Uplatňovanie teórie strategického manažmentu v manažérskej praxi
Заказать уникальную курсовую работу- 55 страниц
- 0 + 0 источников
- Добавлена 12.05.2018
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Since the company is small enough to afford to participate in paid seminars and webinars, it can not, then preference should be given to free webinars.System of seminars aimed at obtaining additional skills of employees№Company -organizerDateCountryWebinarTitle1Pegastouristic15.08.2018TurkeyTurkey. Antalyacoast. Hotel and resort facilities. Excursionprogram2Pegastouristic3.09.2018TunisTunisia. Thehotelbaseandfeatures of resorts. Excursion program3mouzenidis-travel16.09.2018GreeceGreece. FeaturesresortsManagers of agencies who will complete a full course of study on onefrom the offered programs, should receive the certificate of the expert in the given direction. Such activities should be paid for by a tourist organization, not by its employee. Now advertising (training) tours for employees of travel agencies are gaining popularity. Advertising tours are designed to study the products of companies.Description of evaluation and control proceduresWe proposed activities that improve the quality of customer service, attract new customers, and maintain an already existing customer base. In modern conditions, it is necessary to carry out active activities aimed at improving the quality of customer service, tourism-industry, where information changes very quickly, so the big problem facing dozens of travel agencies is the inability to respond quickly and promptly to the environment.As the firm is small and can not afford constant training of employees. We preferred seminars and webinars. Evaluation and control will be conducted by the director himself and directly by the clients. Evaluation and control will be carried out by monitoring the employee in the process of working with the client. Once every six months, an exam will be conducted within the company.
Вопрос-ответ:
Какие семинары и вебинары доступны для участия?
Для участия доступны платные и бесплатные семинары и вебинары. Организаторы рекомендуют участвовать в бесплатных вебинарах, так как компания маленькая и не может позволить себе платные мероприятия.
Какую цель преследуют семинары и вебинары?
Главная цель семинаров и вебинаров - получение дополнительных навыков сотрудниками компании. Они направлены на расширение профессиональных знаний и умений.
Какие семинары были проведены в Турции?
В Турции был проведен семинар компанией Pegastouristic с заголовком «Гостиничные и курортные возможности отеля на побережье Анталии». Семинар состоялся 15 августа 2018 г.
Какие семинары и вебинары были проведены в Тунисе?
В Тунисе был проведен семинар компанией Pegastouristic с заголовком «База отелей и особенности курортов». Семинар состоялся 3 сентября 2018 г.
Для каких сотрудников предназначается система семинаров?
Система семинаров предназначена для всех сотрудников компании. Она направлена на получение дополнительных навыков и улучшение профессиональных знаний.
Какие темы обсуждаются на семинарах?
На семинарах обсуждаются различные темы, связанные с менеджментом и стратегическим планированием в туристическом бизнесе. Например, на одном из последних семинаров была рассмотрена программа экскурсий отеля и курортных объектов в Анталье, Турция.
Зачем компания участвует в платных семинарах и вебинарах?
Участие в платных семинарах и вебинарах позволяет компании обновлять свои знания и навыки, быть в курсе последних тенденций и инноваций в сфере туристического бизнеса. Это помогает ей быть конкурентоспособной и успешной на рынке.
Есть ли в компании предпочтение бесплатным вебинарам?
Да, в компании предпочтение отдается бесплатным вебинарам. Это связано с тем, что компания, будучи небольшой, может позволить себе участие только в ограниченном количестве платных мероприятий.
Где и когда проводятся вебинары?
Вебинары проводятся онлайн и доступны для всех сотрудников компании. Даты проведения вебинаров указаны в таблице: первый вебинар состоится 15 августа 2018 года в Турции, а второй - 3 сентября 2018 года в Тунисе.
Какие семинары и вебинары доступны для участия?
Для сотрудников компании есть возможность принимать участие в платных семинарах и вебинарах. На этот момент доступны следующие мероприятия: