«Разработка рекомендаций по совершенствованию технологии непрерывного образования и реализации обучения персонала ГАУЗ ТО «Областной офтальмологический диспансер» (г. Тюмень, Россия)»».
Заказать уникальную дипломную работу- 171171 страница
- 58 + 58 источников
- Добавлена 15.03.2019
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
2. Федеральный закон от 04.2015 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»
3. Ковалева А.М. Финансы и управление предприятием. - М.: Финансы и статистика, 2001. – 456с.
4. Когденко В.Г. Экономический анализ: Учебное пособие для вузов 2-е изд. М.: ЮНИТИ, 2015-392с.
5. Короткова Э.М. Антикризисное управление: учеб. для вузов. – М.: Инфра-М, 2006. – 256с.
6. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности (ОКВЭД): введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 06.01.2001 454-ст.//Информационно-правовое обеспечение Гарант. Раздел Е.
7. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник. – 6-е изд. - М.: Изд-во «Перспектива», 2008. - 656с.
8. Чуева л.н., Чуев И.Н. Экономика предприятия: Учебник для вузов 4-е изд., перераб., дополн. – М.: «Дашков и Кº», 2010.-416с
9. Баклашина, Т.В. Оборотные активы и их эффективность // Консультант директора. – 2015. - 2. – С. 26-30.
10. Банин, Л.М. Оборотные средства предприятий //Финансы. -2015. - 5. - С. 18-21.
11. Кожевникова, Е.А. Дебиторская задолженность и кредитная политика компании [Текст] / Е.А. Кожевникова // Планово-экономический отдел . – 2015. – 11. – С. 47-49.
12. Кузнецова, М. Управление закупками на предприятии [Текст] / М. Кузнецова // Проблемы теории и практики управления. 2013. – 2. – С.13-18.
13. Лисицин, Н. Финансовые источники оборотных средств [Текст] / Н. Лисицин // Вопросы экономики. – 2014. – 2. – С.50-61.
14. Попов, С.К. Методика управления оборотными средствами предприятия [Текст] / С.К. Попов // Менеджмент в России и за рубежом. - 2009. - 3. - С.22 – 26.
15. Рубашкина, О. А. Проблемы формирования и использования оборотного капитала [Текст] / О. А. Рубашкина // Менеджмент в России и за рубежом. - 2010. - 8. - С. 70-78.
16. Соловьева, Н. А. Анализ финансовых результатов деятельности
торговых организаций: учеб. пособие / Н. А. Соловьева, О. Ю. Дягель ;
Краснояр. гос. торг.-экон. ин-т. - Красноярск, 2007. - 236 с.
17. Соловьева, Н. А., Цыркунова Т. А. Анализ финансового состояния коммерческих организаций : учеб. пособие ; Краснояр. гос. торг.-экон. ин-т. -Красноярск, 2004. - 104 с.
18. Уступова, А.М. Эффективность оборотного капитала: методика оценки [Текст]/ А.М. Уступова // Консультант директора. – 2015. - 18. - С. 23-28.
19. Федосеев, А.Е. Управление договорными отношениями [Текст] / А.Е. Федосеев //Финансовый директор. – 2014. – 11. – С.50-58.
20. Фомин, П.А. Управление оборотным капиталом: теория и практика [Текст] / П.А. Фомин // Финансы и кредит. – 2010. - 1. –С. 55-60.
21. Фролов, А. Основные источники, инструменты и механизмы финансирования оборотных средств российских предприятий [Текст] / А. Фролов // Общество и экономика. – 2010. - 3-4. – С. 5-55.
22. Чупов, К. Управление оборотными активами [Текст] / К. Чупов // Консультант директора. – 2015. - 11. – С. 26-27.
23. Шеремет, А. Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности :учебник / А. Д. Шеремет. - М. : ИНФРА-М, 2015. - 415 с.
24. Щелкунов, М.Р. Недостаток оборотных средств – проблема российских предприятия [Текст] / М.Р. Щелкунов // Экономист. - 2015. - 8. - С. 35-37.
25. Яшин, П.М. Эффективное управление оборотным капиталом на современном предприятии [Текст] / П.М. Яшин // Выпуск АКДИ. – 2010. - 51. – С. 12-17.
26. Ильин А.И. Методологическое обеспечение внутрифирменного планирования / А.И. Ильин // Вестник БГЭУ. - 2005. - 3. - с. 37-42;
27. Руденко А.А. Проблемы и предпосылки реализации системы стратегического управления материальными ресурсами предприятий: монография / А.А. Руденко. - Самара: Самарская гуманитарная академия, 2007. - с. 164.
