Проектирование цифровой телефонной сети предприятия

Предприятия оснащаются ЭВМ не ради автоматизации некоторых управленческих процедур, процессов, а с целью совершенствования организации производства и управления, позволяющего достичь высоких результатов.Для получения максимальной прибыли предприятия отделы должны оперативно обрабатывать и предоставлять данные в вышестоящие органы финансового учета и контроля, чтобы последние могли принять оперативные и корректирующие меры для планирования эффективной финансовой деятельности.Инвестиции на предприятии осуществляются с целью:Увеличение общего объема производимых товаров, улучшения качества производимых товаров, а так же повышения конкурентной способности предприятия на рынке товаров.Развитие информационных систем сбора, обработки, предоставления данных и систем принятия решений. Такие системы позволяют анализировать затраты и полученную прибыль, получать комплексные результаты маркетинговых исследований.Внедрение энергосберегающих, ресурсосберегающих и экологически безопасных технологий.Финансовый план проекта включает оценку стоимости затрат по внедрению проекта, источником финансирования, ожидаемым показателям эффективности и инвестиционным мероприятиям. Сметная стоимость проектаВсе затраты по внедрению проекта условно разделены на прямые и косвенные. Расчет затрат на оборудование включает в себя затраты на приобретение расходных материалов, покупных изделий, программного обеспечения и других материальных ценностей, необходимых для процесса разработки ЛВС. Расчет материальных затрат приведен в таблицах 15-18.Таблица 15 – Затраты на материалыНаименование материалаКоличество, шт.Цена за ед., руб.Сумма затрат, руб.Cisco WS-C3560-24TC-L843 000344 000Cisco WS-C3750-X-12S2167500335 000Cisco AS5350179 70079 700Cisco ATA 18610480048 000Cервер HPProLiantDL160 Gb479450317 800ИТОГО:1 124 500Таблица 16 Дополнительные расходыТаблица 17. Стоимость машинного времениТаблица 18 Расчет основной заработной платыТаким образом, заработная плата составляет 65686,36 рублей. Премия принята в размере 20% от заработной платы и равна соответственно 13137,27 рублей. Полная заработная плата состоит из основной и дополнительной заработной платы и составляет 78823,63 рублей. Отчисления на социальные нужды берутся именно от этой суммы.Таблица 19 Отчисления в фондыСметная стоимость складывается из основных и косвенных затрат, и составляет 535852,61 рубль.Рисунок 26 – Затраты на реализацию проектаРасчет годового экономического эффекта и окупаемости проектаЭкономический эффект характеризует результатов величины прибыли к величине суммарных затрат в ходе разработки, внедрения и начальной эксплуатации проекта. Затраты на разработку, модернизацию и настройку системы с одной стороны, и с другой стороны результаты – прибыль, получаемая в результате модернизированной системы являются показателями экономической эффективности.Расчет затрат не составляет большого труда, а вот расчет ожидаемого эффекта, остается сложной, координально не решаемой задачей. Расчет ожидаемого эффекта от внедрения IPтелефонииВ данном случае расчет несколько затруднен, т.к. модернизация затрагивает структурные единицы, производственные задачи которых далеко неоднородны. Для простейшего подсчета используем усредненные величины.Сметная стоимость разработки равна 1 124 500рубля.Составим сравнительную таблицу производительности сотрудников до модернизации (С1) и после нее (С2):Таблица 20 – Сравнительная таблица производительности работниковНаименованиеДо модернизации (С1)После модернизации (С2)Единица затрачиваемого времениРабочий деньРабочий деньЗатраченное время8 часов7,9 часовСредняя стоимость часа работы83 рубляКоличество сотрудников135Общая зарплата в единицу времени8964088519,5Годовая экономия (прибыль) в показателях до модернизации и после модернизации:Эгод = (С1 - С2)∙21∙12 = 282366 рублей,где С1 финансовые затраты в год до модернизации, рублей; С2 финансовые затраты в год после модернизации, рублей; Эгод - годовая экономия (прибыль).