Системный анализ как методология решения проблем: общий обзор.

2. Формулировка (постановка) проблемы. При формулировке проблемы выделяется центрального звено проблемы − это звено станет основой формулировки цели разрешения проблемной ситуации. Также при формулировке проблемы определяется круг вопросов, рассмотрение которых необходимо для решения центрального вопроса; при этом выделяются различного рода связи и соподчинения между элементами составляющимипроблемную ситуацию.В результате у лица, принимающего решение (ЛПР) создается представление о проблеме, и намечаются пути ее решения. 3. Диагностика проблемы и исследование возможности разбиения проблемы на ряд подпроблем.4.Формирование целей и построение дерева целей. Дерево целей как инструмент системного анализа широко используются при программно-целевом подходе к разрешению различного рода проблемных ситуаций.5. Постановка задачи по выходу из проблемной ситуации. 6. Выработка альтернативных вариантов решений. Выработка альтернативных управляющих воздействийможет осуществляться либо непосредственно при разработке альтернативных вариантов решений, либо с применением методов экспертизы (экспертного опроса). На этом этапе происходит построение так называемого дерева решений.7. Выбор основных вариантов решений (управленческих воздействий) на основе выбранных критериев приоритетности решения (альтернативы). Целью применения методологии системного анализа заключается в разрешении проблемной ситуации. Разрешение проблемы состоит в устранении расхождения между существующим и требуемым состоянием исследуемой системы. Устранение расхождений может осуществляться как за счетсовершенствования системы, так и за счет ее замены на новую систему.В свою очередь, принятие решения о совершенствовании или замене рассматриваемой системы может приниматься в рамках разрешения проблемной ситуации. Выбор одной из этих альтернатив также осуществляется на основе выбранных критериев. В социально-экономических системах такими критериями являются, как правило, стоимостные критерии, либо возможности решения социальных проблем функционирования системы.ЗаключениеТермин «системный» используется потому, что подобного рода анализ в своей основе опирается на категорию системы как совокупности элементов (подсистем) и совокупность взаимодействий (связей) между подсистемами.Термин «анализ» является общенаучным термином. Его использование означает, что применение системного анализанаправлено на разбиение какой-либо проблемы методамина составляющие части (подпроблемы), более доступные для решения. В свою очередь, после разбиения на подпроблемы, предполагается использованиечастных (специальных) методов для решения отдельных подпроблем. После применения частных методов решения составных частей главной проблемысистемный анализ предполагает объединениерезультатов частных решений так, чтобы было построено общее разрешение исследуемой проблемы.Применение системного анализа к решению любой проблемы предполагает следующие основные шаги в применении указанной методологии:построения дерева целей (основная цель является борьба с коррупцией; эта цель разбивается на ряд подцелей);построение дерева решений, соответствующее разбиению главной цели на систему подцелей;применение метода экспертного опроса для количественного описания элементов дерева решений (альтернатив);математическая обработка количественных результатов, полученных в ходе опроса экспертов;после проведения математических расчетов, призванных нивелировать субъективность мнения экспертов, осуществляется отбор наиболее предпочтительного решения;отбор наиболее предпочтительного решения как первоочередной меры не означает отказ от остальных мер, предлагающихся в качестве достижения главной цели.Список литературыДиев В. С. Практика разработки управленческих решений неопределенность, модели, интуиция. – Новосибирск: НГУ, 2014. – 164с.Кричевский А.И. Системный анализ: УМК. – Новосибирск: НГУЭиУ, 2014. – 124 с.Ладанов И. Д. Теория организации. − М.: НИКА, 2011. – 388 с.Литвяк Б.Д. Разработка управленческого решения: Учеб. – М.: Дело, 2014. – 392с.Лукашевич Л.М. Управление организацией: Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2011. – 360с.Менеджмент: Учебник / Под ред. В.В. Тупилова. – М.: Ваше право, 2014. – 591с.Основы системного анализа: Учебник/Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: Дело, 2011. – 384 с.Петровский А.М. Организация экспертных процедур / А.М. Петровский, Л.А. Панкова, М.В. Лапин. – М.: Ваше право, 2011. – 231с.Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: Учеб. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 271с.Фахрутдинова А.З., Бойко Е.А. Разработка управленческого решения: УМК. – Новосибирск: СибАГС, 2014. – 140с.