Способы продвижения горнолыжных курортов

  • 20 страниц
  • 0 источников
  • Добавлена 28.06.2017
3 000 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
нет
Фрагмент для ознакомления

Для начала рассмотрим внешнюю и внутреннею среду. Потребителями туристических продуктов являются мужчины, женщины и дети всех возрастов. Можно выделить огромное количество сегментов покупателей. Потенциальный потребитель туристических горнолыжных продуктов: человек от 18 лет, со средним и выше среднего достатком; потребителем может стать каждый человек в зависимости от цели приобретения туристических продуктов. Таблица 1. Способы продвижения курортовШерегешДомбайРоза ХуторРеклама в печатных газетахКрайне редко встречается в печатных изданиях, частей всего в сезонЧасто встречается в газетах, как спонсорВстречается в сезон в цветных глянцевых изданиях, как реклама горнолыжного курортаРеклама по радиоВ сезон активно звучит на молодёжных радиостанцияхНе используетсяВ сезон активно звучит на молодёжных радиостанцияхРеклама по ТВВ активный период красочные эффектные рекламные видеороликиВ активный период красочные эффектные рекламные видеороликиНе используетсяВизиткиИмеются, в частности и на билетных продуктах и абонементахИмеются, более информационныеИмеются, в частности и на билетных продуктах и абонементахИнтернет-рекламаРекламно-информационный сайтРекламно-информационный сайтРекламно-информационный сайтТаким образом виды рекламно-информационного обеспечения используют практически все курорты.Таблица 2. КонкурентыКритерии оценкиШерегешДомбайРоза ХуторСайт. Сервис. Каналы сбыта.Дизайн сайта компанииХороший дизайн, красивое оформлениеНормальный дизайнНе привлекательный дизайнУдобство навигации и поискаХорошееНормальноеНормальноеИзвестность сайта и его доменного имениСуществует около 2 летСуществует около 3 лет, имеет популярностьПопулярен, существует около 5 летУдобство оплаты заказов, спектр систем оплатыОплата картами Visa, Mastercard, Maestro, Электро-переводы, почтовые переводы, PayCashОплата картами Visa, Mastercard, Maestro, почтовые переводы, PayCash, оплата при доставке заказаОплатакартами Visa, Master card, Maestro.Возможность контроля за ходом исполнения заказаЕсть возможностьнетНетПосредники (дилеры, комиссионеры и т.д.)---Степень охвата рынка каналами сбыта---Обратная связь с потребителемЕстьЕстьЕстьПродвижениеИнтернет-реклама для потребителейЕстьЕстьНетРеклама для посредников (привлечение партнеров в партнерские программы и др.)ЕстьНетЕстьOffline-рекламаЕстьЕстьНетСтимулирование сбыта. Мероприятия по привлечению посетителей на сайтРазмещение рекламы в поисковиках, участие в рейтингах, бегущие дорожки, размещение информации в рубриках и продвижение сайта в Топ-10, размещение рекламных блоков на сайтах Продвижение сайта в популярных поисковых системах, Топ-10Размещение рекламных блоков, контекстная рекламаТаблица 3. SWOT-анализ. Конкуренты и их характеристикаКонкурентыСильные и слабые стороны конкурентовСильные и слабые стороны «Шерегеш»«Роза Хутор»Сильные стороны:1. Высокий уровень обслуживания;2. Высокий выбор ассортимента услуг;Слабые стороны:Высокие цены на горнолыжные туры;Малая численность специалистов, что не позволяет качественно обслужить больше туристов. Сильные стороны:Высокий уровень обслуживания;Высокий выбор ассортимента туристических услуг; Приемлемые цены;Продуманная работа маркетинговой службы;Высокий уровень логистики.Слабые стороны:1. Пока не предоставляется больше никаких дополнительных услуг.«Домбай»Сильные стороны:1. Высокий уровень обслуживания;2. Удачное расположение офисов.Слабые стороны:3. Высокие цены на горнолыжные туры;Проанализировав деятельность конкурентов, можно сделать вывод о том, что все конкуренты имеют неплохой бизнес и существуют на рынке не один год. Это значит, что спрос на горнолыжный отдых есть и бизнес является достаточно привлекательным. Цены ориентированы на клиентов со средним достатком, т.е. со среднемесячной заработной платой. Тем более, что мы предполагаем сохранить цены стабильными, при условии если это же будет гарантировано нашими туроператорами исходных предложений, с которым нас связывает соглашение, предусматривающее возможность повышения отпускных цен.Самым серьёзным конкурентом считается «Роза Хутор», у него очень удобная навигация по сайту, дизайн выполнен в одном стиле, имеет немало постоянных клиентов.