Выведение на рынок новых услуг медицинского страхования (на примере ПАО

Стоимость пакета услуг ДМС варьируется от 6900 руб. до 18000 руб. В большей степени цена страхового продукта зависит от имиджа и размера страховой компании: чем больше страховая компания и выше ее имидж, тем более высокие цены она устанавливает на свои страховые продукты.3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ВНЕДРЕНИЮ НОВЫХ СТРАХОВЫХ ПРОДУКТОВ НА РЫНОК МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ3.1 Общая характеристика проектных мероприятий. Цели ,задачи , бюджетВ данной главе мы разработаем мероприятия по выводу нового страхового продукта на рынок.Изначально необходимо провести тщательное исследование существующих показателей страхового рынка на текущий момент времени. Данный анализ покажет все слабые и сильные стороны в реализации страховых продуктов. Для проведения данного исследования можно применить Pest и Swot анализы, которые в полном виде раскроют влияние внешних и внутренних факторов на деятельность страховой компании и на спрос страховых продуктов.Рис.17. Формирование ассортимента страховой продукции Таблица 3.1.1. Pest анализ рынка страховых услугП О Л И Т И К АРегулирование страховой деятельности в РФ правительством РФ.Повышение эффективности рынка страховых услугВнесение изменений в законодательство страховой деятельности ограничивает страховые компании от мошенников и повышает их правовую защищенностьНа законодательном уровне введение условий обязательного страхования для населения и ограничение деятельности иностранных компаний на рынке РФУменьшение конкуренции со стороны зарубежных страховых компаний;Увеличение продаж страховых продуктов обязательного страхованияУвеличение рентабельности страховой деятельностиЭ К О Н О М И К А СЗФО является лидером на страховом рынке услуг. Высокая экономическая активность федерального округаспособствует развитию страхованияБлагоприятная возможность для развитияСОЦИОКУЛЬТУРНЫЕ ФАКТОРЫУвеличение доходов населенияПовышение интереса и спроса к страховым продуктам добровольного страхованияПовышение рентабельности страховой деятельностиТ Е Х Н О Л О Г И ИАктивные он-лайн продажи через канал ИНТЕРНЕТ. Увеличение потребительской способности населения в отношении страховых продуктовПовышение рентабельности страховой деятельности На основании проведенного Pest анализа компании «Гайде» можно сделать вывод, что данная компания находится на стабильном месте на страховом рынке. Ее прибыль зависит от осуществления эффективной деятельности, которая за последние годы показывает положительную динамику. Данная ситуация напрямую связана с экономическим кризисом и беспокойством населения за жизнь, имущество, вклады. Таблица 3.1.2. Swot анализ страховой компании ПАО «Гайде»Strengths (сильные стороны)Weaknesses (слабые стороны)Лидирующая позиция на рынке страхования в Санкт Петербурге;Большая линейка страховых продуктов;Линейная структура компании;Инвестиционная деятельность в развитие компанииВысокая дебиторская задолженность;Низкая клиенториентированность при возмещении убытков по страховым случаям.Opportunities (возможности)Threats (угрозы)Выход на рынки других регионов на территории РФ;Создание филиалов в каждом регионе РФ;Увеличение клиентской базы;Расширение линейки продуктов страхованияНестабильная экономическая ситуация;Снижение доходов населения;Мошеннические действия в отношении страховой компанииПроведенный SWOT-анализ показал наличие достаточно большого круга вопросов, решение которых существенно улучшит качество страховых услуг, что в конечном итоге положительно отразится на финансовых результатах страховых компаний.ПроведенныйSWOT-анализ показал слабые стороны исследуемой компании. На основании аспекта низкой клиенториентированности можно сделать вывод, что прогнозы относительно прибыльности компании неутешительные. Для удержания финансовой устойчивости и увеличения клиентского потока необходимо внедрить новые страховые продукты с максимально эффективными условиями для потребителей. Данное мероприятие привлечет большие поток клиентов и соответственно увеличится прибыльность страховой компании.