. Территориальная удаленность многих филиалов компании от «головной» привели к развитию большого ряда ассортимента, рассчитанного на потребности региональных потребителей. Что же касается ввода санкций и ограничений на экспорт, то большая часть продукции будет переправляться через филиалы в страны Азии.В компании все больше развивается клиентоориентированность. На практике это означает, что буквально контролируется по секундомеру время погрузки продукции покупателю и время оформления документов.Компания органически выросла в течение последних двух лет. Теперь объединенная компания, в которую входят продажи компании «Евраз Металл Инпром» и компания «Евразметалл», продают около 2 млн тонн металлопродукции в год. Очевиден эффект синергии, когда 1+1=3. Прибыль и объем продаж после слияния двух сетей значительно больше, чем сумма их прибыли и объемов до слияния. Руководящие принципы служат в качестве индикаторов - производительности и стоимости за тонну. Одновременно, «шлифуются» и оптимизируются все бизнес-процессы компании, начиная от простых до самых сложных и многослойных. Цель текущего года - обновление внутренней структуры управленияКак сообщалось, объединенная компания становится крупнейшим трейдером в СНГ. По предварительным данным, в 2014 году общий объем продаж объединенной компании составит около 1,2 млн тонн металлопродукции.Компанию «металл ивест» объединяет 33 специализированных торговых точек в России и в Казахстане. Такой контраст металлургии стал возможным во многом благодаря росту акций компании. Ценные бумаги данной компании имеют вес в отраслевом индексе металлургической компании. В условиях санкций компания реализует свою продукцию в основном на Азиатские рынки и в страны СНГ.ЗАКЛЮЧЕНИЕВ современном мире практически невозможно найти крупных корпораций, занятых в производстве «черного» металла, как это принято, например, в производстве алюминия, а также тех компаний, которые продолжают работать в данном сегменте рынка, сегодня увеличивается емкость, в стремлении сократить отставание от других видов металлургии.По всем прогнозам в 2014 году динамика потребления цветных металлов, наконец, показывает тенденцию к увеличению, хотя цены на акции остаются в очень узком коридоре. Улучшение в мировой экономике может толкнуть цену вверх, но говорить о долгосрочных оптимистических перспективах рано.Политическая ситуация, экономические отношения, безусловно, оказывают влияние на внутренний российский рынок металла, но он не теряет своей индивидуальности, а, наоборот, создает отличные возможности для динамичного развития отрасли в соответствии с требованиями конкретных стратегических задач, стоящих перед государством. Производство, продажа и покупка металлопроката в России проходит сегодня в плане принятия важных решений, компромиссов, разработки стратегических планов.Санкции Евросоюза и США против России, введены летом 2014 года, может быть оценено с разных точек зрения. С точки зрения международных экономических отношений, разрыв отношений ведущих российских производителей с зарубежными партнерами, безусловно, имеет негативный момент.Внутренний российский рынок от таких «потрясений» может приобрести только выгоду. Экспорт реализация на внутреннем рынке металла создает искусственную ситуацию с завышенными ценами, что интересно только продавцам. Предприятия покупатели вынуждены быть в постоянном напряжении, чтобы найти внутренние резервы, для поиска дешевых компонентов, чтобы предоставить конечному потребителю приемлемые цены требуемого качества.Таким образом, экономические санкции против России формируют идеальные условия для развития сотрудничества с российскими региональными предприятиями, внедрение полезных новых технологий, ведущих к росту благосостояния государства.ООО «Металл-Инвест» — металлoтрeйдингoвая кoмпания.Продажа оптом и в розницу:Профнастил С10, С16, C18, НС20, НС21, НС35, НС44, Н60Металлочерепица Каскад, МонтерейСетка цельнометалическая просечно-вытяжная «Престиж»Сетка стальная плетеная "Рабица"Профиль потолочный, стоечный, направляющийМеталлопрокат.Компания осуществляет поставки арматуры, фасонного, листового проката, трубной и сортовой продукции крупных предприятий СНГ. Большая часть поставляемой продукции включает производство стали и металлургических компаний.ООО «Металл-Инвест» развивает собственную филиальную сеть. Занимает прочные позиции на рынке металлов, инвестиции в развитие сети региональных сервисных центров, внедрение европейских стандартов распределения металлов и первичной обработки стали. Ежегодно компания поставляет своим клиентам сотни тысяч тонн стали и труб из углеродистых и легированных марок стали производства практически всех металлургических предприятий СНГ. Компания включена в федеральный реестр надежных партнеров Торгово-промышленной палаты Казахстана.