Коэффициент экономической эффективности капитальных вложений найдем по формуле:Е = Эгод / ССРЕ = 282366 / 1 124 500≈ 0,25 , где Е - коэффициент экономической эффективности капитальных вложений,ССР - сметная стоимость разработки, рублей.Срок окупаемости в годах капитальных вложений :Т = ССР / Эгодгде ССР – сметная стоимость работ, Эгод – годовая прибыль, получаемая при использовании; Т = 1 124 500/ 282366 = 3,6 года.Для принятия решения о целесообразности внедрения IP-телефонии, используем перечисленные критерии в качестве оценочных. Должны выполняться следующие неравенства:Е > Ен; 0,53 > 0,35Т < 1/Ен; 1,9 < 2,86, где Ен - нормативный коэффициент окупаемости по предприятию, принятый равным 35%. Все неравенства выполняются, что говорит о целесообразном использовании капиталовложений.Вывод по экономической частиВсе проведённые расчёты говорят о том, что модернизация ведёт за собой приемлемую экономическую эффективность. Хотя затраты на внедрение и эксплуатацию сети составляют вполне ощутимую сумму, планируемая окупаемость сети предприятия (1,9 года) является вполне приемлемым показателем. Кроме того, модернизация сети предприятия влечёт за собой и улучшение качества работы, а именно сокращение бумажных архивов, улучшение качества и ускорение обработки поступающих данных. Появится возможность быстрого доступа к рабочей информации, сократятся затраты на администрирование приложений на рабочих местах пользователей, станет более эффективным оперативное управление информацией.В третьей главе работы рассмотрены реализация механизмов управления и повышения качества передачи голосовых сообщений по сети IP-телефонии, выполнены расчеты основных параметров и характеристик сети,а также технико-экономической эффективности от внедрения разработанной сети IP-телефонии.3.4. Риски и обеспечение безопасности жизнедеятельности 3.4.1 Требования к шуму и вибрацииДопустимые уровни шума на рабочих местах и методы определения уровня шума устанавливает ГОСТ 12.1.003–83. Уровень звукового давления не должен превышать допустимого уровня.Эквивалентный уровень звука в помещениях ВЦ, где работают операторы ЭВМ, не должен превышать 60 дБ.3.4.2 Требования к освещенностиНе стоит упускать из внимания такой фактор, как недостаточнаяосвещенность рабочего места. Отсутствие надлежащего освещения относится к вредным производственным факторам физической группы, так как отрицательно влияет на здоровье человека и приводит к ухудшению производственных показателей. Здоровье каждого человека в значительной степени зависит от качества информации, которую каждый человек получает через зрительный канал. Неудовлетворительное количество и качество не только утомляет зрение, но и вызывает общее утомление организма в целом.Нормы и правила при проектировании освещения устанавливает СНиП 23–05–95 «Естественное и искусственное освещение. Нормы проектирования». Из того документа следует, что работа за ЭВМ относится к третьему разряду по точности работ или к работам высокой точности. Нормируемый коэффициент естественного освещения для производственного помещения со зрительно–напряженными работами третьего разряда точности должен составлять два процента при боковом освещении. Освещенность рабочей поверхности при комбинированном (общем и местном) освещении должна быть от(300-500) люкс.3.4.3 Требования к воздуху рабочей зоны и микроклиматуДлякачественной, продуктивной работы пользователя большое значение имеет микроклимат в производственных помещениях. ГОСТ 12.1.005–88 ССБТ.«Общие санитарно–гигиенические требования к воздуху рабочей зоны» устанавливает оптимальные и допустимые показатели микроклимата. Допустимые показатели устанавливают в том случае, когда по технологическим требованиям, техническим или экономическим причинам не обеспечиваются оптимальные нормы.