Вам нужна дипломная работа?
Интересует Менеджмент?
Оставьте заявку
на Дипломную работу
Получите бесплатную
консультацию по
написанию
Сделайте заказ и
скачайте
результат на сайте
1
2
3

кор-ка готовой работы - см файл ЗАДАНИЕ "Разработка комплексной системы стимулирования продаж"

  • 99 страниц
  • 27 источников
  • Добавлена 10.10.2011
3 600 руб. 7 200 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
Введение
1 Теоретические основы разработки системы стимулирования продаж
1.1 Сущность и значение системы продвижения товара
1.2 Системы дистрибуции коммуникации с потребителями как элемент системы продвижения товара
1.3 Принципы организации системы стимулирования продаж
1.4 Методы стимулирования продаж
2 Анализ системы стимулирования продаж ОАО "Ювелирторг"
2.1. Общая характеристика ОАО "Ювелирторг"
2.2 Анализ финансово-экономического состояния ОАО "Ювелирторг"
2.3 Исследование и оценка существующей системы продаж ОАО "Ювелирторг"
3 Разработка рекомендаций по повышению эффективности системы стимулирования продаж ОАО "Ювелирторг"
Заключение
Список литературы
Приложение 1Бухгалтерский баланс на 31 декабря 2010 г.
Приложение 2 Отчет о прибылях и убытках за 2010 г.
Приложение 3 Отчет об изменениях капитала за 2010 г.
Приложение 4 Отчет о движении денежных средств за 2010 г.
Приложение 5 Приложение к бухгалтерскому балансу за 2010 г.
Приложение 6 Бухгалтерский баланс 1 квартал 2011 г.
Приложение 7 Отчет о прибылях и убытках 1 квартал 2011
Приложение 8 Подарочная карта
Приложение 9 Дисконтная карта
Приложение 10Фирменная газета
Приложение 11 Реклама
Приложение 12 Дисконтные программы партнеров
Приложение 13 Скидка в день рожденья
Приложение 14 Санлайт
Приложение15 Розыгрыши призов ,подарки покупателям

Фрагмент для ознакомления

№ изделия Серьги-кольца из золота 585 718/1 Серьги-гвоздики (пусеты) из золота 585 718/8 Кольцо из золота (размеры 16,0 – 23,0) 585 718/12 Трехцветное кольцо из золота (тройное переплетение) 585 718/13 Брошь из золота (длина 7 мм) 585 718/14 Трехцветные серьги-кольца 585 718/20 Ансамбль из золота с цирконием (имитация бриллианта):
- кольцо: 7 циркониев (размеры 16,0-23,0);
- серьги-гвоздики (каждая с тремя циркониями) 518 718/21 Ансамбль из золота, каждый предмет и одной искусственно выращенной жемчужиной:
- колье: длина 42 см;
- серьги-гвоздики;
- кольцо (размеры 16,0 – 23,0) 585 718/33
На основании проведенного анализа работы магазина «Рубин» можно сделать следующие выводы:
во-первых, ассортимент фирмы на данный момент удовлетворяет спрос довольно большого числа потребителей с различным уровнем доходов;
во-вторых, финансовые возможности фирмы и сложившаяся ситуация на рынке позволяют ей стабильно осуществлять свою коммерческую деятельность.
На основании данных выводов можно сформулировать следующие предложения по развитию качества работы и ассортимента ювелирных изделий:
оптимизация ассортимента сегодня должна идти в сторону развития и разнообразия предлагаемых разновидностей ювелирных украшений с учетом новых разработок (т.е. увеличение не только и не столько широты ассортимента, сколько его полноты);
можно открыть дополнительные отделы, например, для производства изделий на заказ.


3 Разработка рекомендаций по повышению эффективности системы стимулирования продаж ОАО "Ювелирторг"
Можно отметить, что на сегодняшний день акцент в позиционировании своих преимуществ фирм, реализующих продукцию, сместился в сторону повышения качества сервиса и персонализации продаж. Именно персональное отношение к себе (своему бизнесу) ценит покупатель. Суть персонализированного подхода заключается в ориентации оказываемых услуг или производимых товаров на улучшение качества жизни (функционирования бизнеса) клиента. Для фирмы становится достаточно непростой задачей реализовать такой подход к большому количеству существующих или потенциальных клиентов.
Для совершенствования системы стимулирования продаж необходимо:
Определить принципы системы стимулирования:
Показатели системы стимулирования выбираются руководством компании из общего списка показателей BSC (Системы сбалансированных показателей) с учётом важности для текущего момента
Переменные объективные части совокупного дохода формируются на основе план-фактного, а не абсолютного значения показателей. Такое решение направлено на повышение значимости плана, убирает зависимость формулы стимулирования от списка и абсолютных значений показателей,
Для учёта прежних достижений и масштаба результатов сотрудника используется базовая ставка, рассчитываемая ежемесячно на основании средней маржинальной прибыли за календарный год,
В формулу дохода следует ввести субъективную составляющую, предназначенную для стимулирования важных для компании действий, экспертной оценки показателей, которые компания ещё не измеряет, сохранения за начальником рычагов руководства.
Сформировать список объективных показателей менеджеров по продажам:
Маржинальная прибыль
Оборачиваемость ДЗ
Оборачиваемость складских резервов
Выполнение плана % использования потенциала клиента
Средний объём закупок
3. Определить список субъективных показателей менеджеров по продажам:
соблюдение утверждённых регламентов и методик (максимальное количество баллов - 3),
выполнение планов мероприятий (3),
участие в создании и продаже неликвидов (3),
исполнительская дисциплина (3).
4. Разработать формулы и параметры системы стимулирования менеджеров по продажам и начальника отдела продажи (ОП).
5. Разработать форматы расчёта зарплаты в Excel на основе план-фактных значений показателей. Эти же форматы следует использовать для контроля всего списка показателей BSC что позволит прогнозировать изменение ФОТа при условии 100% -го выполнения планов.
6. Разработать бизнес-процессы ввода плановых значений показателей, ввода фактических значений, оценки субъективных показателей и утверждения начисленной зарплаты.
7. Разработать планы по основным показателям.
8. Провести семинар для сотрудников отдела продаж для разъяснения целей новой системы стимулирования и практики её применения.
Помимо стимулирования торгового персонала рекомендуется провести специальные акции по стимулированию сбыта. Рекомендуется разработать годовую программу с разбивкой по кварталам, месяцам, неделям и дням. Завершение работы по разработке программы продвижения считается периодом завершения реализации запланированных мероприятий.
В конце каждого квартала необходимо проводить оценку эффективности проведенных мероприятий. При необходимости, вносить предложения по корректировке программы, а также работе менеджеров, маркетологов и промо-персонала, участвующих в рекламных кампаниях. По завершению года рассчитывается итоговую эффективность разработанной и реализованной программы продвижения с формированием предложений по повышению её эффективности в следующем году.
Рекомендуется проведение работ по разработке программы продвижения/формированию системы стимулирования сбыта в следующие основные этапы:
1. Анализ отрасли и рынка (объем, емкость, динамика).
2. Анализ конкурентов и уровня конкуренции.
3. Анализ клиентов, выявление целевых групп (сегментирование).
4. Комплексный анализ товарной (ассортиментной) политики.
5. Анализ необходимости и возможности выведения на рынок нового товара.
6. Анализ существующих рекламных кампаний и мероприятий по стимулированию сбыта.
7. Разработка бюджета программы продвижения (при необходимости).
8. Разработка программы продвижения (рекламных кампаний, мероприятий по стимулированию сбыта).
9. Медиапланирование.
10. Определение инструментов воздействия и прогнозируемый расчет эффективности.
11. Формирование стратегии рекламного воздействия.
12. Написание статей, пресс-релизов.
13. Размещение объявлений, статей, пресс-релизов в СМИ.
14. Разработка рекламных модулей (баннеры, графические модули и пр.).
15. Размещение рекламных модулей в СМИ.
16. Разработка рекламных буклетов, каталогов, листовок, POS-материалов.
17. Интернет-продвижение (оптимизация корпоративного сайта, размещение в каталогах, реклама в блогах и социальных сетях, контекстная и баннерная реклама).
18. Поддержка сайта компании (обновление страниц, размещение новостей и т.д.).
19. Расчет эффективности проведенных рекламных кампаний и мероприятий по стимулированию сбыта.
Для стимулирования продаж рекомендуется проведение следующих мероприятий:
Акция «товар месяца», когда делается скидка на конкретный товар, который может быть помечен специальным знаком.
Акция «1+1=%» - продается один товар по регулярной цене, а на вторую вещь предоставляется скидка 50% или когда продаются две вещи и дается скидка на обе. В первом случае эффективно продвигать новый твоар, а во втором случае может быть распродажа остатков или распродажа в магазине вообще.
Акция с подарком - это вариант, когда у продавца есть какие-то вещи, которые он может отдать – например, косметика, игрушка, и другие вещи, которые и так бы участвовали в распродаже, в качестве подарка. С помощью этого можно продвигать новые линии.
«Отложенная выгода» оптимальна для планирования ассортимента, когда продавец предлагает клиенту сейчас купить какую-то вещь и получить купон на скидку, который можно использовать позже.
Ступенчатая распродажа - это, когда продавец говорит о том, что скидки начинаются с 20-50%, а заканчиваются 70-90%.
Стимулирование покупок в отдельные дни
неценовые акции: праздники компании, когда дарятся подарки, готовятся сюрпризы, конкурсы, лотерии; модные показы, которые четко определяют отношение премиального бренда к моде; предложение клиенту бесплатной услуги, например, мастер-классы;; акции с привлечением знаменитостей, как способ показать статусность бренда.
Акциям, которые проводятся в ювелирном магазине , должны соответствовать и витрины их магазина. «Есть понятие визуального мерчендайзинга, как неперсонифицированного маркетингового инструмента. Правильное освещение витрин имеет огромное значение. Освещать камни очень сложно. Если обобщить правила, при помощи которых можно освещать драгоценные металлы, то это будет выглядеть так:
- для освещения платины нужен мягкий свет,
- серебра – холодные тона освещения 
- золото – теплое, переливающееся освещение
алмазы – яркий, искристы свет со множеством источников света.
При освещении ювелирных изделий рекомендуется применять светодиодные системы.
Таким образом, магазину рекомендуется развивать персонализированный подход, который заключается в ориентации оказываемых услуг или производимых товаров на улучшение качества жизни (функционирования бизнеса) клиента. Основные пути совершенствования это разработка эффективной системы стимулирования и по разработка программы продвижения/формированию системы стимулирования сбыта.
Важнейшим направлением стимулирования сбыта ОАО «Ювелирная торговля Северо-Запада» филиал «Рубин» г. Санкт-Петербург является оптимизация ассортиментной политики магазина.
На настоящий момент у магазина имеется возможность получения кредита для закупки партии нового товара и расширения ассортимента. Перспективным направлением является реализация пустотелых золотых цепей, которые пользуются в настоящее время значительным спросом потребителей.
Одним из оптимальных направлений продвижения ювелирной продукции является участие в выставках, а также использование методов личных продаж.