Склоны, погодные условия, экология: Раньше всего сезон начинает Шерегеш, но заканчивает его позже Роза Хутор, в Шерегеш самое неразвитое искусственное оснежение, но самый лучший натуральный снег, выпадающий в очень больших объемах. В некоторой степени Роза Хутор может быть дополнением, а не конкурирующим г/к, поскольку начало сезона приходится на время, когда в Сибири сильные морозы, а окончание сезона в Сибири можно продлить на Красной поляне. Склоны и трассы похожи по длине и уровню сложности, при этом в Красной поляне можно найти более сложное внетрассовое катание, но большим минусом является наличие лавин. Климат наРоза Хутор более теплый, но в тоже время и очень влажный. Красноярск проигрывает как Шерегешу, так и Роза Хутор по экологической составляющей из-за влияния, которое оказывают промышленные предприятия и выхлопы от автотранспорта [1].«Домбай» имеет 14 трасс, 5 подъемников. По уровням сложности для катания на комплексе представлено 5 «черных» трасс (требуется экспертный уровень катания), 6 «красных» трасс (продвинутый уровень) и 3 «синих» трассы (средний уровень). Для обучения начинающих используется учебный склон («зеленая» трасса). Максимальная протяженность трассы 1566 м., перепад высот 351 м., общая протяженность трасс 10 км. Работает система искусственногоснегообразования. Начало сезона: ноябрь, закрытие сезона: апрель.«Шерегеш» имеет 16 трасс, 18 подъемников. Уровень сложности от«зеленых» до «черных». Максимальная протяженность трассы 5000 м., перепад высот 630 м., общая протяженность трасс 36 км. В Секторе Е работает система искусственного снегообразования, в других секторах такой необходимости нет, за сезон снега выпадает до 5 метра. Начало сезона: ноябрь, закрытие сезона: май.«Роза Хутор» имеет 10 трасс, 19 подъемников. Уровень сложности от «зеленых» до «черных». Максимальная протяженность трассы 3532 м., перепад высот 660 м., общая протяженность трасс 25 км. Работает система искусственногоснегообразования. Начало сезона: декабрь, закрытие сезона: май.Цены на подъемники: Более привлекательные цены в Шерегеш, но есть один минус, это отсутствие объединенныйплатежной системы операторов канатных дорог, в связи с чем, туристам необходимо иметь несколько разных бесконтактных карт [11].«Домбай» стоимость подъема начинается от 250 руб., ski-pass нет.«Шерегеш» стоимость подъема начинается от 30 руб., ski-pass от 400 руб.«Роза Хутор» стоимость единичного подъема не предусмотрена, ski-pass от 1100 руб.Апре-ски: Отсутствие полноценной летней индустрии развлечения ставит в данном сравнении Шерегеш на последнее место, но в Шерегеше есть пару уравнивающих плюсов, это такое событие как GrelkaFest, который ежегодно проходить в апреле в Шерегеш, в рамках которого поставлен мировой рекорд по спуску в купальных костюмах с горы и на который съезжается вся Россия. Вторым плюсом можно назвать вечеринки в ночных клубах, расположенных непосредственно на курорте и по сообщениям в соцсетях некоторых райдеров из Европы и Америки считающими их (конкретно вечеринки 8 марта) лучшими в жизни. Второй же жирный минус в Шерегеш это наличие ИК, что увеличивает количество конфликтов между местными, ориентированными на криминал и отдыхающими.«Домбай» в радиусе 5-10 км для отдыхающих туристов есть все виды отдыха миллионного города.«Шерегеш» крытый каток, боулинг, кафе, рестораны, ночные клубы, кинотеатр, бани и сауны.«Роза Хутор» первоклассный уровень сервиса и разнообразные возможности для отдыха подтверждают особый статус «Роза Хутор» как мирового эпицентра всесезонного отдыха и одного из ведущих курортов России: бутики и магазины, рестораны и кафе, салоны красоты, spa и wellness- клубы, дегустационный зал, караоке и ледовый каток, а также доступны ночные клубы в есто-садке, Адлере и Сочи.Транспортная доступность: При кажущейся выигрышности географического положения Домбая, имеется один существенный недостаток, его удаленность от других крупных городов. При нашем развитии малой авиации привлечение иногородних туристов достаточно трудно выполнить. Отдыхающие предпочтут увеличить время перелета и посетить более чистый в экологическом плане и более развитые инфраструктурно г/к. В Шерегеш время полетавертолета из Новокузнецка составляет 50 минут, авто 2- 3 часа, ж/д дорога 4 часа и с таким временем трансфера дорога проигрывает всем г/к. В то же время стоимость доставки в Шерегеш из близлежащий городов Сибири, таких как Барнаул, Новокузнецк, Кемерово, Новосибирск, Томск, Омск, является самой низкой. Даже Красноярск ежегодно отправляет большое количество горнолыжников и сноубордистов в Шерегеш [6].«Домбай» находится в пригороде миллионного города с аэропортом, железной дорогой и проходящей федеральной автотрассой.