28. Чуев И.Н. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. / И.Н. Чуев, Л.Н. Чуева. - М.: Дашков и К, 2006. - 368 с.
29. Дроботова М.В. Управление материальными ресурсами промышленных предприятий: дис. канд. экон. наук: / Дроботова Марина Владимировна. - Днепродзержинск, - 2000. - 185 с.
30. Вахрушина М.А. Международные стандарты финансовой отчетности: учебник - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Рид Групп, 2015. - 571 с.
31. Куликова Л.И. Раскрытие информации о запасах в отчетности, составленной по МСФО / Л.И. Куликова // Аудиторские ведомости. - 2012. - 8. - с. 23-31.
32. Кондраков Н.П. Бухгалтерский учет: учебник / Н.П. Кондраков. - 4-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 681 с.
В ходе анализа движения кадров была выявлена высокая текучесть кадров, что обусловлено неэффективностью кадровой политики, и слабой степенью мотивации персонала.
Структура управления ГАУЗ ТО «Областной офтальмологический диспансер» имеет линейный вид, что предполагает единоличное руководство и отсутствие гибкости в процессе управления.
Анализ действующей системы управления персоналом в ГАУЗ ТО «Областной офтальмологический диспансер» показал существенные недостатки, которые заключаются в применении классической технологии отбора персонала без проведения тестирования сотрудников, а только на основании собеседования с руководителем, помимо того имеются недоработки в части программы адаптации персонала. Формы и методы оценки и обучения персонала также являются эффективными, поскольку не отвечают современным тенденциям. Выявлены недоработки в системе поощрения и мотивации творческого потенциала сотрудников, уровня качества подготовки кадров и возможностям продвижения сотрудников, а применяемые в компании информационные технологии не способствуют полноценному управлению кадрами.
В третьей главе разработаны рекомендации и соответствующие им мероприятия по совершенствованию технологии непрерывного образования и реализация обучения персонала ГАУЗ ТО «Областной офтальмологический диспансер» (Россия. г. Тюмень). Дана оценка экономического эффекта, рисков при внедрении разработанных мероприятий, готовности компании к переменам и представлен план-график внедрения мероприятий с диаграммой Ганта.
По итогам третьей главы, сделаны выводы о том, что благодаря проведенному анализу существующих в ГАУЗ ТО «Областной офтальмологический диспансер» проблем в области управления персоналом, выработанные рекомендации, направленные на внедрение корпоративной культуры рыночного типа, мотивации персонала, совершенствования технологии непрерывного образования и реализации обучения персонала, а также адаптации персонала позволят выработать общие ценности, повысив достижение трудовых результатов, повысив вовлеченность каждого сотрудника, с сокращением затрат и увеличив показатели производительности труда, а также снизит текучесть кадров и как следствие тому позволит компании быстрее и эффективнее реализовывать проекты и максимизировать прибыль.
В заключении представлено обобщение основных результатов проведенной работы. Показано, что в результате проведенного исследования цель работы достигнута и все поставленные задачи решены.
Выдвинутая ранее гипотеза исследования, которая предполагала, что если осуществить разработку рекомендаций по совершенствованию технологии непрерывного образования и реализации обучения персонала ГАУЗ ТО «Областной офтальмологический диспансер», то возрастёт эффективность работы сотрудников компании на 20% превысила ожидаемые показатели на 5% и составила 25%.
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1 от 30 ноября 1994 г. //Собрание законодательства Российской Федерации. 1994. № 32.Ст.3301.
2. Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г.
3. Федеральный закон №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999г.
4. Федеральный закон №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» от 29.11.2010г.
5. Федеральный закон N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 01.11.2011г.
6. Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления"
7. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения»
8. Приложение к приказу Министерства здравоохранения и соцразвития РФ №541н «Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих» от 23.07.2010г Раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения»
9. Сан ПиН 2.1.3.2630-10 2Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность» от 18.05.2010г
10. Приказ МЗ России от 25.10.2016 № 127н «Об утверждении сроков и этапов аккредитации специалистов, а также категорий лиц, имеющих медицинское, фармацевтическое или иное образование и подлежащих аккредитации специалистов»
11. Постановление правительства Тюменской области №676-п «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Тюменской области на 2018 и на плановый период 2019 и 2020 годов»
12. Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г.
13. Федеральный закон №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999г.
14. Федеральный закон №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» от 29.11.2010г.