Заключение
Стимулированием продаж называются кратковременные побудительные меры к немедленному совершению покупки, а также длительные программы, направленные на повторное совершение покупок. Стимулирование сбыта призванно ускорить и (или) увеличить продажи отдельных товаров и услуг. Стимулирование сбыта всегда должно быть направлено на достижение определенных целей.
Выбор метода стимулирования продаж зависит от специфики магазина и продаваемого товара. Чтобы акция по стимулированию продаж удалась, необходимо тщательно ее спланировать. Рассматриваемые в дипломной работе методы стимулирования продаж частично используются многими компаниями но лишь комплексный подход к решению данной задачи способен обеспечить магазину действительно ощутимый эффект в борьбе за повышение эффективности продаж.
В дипломной работе проанализирована деятельность магазина «Рубин», который входит в сеть ювелирных магазинов ОАО «Ювелироптторг». Финансово-экономический анализ показал, что компания занимает устойчивое положение, наблюдается тенденция роста прибыли.
В соответствии с темой дипломной работы исследована система стимулирования продаж используемая в магазине. Применение различных акций безусловно способствует росту продаж, однако потенциал используется не в полной мере. В связи с этим были разработаны мероприятия по стимулированию системы продаж. Применение данных рекомендаций имеет практическое значение и может быть использована в магазине, что будет способствовать росту выручки и повысит имидж компании.
Список литературы
Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник.– М.:Финансы, 2003.- 325 с.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. – СПб, 2002.
Годин А.М. Маркетинг. М.: "Издательский дом Дашков и К", 2004.
Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М., 2003.
Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент: Учебное пособие, Изд. 2-е, доп. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.
Данько Т.П., Скоробогатых И.И., ред. Количественные методы анализа в маркетинге. - СПб.: "Питер", 2005, 384 с.
Донцова Л.В. Анализ финансовой отчетности: Практикум. - М.: "ДИС", 2004.
Дорощук Н. Дистрибуция на службе маркетингу// Маркетинг, 2009.-№8
Егорова М. М., Логинова Е. Ю., Швайко И.Г. Маркетинг. Конспект лекций.-М.: Научная книга, 2007
Инструменты продвижения продукции в магазинах форматов FMCG и DIY//http://www.advertology.ru/article72101.htm
Как осуществить продвижение своего товара на рынок//http://www.articlesworld.ru/business/guidance/movemar.php
Как продвигать товар на рынке// Деловая газета, 2004.- № 46 (471)
Камминз Д. Стимулирование сбыта: Как провести эффективную промо-кампанию: Перевод с английского. - М.: "ИНФРА-М", 2003.
Качество и продвижение продукции на рынок//http://www.vlasnasprava.info/ru/business_az/how_to_grow/quality_management.html?_m=publications&_t=rec&id=409
Кеворков В.В., Кеворков Д.В. Практикум по маркетингу. - М.: "КноРус". 2005.
Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг: Теория и практика. - М.: "ЮНИТИ", 2006, 655 с.
Морозов Ю.В. Основы маркетинга. - М.: "Издательский дом Дашков и К". 2006
Муравьев А.В. Дистрибьютор в пути// Империя Холода, 2007.-№7
Протасов В.Ф., Протасова А.В. Анализ деятельности предприятия (фирмы): производство, экономика, финансы, инвестиции, маркетинг, управленческий персонал. - М.: "Финансы и статистика", 2005, 521 с.
Симкина Л.Г., Корнейчук Г.В. Микроэкономика. – СПб, 2003. Экономика для технических специальностей. – М.: ЮРАЙТ 2002.
Траут Джек Дистрибуция — один из инструментов позиционирования// Управление каналами дистрибуции, 2007.- №1
Филип Котлер, Джон Боуэн, Джеймс Мейкенз. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм
Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. – СПб: Питер, 2001.
Шпитонков С.В. Эффективное управление продажами FMCG. Проверено опытомю-Спб.:Питер, 2007.-224 с.
Ярных В. Методы стимулирования продаж в магазине//Особенности современной торговли, 2009.-№9
http://www.delovgoru.ru/expert/marketing21/business15.php
www.kpd.ua
Приложение 1
Бухгалтерский баланс на 31 декабря 2010 г.
Коды Форма № 1 по ОКУД 0710001 Дата 31.12.2010 Организация: Открытое акционерное общество "Ювелирная торговля Северо-Запада" по ОКПО 01443308 Идентификационный номер налогоплательщика ИНН 7808030658 Вид деятельности по ОКВЭД 52.48.22 Организационно-правовая форма / форма собственности: открытое акционерное общество по ОКОПФ / ОКФС Единица измерения: тыс. руб. по ОКЕИ 384 Местонахождение (адрес): 191186 Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская д. 24
АКТИВ Код строки На начало отчетного года На конец отчетного периода 1 2 3 4 I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Нематериальные активы 110 933 797 Основные средства 120 514 236 733 729 Незавершенное строительство 130 82 345 51 110 Доходные вложение в материальные ценности 135 Долгосрочные финансовые вложения 140 37 046 20 652 Отложенные налоговые активы 145 715 217 Прочие внеоборотные активы 150 ИТОГО по разделу I 190 635 275 644 214 II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы 210 254 914 350 649 сырье, материалы и другие аналогичные ценности 211 58 003 64 734 затраты в незавершенном производстве 213 964 1 313 готовая продукция и товары для перепродажи 214 186 039 260 022 товары отгруженные 215 расходы будущих периодов 216 9 908 24 580 прочие запасы и затраты 217 Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям 220 82 52 Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты) 230 8 8 покупатели и заказчики 231 8 8 Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) 240 48 905 14 546 покупатели и заказчики 241 190 Краткосрочные финансовые вложения 250 70 000 Денежные средства 260 219 021 211 814 Прочие оборотные активы 270 ИТОГО по разделу II 290 522 930 647 069 БАЛАНС 300 1 158 205 1 291 283