На основании проведенных анализов рынка страховых услуг в первой главе представленной выпускной квалификационной работы и Pest и Swot анализов можно сделать вывод, что страховые продукты медицинской направленности пользуются особым успехом на потребительском рынке. Следующим шагом будет разработка самого страхового продукта. В него должны входить основные и самые важные моменты. В процессе разработки новых страховых продуктов по медицинскому страхованию необходимо включить основные медицинские услуги: приме специалистом общей направленности (терапевт), прием специалистов узкой направленности (невролог, травматолог, хирург, гинеколог и т.д.), так же необходимо включить комплекс лабораторных исследований: анализы, УЗИ, кардиограммы и т.д. Все процедуры для страхового продукта должны быть согласованы с медицинским заведением, в котором будет осуществляться прием клиента с данным страховым полюсом. На рисунке ниже представлена общая модель формирования страхового продукта. Рис.18. Формирование страхового продукта [35, стр. 231]После того, как страховой продукт разработан необходимо провести маркетинговое продвижение. С этой целью используются реклама в интернете, на телевидении, на радио. В настоящее время самой действенной явлется реклама в сети Интернет, так как более молодое поколение всегда стремится искать информацию в сети Интернет и на официальных сайтах компании.По проведённому анализу Страхового агентства РА по каналам продаж страховых продуктов была составлена нижеприведенная диаграмма.Рис.19. Рейтинг поиска информации и приобретения страховых продуктов.3.2 Разработка новых страховых продуктов в сфере медицинского страхованияВ данном параграфе разработаем и внедрим новые страховые продукты ДМС.Проведя в первой главе анализ рынка добровольного медицинского страхования сделан вывод, что в данной сфере страхования большой спрос идет на страховые продукты в отношении скорой медицинской помощи и амбулаторного лечения. В связи с этим предложим для внедрения следующие страховые пакеты:1. Комплексное обследование «Диагностика заболеваний для женщин»- амбулаторно-поликлиническая помощь – стоимость программы страхования 7400 руб.;2. Комплексное обследование «Диагностика заболеваний для мужчин»- амбулаторно-поликлиническая помощь – стоимость программы страхования 8300руб.Перечень предлагаемых услуг по программе страхования амбулаторно-поликлиническая помощь: я сама опишу.Продажа данных страховых продуктов активно осуществляется через официальный сайт компании.3.3 Экономическое обоснование,внедрение мероприятийНа основании разработанных мероприятий по внедрению новых страховых продуктов по медицинскому страхованию проведем экономическое обоснование данных мероприятий.Каждые мероприятия и новшества, вносимые в деятельность организации направлены на извлечение большей финансовой выгоды. То же самое касается разработанных нами мероприятий по увеличению объема продаж страховых продуктов и повышению качества предоставляемых услуг по обслуживанию данных страховых продуктов. Рассмотрим экономическую составляющую наших мероприятий. Проведение анализа текущего состояния рынка страховых услуг. Реализацию данного мероприятия целесообразно заказать через договор подряда у сторонней организации, занимающейся маркетинговыми исследованиями. Данным исследованием будет заниматься компания «Грифон-Эксперт». Стоимость маркетингового исследования рынка одной направленности оценивается в сумму 250 тыс. руб.Разработка нового страхового продукта.Данными разработками будут заниматься сотрудники страховой компании на основании предоставленного маркетингового исследования рынка страховых услуг. Данное мероприятие дополнительных затрат не потребует. Все финансирование проходит в рамках заработной платы сотрудников. Данной разработкой будут заниматься три сотрудника компании с заработной платой 30 тыс. руб. Разработка страхового продукта займет полгода.