Этика и культура общения в Италии

Представители итальянского сообщества очень ценят семью и ее роль в жизни общества и человека. Семья считается важным фактором общественной и деловой жизни. Стиль отношений на переговорах можно оценить как семейный. Основными характеристиками переговоров являются лояльность, выполнение обязательств и обязанностей, четкая граница между «своими» и «чужими». В большинстве случаев на переговорах итальянцы предпочитают личные контакты: пытаются создать сети доверенных лиц, подобные семье.
Для итальянской культуры характерно особенное отношение к женщине. Ею принято открыто восхищаться. Итальянцы будут восхищаться любой женщиной без исключений, они найдут комплимент и для пожилой женщины и для юной сотрудницы. И даже при деловом общении женщины оказываются в центре внимания, а деловые партнёры будут соперничать в галантном обращении к ней [1, С. 56].
С одной стороны, никто не ставит под сомнение тот факт, что деловой человек должен быть пунктуальным. Но в Италии немного особенное восприятие этого правила, и даже в среде профессионалов не вызывают удивления начала встреч позже запланированного времени, также, как и их окончания. Поэтому проявив себя как пунктуального человека можно произвести хорошее впечатление на партнеров.
Чтобы войти в деловой мир Италии, необходимо хорошо владеть итальянским языком, особенно это важно при устройстве на работу. Английский язык в качестве делового общения и переписки принят в таких городах как Милан, Рим, Турин, а так же для тех специалистов, кто занимается высокими технологиями.





Заключение
Для Италии, как и для другой любой страны, характерно наличие таких моментов, на которые необходимо обращать внимание, чтобы не задеть чувства итальянцев или просто не выглядеть глупым или невоспитанным.
Правила хорошего тона в Италии - это по существу не отдельные правила поведения. Этикет в Италии показывает намного больше, чем историю страны, искусство жизни, традиции, обычаи и обряды. Правила хорошего тона, на самом деле, в каждой стране свои и изменяются по-своему. Так, например, то, что в России или в Германии считается само собой разумеющимся, в Италии может считаться ненормальным, стать преградой в общении или может просто поразить отдыхающих в Италии русских, немцев. Самый простой пример, это то, что итальянцам присуща особая душевность, открытость, коммуникабельность.

















Список литературы
Баева Е. И. Особенности итальянского коммуникативного поведения: дис. ...канд. филол. Наук. – Воронеж, 2012.
Маклакова Е. А. Некоторые национально-специфические особенности коммуникативного поведения итальянцев и англичан / Е.А. Маклакова // Коммуникативные исследования 2008: сб. науч. тр. / под ред. И.А.Стернина. Воронеж: Истоки, 2008. - Вып. 6. - С. 36-54.
Этикет Италии: [Электронный ресурс]. URL: http://secretarus.ru/groups/group/63/blog/1372/. (Дата обращения 20.01.2017).















8