ПАССИВ Код строки На начало отчетного года На конец отчетного периода 1 2 3 4 III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ Уставный капитал 410 244 244 Собственные акции, выкупленные у акционеров 411 Добавочный капитал 420 4 290 4 290 Резервный капитал 430 37 37 резервные фонды образованные в соответствии с законодательством 431 37 37 Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) 470 963 140 1 087 159 ИТОГО по разделу III 490 967 711 1 091 730 IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты 510 Отложенные налоговые обязательства 515 4 30 Прочие долгосрочные обязательства 520 ИТОГО по разделу IV 590 4 30 V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты 610 Кредиторская задолженность 620 190 367 199 460 поставщики и подрядчики 621 2 300 6 307 задолженность перед персоналом организации 622 12 465 15 510 задолженность перед государственными внебюджетными фондами 623 3 978 6 520 задолженность по налогам и сборам 624 50 086 46 454 прочие кредиторы 625 121 538 124 669 Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов 630 123 63 Доходы будущих периодов 640 Резервы предстоящих расходов 650 Прочие краткосрочные обязательства 660 ИТОГО по разделу V 690 190 490 199 523 БАЛАНС 700 1 158 205 1 291 283

СПРАВКА О НАЛИЧИИ ЦЕННОСТЕЙ, УЧИТЫВАЕМЫХ НА ЗАБАЛАНСОВЫХ СЧЕТАХ Наименование показателя Код строки На начало отчетного года На конец отчетного периода 1 2 3 4 Арендованные основные средства 910 Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение 920 307 344 Товары, принятые на комиссию 930 5 613 164 5 433 834 Списанная в убыток задолженность неплатежеспособных дебиторов 940 13 13


Приложение 2
Отчет о прибылях и убытках за 2010 г.
Коды Форма № 2 по ОКУД 0710002 Дата 31.12.2010 Организация: Открытое акционерное общество "Ювелирная торговля Северо-Запада" по ОКПО 01443308 Идентификационный номер налогоплательщика ИНН 7808030658 Вид деятельности по ОКВЭД 52.48.22 Организационно-правовая форма / форма собственности: открытое акционерное общество по ОКОПФ / ОКФС Единица измерения: тыс. руб. по ОКЕИ 384 Местонахождение (адрес): 191186 Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская д. 24
Наименование показателя Код строки За отчетный период За аналогичный период предыдущего года 1 2 3 4 Доходы и расходы по обычным видам деятельности Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) 10 988 918 891 295 Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг 20 -104 455 -92 124 Валовая прибыль 29 884 463 799 171 Коммерческие расходы 30 -610 563 -606 854 Управленческие расходы 40 Прибыль (убыток) от продаж 50 273 900 192 317 Прочие доходы и расходы Проценты к получению 60 6 297 Проценты к уплате 70 Доходы от участия в других организациях 80 Прочие операционные доходы 90 8 871 50 591 Прочие операционные расходы 100 -113 081 -164 083 Внереализационные доходы 120 Дотации и компенсации 125 Внереализационные расходы 130 Прибыль (убыток) до налогообложения 140 175 987 78 825 Отложенные налоговые активы 141 217 715 Отложенные налоговые обязательства 142 -30 -4 Текущий налог на прибыль 150 -52 155 -33 414 ЕНВД 180 Чистая прибыль (убыток) отчетного периода 190 124 019 46 122 СПРАВОЧНО Постоянные налоговые обязательства (активы) 200 16 771 21 159

Наименование показателя Код строки За отчетный период За аналогичный период предыдущего года прибыль убыток прибыль убыток 1 2 3 4 5 6 Штрафы, пени и неустойки признанные или по которым получены решения суда (арбитражного суда) об их взыскании 210 202 200 1 230 Прибыль (убыток) прошлых лет 220 836 1 614 1 688 Возмещение убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств 230 Курсовые разницы по операциям в иностранной валюте 240 Отчисления в оценочные резервы 250 Списание дебиторских и кредиторских задолженностей, по которым истек срок исковой давности 260 57 34 186 1


Приложение 3
Отчет об изменениях капитала за 2010 г.
Коды Форма № 3 по ОКУД 0710003 Дата 31.12.2010 Организация: Открытое акционерное общество "Ювелирная торговля Северо-Запада" по ОКПО 01443308 Идентификационный номер налогоплательщика ИНН 7808030658 Вид деятельности по ОКВЭД 52.48.22 Организационно-правовая форма / форма собственности: открытое акционерное общество по ОКОПФ / ОКФС Единица измерения: тыс. руб. по ОКЕИ 384 Местонахождение (адрес): 191186 Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская д. 24
I. Изменения капитала Наименование показателя Код строки Уставный капитал Добавочный капитал Резервный капитал Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) Итого 1 2 3 4 5 6 7 Остаток на 31 декабря года, предшествующего предыдущему 010 244 4 290 37 826 391 830 962 Изменения в учетной политике 020 Результат от переоценки объектов основных средств 030 Остаток на 1 января предыдущего года 050 244 4 290 37 826 391 830 962 Результат от пересчета иностранных валют 055 Чистая прибыль 060 Дивиденды 065 46 122 46 122 Отчисления в резервный фонд 067 Увеличение величины капитала за счет: дополнительного выпуска акций 070 увеличения номинальной стоимости акций 075 реорганизации юридического лица 080 90 632 90 632 Уменьшение величины капитала за счет: ооо -5 -5 уменьшения номинала акций 085 уменьшения количества акций 086 реорганизации юридического лица 087 Остаток на 31 декабря предыдущего года 090 244 4 290 37 963 140 967 711 Изменения в учетной политике 092 Результат от переоценки объектов основных средств 094 Остаток на 1 января отчетного года 100 244 4 290 37 963 140 967 711 Результат от пересчета иностранных валют 102 Чистая прибыль 106 124 019 124 019 Дивиденды 108 Отчисления в резервный фонд 110 Увеличение величины капитала за счет: дополнительного выпуска акций 121 увеличения номинальной стоимости акций 122 реорганизации юридического лица 123 I. Изменения капитала Уменьшение величины капитала за счет: уменьшения номинала акций 131 уменьшения количества акций 132 реорганизации юридического лица 133 Остаток на 31 декабря отчетного года 140 244 4 290 37 1 087 159 1 091 730