Обучение сотрудников новому страховому продуктуБудет проходить семинар в сторонней организации Топ Тренинг , продолжительность семинара 3 дня ,стоимость составляет 37 900 руб. на одного человека. Необходимо обучить 5 сотрудников – менеджеров. Таблица 3.3.1. Прогнозируемая стоимость реализации мероприятия по повышению квалификации сотрудниковНаправлениеКол-во человекСтоимостьКоличество днейИтоговые затраты Семинар по новому страховому продукту537 9003189 500Обновление информации на официальном сайте страховой компании и размещение рекламы в СМИВ целях реализации данного мероприятия дополнительное финансирование пойдет на реализацию рекламной деятельности поканалом отличным от сети Интернет: телевидение, радио, рекламные баннеры. В общем на данное мероприятие необходимо установить затраты в сумме 1200 000 руб. в месяц.Обновлением информации на официальном сайте компании будет заниматься штатный сотрудник страховой компании – программист с заработной платой 50 тыс. руб. Обновление информации займет один месяц.Таблица 3.3.2. Экономическое обоснование мероприятий по затратам№Статья затрат Сумма за год, тыс. руб.Единовременные затратыМаркетинговая компания «Грифон-Эксперт»250 000Разработка нового продукта540 000Семинар в организации Топ Тренинг189 500Текущие затратыОбновление информации на сайте компании50000Реклама1200000Итого затрат2 229 500Основываясь на проведенном анализе спроса во второй главе представленной выпускной квалификационной работе можно сделать прогнозные выводы по будущим доходам от продаж новых страховых продуктов.Таблица 3.3.3. Прогнозные значения доходов новых страховых продуктов на 2017 годНаименовании страхового продуктаПлановый объем реализации страховых пакетов, ед.Прогнозная сумма дохода на 2017 годДиагностика заболеваний для женщин69510600Диагностика заболеваний для мужчин42348600Итого110859200На основании данных, полученных по прогнозируемым доходам можно сделать вывод, что затраты на внедрение нового страхового продукта окупятся через 0,7 года.(срок окупаемости равен вложение разделить на прогнозируемую выручку: 859200/1350532 = 0,636 года, а вообще самый простой способ узнать срок окупаемость – это сравнение с выручкой: у нас известна выручка за последний год 1 346 046 руб., вложили 859 200 руб.. Теперь сравнить суммы: вложения меньше выручки, значит, окупится менее чем за год, далее делим на 12 частей выручку и смотрим когда сумма получаемой выручки превысит вложения.Так понятно объяснила?)Таблица 3.3.4. Прогноз развития экономических показателей деятельности предприятия№ п/пНаименование показателяЕд. изм.До проведения мероприятияМаркетинговое исследование рынка страхованияВнедрение нового страхового продукта по ДМСОбучение сотрудников новому страховому продуктуОбновление информации на официальном сайте страховой компании и размещение рекламы в СМИПосле внедрения мероприятияОтклонения +/-%12345678910111.Выручка (без НДС)Тыс. руб.1346046135053244860,332Рентабельность основной деятельности равна: себестоимость разделить на выручку получим 56% или 0,56Для расчета прогнозируемой выручки берем новую себестоимость и тот же уровень рентабельности. Составляем пропорцию – себестоимость делим на 0,56 (школьная программа)- получаем новую выручку.Затем рассчитываем все остальные показатели в таблице.2.СебестоимостьТыс. руб.75470325090189,51200756432,51729,50,2283.Стоимость основных производственных фондовТыс. руб.319252----319252--4.Численность работающихЧел.260----260--5.Фонд оплаты труда (с учетом страховых взносов)Нигде не нашла эту информацию – цифра из головыТыс. руб.1875000----1875000--6.Прибыль от реализации(стр.1-стр.2)Тыс. руб.435451----437180,51729,50,3957.Рентабельность продаж(стр.6:стр.1)%0,439----0,439-х8.Производительность труда(стр.1:стр.4)Тыс. руб./чел.17947,28----18007,09359,8130,3329.Фондоотдача(стр.1:стр.3)Руб./руб.4,216----4,230,0140,0010Средняя заработная плата(стр.5:стр.4:12)Тыс. руб./ме.30000----30000--На основании прогнозных данных развития экономических показателей деятельности предприятия представленных в таблице 18 для удержания уровня рентабельности исследуемой страховой компании в размере 56% с учетом всех расходов на реализацию мероприятий прогнозная выручка ПАО «Гайде» вырастит на 0,332%.ЗАКЛЮЧЕНИЕВ заключение представленной выпускной квалификационной работы можно сделать вывод, что продвижение на рынок новых страховых продуктов играет важную роль в развитии страховой компании. Вывод нового страхового продукта обеспечивает расширение перечня услуг, предоставляемых страховой компанией, и как следствие этого, увеличение клиентского потока.Медицинское страхование — форма защиты населения, которая заключается в гарантии оплаты помощи врачей за счёт накопленных средств. Она гарантирует гражданину предоставление некоторого объёма услуг бесплатно в случае нарушения здоровья. На сегодняшний день существует две основные формы оказания услуг по медицинскому страхованию: - обязательное медицинское страхование – ОМС;- добровольное медицинское страхование – ДМС.Развитие медицинского страхования в России:1 этап (1861-1903 гг.) зарождение обязательного медицинского страхования. 2 этап (1903-1912 гг.) ответственность за медицинское страхование возложили на работодателя. 3 этап (июнь 1912 – июль 1917 гг.) принят Закон об ОМС при несчастных случаях и болезни.4 этап (июль 1917 – октябрь 1917 гг.) Обязательное медицинское страхование в России было сильно преобразовано Временным правительством: появились требования к больничным кассам; расширился круг застрахованных; больничные кассы объединялись без согласия предпринимателей. 5 этап (октябрь 1917 – ноябрь 1921 гг.) Декларацией было ведено полное социальное медицинское страхование в России. 6 этап (ноябрь 1921 – 1929 гг.) Было введено соцстрахование на случай утраты трудоспособности. 7 этап (1929 – настоящее время) Текущее состояние медицинского страхования. На основании проведенного анализа страхового рынка за отчетный период 2015 годам можно сделать вывод, что страховой рынков в условиях экономического кризиса не особо претерпел изменения. В 2015 году было заключено 167,2 млн. договоров страхования, прирост составил 5,9%. Такой темп прироста был обеспечен в первую очередь увеличением количества договоров, заключенных с юридическими лицами, на 11,6%. Объем собираемых страховых премий увеличился за три года на 3,7%, это произошло в основном за счет увеличения страховых премий, начисленных физическим лицам, на 18,2%.Страховые выплаты по договорам с физическими лицами увеличились на 5,8%, а по договорам с юридическими лицами – на 12,7%.По мнению страховых компаний пик влияния экономического кризиса на деятельность страховых компаний придется на 2017 год.Так же мы рассмотрели специфику оказания услуг страхования по каналу продаж сеть Интернет. Интернет-страхование — это комплекс перечисленных выше элементов взаимодействия страховой компании и ее клиента, возникающий в процессе продажи продукта страхования, его обслуживания и выплаты страхового возмещения, если он полностью или большей частью осуществляется с использованием ИнтернетаКомплекс интернет-страхования, как правило, включает:расчет величины страховой премии и определение условий ее выплаты;заполнение формы заявления на страхование;заказ и непосредственно оплату полиса страхования;осуществление периодических выплат (рассроченной страховой премии);обслуживание договора страхования в период его действия (информационный обмен между страховщиком и страхователем — формирование произвольных отчетов по запросам пользователей, в том числе отчетов о состоянии и истории изменений договоров, поступлений и выплат);обмен информацией между страхователем и страховщиком при наступлении страхового события и т. д.Вторая глава представленной выпускной квалификационной работы является практической. На примере страховой компании мы рассмотрели ее основные социально-экономические характеристики и новые страховые продукты, которые компания внедрила в 2016 году.Публичное Акционерное Общество «Страховая компания ГАЙДЕ» было основано в Санкт-Петербурге в феврале 1993 года. Данная компания осуществляет деятельность на основании лицензий СИ №0630 от 04.02.2016, СЛ №0630 от 04.02.2016, ОС №0630-03 от 04.02.2016, ОС №0630-04 от 04.02.2016, ОС №0630-05 от 04.02.2016, выданные Банком России, позволяют Страховой компании ГАЙДЕ работать по всем основным видам страхования. Срок действия неограничен.На основании проведенного экономического анализа данной страховой компании можно сделать вывод, что за 9 мес. 2016 года все показатели находятся в положительной динамике, т.е. в сравнении со значениями показателей за 2015 год увеличились.Увеличение основных средств компании произошло на 21948 тыс. руб. или на 4,6%. Данная динамика наблюдается за счет проведения переоценки основных средств по рыночной стоимости на текущий момент времени.Увеличение дебиторской задолженности на 20885 тыс. руб. или на 5,2% связано с тем, что поставщики не оплачивают во время услуги компании «Гайде».Увеличение кредиторской задолженности компании на 33736 тыс. руб. или на 21,8% произошло в связи с привлечением инвестиционных заемных средств на развитие компании.Увеличение нераспределённой прибыли компании на 103114 тыс. руб. или на 56,05 % произошло от возросшей динамики приобретения населением страховых продуктов компании и уменьшением возникновения страховых случаев, по которым необходимы выплаты.В 2016 году страховая компания Гайде разработала и внедрила для реализации новые программы добровольного медицинского страхования.- амбулаторно-поликлиническая помощь – стоимость программы страхования 5900 руб.;- экстренная скорая медицинская помощь (АП, СМП) – стоимость программы страхования 7900 руб.Основными мероприятиями по внедрению новых страховых продуктов на рынок стали затраты на стратегию развития компании и на маркетинговые продвижения новых продуктов. Общая сумма затрат на внедрение нового страхового продукта на потребительский рынок составила 2095 тыс. руб.СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫНормативно-правовые актыФедеральный закон Российской Федерации от 1 декабря 2014 г. N 386-ФЗ «О бюджете Фонда социального страхования Российской Федерации на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов»Закон РФ “О медицинском страховании граждан в РФ” от 28.06.91 N 1499-1Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29 июня 2016 г. № 425нОб утверждении порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациентаПриказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 4 августа 2016 г. № 575нОб утверждении порядка выбора медицинским работником программы повышения квалификации в организации, осуществляющей образовательную деятельность, для направления на дополнительное профессиональное образование за счет средств нормированного страхового запаса территориального фонда обязательного медицинского страхованияПриказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 5 сентября 2016 г. № 654нОб утверждении порядка осуществления надзора за нормативно-правовым регулированием, осуществляемым органами государственной власти субъектов Российской Федерации по вопросам переданных полномочий Российской Федерации в сфере обязательного медицинского страхованияПриказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28 сентября 2016 г. № 736нО внесении изменения в правила обязательного медицинского страхования, утвержденные приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 28 февраля 2011 г. № 158н Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31 октября 2016 г. № 807нО внесении изменений в приложение к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28 декабря 2015 г. № 1014нПриказ Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 29 апреля 2016 г. № 85О внесении изменений в порядок использования средств нормированного страхового запаса территориального фонда обязательного медицинского страхования, утвержденный приказом Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 1 декабря 2010 г. № 227Приказ Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 26 мая 2016 г. № 105Об утверждении порядка и форм представления отчетности о реализации мероприятий по организации дополнительного профессионального образования медицинских работников по программам повышения квалификации, а также по приобретению и проведению ремонта медицинского оборудования и использовании предоставленных средств для их финансового обеспечения Указание Банка России от 12 марта 2015 г. № 3589-У «О порядке регистрации регламента специализированного депозитария по осуществлению контроля за составом и структурой активов, принимаемых для покрытия страховых резервов и собственных средств (капитала) страховщика, и изменений в него».Указание Банка России от 10 июня 2015 г. № 3670-У «О сроках и порядке составления и представления в Банк России и страховщику отчетности специализированного депозитария».Указание Банка России от 29 июня 2015 г. № 3699-У О внесении изменений в Инструкцию Банка России от 24 апреля 2014 года № 151-И О порядке проведения проверок деятельности некредитных финансовых организаций и саморегулируемых организаций некредитных финансовых организаций уполномоченными представителями Центрального банка Российской Федерации (Банка России).Указание Банка России от 23.07.2015 N 3739-У О страховых тарифах, структуре страховых тарифов и порядке их применения страховщиками при расчете страховой премии по обязательному страхованию гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объектеУказание Банка России от 28.07.2015 N 3743-У О порядке расчета страховой организацией нормативного соотношения собственных средств (капитала) и принятых обязательствУказание от 10 сентября 2015 года № 3790-У г. О перечне документов, подтверждающих выполнение требований к уставному капиталу страховщика, и перечне документов, подтверждающих источники происхождения денежных средств, вносимых учредителями соискателя лицензии на осуществление страхования и (или) на осуществление перестрахования — физическими лицами в уставный капиталУказание от 18 января 2016 г. № 3935-У О порядке осуществления Банком России мониторинга деятельности страховщиковПоложение Банка России от 10 июня 2015 года № 474-П О деятельности специализированных депозитариев.Положение о порядке передачи страхового портфеля, согласования передачи страхового портфеля с Банком России, требованиях к содержанию договора о передаче страхового портфеля и акта приема-передачи (утв. Банком России 23.07.2015 N 480-П) (Зарегистрировано в Минюсте России 19.08.2015 N 38584)Положение Банка России от 23 июля 2015 года № 480-П О порядке передачи страхового портфеля, согласования передачи страхового портфеля с Банком России, требованиях к содержанию договора о передаче страхового портфеля и акта приема-передачи.Положение Банка России от 02 сентября 2015 года № 488-П «Отраслевой стандарт бухгалтерского учета производных финансовых инструментов некредитными финансовыми организациями».Положение Банка России от 04 сентября 2015 года №489-П «Отраслевой стандарт бухгалтерского учета вознаграждений работникам некредитными финансовыми организациями».Положение Банка России от 04 сентября 2015 года № 490 «Отраслевой стандарт бухгалтерского учета отложенных налоговых обязательств и отложенных налоговых активов некредитными финансовыми организациями».Положение Банка России от 04 сентября 2015 года № 491-П «Отраслевой стандарт бухгалтерского учета в страховых организациях и обществах взаимного страхования, расположенных на территории Российской Федерации».Положение Банка России от 05 ноября 2015 года № 502-П «Отраслевой стандарт бухгалтерского учета операций негосударственных пенсионных фондов, связанных с ведением ими деятельности в качестве страховщика по обязательному пенсионному страхованию и деятельности по негосударственному пенсионному обеспечению».