Микроклимат в производственных условиях характеризуется, главным образом, следующими показателями:– температурой воздуха (измеряется в градусах Цельсия);– относительной влажностью (измеряется в %);– скоростью движения воздуха на рабочем месте (измеряется в м/с);– интенсивностью теплового излучения.Оптимальными показателями микроклимата для залов вычислительной техники являются:– температура воздуха (22–24)°С;– относительная влажность (40–60)%;– скорость движения воздуха не более 0,1 м/с.Допускается колебание температуры в рабочей зоне в течение дня до четырех градусов.Как уже было указано ранее оптимальные и допустимые показатели микроклимата устанавливает ГОСТ 12.1.005–88 ССБТ. «Общие санитарно– гигиенические требования к воздуху рабочей зоны». Параметры микроклимата регламентируются СН 245–71. Для контроля основных параметров микроклимата каждое закрытое помещение должно содержать термометр и гигрометр. Контроль за температурой и влажностью должен осуществляться не реже одного раза в день (в основном в начале рабочего дня). При выходе контролируемых параметров за определенные пределы необходимо срочно принимать меры, возвращающие параметры в установленные рамки.3.4.4 Мероприятия по обеспечению пожарной безопасностиОсновы пожарной безопасности предприятий определены стандартами ГОСТ 12.1.004–84 «Пожарная безопасность». Пожарная безопасность должна обеспечиваться системами предотвращения пожара и противопожарной защиты.Основной и единственной причиной возникновения пожара в помещениях с ПЭВМ, а также другой электронной техникой является неисправность проводки. Вероятность возгорания самих ЭВМ, а также электронных устройств чрезвычайно мала.Для извещения о пожаре смонтирована система тревожной охранно–пожарной сигнализации с тепловыми датчиками. Данная система контролирует объект в нерабочее время, когда в помещениях нет людей. При обнаружении возгорания в одном из помещений система выдает сигнал тревоги в отдел вневедомственной охраны. В качестве оперативных средств тушения пожара применяются порошковые огнетушители ОПУ–3.3.3.4.5 Предмонтажная проверка и наладка приборовМежду выпуском приборов и средств автоматизации в обращение, и монтажом их установкой на место монтажа, на объекте аппаратура подвергается перед монтажной проверке, потому что аппаратура находилась в транспортировке и хранении. Предмонтажная проверка приборов предусматривает:Контроль целостности оборудования, отсутствие следов ударов на корпусе, целостность стенок, стрелок.Проверяется техническая документация, паспорта приборов, наличие не просроченных клейм гос. проверки и комплектность оборудования.Проверяется соответствие прибора с проектной документацией.Проверяется работоспособность прибора в соответствии с теми требованиями, которые предъявляет проект. Проверяются основные погрешности и вариации.На проверяемый прибор составляется протокол проверки. Он подписывается проверяющим и прикладывается к паспорту прибора. Приборы не прошедшие проверку к монтажу не допускаются.При приёмке оборудования со склада проверяется внешнее состояние прибора. Если прибор имеет внешние повреждения составляется акт рекламации транспортной организации.Если прибор имеет видимые внутренние повреждения составляется акт рекламации заводу изготовителю прибора.По паспорту проверяют комплектность прибора, не комплектные приборы проверке не подлежат.После проверки оборудование поступает на склад или в лабораторию.