II. Резервы Наименование показателя Код строки Остаток на начало отчетного года Поступило в отчетном году Израсходовано (использовано) в отчетном году Остаток на конец отчетного года 1 2 3 4 5 6 Резервы образованные в соответствии с учредительными документами: данные предыдущего года 161 37 37 данные отчетного года 162 37 37

Справки Наименование показателя Код Остаток на начало отчетного года Остаток на конец отчетного периода 1 2 3 4 1) Чистые активы 200 967 703 1 091 543 Из бюджета Из внебюджетных фондов за отчетный год за предыдущий год за отчетный год за предыдущий год 3 4 5 6 2) Получено на: расходы по обычным видам деятельности - всего 210 в том числе: капитальные вложения во внеоборотные активы 220 в том числе:


Приложение 4
Отчет о движении денежных средств за 2010 г.
Коды Форма № 4 по ОКУД 0710004 Дата 31.12.2010 Организация: Открытое акционерное общество "Ювелирная торговля Северо-Запада" по ОКПО 01443308 Идентификационный номер налогоплательщика ИНН 7808030658 Вид деятельности по ОКВЭД 52.48.22 Организационно-правовая форма / форма собственности: открытое акционерное общество по ОКОПФ / ОКФС Единица измерения: тыс. руб. по ОКЕИ 384 Местонахождение (адрес): 191186 Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская д. 24
Наименование показателя Код строки За отчетный период За аналогичный период предыдущего года 1 2 3 4 Остаток денежных средств на начало отчетного года 010 219 021 177 488 Движение денежных средств по текущей деятельности Средства, полученные от покупателей, заказчиков 020 4 401 625 4 276 874 Прочие доходы 030 2 920 941 3 180 715 Денежные средства, направленные: 100 -7 333 660 -7 418 200 на оплату приобретенных товаров, услуг, сырья и иных оборотных активов 150 -2 077 583 -2 437 807 на оплату труда 160 -151 348 -140 129 на выплату дивидендов, процентов 170 -3 -3 на расчеты по налогам и сборам 180 -301 148 -203 124 181 -1 406 885 -906 203 на прочие расходы 190 -3 396 693 -3 730 934 Чистые денежные средства от текущей деятельности 200 -11 094 39 389 Движение денежных средств по инвестиционной деятельности Выручка от продажи объектов основных средств и иных внеоборотных активов 220 416 2 864 Выручка от продажи объектов основных средств и иных внеоборотных активов 220 Выручка от продажи ценных бумаг и иных финансовых вложений 220 Полученные дивиденды 230 Поступления от погашения займов, предоставленных другим организациям 260 Полученные проценты 240 4 429 Поступления от погашения займов, предоставленных другим организациям 250 33 Приобретение объектов основных средств, доходных вложений в материальные ценности и нематериальных активов 300 Прочие доходы(поступления) от инвестиционной деятельности 260 Приобретение дочерних организаций 280 Приобретение объектов основных средств, доходных вложений в материальные ценности и нематериальных активов 320 -958 -753 Приобретение ценных бумаг и иных финансовых вложений 300 Займы, предоставленные другим организациям 310 Прочие расходы по инвестиционной деятельности 320 Поступления от займов и кредитов, предоставленных другими организациями 370 Чистые денежные средства от инвестиционной деятельности 340 3 887 2 144 Движение денежных средств по финансовой деятельности Поступления от эмиссии акций или иных долевых бумаг 350 Поступления от займов и кредитов, предоставленных другими организациями 420 Прочие доходы (поступления) от финансовой деятельности 370 Погашение займов и кредитов (без процентов) 400 Погашение обязательств по финансовой аренде 410 Величина влияния изменений курса иностранной валюты по отношению к рублю Прочие расходы по финансовой деятельности Чистые денежные средства от финансовой деятельности Чистое увеличение (уменьшение) денежных средств и их эквивалентов -7 207 41 533 Остаток денежных средств на конец отчетного периода 211 814 219 021 Величина влияния изменений курса иностранной валюты по отношению к рублю