Положение Банка России от 18 ноября 2015 года № 505-П «Отраслевой стандарт бухгалтерского учета операций, связанных с осуществлением договора доверительного управления имуществом, некредитными финансовыми организациями»Об утверждении правил лицензирования деятельности страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование. Пост. Правительства РФ от 29.03.94 N251.Методические рекомендации по расчету платежей на ОМС неработающих граждан субъектов РФ. Письмо ФФОМС от 13.11.97 N4674/22-и.Методические рекомендации по установлению Территориальными фондами ОМС нормативов финансовых резервов и расходов на ведение дела страховых медицинских организаций, осуществляющих ОМС. Утверждены Приказом ФФ ОМС от 17.03.99 г. № 20.Учебные пособия, практикумы, методические материалыАлександрова, Т. Г. Коммерческое страхование / Т.Г. Александрова, О.В. Мещерякова. - М.: Институт новой экономики, 2014. - 356 c.Артамонов, А. П. Право перестрахования. В 2 томах (комплект) / А.П. Артамонов, С.В. Дедиков. - М.: Страховая пресса, 2014. - 986 c.Алпатова Д. Ю. Фонд социального страхования РФ: особенности и перспективы [Текст] / Д. Ю. Алпатова // Молодой ученый. — 2014. — №8.2. — С. 4-5.Архипов, А. П. Андеррайтинг в страховании / А.П. Архипов. - М.: Юнити-Дана, 2016. - 240 c.Ахвледиани Ю.Т. Страхование: учебник. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012 г. – 543 с. – Электронное издание. – МО РФ Бакиров, А. Ф. Формирование и развитие рынка страховых услуг / А.Ф. Бакиров, Л.М. Кликич. - М.: Финансы и статистика, 2016. - 304 c.Веселовский, М. Я. Страховой сервис / М.Я. Веселовский. - М.: Альфа-М, Инфра-М, 2014. - 288 c.Гейц, И. В. Практические рекомендации по выплате пособий по социальному страхованию / И.В. Гейц. - М.: Дело и сервис, 2015. - 208 c.Годин А.М., Демидов С.Р., Фрумина С.В. Страхование, 2014 Годин А.М., Демидов С.Р., Фрумина С.В. Страхование: Практикум, 2014Грачева Е.Ю. Правовые основы страхования, 2015Ермасов С.В., Ермасова Н.Б. Руководство для агентов по страхованию жизни, 2016Ефимов О.Н. Социальное страхование в России – М.: ФГБОУ ВПО Башкирский ГАУ, 2014. – 175с.Захаров, М. Л. Социальное страхование в России. Прошлое, настоящее и перспективы развития / М.Л. Захаров. - М.: Проспект, 2016. - 310 c.Иванкин, Ф. Ф. Акционерное и Взаимное Страхование в России 1827-1920 / Ф.Ф. Иванкин. - М.: Издательский дом Рученькиных, 2016. - 272 c.Ивасенко А. Г. Страхование: учебное пособие / А. Г. Ивасенко, Я. И. Никонова. - УМО. - М. : КНОРУС, 2014. - 320 с. ISBN 978-5-406-02838-4. Кузнецова И.А. Страхование жизни и имущества граждан, 2016Косаренко, Н. Н. Правовое обеспечение публичных интересов в сфере страхования / Н.Н. Косаренко. - М.: WoltersKluwer, 2015. - 312 c.Кротов, Н. История создания российской системы страхования банковских вкладов / Н. Кротов. - М.: Экономическая летопись, 2015. - 576 cКузнецов Д.Ю., Старченко А.А. В чём польза обязательного медицинского страхования? журнал ОМС, 2016Мак, Томас Математика рискового страхования / Томас Мак. - М.: Олимп-Бизнес, 2016. - 418 c.Навигатор страхового агента. Выпуск 3. - М.: Деловой формат, 2016. - 100 c.Навигатор страхового агента. Выпуск 4. - М.: Деловой формат, 2016. - 559 c.Небольсина Е.В. Новые риски и их влияние на страховой рынок, 2016. – 19 с.Рыжкин, И. И. Страхование технических рисков / И.И. Рыжкин. - М.: Альфа-пресс, 2014. - 480 c.Роик В.Д. Обязательное медицинское страхование, 2016Роик В.Д. Страхование рисков старости, 2016Роик В.Д. Обязательное и добровольное пенсионное страхование, 2014Рыбкин И. А. Активные продажи страховых продуктов в точке продаж, 2015Рыбкин И.А. Техника продаж страховых продуктов физическим лицам, 2015Рыбин В.Н. Основы страхования, 2016Рыжин И.И. Страхование технических рисков, 2015Сплетухов, Ю. А. Страхование / Ю.А. Сплетухов, Е.Ф. Дюжиков. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 320 c.Страхование. - М.: Лениздат, 2014. - 256 c.Страховое дело. - М.: Банковский и биржевой научно-консультационный центр, 2014. - 528 c.Скамай Л.Г. Страховое дело, 2016Трошин С.