11 вопросов
Заказать уникальные ответы на билеты- 38 38 страниц
- 10 + 10 источников
- Добавлена 16.05.2011
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
1. МЕНЕДЖМЕНТ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ И ЕГО ЗНАЧЕНИЕ
2. ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ
3. КОММУНИКАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС
4. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ КОММУНИКАЦИИ
5. КОММУНИКАЦИИ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ
6. НОРМЫ УПРАВЛЯЕМОСТИ
7. ВЗАИМООТНОШЕНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ
8. СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИЙ
9. ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИЙ
10. МОТИВАЦИИ ТРУДА СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ
11. ФОРМЫ ПРИЗНАНИЯ И ОЦЕНКИ ТРУДА
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб., 2000. - 512 с.
2.Макклелланд Д. Мотивация человека. СПб.: Питер, 2007. – 672 с.
3.Основы социальной работы. Под редакцией Паленок П.Д. М.: ИНФА-М, 2004 – 368 с.
4.Психология социальной работы. Под редакцией М.А. Гулиной. СПб.: Питер, 2002. – 352 с.
5.Савинов А. Н. Организация работы органов Социального обеспечения. М.: ФОРУМ-ИНФА-М, 2004 – 368с.
6.Социальная защита населения: опыт организационно-административной работы. Под редакцией Кукушкина В.С. М.: МарТ, 2005 – 336 с.
7.Социальная политика. Под общей редакцией Волгина Н.А. М.: Экзамен, 2006. – 734 с.
8.Социальная работа. Под общей редакцией Курбатова В.И. Ростов на Дону: Феникс, 2004. – 480 с.
9.Социальная работа. Под редакцией Козлова А.А. М.: Логос, 2004. – 368 с.
10.Тетерский С.В. Введение в социальную работу. М.: Академический проект, 2003 – 496 с.
Вопрос-ответ:
Какое значение имеет менеджмент в социальной работе?
Менеджмент в социальной работе играет важную роль, так как позволяет эффективно организовывать работу социальных служб, управлять ресурсами и принимать решения для достижения поставленных целей.
Какие общие характеристики есть у организаций в социальной работе?
Организации в социальной работе обладают такими общими характеристиками, как целенаправленность, социальная значимость, наличие специализированных кадров и сетевое взаимодействие.
Что такое коммуникационный процесс и какова его роль?
Коммуникационный процесс - это передача и обмен информацией между людьми. В социальной работе он играет важную роль, так как позволяет устанавливать связь с клиентами, сотрудниками и другими участниками процесса.
Чем отличаются межличностные и организационные коммуникации?
Межличностные коммуникации происходят между людьми, а организационные - в пределах структуры организации. Межличностные коммуникации более индивидуальны и эмоционально окрашены, а организационные - направлены на достижение целей и выполнение задач.
Какие формы признания и оценки труда существуют в социальной работе?
В социальной работе существуют различные формы признания и оценки труда, например, награды, поощрения, повышение по службе, благодарности от клиентов. Эти формы могут использоваться для мотивации социальных работников и поддержания их эффективности.
Что такое менеджмент в социальной работе и почему он важен?
Менеджмент в социальной работе - это комплекс организационных, административных и управленческих функций, направленных на эффективную организацию и проведение социальных программ и проектов. Он важен, потому что позволяет оптимизировать работу социальных работников, обеспечивает эффективное использование ресурсов и достижение поставленных социальных целей.
Какие основные характеристики имеет организация в социальной работе?
Организация в социальной работе обладает следующими основными характеристиками: наличие ясно определенных целей и задач, структурированная система управления, наличие определенных ресурсов для реализации социальных программ, наличие коммуникационных связей и координации деятельности социальных работников.
Как осуществляется коммуникационный процесс в социальной работе?
Коммуникационный процесс в социальной работе осуществляется через взаимодействие социальных работников с клиентами, коллегами, руководством и другими заинтересованными сторонами. Он включает в себя передачу информации, выражение и восприятие эмоций, установление контакта и создание доверительных отношений.
Какие межличностные и организационные коммуникации существуют в социальной работе?
Межличностные коммуникации в социальной работе включают взаимодействие между клиентами и социальными работниками, а также коммуникацию между работниками разных уровней и подразделений. Организационные коммуникации включают передачу информации и инструкций от руководства к исполнителям, а также обратную связь.
Каковы особенности коммуникаций в социальной работе?
Особенности коммуникаций в социальной работе заключаются в том, что они направлены на поддержку и помощь клиентам, а также требуют высокой эмпатии и понимания. Коммуникации в социальной работе также могут быть сложными из-за наличия конфликтов, тревожности и эмоциональных проблем клиентов.
Каково значение менеджмента в социальной работе?
Менеджмент в социальной работе играет важную роль, поскольку позволяет эффективно организовывать и координировать деятельность социальных служб. Он помогает управлять ресурсами, оптимизировать процессы и достигать поставленных целей.