Приложение 5
Приложение к бухгалтерскому балансу за 2010 г.
Коды Форма № 5 по ОКУД 0710005 Дата 31.12.2010 Организация: Открытое акционерное общество "Ювелирная торговля Северо-Запада" по ОКПО 01443308 Идентификационный номер налогоплательщика ИНН 7808030658 Вид деятельности по ОКВЭД 52.48.22 Организационно-правовая форма / форма собственности: открытое акционерное общество по ОКОПФ / ОКФС Единица измерения: тыс. руб. по ОКЕИ 384 Местонахождение (адрес): 191186 Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская д. 24
Нематериальные активы Наименование показателя Код строки Наличие на начало отчетного года Поступило Выбыло Остаток на конец отчетного периода 1 2 3 4 5 6 Объекты интеллектуальной собственности (исключительные права на результаты интеллектуальной собственности) 010 1 478 78 -54 1 502 в том числе: у патентообладателя на изобретение, промышленный образец, полезную модель 011 38 -18 20 у правообладателя на программы ЭВМ, базы данных 012 у правообладателя на топологии интегральных микросхем 013 у владельца на товарный знак и знак обслуживания, наименование места происхождения товаров 014 1 440 78 -36 1 482 у патентообладателя на селекционные достижения 015 Организационные расходы 020 Деловая репутация организации 030 221 -221 Прочие 040 200 -41 159

Наименование показателя Код строки На начало отчетного года На конец отчетного периода 1 2 3 4 Амортизация нематериальных активов - всего 966 864

Основные средства Наименование показателя Код строки Наличие на начало отчетного года Поступило Выбыло Остаток на конец отчетного периода 1 2 3 4 5 6 Здания 070 466 684 77 754 544 438 Сооружения и передаточные устройства 080 1 658 821 2 479 Машины и оборудование 085 133 610 12 906 -3 767 142 749 Транспортные средства 090 Производственный и хозяйственный инвентарь 095 24 508 123 -1 178 23 453 Рабочий скот 100 Продуктивный скот 105 Многолетние насаждения 110 Другие виды основных средств 115 11 372 125 -1 919 9 578 Земельные участки и объекты природопользования 120 11 032 11 032 Капитальные вложения на коренное улучшение земель 125 Итого 130 648 864 91 729 -6 864 733 729

Наименование показателя Код строки На начало отчетного года На конец отчетного периода 1 2 3 4 Амортизация основных средств - всего 140 134 628 162 291 в том числе: зданий и сооружений 141 21 016 31 137 машин, оборудования, транспортных средств 142 88 852 103 418 других 143 24 760 27 736 Передано в аренду объектов основных средств - всего 150 в том числе: здания 151 сооружения 152 других 153 Переведено объектов основных средств на консервацию 155 Получено объектов основных средств в аренду - всего 160 в том числе: Объекты недвижимости, принятые в эксплуатацию и находящиеся в процессе государственной регистрации 165 СПРАВОЧНО. Результат от переоценки объектов основных средств: 170 первоначальной (восстановительной) стоимости 171 амортизации 172 Изменение стоимости объектов основных средств в результате достройки, дооборудования, реконструкции, частичной ликвидации 250

Доходные вложения в материальные ценности Наименование показателя Код строки Наличие на начало отчетного года Поступило Выбыло Остаток на конец отчетного периода 1 2 3 4 5 6 Имущество для передачи в лизинг 260 Имущество, предоставляемое по договору проката 270 Прочие 290 Итого 300 Амортизация доходных вложений в материальные ценности 305

Расходы на научно-исследовательские, опытно-конструкторские и технологические работы Виды работ Код строки Наличие на начало отчетного года Поступило Списано Наличие на конец отчетного периода 1 2 3 4 5 6 Всего 310 в том числе:

Наименование показателя Код строки На начало отчетного года На конец отчетного периода 1 2 3 4 СПРАВОЧНО. Сумма расходов по незаконченным научно-исследовательским, опытно-конструкторским и технологическим работам 320 Наименование показателя Код строки За отчетный период За аналогичный период предыдущего года 1 2 3 4 Сумма не давших положительных результатов расходов по научно-исследовательским, опытно-конструкторским и технологическим работам, отнесенных на внереализационные расходы 340

Расходы на освоение природных ресурсов Виды работ Код строки Остаток на начало отчетного периода Поступило Списано Остаток на конец отчетного периода 1 2 3 4 5 6 Расходы на освоение природных ресурсов - всего 410 в том числе: Наименование показателя Код строки На начало отчетного года На конец отчетного периода 1 2 3 4 Сумма расходов по участкам недр, не законченным поиском и оценкой месторождений, разведкой и (или) гидрогеологическими изысканиями и прочими аналогичными работами 420 Сумма расходов на освоение природных ресурсов, отнесенных в отчетном периоде на внереализационные расходы как безрезультатные 430

Финансовые вложения Наименование показателя Код строки Долгосрочные Краткосрочные на начало отчетного года на конец отчетного периода на начало отчетного года на конец отчетного периода 1 2 3 4 5 6 Вклады в уставные (складочные) капиталы других организаций - всего 510 в том числе дочерних и зависимых хозяйственных обществ 511 Государственные и муниципальные ценные бумаги 515 Ценные бумаги других организаций - всего 520 7 025 25 10 000 в том числе долговые ценные бумаги (облигации, векселя) 521 7 000 10 000 Предоставленные займы 525 30 021 20 627 Депозитные вклады 530 60 000 Прочие 535 Итого 540 37 046 20 652 70 000 Из общей суммы финансовые вложения, имеющие текущую рыночную стоимость: Вклады в уставные (складочные) капиталы других организаций - всего 550 в том числе дочерних и зависимых хозяйственных обществ 551 Государственные и муниципальные ценные бумаги 555 Ценные бумаги других организаций - всего 560 в том числе долговые ценные бумаги (облигации, векселя) 561 Прочие 565 Итого 570 СПРАВОЧНО. По финансовым вложениям, имеющим текущую рыночную стоимость, изменение стоимости в результате корректировки оценки 580 По долговым ценным бумагам разница между первоначальной стоимостью и номинальной стоимостью отнесена на финансовый результат отчетного периода 590

