"Повышение эффективности продаж при внедрении ERP-Системы для сети магазинов одежды"

Оценка эффективности проводится путем сравнения вложенных средств в реализацию проекта с последующим сравнением с полученным выигрышем по трудозатратам специалистов на выполнение автоматизированных операций в денежном выражении. Проект признается эффективным при выявлении превышения полученного эффекта над вложенными затратами [7].При разработке проекта автоматизации технологии ООО «Центр моды» был составлен календарный план внедрения автоматизированной информационной системы, представленный в таблице 28.Таблица 28 - Хронологический порядок внедрения программного продукта в технологию работыНазвание задачиДлительностьНачалоОкончаниеПредшественникиНазвания ресурсовАнализ предметной области5 днейЧт 10.12.19Ср 16.12.19 Изучение функций специалистов2 днейЧт 10.12.19Пт 11.12.19ИТ-специалист;Специалист центра моды Моделирование бизнес-процессов2 днейПн 14.12.19Вт 15.12.192ИТ-специалист; Специалист центра моды Постановка задач автоматизации1 деньСр 16.12.19Ср 16.12.193ИТ-специалист; Специалист центра модыРазработка технического задания3 днейЧт 17.12.19Пн 21.12.194ИТ-специалист; Специалист центра модыРеализация информационной системы21 днейВт 22.12.19Вт 19.01.205ИТ-специалист; Специалист центра моды Выбор программного решения3 днейВт 22.12.19Чт 24.12.19ИТ-специалист; Специалист центра модыТестирование ПО7 днейПт 25.12.19Пн 04.01.207ИТ-специалист; Специалист центра моды Тестирование приложения5 днейВт 05.01.20Пн 11.01.208ИТ-специалист; Специалист центра моды Развертывание ПО6 днейВт 12.01.20Вт 19.01.209ИТ-специалист; Специалист центра модыОпытная эксплуатация5 днейСр 20.01.20Вт 26.01.2010ИТ-специалист; Специалист центра модыРазработка документации8 днейСр 27.01.20Пт 08.02.20ИТ-специалист; Специалист центра моды Разработка руководства пользователя4 днейСр 27.01.20Пн 04.02.2011ИТ-специалист; Специалист центра моды Разработка руководства администратора2 днейВт 05.02.20Ср 06.02.2013ИТ-специалист; Специалист центра моды Оформление акта приемки2 днейЧт 07.02.20Пт 08.02.2014ИТ-специалист; Специалист центра модыПервоначально производится анализ специфики технологии учета произведенной одежды, специфики работы с документами. На этом этапе задействован ИТ-специалист, а также сотрудники профильного отдела.Документация для разработки проекта предоставляется специалистами по работе с клиентамиООО «Центр моды», другими структурными подразделениями, руководителем компании. Также проводится оценка возможностей внедрения готовых программных решений, либо самостоятельной разработки информационной системы специалистами компании.В рамках реализации проектной части проводится проектирование структуры информационной системы (определяется перечень информационных объектов, их свойства, построение логической и физической моделей).Четвертый этап – приобретение информационной системы, в данном случае – разработка программного решения для работы с информационной системой специалиста по работе с заказами клиентов на производство одежды. Задействован ИТ-специалист.Следующий этап – опытная эксплуатация программного продукта –разработанное программное обеспечение устанавливается на тестовые рабочие станции и происходит проверка всего функционала программы с целью выявления ошибок в её работе, соответствия заявленной технологии, определения возможностей усовершенствования. На данном этапе задействованы: руководитель организации, специалист отдела по работе с клиентами, автор данного проекта.На последнем этапе после исправления неточностей в работе, выявленных в ходе опытной эксплуатации, происходит внедрение программного продукта в промышленную эксплуатацию через развертывание базы данных, установку программы на рабочие станции пользователей. Задействован разработчик данного проекта.Проведем оценку средств, необходимых для реализации проекта автоматизации.Оценка трудовых затрат.Для реализации проекта привлечены:- Разработчик программного обеспечения;- Специалист отдела по работе с клиентами;- Экономист.В таблице приведена оценка трудозатрат специалистов, привлеченных к реализации проекта автоматизации технологии работы центра моды.Таблица 13 - Оценка трудозатрат специалистов, привлеченных к реализации проекта автоматизации центра моды№СпециалистКоличествоЧасовая заработная плата, руб.