«Шерегеш» находится в 150 км аэропорта города Новокузнецк, имеет автомобильное и ж/д сообщение. В данный момент запланирована модернизация аэропорта в Таштаголе (25 км от Шерегеша), что позволит использовать для трансфера туристов малую авиацию.«Роза Хутор» находится в 50 км от аэропорта Адлера, имеет автомобильное и ж/д сообщение (курсируют э/п Ласточка).Многие российские туристы ездили на горнолыжные курорты в Европу, но в связи с увеличением курса евро российские горнолыжные курорты стали более популярны и произошла переориентация. Потеря по европейским горнолыжным курортам составила около 39% клиентов в этом году.Средняя загрузка номерного фонда «Розы Хутор» (9 гостиниц на 1506 номеров, 5 апарт-отелей на 394 номера и 12 шале) в сезон была 62%, но сезон начался из-за позднего выпадения снега только 27 декабря, на две недели позже запланированного, загрузка в декабре была всего 25%, в январе, феврале и марте она была соответственно 70, 86 и 67%.С 30 декабря по 3 января средняя загрузка гостиниц Шерегеша побила антирекорд и составила в среднем 70-75%, обычно это около 95%. Начиная с 3го января, ситуация стабилизировалась и загрузка гостиниц и квартир была близка к 100% [6].Таким образом, Олимпийская столица – 2014 Сочи и «Роза Хутор» стала вторым по популярности горнолыжным направлением России. Первое место удерживает Шерегеш - более миллиона туристов в сезоне 2015–2016 гг.Список используемых источников:Даринский, А.В. Туристические районы Российской Федерации и Ближнего зарубежья: учебник / А.В. Даринский. – СПб.: Факел, 2015. – 175 с.Елашкина, А.В. Взгляд на феномен Глобальной Сети / А.В. Елашкина // Отдых в России. – 2015. – №4. – С. 46-48.Зонин, Н.А. Современные информационные технологии в международном туристском бизнесе: преимущества использования сети/ Н.А.Зонин // Проблемы современной экономики, № 4. – 2015. – 12 с.Информационные технологии управления в туризме: учебное пособие / А.Д. Чудновский, М.А. Жукова. – М.: КНОРУС, 2007. – 104 с.Комаров, Д.А. Информационные технологии и туризм: учеб.-метод. пособие / Комаров Д.А. – Краснодар: Эоловы струны, 2013. – 67 с.Комплексный инвестиционный план модернизации моногорода Шерегеш Кемеровской области // Кемеровская область, Таштагольскиймуниципальный район, Постановление от « 28 » октября 2014 г. № 970-п,Кемеровская область, 2014. – 134 с.Родигин, Л.А. Интернет-технологии в туризме: учеб.пособие / Л.А. Родигин. – М.: 2014. – 388 с.Родигин, Л. А. Информационные технологии в гостиничном и туристском менеджменте/ Л.А.Родигин М.: 2014. – 56-57с.ПриложенияТаблица.Обязательные разделы сайтаРазделы сайтаШерегешДомбайРоза ХуторПогодаПогода сейчас: температура, ветер, снег, толщина покрова в см++-Прогноз на неделю---Веб-камеры на разных участках курорта++-Видео-подкаст--+Состояние склонов (открыты/закрыты, состояние снега, когда работал ратрак), состояние подъемников, парка--+Статистика погоды-----Лавинная опасность---------Гора/СклоныКарта склона с инфраструктурой+++Отл. веб-камеры на склонах, 360°-панорамы-+-Статистика: информация о курорте и склонах в цифрах-++Видео по тематическим разделам---Ски-пассыВиды, цены+++Онлайн-заказ со скидкой---Купить до начала сезона со скидкой++-Подарочные сертификаты++-События по календарюСпортивные--+Фановые---Еженедельное расписание развлекательных мероприятий---Отчеты и видео с прошедших мероприятий-++ПаркКарта парка с фигурами---Описание фигур---Кто шейперы---Кто райдеры/ инструкторы---Расписание соревнований в парке---Новости парка: видео-подкасты шейперов, соревнования, блоги команды---Фото, видео по разделам (тегам)---Обучение:виды, цены+++Кемпы/клиники и проводимые лагеря---Уроки для целой семьи (предложение)---Видеоуроки от инструкторов---Видео «Оценисвой уровень»---АрендаВидыоборудования-++Взять на тестированиедемо-образцы-+-Страховкаматчасти---Настройкаматчасти, ремонт-++Как добратьсяАвиа/поездом/ автобусом/расписание+++Транспорт взоне курорта---Карты города,GPS карты для загрузки---Работа накурортеОткрытыевакансии--+Податьзаявку-++Размещение/условияработы/бонусыперсоналу---Волонтерство---B2B или МедиаКонтакты и пресс-материалы для СМИ--+Контакты и предложениядля B2B+--Туризм - где жить+----Туризм - где есть/ развлекаться+--Предложения для групп (корпоративы, свадьбы, семьи)++-Фановый контент (фишки, сервисы)Скачать (обои, виджет погоды)---Блоги и подкасты курорта, персонала---Подписка,RSS+--Управляемыевеб-камеры---Конкурсы---Социальные сети (Facebook/VKontakte, Youtube/Vimeo, Blog)+--