Склады ООО «Металл-Инвест» поддерживают широкий ассортимент стальных труб (более 500 sottotitolato) в общем объеме более 260 000 тонн. Основными потребителями металлопродукции являются предприятия строительной отрасли, машиностроения, топливно-энергетической, горнодобывающей, химической промышленности, жилищно-коммунального хозяйства и малого бизнеса.Основными поставщиками металлопродукции предприятия являются заводы и фабрики - лидеры металлургической отрасли: ООО «Евразхолдинг» (ОАО «Евраз ЗСМК», ОАО «Евраз НТМК», ПАО «Евраз - ДМЗ им. Петровский»), ОАО «Новолипецкий металлургический комбинат», ОАО «Северсталь», ОАО «АрселорМеттал Кривой Рог», ОАО «Ашинский металлургический завод», ЗАО «Королевский ТЗ», ООО «Новоросметалл», ЗАО «Донецксталь». Компанию объединяет 33 специализированных торговых точек в России и в Казахстане. Такой контраст металлургии стал возможным во многом благодаря росту акций компании. Ценные бумаги данной компании имеют вес в отраслевом индексе металлургической компании. В условиях санкций компания реализует свою продукцию в основном на Азиатские рынки и в страны СНГ.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫПриказ Минфина Российской Федерации «О формах бухгалтерской отчетности организаций» от 02.07.2011 № 66н // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. - 2011. - № 35.Абрютина М. С. Грачёв А. В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. – М: Дело и сервис, 2011. – 225с.Адамайтис Л.А. Анализ финансовой отчетности: Учебное пособие. – М.: КноРус, 2013. – 400с.Анущенкова К.А., Анущенкова В.Ю. Финансово-экономический анализ: Учебно-практическое пособие. – М.: Дашков и Ко, 2013. – 351с.А.Н. Асаул, Карасев А.В. Экономика недвижимости Учебное пособие. М.: МИКХиС, 2014Бадманева Д.Г., Смекалов П.В., Смолянинов С.В. Анализ финансовой отчетности предприятия: Учебное пособие. – СПб.: проспект науки, 2014. – 472с.Банк В.Р., Тараскина А.В. Теория и практика комплексного анализа финансового состояния хозяйствующих субъектов. - Астрахань: ЦНТЭП, 2011. – 374с.Барулин С.В. Финансы: Учебник. – М.: КноРус, 2012. – 640с.Белотелова Н.П., Шуляк П.Н. Финансы: Учебное пособие – М.: Дашков и К, 2009. – 608с.Бережная Е.В., Бережной В.И., Бигдай О.Б. Управление финансовой деятельностью предприятий (организаций): Учебное пособие. – Инфра-М, 2014. – 336с.Бобылева А.З. Управление в условиях неустойчивости финансово-экономической системы. Стратегия и инструменты. – М.: Издательство Московского Университета, 2011. – 224с. Бочаров В.В. Коммерческое бюджетирование. - СПб.: Питер, 2013. – 265с.Бочаров В.В. Финансовый анализ. – СПб.: Питер, 2013. – 240с.Братухина О.А. Финансовый менджмент: Учебное пособие. – М.: КноРус, 2013. – 240с.Бурцев А.Л. Анализ финансовой устойчивости организации: теория и сфера применения // Вестник АГТУ. Сер.: Экономика. - 2014. - № 1. - С. 255.Бухгалтерская (финансовая) отчетность: Учебное пособие / Под редакцией профессора В.Д. Новодворского - М.: «ИНФРА-М», 2014.- 464с.Выварец А.Д. Экономика предприятия. Учебник. – М.: Юнити-Дана, 2010. – 368с.Галицкая С.В. Финансовый менеджмент. Финансовый анализ. Финансы предприятий: Учебное пособие. – М.: Эксмо, 2014. – 652с.Григорьева Е.М., Перепечкина Е.Г. Финансы корпораций. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 288с.Григорьева Т.И. Финансовый анализ для менеджеров: оценка, прогноз: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2014. – 462с.Грищенко Ю.И. Организация и управление денежными потоками от финансовой деятельности компании // Справочник экономиста. - 2014. - № 12. - С. 174-175.Голик Е.Н. Элементная база НДС и направления ее совершенствования / Е.Н. Голик / Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ). 2007. № 24. С. 74-84.Деревянко П.И. Финансовый анализ предприятия.- Мн.:БГЭУ,2013.- 356с. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности. – М.: ДиС, 2012. – 144с. Драгункина Н.В., Соснаускене О.И. Финансовый анализ организации по данным бухгалтерской (финансовой) отчетности. – М.: Экзамен, 2014. – 224с.Дьякова Н.Е. Денежные потоки и финансовый результат. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 401с.Ендовицкий Д.А., Щербакова Н.Ф., Исаенко А.Н. Финансовый менеджмент: Учебник. – М.: Рид Групп, 2014. – 800с.Ермасова Н.Б. Финансовый менеджмент. – М.: Юрайт, 2014. – 621с.