Л., Легкова И.Н., Гавриленко К.В.  Создание пациентоориентированной модели ОМС на основе применения современных информационных технологий, журнал ОМС, 2016Шарифьянова З.Ф. Региональные страховые компании в РФ: пути выживания // Путеводитель предпринимателя: научно-практическое издание. Выпуск 26- М.: 2015.- с. 307-313Федорова Т.А. Управление рисками в страховании, 2016Чернова Г.В. Страхование и управление рисками, 2016Яшина Н.М. Социальное страхование // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований №6, 2014. – 150с.Интернет –ресурсы и справочные материалыГрафова В.С. Социальное страхование и его функции // Гуманитарные научные исследования. 2014. № 4 [Электронный ресурс]. URL: http://human.snauka.ru/2014/04/6293. МОСКВА, РИА Новости.Российский страховой рынок в 2016 году вырастет на 8%, а все сегменты, кроме автокаско, покажут положительную динамику, прогнозирует Аналитическое кредитное рейтинговое агентство (АКРА). Новости страхового рынка http://life.investfunds.ru/news/Агенство страховых новостей http://www.asn-news.ru/newsНезависимый портал страхования http://711.ru/news/eksklyuziv/18497-rynok-strahovaniya-2015-2016.htmlНовостной сайт РБКhttp://www.cbr.ru/finmarkets/?PrtId=developmenthttp://www.insur-info.ru/Официальный сайт страховой компании ПАО «Гайде»Страховые взносы с 2017 года. Новые правила исчисления и уплаты, http://www.klerk.ru/buh/articles/452179/ Современные страховые технологии, http://consult-cct.ru/ Анализ устойчивости экономического роста по данным бухгалтерской отчетности страховой компании, http://www.fin-izdat.ru/journal/fc/detail.php?ID=69176 Оценка эффективности страхового сектора: методы и подходы, http://www.fin-izdat.ru/journal/fc/detail.php?ID=68467 Конкуренция между страховыми медицинскими организациями, работающими в системах обязательного медицинского страхования зарубежных стран, http://www.fin-izdat.ru/journal/fc/detail.php?ID=68204 Новый подход к понятию «Страховой продукт», http://www.fin-izdat.ru/journal/fc/detail.php?ID=65678 Симбиоз банков и страховщиков как необходимость в современных экономических условиях, http://www.fin-izdat.ru/journal/fc/detail.php?ID=64900 Возможные направления совершенствования методики оценки развития страхового рынка региона, http://www.fin-izdat.ru/journal/fc/detail.php?ID=65148 Адаптация финансовых рынков России к условиям ВТО: рынок страховых услуг, http://www.fin-izdat.ru/journal/fc/detail.php?ID=62573Расходы на ДМС, http://www.glavbukh.ru/art/24048-rashody-na-dms-normirovanie-ndfl-i-vznosyПериодические изданияВестник государственного социального страхования: журнал, статья «Обзор новых законодательных актов по социальному страхованию», стр. 69, декабрь 2016 года Вестник ОМС: журнал, статья «Что ты знаешь о ценностях ОМС?», стр.2-3, май 2016 годЗдравоохранение РФ: журнал, ст. Госдума рассказала о планах в здравоохранении», стр. 5, декабрь 2016 годаМедицинский вестник: журнал, статья «Внесены коррективы в методические рекомендации по способам оплаты медпомощи из средств ОМС, от 27.12.2016 годаРоссийский статистический ежегодник: стат. сб., статистические данные по уровню заболеваемости населения, количеству обращений в учреждения здравоохранения по ОМС, статические данные по страховым взносам по ОМС, январь- декабрь 2016 годСоциальное страхование и социальная защита: журнал, статья Шипилова И. «На страже здоровья», № 11 за 2016 годЭкономика здравоохранения: журнал, статья «Особенности развития российской системы ОМС», 2016 годСтраховой дозор: журнал, статья «Институт страховых представителей в ОМС», № 27 за 2016 годInsuranceTOP: журнал, статья «Рейтинг страховых компаний в сфере ОМС за второе полугодие 2016 года»In-Sure.pro: интернет журнал, статья «Каналы страхования: Интернет в помощь», сентябрь, 2016 годаАНКИЛ, страховое дело и финансы: журнал, статья Воробьева М.В. «Качество страховых услуг», январь, 2017 годаТехнологии страхового рынка: журнал, статья «Информационные технологии страхового рынка», август, 2016 года