Какие факторы влияют на качество продукции?
Заказать уникальный реферат- 1515 страниц
- 0 + 0 источников
- Добавлена 22.11.2019
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Оглавление
Содержание 2
Введение 3
Глава 1. Общее понятие качества 4
История развития понятия качество. 4
Основные этапы управления качеством. 5
Функции системы управления качеством. 6
Глава 2. Показатели качества. 7
2.1. Основные показатели качества. 7
2.2. «Семь» инструментов управления качеством. 8
Заключение 9
Список использованных источников. 10
1. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества. Требования.
2. Абдульманов С. Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения / С. Абдульманов, Д. Кибкало, Д. Борисов. — М. : Манн, Иванов и Фербер, 2016. — 256 с.
3. Богданов, В. В. Управление проектами. Корпоративная система — шаг за шагом / В. Богданов. — 2-е изд. — М. : Манн, Иванов и Фербер, 2013. — 248 c.
4. Джордж М. Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса / М. Джордж ; пер. с англ. Татьяны Гутман. — 2-е изд. —М. : Манн, Иванов и Фербер, 2017. — 451 с.
5. Круглов М.Г. Менеджмент качества как он есть/М.Г.Круглов, Г.М.Шишков. – М.: Эксмо, 2015. – 544 с. – (Качественный менеджмент).
6. Подлипаев Л.Д. Маркетинг и менеджмент качества торгового предприятия. – М.: Гелиос АРВ, 2016. – 264 с.
7. Шестопал Ю.Т., Дорофеев В.Д., Шестопал Н.Ю., Андреева Э.А. Управление качеством: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА – М, 2017. – 331 с.
8. Методическое пособие по применению требований стандарта ISO 9001:2015 [Электронный ресурс] – Режим доступа https://www.standart.uz/upload/file/pdf2.pdf, свободный.
Вопрос-ответ:
Какие факторы влияют на качество продукции?
Качество продукции может зависеть от множества факторов, таких как процессы производства, использование качественных материалов, опыт и навыки работников, применение современного оборудования и технологий, а также контроль и управление качеством на всех этапах производства.
Какое общее понятие можно дать о качестве продукции?
Качество продукции - это степень соответствия продукта требованиям потребителя. Это может включать в себя такие характеристики, как надежность, функциональность, эстетический вид, безопасность и другие параметры, которые определяют полезность и удовлетворение потребностей потребителей.
Какая история развития понятия качества продукции?
История развития понятия качества продукции начинается с появления массового производства и индустриализации. Вначале качество продукции определялось преимущественно внешними характеристиками, но с течением времени качество стало пониматься как комплексный показатель, включающий в себя и другие аспекты, такие как надежность и безопасность.
Какие основные показатели качества продукции существуют?
Основными показателями качества продукции являются такие характеристики, как доля брака, срок службы, соответствие техническим требованиям, уровень удовлетворенности потребителей, стабильность процессов производства и другие параметры, которые могут быть определены в зависимости от конкретного продукта и отрасли.
Какую роль играют системы управления качеством в производстве продукции?
Системы управления качеством играют важную роль в производстве продукции, так как они позволяют установить процессы контроля и управления, которые направлены на достижение и поддержание требуемого уровня качества. Они также способствуют улучшению производственных процессов, предотвращению дефектов и повышению доверия потребителей к продукции.
Какие факторы влияют на качество продукции?
Факторы, влияющие на качество продукции, могут быть разнообразными, включая процессы производства, материалы, технологии, условия хранения и транспортировки, уровень квалификации персонала и т. д. Важно поддерживать систему управления качеством, которая обеспечивает контроль и постоянное улучшение всех этих факторов.
Какая роль системы управления качеством в обеспечении качества продукции?
Система управления качеством имеет ключевую роль в обеспечении качества продукции. Она представляет собой набор политик, процедур, методов и инструментов, которые позволяют организации контролировать и улучшать свои процессы производства, а также управлять качеством продукции на всех этапах жизненного цикла - от разработки и проектирования до производства, поставки и обслуживания.
Какие показатели качества можно использовать для оценки продукции?
Для оценки качества продукции можно использовать различные показатели, такие как процент брака, доля повторных заказов, уровень удовлетворенности клиентов, время работы без сбоев, среднее время ремонта и т. д. Важно выбрать такие показатели, которые отражают важные характеристики продукции и удовлетворяют потребности клиентов.
Какие инструменты управления качеством могут быть использованы?
Существует множество инструментов управления качеством, которые могут быть использованы для контроля и улучшения качества продукции. Некоторые из них включают диаграммы Парето, контрольные листы, графики контроля, диаграммы разброса, диаграммы Исикавы, потоковые диаграммы, диаграммы рассеяния и т. д. Каждый инструмент имеет свою специфическую цель и может быть применен в зависимости от конкретной ситуации.
Какие стандарты применяются в управлении качеством продукции?
В управлении качеством продукции применяются различные стандарты, включая международные стандарты ISO 9001:2015 - Системы менеджмента качества. Этот стандарт предлагает общие требования к системам менеджмента качества и устанавливает основы для разработки и внедрения системы управления качеством в организации.
Какие факторы влияют на качество продукции?
Факторы, влияющие на качество продукции, могут быть разнообразными. Это может включать в себя качество сырья и материалов, используемых при производстве, технологические процессы, квалификацию персонала, условия производства, оборудование, контроль и управление процессами и другие факторы. Все эти аспекты влияют на конечное качество продукции.