Перед началом проверки со всех приборов снимаются ориентиры, убирается консистентная смазка. Если двигатель или подвижные части требуют смазки, то вносится 2-3 капли в требующие смазку части.3.4.6 Безопасность труда при работе на антенно-мачтовых и фидерных сооруженияхПериодические осмотры, измерения электрических параметров, текущие и капитальные ремонты антенно-мачтовых и фидерных сооружений должны выполняться с соблюдением правил безопасности труда. Чтобы избежать аварий и несчастных случаев, каждый работник антенной группы должен хорошо знать свое рабочее место, расположение антенн на антенном поле, схемы фидеров и антенной коммутации.К обслуживанию антенно-мачтовых и фидерных сооружений допускаются лица не моложе 18 лет, прошедшие медицинский осмотр, имеющие разрешение работать на высоте, а также обученные безопасным методам работы. Выполнение работ на мачтах, антеннах и фидерах производится только с разрешения старшего дежурного по смене и после получения специального наряда. Наряд выписывается руководителем группы после инструктажа работников антенной группы. В эксплуатационном журнале делается запись о проведении инструктажа. Письменным распоряжением по радиостанции назначаются ответственный руководитель работ на антенно-мачтовых и фидерных сооружениях, производитель работ и допускающий.На радиостанциях с несколькими передатчиками перед началом работы фидеры (антенны) отключают от передатчиков или антенного коммутатора. Предупредительные плакаты «Не включать — работают люди» вывешивают на штурвале антенного коммутатора, разъединителе механической блокировки передатчика и рубильнике общего электропитания сигнального освещения мачт. После отключения противофазные провода фидера передающей антенны, на котором ведутся работы, должны быть закорочены между собой с обеих сторон и заземлены.Если на фидерных опорах и порталах с несколькими фидерами один из них будет находиться под напряжением, то работа выполняется по наряду двумя лицами, одно из которых с квалификационной группой по электробезопасности не ниже IV, а другое — не ниже III группы. Запрещается производить работы на верхнем ряду фидеров, если один из фидеров в нижнем ряду находится под напряжением. Работающие антенны на передающей радиостанции даже при наличии переносных заземлений могут наводить на отключенном фидере или антенне значительные напряжения, опасные для жизни. Перед началом работ следует проверить безопасность рабочего места.Анодное напряжение на передатчик может быть подано только после закрытия наряда. Дежурный отключает заземление и снимает предупредительные знаки и плакаты.На приемной радиостанции работы на антенно-мачтовых и фидерных сооружениях выполняются без наряда, но в этом случае производится запись в оперативном журнале.Запрещается проводить работы на мачтах, антеннах, фидерах и в антенных павильонах при неснятом напряжении свыше 42 В, а также во время грозы и при ее приближении, при скорости ветра выше 12 м/с, гололеде, сильном дожде, снегопаде или тумане. Во время грозы нельзя находиться около заземлителей.3.4.5 Расчет экранирования от прямого луча передатчикаМощность передатчика: Рп=2 Вт;Рабочая частота:f=109 ГЦ;Коэффициент направленности излучателя: G=500;Расстояние от антенны до рабочей точки: х=20м.Рабочая частота f>300МГц, поэтому нормируемой величиной является не напряженность электрического и магнитного поля, а плотность потока энергии, т.к. зона индукции находится у самого источника и поле формируется плотностью потока энергии.Согласно ГОСТа 12.1.006-76 “Электромагнитные поля радиочастот. Общие требования безопасности”, нормируемая величина плотности потока энергии в случае пребывания в течение рабочего дня составит:ППЭп.д.=0,1 Вт/м2 ;Плотность потока энергии на расстоянии 20 м. от передатчика равна:ППЭх = Вт/м2; (42)Необходимая кратность ослабления: (43)Толщина материала экрана: (44)Расчет величины проводят, выбрав в качестве материала экрана алюминиевый, определим, величину для f=109 Гц ;м; (45)тогда толщина алюминиевого (потока) экрана составит: = 3,540,0810-3=0,28310-3мТаким образом, толщина алюминиевого экрана выбирается по соображениям конструктивного оформления. = 110-3 мЗАКЛЮЧЕНИЕВ настоящем дипломном проекте была спроектирована VoIP – сеть для компании «Шекер». Для этого предлагалось внедрить технологию IP–телефонии. В рамках выпускной квалификационной работы был выполнен анализ требований к системе IP-телефонии для определенного филиала предприятия, произведены анализ и выборка оборудования под конкретные условия модернизации и эксплуатации.