Количество часовИтого, руб.1ИТ-специалист125080200002Специалист отдела по работе с клиентами522030330003Экономист227084320Итого 57320Расчет сумм страховых взносов (30% фонда заработной платы):S1 = 0.3*57320=17196 руб.Учет оплаты за электроэнергию.При работе над проектом предполагается использование компьютерной техники, установленной на рабочих местах специалистов. Количество часов использования компьютерной техники составляет 150. Потребляемая мощность – 0,6кВт. Тариф за 1кВт*ч составляет 4 рубля.Расходы на электроэнергию составляют:S2 = 0.6*150*4 = 3600 руб.Расходы на материалы, включающие бумагу, канцелярские товары, картриджи и др. зарезервированы в размере 10000руб.Также необходимо приобретение лицензий на систему «1С: Предприятие» на необходимое количество рабочих мест на сумму 48000руб.Таким образом, общая величина затрат на создание программного обеспечения составляет: 57320+17196+3600+10000+48000=136116 руб.Далее проведем оценку сокращения трудозатрат на выполнение основных технологических операций на рабочих местах специалистов ООО «Центр моды» (таблица 14).Таблица 14 - Оценка сокращения трудозатрат на выполнение основных технологических операций на рабочих местах специалистов ООО «Центр моды»Наименование операцииКоличество операций в годВремя выполнения по базовой технологии, час.Время выполнения по внедряемой технологии, час.Сокращение временных затрат на одну операциюОбщее снижение трудозатратОформление заказа7000.50.050.45315Подбор модели одежды6000.50.050.45270Учет производства одежды12000.50.050.45540Расчет стоимости заказа1240.23.845.6Формирование ведомостей заказов1240.23.845.6Формирование сводного отчета1240.23.845.6Итого 1261.8Таким образом, оценка годового сокращения затрат на реализацию проекта составляет 1262 часа. В денежном выражении (при средней часовой сумме заработной платы специалистов, использующих ПО в 200 руб.) величина экономии составляет 252400руб.Период окупаемости проекта:Далее проведем оценку внутренней ставки доходности проектаcиспользованием функции ВСД, аргументы которой приведены на рисунке 31.Рисунок 31 – Аргументы функции ВСДРасчет суммы ВСД показывает величину доходности 11%, что превышает величину ключевой ставки, составляющей 4,25%. таким образом, проект внедрения системы можно признать эффективным.Вывод по разделуЭкономический эффект от внедрения системы связан с сокращением трудозатрат на выполнение основных технологических операций. В рамках проведенной оценки показано, что затраты, вложенные в реализацию проекта, будут возвращены через повышение эффективности работы сотрудников и снижение трудозатрат на выполнение основных технологических операций. Внутренняя ставка доходности проекта соответствует 11%, срок окупаемости – 6,5 мес., что является приемлемым результатом в условиях ООО «Центр моды»ЗАКЛЮЧЕНИЕОдной из актуальных задач в деятельности компаний различного рода деятельности является внедрение информационных систем в различные бизнес-процессы. Высокий уровень конкуренции предполагает необходимость совершенствования обслуживания клиентов, увеличение скорости обслуживания, формирования отчетных документов. Автоматизация оптовых продаж предполагает решение задач, связанных с учетом деятельности, связанной с учетом наличия товара на складе, заказов клиентов, работы с поставщиками. Решены следующие задачи:Проведен анализ деятельности компанииООО «Центр моды»;рассмотрены теоретические аспекты использования систем класса ERP;Проанализированы бизнес-процессы организации, определены недостатки существующей технологии работы специалистов;Проведена постановка целей и задач автоматизации деятельности компании;Определены требования к архитектуре внедряемого приложения; Рассмотрены функции приложения, используемого для автоматизации работы сети магазинов одежды.Экономическая эффективность проекта обусловлена снижением трудозатрат и материальных затрат в рамках технологии работы ООО «Центр моды». При этом увеличиваются материальные затраты, связанные с использованием компьютерной техники и увеличение нагрузки на принтеры [8].СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВИванов, К. К. Проектирование информационных систем / К. К. Иванов. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2017. — № 19 (153). — С. 22-24. URL: https://moluch.ru/archive/153/43309/ (дата обращения: 06.12.2020).