нет

Горнолыжные курорты во Франции

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ГОРНОЛЫЖНОГО ТУРИЗМА

2. Самых БОЛЬШИХ ГОРНОЛЫЖНЫХ КУРОРТОВ ФРАНЦИИ

.1 Аворьяз

.2 Alpe d'Huez

.3 Brides-les-Bains

.4 Валь-Торанс

.5 Валь-д'Изер

.6 Тинь

.7 Куршевель

.8 Ла-Плань

.9 Les Deux Alpes

.10 Ле-Менюир

.11 Les Arcs

.12 Межев

.13 Мерибель

.14 Шамони

ВЫВОД

библиография

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Франция является самой посещаемой страной в мире. Круглый год сюда стекаются толпы туристов со всех концов света - посмотреть на эйфелеву башню, головокружительный шопинг, посетить знаменитые музеи и сфотографироваться на фоне величайших памятников архитектуры. Но не только Триумфальная арка, Нотр-Дам-де-пари и Лувр привлекают путешественников - с ее живым природные богатства страны. Удачное географическое положение сделало из Франции мекка для зимнего отдыха. Любителей катания на лыжах и сноуборде, с первых чисел декабря заполнить множество горнолыжных курортов в стране [21].

Более трети территории страны занимают горы. Это было условие для быстрого развития горнолыжного туризма во Франции. Курорты расположены в Альпах, Пиренеях, в Вогезах, в горы Центрального массива. Есть и тихие семьи, центр огромные группы, предлагая отличные условия для экстремальных видов спорта, внетрассового катания и фристайл, и элитные курорты [8, s. 43].

Франция имеет одну из самых больших территорий для горнолыжных курортов, самое большое число подъемников в Европе, в хорошие климатические условия, идеальный снежный. Горные лыжи Франция представляет высокий уровень релаксации [2, c. 130].

Франция является мировым лидером как по числу горнолыжных туристических центров (более 400), так и в целом по длине и оснащенности трасс (6 тыс. км лыжных трасс и более 4 тысяч подъемников). В Французских Альпах, возможно, большой катание - до высоты 3900 м [23].

Целью данной работы является оценить ресурсы горнолыжного туризма во Франции.

Исходя из цели работы, были определены следующие задачи:

для того, чтобы изучить историю развития горнолыжного туризма

для того, чтобы изучить туристические ресурсы и туристскую инфраструктуру страны;

изучить самые популярные курорты в стране ;

При написании работы были использованы данные материалы: учебники, справочники, учебные пособия, данные Интернета.

Узнать стоимость работы