Совершенствование всех технологических и производственных процессов предприятия является основной задачей, так как после этого существенный прирост производительности просматривается во всех сферах жизни предприятия. Выполненные работы по модернизации телефонии, обеспечивающие современную телефонную связь со всеми ее возможностями, обеспечивают эффективную работу сотрудников компании.Система IP-телефонии предназначена для сокращения расходов на телефонную связь предприятия, а также для организации аудио- и видеоконференций, при помощи которых сокращаются и транспортные расходы.Система VoIP–телефонии предоставляет следующие преимущества при использовании:объединение нескольких офисов компании единым информационным каналом для предоставления возможности передачи голосового трафика в том числе;сокращение затрат на обеспечение связи и информационной поддержки;оптимизация коммуникационной системы и производственного цикла компании;обеспечение технических возможностей для внедрения дополнительных услуг. Исходя из требований к системе и условий эксплуатации, было принято решение использовать VoIP - шлюз Cisco, являющийся высокотехнологичным и имеющий пассивное охлаждение, которое приоритетно для работы в условиях не герметичной серверной комнаты. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫЗаконодательные актыГОСТ Р ИСО/МЭК 15408-1-2002. Методы и средства обеспечения безопасности. Критерии оценки безопасности информационных технологий. Части 1-3 Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408-2-2008 “Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Критерии оценки безопасности информационных технологий. Часть 2. Функциональные требования безопасности” (утв. Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 декабря 2008г. № 520-ст.)Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р ИСО/МЭК 15408-1-2008 “Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Критерии оценки безопасности информационных технологий. Часть 1. Введение и общая модель” (утв. Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 декабря 2008г. № 519-ст.)Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О персональных данных"Федеральный закон РФ от от 27.07.2006 г. N 149-ФЗ Об информации, информационных технологиях и о защите информацииИсточники на русском языкеБезопасность и управление доступом в информационных системах. А.В. Васильков, И.А. Васильков. Учебное пособие. М. : ФОРУМ, 2010. 368 с.Щеглов А.Ю. Защита компьютерной информации от несанкционированного доступа. - М.: Наука и техника, 2003. - 384 с.Гольдштейн А. А. Справочник по телекоммуникационным протоколам. Протокол SIP. / Гольдштейн Б. С., А. А. - М.: Санкт- Петербург: БХВ-Петербург, 2014. - 348 с.Гольдштейн Б. С. Сети связи. Учебник для ВУЗов / Гольдштейн Б. С., Соколов Н. А., - М.: Санкт-Петербург: БХВ- Петербург, 2014. - 400 с.Всеволод В. Б. Компьютер, мультимедиа, IP - телефония. Программы и программирование / Всеволод В. Б. - М.: Москва: Майор, 2005. - 240 с.Баскаков И.В. IP-телефония в компьютерных сетях / Баскаков И.В., Пролетарский А.В., Мельников С.А., Федотов Р.А. - М.: Бином. Лаборатория знаний, Интернет-университет информационных технологий, 2008. - 226 с.Амато, Вито. Основы организации сетей Cisco. Cisco Networking Essentials/ ВитоАмато; Пер. сангл. А.А.Голубченко — М.: Издательский дом "Вильяме", 2004. — 976 с.: ил.Вегешна, Ш. Качество обслуживания в сетях IP (IP Qualit of Service) Шринивас Вегешна.; Пер. с англ. А.А.Борисенко, А.