Дебиторская и кредиторская задолженность Наименование показателя Код строки Остаток на начало отчетного года Остаток на конец отчетного периода 1 2 3 4 Дебиторская задолженность: краткосрочная - всего 620 48 905 14 546 в том числе: расчеты с покупателями и заказчиками 621 190 1 409 авансы выданные 622 6 653 4 768 прочая 623 42 062 8 369 долгосрочная - всего 630 8 8 в том числе: расчеты с покупателями и заказчиками 631 8 8 авансы выданные 632 прочая 633 Итого 640 48 913 Кредиторская задолженность: краткосрочная - всего 650 190 490 199 523 в том числе: расчеты с поставщиками и подрядчиками 651 2 300 6 307 авансы полученные 652 13 725 11 028 расчеты по налогам и сборам 653 50 086 46 454 кредиты 654 займы 655 прочая 656 124 279 146 762 долгосрочная - всего 660 в том числе: кредиты 661 займы 662 прочая 663 ИТОГО 190 490 199 523

Расходы по обычным видам деятельности (по элементам затрат) Наименование показателя Код строки За отчетный год За предыдущий год 1 2 3 4 Материальные затраты 710 17 423 17 059 Затраты на оплату труда 720 318 725 287 481 Отчисления на социальные нужды 730 62 488 57 710 Амортизация 740 31 707 33 875 Прочие затраты 750 180 220 210 729 Итого по элементам затрат 760 610 563 606 854 Изменение остатков (прирост [+], уменьшение [–]): незавершенного производства 765 349 248 расходов будущих периодов 766 14 672 -204 резерв предстоящих расходов 767

Обеспечения Наименование показателя Код строки Остаток на начало отчетного года Остаток на конец отчетного периода 1 2 3 4 Полученные - всего 770 в том числе: векселя 77 Имущество, находящееся в залоге 780 из него: объекты основных средств 781 ценные бумаги и иные финансовые вложения 782 прочее 784 Выданные – всего 790 в том числе: векселя 791 Имущество, переданное в залог 820 из него: объекты основных средств 821 ценные бумаги и иные финансовые вложения 822 прочее 824

Государственная помощь Наименование показателя Код строки За отчетный период За аналогичный период предыдущего года 1 2 3 4 Получено в отчетном году бюджетных средств - всего 910 в том числе: в том числе: МОБ резерв целевое пособие - прочие На начало отчетного периода Получено за отчетный период Возвращено за отчетный период На конец отчетного периода 1 2 3 4 5 6 Бюджетные кредиты - всего 920 в том числе:
Приложение 6
Бухгалтерский баланс 1 квартал 2011 г.


Приложение 7
Отчет о прибылях и убытках 1 квартал 2011



Приложение 8
Подарочная карта

Основные термины
Подарочная карта — техническое средство, подтверждающее право получения Владельцем карты товаров в фирменных магазинах ОАО «Ювелирторг».
Стоимость карты — сумма внесенного задатка за товар, который будет приобретен в течение срока действия карты в магазинах Продавца.
Продавец — ОАО «Ювелирторг».
Покупатель карты — лицо, оплатившее стоимость карты.
Владелец карты — лицо, предъявившее карту для оплаты.
Срок действия карты Карта готова к использованию на следующий день после дня ее приобретения. Карта действительна до 31 декабря 2010 года.
Действие карты прекращается:
после окончания срока действия карты,
при оплате покупки в фирменных магазинах ОАО «Ювелирторг» с использованием карты.
Правила использования карты
Владельцем карты Продавец признает только ее предъявителя.
Карта используется Владельцем при оплате покупки единовременно и полностью, после чего остается у Продавца.
В случае выбора товара на сумму меньшую, чем номинал карты, разница Владельцу карты не возвращается.
В случае выбора товара на сумму, превышающую номинал, Владелец карты производит доплату наличными деньгами или по безналичному расчету, в том числе с использованием банковской карты.
По истечении срока действия, карта не принимается к оплате и ее стоимость Владельцу не возвращается.
Продавец не принимает претензий по поводу утраты карты или ее несанкционированного использования.
Приобретенная карта не подлежит возврату.
На товары, приобретенные с использованием карты распространяются дисконтные скидки.
Возврат товара, приобретенного с использованием карты
Возврат товара, имеющего производственные дефекты, осуществляется на общих основаниях.
Повреждение карты (в т.ч. размагничивание)
При предъявлении Покупателем поврежденной карты оплата товара возможна при соблюдении следующих условий:
cостояние карты позволяет безошибочно определить ее номер и номинал,
cрок действия карты не истек,
номинал, указанный на карте, соответствует данным операционного центра.
Проверка карты осуществляется кассиром магазина.
Приложение 9
Дисконтная карта
По новой Дисконтной системе Карта действует при предъявлении.
Условия получения и использования:
Действие скидки начинается с момента приобретения дисконтной Карты;
Дисконтная Карта имеет неограниченный срок действия;
Скидка предоставляется в соответствии с количеством баллов;
Скидка, которая предоставляется по Карте, с другими скидками (сезонными, интернет и т.д.) не суммируется;
При утрате или повреждении, Карта восстанавливается после оплаты её стоимости.
Примечание: Перечень прямых родственников Владелец Карты составляет в момент оформления карты. Владелец Карты имеет право передать Карту пациенту, не являющемуся членом семьи. В этом случае скидка предоставляется только при предъявлении Карты. Сумма накопления на Карту начисляется при каждом ее использовании.
Внимание! При наличии дисконтной Карты, приобретенной или полученной до 01.01.2008 г. производится замена Карт у администраторов клиник:
Скидка, имеющаяся до 01.01.2008 Скидка с 01.01.2008 Замена Карты 5% 5% Замена на Карту нового образца номиналом 5% 8%, 10% 10% Замена на Карту нового образца номиналом 10% 12% 12% или 15% Замена на Карту нового образца номиналом 12% или 15%, в зависимости от суммы накопления.
Приложение 10
Фирменная газета

Приложение 11
Реклама




Приложение 12
Дисконтные программы партнеров



Скидки по картам «Дисконтной системы „Зенит“»

Предъявителям карт «Дисконтной системы „Зенит“» предоставляется скидка от 5% до 20% в зависимости от клиники МЕДИ, в которую вы обратитесь.