15. Федеральный закон N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 01.11.2011г.
16. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения»
17. Приложение к приказу Министерства здравоохранения и соцразвития РФ №541н «Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих» от 23.07.2010г Раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения»
18. Сан ПиН 2.1.3.2630-10 2Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность» от 18.05.2010г
19. Постановление правительства Тюменской области №676-п «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Тюменской области на 2018 и на плановый период 2019 и 2020 годов»
Публикация в книге
20. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2002. - VIII, 328 с.
21. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
22. Воротынцева, Т. Строим систему обучения персонала / Т.Воротынцева, Е.Неделин. – М.: Речь, 2014. – 128 c.
23. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2001 Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
24. Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента в XXI веке.: Пер. с англ.: Уч. Пос. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2000. - 272с.
25. Егоршин А.П. Управление персоналом.Учебник для вузов. - 4-е изд., испр. - Н. Новгород: НИМБ, 2003. - 720 с.
26. Зайцева Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. - м.: ид форум: НИЦ инфра-м, 2013.
27. Иванова С.В. Развитие потенциала сотрудников. Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации. Издательство: Альпина Паблишер, 2014г.
28. Кобьелл К. Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен / Пер. с нем. — М.: Альпина Паблишер, 2003. — 192 с.
29. Кобьелл К. Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен / Пер. с нем. — М.: Альпина Паблишерз, 2008. — 192 с.
30. Лопаткина, Е.В. Современные средства оценивания результатов обучения : учеб. пособие / Е.В. Лопаткина ; Владим. гос. ун-т имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых. – Владимир : Изд-во ВлГУ, 2012. – 110 с.
31. Магура М.И., Курбатова М.Б. Организация обучения персонала компании, 2010г.
32. Мацусита К. Миссия бизнеса. /Пер. с англ.— М.: Альпина Паблишерз, 2010. — 193с.
33. Методика обучения математике: функциональная содержательно-методическая линия [Текст] : учебно-методическое пособие / В. П. Покровский ; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования "Владимирский гос. ун-т им. Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых". - Владимир : Изд-во ВлГУ, 2014. - 142 с.
34. Музыченко В.В. HR в СТАРТАПе: Практическое пособие. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. — 224 с. («Просто, кратко, быстро»).
35. Музыченко В.В. Мастер-класс по управлению персоналом. — М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009. – 648 с.
36. Николаева И.В. Мировые тенденции в области обеспечения качества высшего образования / И.В. Николаева // Перспективы развития науки в области педагогики и психологии: Сб. науч. тр. по итогам II Междунар. науч.-прак. конф. – Челябинск: ИЦРОН, 2015. – С. 55-57.
37. Слободской А.Л. С 48 Обучение персонала организаций: учеб. пособие / А.Л. Слободской. – СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2013. – 124 с.
38. Шапиро С.А., Самраилова Е.К. и др. Теоретические основы управления персоналом. — М.: АТиСО, 2012. — 280 с.
39. Якокка Л., Новак У. Карьера менеджера. /Пер. с англ; Худ.обл. М.В.Драко. — 2-е изд.— Мн.: ООО «Попурри», 2002. — 416с. — (Серия «Успех!»).
Публикация в периодических изданиях
40. Гелета И. В. Профессиональная подготовка работников и эффективная занятость в организации// Российское предпринимательство. М. 2017. № 2. С. 162–165.
41. Гелета И. В., Калинская Е. С. Управление персоналом и регулирование рынка труда организации// Экономика: теория и практика. 2017. № 1(13). С. 54–58.
42. Гросул В. А. Формирование организационной структуры управления торговым предприятием //Бизнес информ. - 2014. - № 7. - с. 117-121.
43. Дедов С.В., Шишкин А.Ф. Теоретические и методологические подходы к оценке человеческого капитала // Финансы и кредит. 2008. № 22. С. 32 – 34.
44. Ефремов В.С. Ключевая компетенция организации, как объекта стратегического анализа //Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - №2. - с. 59-61.
45. Черкасов В.В. Концепция производственного управления персоналом //Российское предпринимательство. - 2000. - № 6 (6). - с. 27-35.
Публикация в интернет-издании
46. Браун B.О., Ленков C. В. Технологии непрерывного образования: file:///C:/Users/Asus/Downloads/tehnologii-nepreryvnogo-obrazovaniya.pdf
47. Вешкурова А.Б. Концепции управления человеческими ресурсами. URL:http://iknigi.net/avtor-alina-veshkurova/105527-koncepcii-upravleniya-chelovecheskimi-resursami-alina-veshkurova/read/page-1.html
48. Лагерева К. А. Развитие службы управления персоналом на предприятии // Молодой ученый. — 2015. — №12. — С. 441-443. — URL https://moluch.ru/archive/92/20180/ (дата обращения: 09.11.2018).