В. Журавлева; Под ред. А.В.Журавлева. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. – 386 с.: ил.Гургенидзе, Мультисервисные сети и услуги широкополосного доступа / Гургенидзе. – М.: Издательство «Лори», 2002. – 324 с.Дворецкий, И.М. Мультисервисный абонентский доступ и NGN/ И.М. Дворецкий // Журнал технологии и средства связи. Специальный выпуск Системы абонентского доступа.- 2007 - Т III. - 2. - С. 7 - 9.Кульгин М. Компьютерные сети. Практика построения. СПб.: Питер, 2003,464 с.Гольдштейн Б.С.и др. IP-телефония. М.: Радио и Связь,2001 - 336с.Дэвидсон Д. и др. Основы передачи голосовых данных по сетям IP. Cisco Press. М.:Вильямс, 2007 - 400с.Проф. кэн Л.А. Сафонова, Г.Н. Смоловик. Экономическая эффективность инвестиционных проектов. Методология и инструментарий оценки. Монография - Новосибирск: СибГУТИ. - 2007 г. - 160 с.Гольдштейн Б.С. «IP-телефония» (третье издание). / Б. С. Гольдштейн, А. В. Пинчук, А. Л. Суховицкий - М.: Радио и связь, 2006. - 336 c.Гольдштейн Б.С. Call-центры и компьютерная телефония (2-е издание) / Гольдштейн Б.С., Фрейнкман В.А. - М.: БХВ - Санкт- Петербург, 2006. - 368 с.Гольдштейн Б.С. Протоколы сети доступа. Том 2. / Гольдштейн Б.С. - М.: БХВ - Санкт-Петербург, 2005. - 288 с.Кулаков Ю.А., Омелянский С.В. Компьютерные сети. Выбор, установка, использование и администрирование. Киев: Издат. ЮНИОР, 1999, 544с.Гольдштейн А. А. SOFTSWITCH. / Гольдштейн Б. С. - М.: Санкт-Петербург: БХВ-Петербург, 2006. - 365 с.Эрганова Н. Е. Широкополосная связь : учеб. пособие / Н. Е. Эрганова. - М.: Издательский центр «Академия», 2008. - 160 с.Эрганова Н. Е. Практикум по методике построения телекоммуникационных сетей : учеб. пособие / Н. Е. Эрганова. - Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед.ун-та, 2011. - 89 с.Эрганова Н. Е. Практикум по информационным технологиям : учеб. пособие / Н. Е. Эрганова. - Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2011. - 50 с.Microsoft Corporation Управление сетевой средой Windows 2003. Учебный курс MCSA/MCSE/пер. с англ. – М.: Издательско-торговый дом «Русская Редакция», 2005. – 896стр.: ил.Леонтьев В.П. Новейшая энциклопедия персонального компьютера. – М.: ОЛМА – ПРЕСС, 2003. – 650 с. В.Г. Олифер, Н.А. Олифер. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы.: Издательский дом «Питер», 2005г. ― 863с. В.Г. Олифер, Н.А. Олифер. Сетевые операционные системы.: Издательский дом «Питер», 2005г. ― 538с.Сумина Т. Г. Общая и профессиональная педагогика. : учеб. пособие / Т. Г. Сумина. - Екатеринбург: Изд-во ГОУ ВПО «Рос. гос. проф.- пед.ун-т», 2008. - 127 с.Источники  на иностранных языкахProtect Sensitive Data in Motion with SafeNet Carrier Ethernet Encryption. [Электронныйдокумент] URL: https://safenet.gemalto.com/Электронные ресурсы.Цены на телекоммуникационное оборудование. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.prise.ru (дата обращения: 18.09.2017).Cетевое оборудование Cisco [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.cisco-system.ru (дата обращения: 18.09.2017).Защита ЛВС на практике [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://invoIP.net/2011/12/zashhita-asterisk-na-praktike/ (дата обращения: 16.06.2016).Настройка VoIP шлюзов FXO [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://shop.nag.ru/article/nastrojka-voIP-shlyuzov- fxo-sovmestno-s-asterisk-elastix (дата обращения: 20.09.2017).Обзор шлюза Cisco [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://voxlink.ru/kb/voIP-devices-configuration/parabel-asteroid/ (дата обращения: 20.09.2017).Технологии - VoIP [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://invoIP.net/ (дата обращения: 05.10.2017).Файлы конфигурации Cisco [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://cisco.ru/wiki/ /cf (дата обращения: 20.09.2017).Приложение 1. Основные аудио-кодеки, применяемые в IP телефонии