Взаимный обмен скидками с магазинами сети «Ювелирторг»

Предъявителям дисконтных карт «Ювелирторг» предоставляется скидка 5% в клиниках МЕДИ. Предъявителям дисконтных карт МЕДИ в магазинах «Ювелирторг» предоставляются скидки от 5% до 7%.  


Скидки по картам «Меди»



Приложение 13
Скидка в день рожденья

Приложение 14
Санлайт


Ювелирный магазин. Новинки модных бриллиантов от Sunlight. Большой выбор украшений с бриллиантами









Приложение15
Розыгрыши призов ,подарки покупателям


,












3

1.Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник.– М.:Финансы, 2003.- 325 с.
2.Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. – СПб, 2002.
3.Годин А.М. Маркетинг. М.: "Издательский дом Дашков и К", 2004.
4.Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М., 2003.
5.Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент: Учебное пособие, Изд. 2-е, доп. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.
6.Данько Т.П., Скоробогатых И.И., ред. Количественные методы анализа в маркетинге. - СПб.: "Питер", 2005, 384 с.
7.Донцова Л.В. Анализ финансовой отчетности: Практикум. - М.: "ДИС", 2004.
8.Дорощук Н. Дистрибуция на службе маркетингу// Маркетинг, 2009.-№8
9.Егорова М. М., Логинова Е. Ю., Швайко И.Г. Маркетинг. Конспект лекций.-М.: Научная книга, 2007
10.Инструменты продвижения продукции в магазинах форматов FMCG и DIY//http://www.advertology.ru/article72101.htm
11.Как осуществить продвижение своего товара на рынок//http://www.articlesworld.ru/business/guidance/movemar.php
12.Как продвигать товар на рынке// Деловая газета, 2004.- № 46 (471)
13.Камминз Д. Стимулирование сбыта: Как провести эффективную промо-кампанию: Перевод с английского. - М.: "ИНФРА-М", 2003.
14.Качество и продвижение продукции на рынок//http://www.vlasnasprava.info/ru/business_az/how_to_grow/quality_management.html?_m=publications&_t=rec&id=409
15.Кеворков В.В., Кеворков Д.В. Практикум по маркетингу. - М.: "КноРус". 2005.
16.Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг: Теория и практика. - М.: "ЮНИТИ", 2006, 655 с.
17.Морозов Ю.В. Основы маркетинга. - М.: "Издательский дом Дашков и К". 2006
18.Муравьев А.В. Дистрибьютор в пути// Империя Холода, 2007.-№7
19.Протасов В.Ф., Протасова А.В. Анализ деятельности предприятия (фирмы): производство, экономика, финансы, инвестиции, маркетинг, управленческий персонал. - М.: "Финансы и статистика", 2005, 521 с.
20.Симкина Л.Г., Корнейчук Г.В. Микроэкономика. – СПб, 2003. Экономика для технических специальностей. – М.: ЮРАЙТ 2002.
21.Траут Джек Дистрибуция — один из инструментов позиционирования// Управление каналами дистрибуции, 2007.- №1
22.Филип Котлер, Джон Боуэн, Джеймс Мейкенз. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм
23.Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. – СПб: Питер, 2001.
24.Шпитонков С.В. Эффективное управление продажами FMCG. Проверено опытомю-Спб.:Питер, 2007.-224 с.
25.Ярных В. Методы стимулирования продаж в магазине//Особенности современной торговли, 2009.-№9
26.http://www.delovgoru.ru/expert/marketing21/business15.php
27.www.kpd.ua

Разработка комплексного организационного проекта цеха

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ

образования

"Воронежский государственный технический университет"

(ГОУВПО "ВГТУ")

Инженерно-экономический факультет

Кафедра экономики, производственного менеджмента и организации машиностроительного производства.




Отчет лаборатории№. 4 "Разработка комплексного организационного проекта цеха"

по дисциплине "проектирование Организационной системы производства"



Выполнили студенты группы

Менеджер




2008

Цель: приобрести навыки в определении состава проекта механического цеха и в выборе методов проектирования, а также в процессе обучения методов планирования и управления разработкой и внедрением комплексного организационного проекта механического цеха, сетевого планирования и управления.

Объект проектирования: механический цех механика предприятия.

Основные этапы проведения организационного проектирования механического цеха:

1. Расчет трудоемкости разработки и внедрения комплексного организационного проекта цеха с помощью метода удельных весов.

2. Разработка комплекса проектных работ

2. Построение сетевого графика и определение критического пути.

3. Построение календарного плана-графика.

4. Построение эпюры загрузки исполнителей.

5. Оптимизация сетевого графика.

Исходные данные для расчета трудоемкости предпроектного обследования магазина представлены в таблице 1.

Таблица 1 - исходные данные для расчета трудоемкости предпроектного обследования механического цеха

Наименование индикатора

Название

Исходные данные варианты

4

1

2

3

1. Количество персонала в магазине дети

побщ

30

2. В том числе, количество работников, которые выполняют оригинальные функции, дети

нам

10

3. Сложность работ на уровне системы обработки,%

Узнать стоимость работы