Разработка проекта по внедрению системы управления качеством на предприятии(на примере...)

Заказать уникальную курсовую работу
Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Управление качеством
  • 2020 страниц
  • 2 + 2 источника
  • Добавлена 13.07.2017
800 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
Оглавление

Введение 3
Теоретическая часть 4
Практическая часть 7
Миссия проекта 7
Видение проекта 7
Цель проекта 7
Классификация проекта 8
Окружение проекта 14
Состав команды проекта и метод командообразования 14
Календарный план проекта 15
График СРМ 15
Расчет критического пути 16
Диаграмма Ганта 17
Сроки реализации проекта 18
Риски 18
Оценка эффективности 21
Заключение 23
Список литературы 24

Фрагмент для ознакомления

В таблице 4 показаны риски, которые могут появиться на каждой фазе реализации проекта.Таблица 4 - Детализация рисков по фазам реализации проектаФазареализациипроектаНазваниерискаКлассификациярискаФормированиеконцепцииРиск неточного сбора и анализа данныхТехнологическийРискпотерисобираемойинформацииТехническийРискпотерикадровОрганизационнойПроектированиесистемыРискнедостаткафинансированияФинансовыйРискнедостаткакоммуникацийОрганизационныйРискизменениятребованийОрганизационныйРискпотерикадровОрганизационныйРиск неточного сбора и анализа данныхТехнологическийРазработкасистемыРискпотерикадровОрганизационныйРискнесовместимостимодулейсистемыТехнологическийФазареализациипроектаНазваниерискаКлассификациярискаРискнедостаткакоммуникационныйОрганизационныйРискнедостаткатестированияТехнологическийРискнедостаткафинансированияФинансовыйРазвертываниесистемыРиск изменения требований к системеОрганизационныйРисксбояоборудованияТехническийРискпотерикадровОрганизационныйСопровождениеи поддержкаРисксбояоборудованияТехническийРискпотерикадровОрганизационныйРисксбоясистемыТехническийРиск несанкционированных действий с системойОрганизационный, ТехническийРиск недостатка обучения пользователей системыОрганизационныйАнализ и предотвращение рисков – задача, которую решает руководитель проекта. На каждой фазе реализации проекта руководитель должен выполнять анализ рисков в соответствии с вышеприведенной классификацией и таблицей и выполнять мероприятия по предотвращению рисков.Рассмотрим некоторые методы нейтрализации рисков:Предотвращениериска;Переводриска.Предотвращение риска - вид возможности "обойти" или разойтись с риском, т.е. исключить такие ситуации, в которых может проявиться риск. Например, для предотвращения риска потери кадров во время работы над проектом руководитель может создать структуру, включающую дублеров специалистов ключевых должностей, занятых в проекте. Из данного примера видно, что меры по предотвращению риска зачастую могут быть очень дорогостоящими. По этой причине редотвращение риска может быть рекомендовано только тогда, когда риск больше, чем ожидаемые положительные результаты. Перевод риска – создание ситуации, при которой риск берет на себя другой субъект. Например, риск изменения требований к системе во время реализации проекта обычной переводится на заказчика и нейтрализуется положением договора, по которому все расходы на перепроектирование системы при изменении требований берет на себя заказчик. Перевод риска может осуществиться или безвозмездно, или посредством платежа стороне, принимающей на себя риск. Оценка эффективностиВнедрение ИС осуществляется на уже имеющийся парк техники, следовательно, на покупку компьютеров и телекоммуникационного оборудования средства не расходовались.Затраты на канцтовары для создания рабочей документации составили 4000 рублей. Других затрат по статье материалы не было.Дополнительная ЗП за разработку ПО составляет 25% от основной ЗП и составляет 58500 рублей.Единый социальный налог 30.2% от полной ЗП и составляет 76635 рублей.Программный продукт не тиражируется, разработан только для нужд компании «Терминал-СВ», поэтому НДС не учитывается.Смета на разработку ПО представлена в таблице 5.3.Таблица 5.3 Смета на разработку ПО№СтатьязатратСумма1Материалы40002Основная ЗП2340003Дополнительная ЗП585004Отчисления766355Стоимостьлицензии «1С: Предприятие 8.0»20000Итог393135Период окупаемости Ток = КП /C, гдеКП - затраты на создание проекта, при расчетах этого показателя не будем брать в учет: амортизационные затраты, затраты на электроэнергию, так как данные затраты значительно меньше затрат на заработную плату программистов.По смете затраты на разработку ПО составил 393135 рублей.Тогда Ток=393135/542520=0,72 года, то есть внедряемая ИС окупится через 7 месяцев.ЗаключениеВ проекте в качестве решения задачи строительства и запуска новых базовых станций была разработана экономическая информационная система (ЭИС) принятия решения, которая представлена программным комплексом, выполненным на основе математической модели расчета величины начальных капитальных вложений предприятия - поставщика услуг сотовой связи.В первом разделе изучены бизнес-процессы по проектированию и расчету капитальных затрат по возведению базовой станции. Во втором разделе проведен анализ и технико-экономическое обоснование необходимости автоматизации процесса. В третьем разделе описана программное обеспечение и база данных, созданные для решения задачи, поставленной в проекте. Внедрение ИС осуществляется на уже имеющийся парк техники, следовательно, на покупку компьютеров и телекоммуникационного оборудования средства не расходовались.Затраты на канцтовары для создания рабочей документации составили 4000 рублей. Других затрат по статье материалы не было.Дополнительная ЗП за разработку ПО составляет 25% от основной ЗП и составляет 58500 рублей.Единый социальный налог 30.2% от полной ЗП и составляет 76635 рублей.Программный продукт не тиражируется, разработан только для нужд компании «Терминал-СВ», поэтому НДС не учитывается.Список литературыГерасимов, Б. И. Управление качеством: учеб. пособие по специальности "Менеджмент организации" / Б. И. Герасимов, Н. В. Злобина, С. П. Спиридонов. – 2-е изд., стер. – М.: КноРус, 2007. – 270 с. Горбашко, Е. А. Управление качеством: учеб. пособие / Е. А. Горбашко. – СПб. [и др.]: Питер, 2008. – 382 с.

1. Герасимов, Б. И. Управление качеством: учеб. пособие по специальности "Менеджмент организации" / Б. И. Герасимов, Н. В. Злобина, С. П. Спиридонов. – 2-е изд., стер. – М.: КноРус, 2007. – 270 с.
2. Горбашко, Е. А. Управление качеством: учеб. пособие / Е. А. Горбашко. – СПб. [и др.]: Питер, 2008. – 382 с.

Вопрос-ответ:

Какие разделы входят в содержание проекта?

В содержание проекта входят следующие разделы: теоретическая часть, практическая часть, миссия проекта, видение проекта, цель проекта, классификация проекта, окружение проекта, состав команды проекта и метод командообразования, календарный план проекта, график СРМ, расчет критического пути, диаграмма Ганта, сроки реализации проекта, риски и оценка эффективности.

Какие разделы относятся к теоретической части проекта?

Теоретическая часть проекта включает в себя разделы: оглавление, введение, анализ существующих подходов к управлению качеством, описание системы управления качеством, методы и инструменты управления качеством, принципы управления качеством, планирование качества и контроль качества.

Какие разделы относятся к практической части проекта?

Практическая часть проекта включает в себя разделы: миссия проекта, видение проекта, цель проекта, классификация проекта, окружение проекта, состав команды проекта и метод командообразования, календарный план проекта, график СРМ, расчет критического пути, диаграмма Ганта, сроки реализации проекта, риски и оценка эффективности.

Как определить миссию проекта?

Миссия проекта определяется на основе целей предприятия и факторов, мотивирующих внедрение системы управления качеством. Она может быть сформулирована как основная задача проекта, которая будет решаться при внедрении системы управления качеством.

Какие методы и инструменты используются при управлении качеством в данном проекте?

В данном проекте используются следующие методы и инструменты управления качеством: анализ существующих подходов, планирование качества, контроль качества, описание системы управления качеством, принципы управления качеством.

Какая информация содержится в миссии проекта?

Миссия проекта содержит описание его назначения и цели, указывает на основные задачи, которые должны быть достигнуты в процессе внедрения системы управления качеством на предприятии.

Какую роль играет оценка эффективности проекта?

Оценка эффективности позволяет определить, насколько успешно проект был реализован, достигнуты ли поставленные цели и ожидаемые результаты.

Какие риски могут возникнуть в процессе внедрения системы управления качеством?

В процессе внедрения системы управления качеством могут возникать риски, связанные с неправильным планированием, недостаточным финансированием, недостаточной подготовкой персонала и другими факторами, которые могут повлиять на успешность проекта.

Какие задачи и цели стоят перед проектом?

Основные задачи и цели проекта включают разработку и внедрение системы управления качеством на предприятии, повышение эффективности рабочих процессов, улучшение качества продукции или услуг, сокращение затрат и повышение конкурентоспособности предприятия.

Какими методами происходит командообразование для реализации проекта?

Команду проекта обычно формируют на основе определенных критериев, таких как навыки и опыт участников, их компетентность в области управления качеством, коммуникационные и организационные навыки. В команду могут входить специалисты из разных отделов предприятия.

Что содержится в теоретической части проекта?

Теоретическая часть проекта по внедрению системы управления качеством содержит оглавление, миссию проекта, видение проекта, цель проекта, классификацию проекта, окружение проекта и список литературы.

Каковы основные этапы практической части проекта?

Практическая часть проекта по внедрению системы управления качеством включает в себя состав команды проекта и метод командообразования, календарный план проекта, график СРМ, расчет критического пути, диаграмму Ганта, сроки реализации проекта и оценку эффективности.