Ефимова О.В. Финансовый анализ: Учебник. – М.: Омега-Л, 2013. – 398с.Зайцева Е.С. Налоговое регулирование металлургического рынка / Е.С. Зайцева / Бизнес в законе. Экономико-юридический журнал. 2012. № 2. С. 351-352.Жилкина А.Н. Управление финансами. Финансовый анализ предприятия: учебник. – М.: Инфра-М, 2013. – 332с.Жулина Е.Г., Иванова Н.А. Анализ финансовой отчетности. – М.: Дашков и К, 2014. – 511с.Иванов Е.Н. Отчет о движении денежных средств. - М.: Экономика, 2012. – 113с.Кабанцева Н.Г. Финансы. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 349с.Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 356с.Ковалев В.В. Управление денежными потоками, прибылью и рентабельностью. – М.: Велби, 2013. – 512с.Колчина Н.В., Португалева О.В., Макеева Е.Ю. Финансовый менеджмент. – М.: Юнити, 2014. – 464с.Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / Под ред. Вахрушиной М.А. – М.: Вузовский учебник, 2014. – 464с.Кудина М.В. Финансовый менеджмент. – М.: Инфра-М, 2014. – 256с.Колчин В.С. Совершенствование механизма налогообложения НДС в российской федерации / В.С. Колчин / автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Государственный университет управления. Москва, 2013Кочетов Н. Об оценке налоговой нагрузки на финансовые потоки предприятия / Н. Кочетов // Общество и экономика. 2011. №9. С. 149 -160 Литовченко В.П. Финансовый анализ: Учебное пособие. – М.: Дошков и Ко, 2013. – 369с.Ложников И.Н. Как применять ПБУ 23/2011»Отчет о движении денежных средств»// Вестник бухгалтера Московского региона. - 2014. - №5. - С. 54.Лупей Н.А. Финансы торговых организаций. – М.: Юнити-Дана, 2011. – 144с.Любушин Н.П., бабичева Н.Э. Финансовый анализ: Учебник. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Эксмо, 2011. – 336с.Маховикова Г.А., Кантор В.Е. Финансовый менеджмент: Курс лекций. – М.: Юрайт, 2013. – 260с.Миронов М.Г. Финансовый менеджмент. – М.: ГроссМедиа, 2013. – 144с.Невешкина Е.В. Управление финансово-товарными потоками на предприятиях торговли: практическое пособие. – М.: Дашков и К, 2011. – 192с.Новопашина Е.А. Экономический анализ. - СПб.: Питер, 2011. – 301с.Остапенко В.В. Финансы предприятия: Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2014 . – 236с.Петухова Р.А. О проблемах и совершенствовании действующего механизма взимания НДС в России / Р.А. Петухова / Экономика. Налоги. Право. 2014. № 3. С. 64-68.Пименова Ю.В. Знакомьтесь – баланс 2011 // Практическая бухгалтерия. – 2011. - №7. – С.18-21.Пожидаева Т.А. Анализ финансовой отчетности. – М.: КноРус, 2011. – 320с.Попов В.М., Млодик С.Г., Зверев А.А. Анализ финансовых решений в бизнесе. – М.: Кнорус, 2013. – 288с.Просветов Г.И. Финансовый анализ: задачи и решения. – М.: Альфа-Пресс, 2013. – 325с.Раицкий К.А. Экономика предприятия. Учебник. - М.:Экономика, 2011 – 698.Роберт С. Хиггинс. Финансовый анализ. Инструменты для принятия бизнес-решений. – М.: Вильямс, 2013. – 464с.Румянцева Е.Е. Финансы организации: финансовые технологии управления предприятием: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 459с. Савицкая Г.В. Анализ финансового состояния предприятия. – М.: Издательство Гревцова, 2014. – 200с.Савчук В.П. Управление финансами предприятия. – М.: Бином. Лаборатория знаний, 2011. – 480с.Селезнева Н.Н., Ионова А.Ф. Финансовый анализ. Управление финансами. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 624с.Толстоброва Н.А. Расстановка приоритетов в совершенствовании механизма НДС / Н.А. Толстоброва, Климова Е.К. / Современные проблемы науки и образования. 2014. № 1. С. 301.Тренев Н.Н. Управление финансами: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 601с.Усик Н.И. Модель оптимизации добавленной стоимости / Н.И. Усик // Экономический анализ: теория и практика. 2013. №24. С. 33 -38 Фатхутдинов, Р.А. Производственный менеджмент: учеб. пособие / Р.А. Фатхутдинов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К,2012. – 472сФетисов В.Д., Фетисова Т.В. Финансы и кредит: Учебное пособие. – М.: Юнити, 2011. – 455с.Финансовый менеджмент: теория и практика/ под ред. Е.С. Стояновой.- 6-е изд.- М.: Перспектива.- 2012. – 374с.Финансы: Учебник / под ред. Романовского М.В. – М.: Юрайт-Издат, 2011. – 590с.Финансы: Учебник для вузов/Под редакцией М.В. Романовского, О.В. Врублевской, Б.М. Сабанти.- М.: Перспектива, 2013. – 408с.Шеремет А.Д., Ионова А.Ф. Финансы предприятий: менеджмент и анализ: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 479с.Шохин Е.И. Финансовый менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: КноРус, 2014. – 480с.ПРИЛОЖЕНИЯ