49. Нестерова О.В. Обучение персонала как инструмент реализации стратегических целей организации. Интернет-журнал «Науковедение» Том 7, №2 (2015) . URL: http://naukovedenie.ru/PDF/09EVN215.pdf
50. Панасюк А.Ю. Имидж: определение центрального понятия в имиджелогии // Академия имиджелогии. – 2004. – 26 марта [Электронный ресурс]. URL: http://academim.org/art/pan1_2.html (дата обращения: 17.04.2008).
51. Проектирование систем управления /www.vestnik-kafu.info 15.03. 2018
52. Суздалский С. Корпоративный менеджмент: кадры решают все. Режим доступа: http://www.hr-portal.ru
53. Типовые организационные структуры предприятий /www.cfin.ru 15.03. 2018
54. Черкасов В.В. Концепция производственного управления персоналом //Российское предпринимательство. - 2000. - № 6 (6). - с. 27-35.
Внутренние материалы организации
55. Коллективный договор ГАУЗ ТО «Областной офтальмологический диспансер»
56. Устав ГАУЗ ТО «Областной офтальмологический диспансер»
57. Данные отдела кадров ГАУЗ ТО «Областной офтальмологический диспансер»
58. Данные бухгалтерии ГАУЗ ТО «Областной офтальмологический диспансер»
Вопрос-ответ:
Какие основные проблемы выявлены при анализе технологии непрерывного образования и обучения персонала в ГАУЗ ТО Областной офтальмологический диспансер г. Тюмень?
Основные проблемы, выявленные при анализе технологии непрерывного образования и обучения персонала в ГАУЗ ТО Областной офтальмологический диспансер г. Тюмень, включают: недостаточное финансирование для проведения обучения, отсутствие четкой системы оценки результатов обучения, неэффективное использование существующих ресурсов для обучения, недостаточное участие персонала в процессе разработки образовательных программ и отсутствие системы мотивации для повышения качества обучения.
В каких нормативных документах содержатся основные положения по лицензированию деятельности образовательных учреждений?
Основные положения по лицензированию деятельности образовательных учреждений содержатся в следующих нормативных документах: 1) Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ); 2) Федеральный закон от 04.05.2011 № 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности".
Какими методами исследования была проведена разработка рекомендаций по совершенствованию технологии непрерывного образования и обучения персонала ГАУЗ ТО Областной офтальмологический диспансер г. Тюмень?
Для разработки рекомендаций по совершенствованию технологии непрерывного образования и обучения персонала были использованы следующие методы исследования: анализ финансовых документов и отчетности, анкетирование сотрудников, наблюдение за процессом обучения, анализ международного опыта, обзор литературы по теме.
Какие внутренние и внешние факторы влияют на эффективность обучения персонала в ГАУЗ ТО Областной офтальмологический диспансер г. Тюмень?
Внутренние факторы, влияющие на эффективность обучения персонала в ГАУЗ ТО Областной офтальмологический диспансер г. Тюмень, включают: недостаток финансовых ресурсов, необеспеченность современным оборудованием, недостаточная мотивация персонала. Внешние факторы включают: изменения в законодательстве, нестабильность экономической ситуации, конкуренцию на рынке труда.
Какие проблемы существуют в технологии непрерывного образования и обучении персонала ГАУЗ ТО Областного офтальмологического диспансера г. Тюмени?
В технологии непрерывного образования и обучении персонала ГАУЗ ТО Областного офтальмологического диспансера г. Тюмени существуют несколько проблем. Одна из них заключается в недостаточном использовании современных технологий и методик обучения. Также отсутствует систематизация обучения и организационная структура, что затрудняет эффективность обучения и повышение уровня знаний персонала. Еще одной проблемой является отсутствие контроля и оценки результатов обучения, что ведет к низкой мотивации и небольшому интересу к процессу обучения со стороны персонала.
Какие проблемы возникли при разработке рекомендаций по совершенствованию технологии непрерывного образования и реализации обучения персонала ГАУЗ ТО Областной офтальмологический диспансер?
При разработке рекомендаций возникли следующие проблемы: отсутствие достаточно финансирования, недостаток квалифицированных кадров, сложности в управлении и организации процесса обучения.