Верников, Г. Основы методологии IDEF1X. / Г. Верников. — Электронный ресурс. URL: http://citforum.ru/cfin/idef/idef1x.shtml (дата обращения: 06.12.2020) Степанова, Ю. Н. Основные принципы и этапы моделирования информационных систем управленческого учета / Ю. Н. Степанова, Е. Г. Шипилова. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2017. — № 10 (144). — С. 273-276. — URL: https://moluch.ru/archive/144/40303/ (дата обращения: 06.12.2020). Рагулин, П. Г. Программное обеспечение для автоматизации информационных процессов организационного управления на строительно-монтажном предприятии / П. Г. Рагулин, М. А. Игнатенко. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2017. — № 24 (158). — С. 193-197. — URL: https://moluch.ru/archive/158/44547/ (дата обращения: 06.12.2020). Кашаев С. 1С: Предприятие 8.3: программирование и визуальная разработка на примерах. - Санкт-Петербург: БХВ-Петербург, 2015. - 336 с.Щеглов, Ю.А. Информационные системы и процессы. - Новосибирск: НИНХ, 2015. - 251 с.Костикова А. В. Моделирование бизнес-процессов: учебное пособие. - Волгоград: ВолгГТУ, 2016. – 110 с.Широкова Е. В. Разработка простых отчетов в "1C: Предприятие 8.3" с использованием системы компоновки данных: учебное пособие по дисциплине "Модуль аналитической отчетности в КИС 1C: Предприятие". - Калуга: Манускрипт, 2017. - 83 с.Стрекалова Н. Б., Маризина В. Н. Современные технологии в профессиональной подготовке специалистов: учебное пособие. - Тольятти: Тольяттинская академия управления, 2016. - 128 с.Гагарин А. Г., Костикова А. В. Проектирование информационных систем: учебное пособие. - Волгоград: ВолГТУ, 2015. – 57 с.Сурушкин М. А. Анализ предметной области и проектирование информационных систем с примерами : учебное пособие. - Белгород: НИУ "БелГУ", 2019. - 155 с.Деменков, М.Е. Современные методы и средства проектирования информационных систем: учебное пособие. - Архангельск: САФУ, 2015. – 89с.Шичкина Ю. А. Методы построения схемы и выполнения запросов в базах данных. - Санкт-Петербург : Изд-во СПбГЭТУ "ЛЭТИ", 2016. - 205 с.Ощенко И. А. Азбука программирования в 1С: Предприятие 8.3. - Санкт-Петербург: БХВ-Петербург, 2015. - 284 с. Радченко М. Г., Хрусталева Е. Ю. 1С: Предприятие 8.3: практическое пособие разработчика. - Москва: фирма 1С, 2016. – 926с.Терехова А. Е. Моделирование бизнес-процессов: учебное пособие. - Москва: Изд. дом ФГБОУВО "ГУУ", 2016. - 96 с.Барановская Т.П., Яхонтова И. М., Вострокнутов А. Е., Иванова Е. А. Моделирование бизнес-процессов: учебное пособие. - Краснодар: КубГАУ, 2016. - 152 с.Надейкина Л. А. Программирование. Обобщенное программирование: учебное пособие. - Москва: Московский государственный технический университет ГА, 2019. - 80 с.Асадуллаев Р. Г., Лысакова Т. А. Базы знаний и экспертные системы: учебное пособие. - Белгород: Белгород НИУ "БелГУ", 2018. - 174 с. Помазанов В. В., Лунина Е. С. Информационные технологии в юридической деятельности : учебное пособие. - Краснодар: КубГАУ, 2017. - 178 с.Литвинов В. А. Информационные технологии в юридической деятельности: учебное пособие. - Санкт-Петербург: Питер, 2016. - 320 с.Шмелева С. В. Информационные технологии в юридической деятельности : конспект лекций. - Москва: Российский университет дружбы народов, 2018. - 72 с.Федоров В. В. Информационные технологии в юридической деятельности таможенных органов: учебник. - Санкт-Петербург: Интермедия, 2015. - 479 с.Соболева И. А., Криветченко О. В., Мельчукова Л. В. Информационные технологии в юридической деятельности: учебное пособие. - Новосибирск: Новосибирский государственный университет экономики и управления "НИНХ", 2015. – 199с.Данелян Т. Я. Информационные технологии в юридической деятельности: учебно-методический комплекс. - Москва: МЭСИ, 2016. - 283 с.Никитин А. В. Информационные технологии в юридической деятельности: учебное пособие. - Санкт-Петербург: Изд-во Санкт-Петербургского государственного экономического университета, 2017. - 156 с. Беляева Т. М., Кудинов А. Т., Пальянова Н. В. Информационные технологии в юридической деятельности: учебник. - Москва: Проспект, 2018. - 349 с.Казанцев С.Я. Информационные технологии в юридической деятельности: учебное пособие. - Москва: ЮНИТИ-Дана, 2020. - 351 с.Лапин В. В., Слесарева Е. А. Информационные системы в экономике: учебное пособие. - Москва: Московский университет МВД России, 2016. - 124 с.