Командный подход к управлению персоналом

Для наглядности представим результаты командной работы ООО «Абсолют-С» за 2020 год на рис. 7.Рис. 7 Соблюдение сроков проектов за 2020 годНа рис. 7 видно, что более половины проектов реализуются со срывом сроков. При этом доля проектов, в которых был соблюден предусмотренный бюджет менее половины (39%) (рис. 8).Рис. 8 Соблюдение бюджета проектаИз рис. 9 видно, что 13% проектов в 2020 году были не завершены.Выделенные тенденции в командной работе компании ведут к следующим негативным явлениям в деятельности компании:– увеличение затрат на проекты в связи со срывом сроков и не соблюдения запланированного бюджета (на 12% в 2020 году по сравнению с предыдущим периодом);– снижение прибыли компании;– потеря доверия клиентов, снижение количества заказов;– ухудшение имиджа, снижение конкурентоспособности компании.Рис. 9 Доля незавершенных проектов в количестве закрытых проектовС целью выявления причин проблем в работе команды компании был проведен опрос среди сотрудников. В опросе участвовали все работники компании.В ходе опроса были выявлены следующие причины:строительные специалисты занимаются не только своими непосредственными обязанностями, но также ведут учет выполненных работ и составляют сметы. Результатом становится ограничение времени на выполнение прямых обязанностей;наличие в команде молодых специалистов с недостатком технических знаний. Для каждого вида деятельности необходим определенный уровень технический экспертизы. Ограниченность в текущих профессиональных навыках сотрудников и в бюджете для приема нового сотрудника, приводит в результате либо к не достижению целей деятельности, либо к не используемости конечного продукта;слабость в планировании и в мониторинге действий участников.Таким образом, можно выделить следующие проблемы в формировании команды в компанииООО «Абсолют-С»:Проблема № 1: Строительные специалисты занимаются не только своими непосредственными обязанностями, но также ведут учет выполненных работ и составляют сметы. Результатом становится ограничение времени на выполнение прямых обязанностей.Проблема № 2: Наличие в команде молодых специалистов с недостатком технических знаний. Для каждого вида деятельности необходим определенный уровень технический экспертизы. Ограниченность в текущих профессиональных навыках сотрудников и в бюджете для приема нового сотрудника, приводит в результате либо к не достижению целей деятельности, либо к не используемости конечного продукта.Проблема № 3: Слабость в планировании и в мониторинге действий участников.Таким образом, мы пришли к следующим выводам по второй главе:«Абсолют-С» – строительная компания, которая специализируется на производстве металлических и деревянных конструкций, производстве бетона, монтаже металлических и деревянных конструкций, железобетонных, кровельных и отделочных работах, а также на проектировании жилых, офисных и производственных зданий; построении архитектурных концепций, чертежей; компьютерной визуализации проектируемых объектов.Основными недостатками формирования команды в ООО «Абсолют-С» являются недостаток компетенции у специалистов и времени на решение задач; отсутствие четкого представления о собственных функциях у специалистов; неопределенность в планировании и недостаток мониторинга действий участников. Для каждого из перечисленных проблемных аспектов необходимо предпринять соответствующие меры по усовершенствованию формирования команды ООО «Абсолют-С».ГЛАВА 3. Совершенствование работы команды ООО «Абсолют-С»3.1 Рекомендации по улучшению работы команды ООО «Абсолют-ѻ ходе проведенного анализа были выделены основные недостатки формирования команды в ООО «Абсолют-С»:недостаток компетенции у специалистов и времени на решение задач; отсутствие четкого представления о собственных функциях у специалистов; неопределенность в планировании и недостаток мониторинга действий участников. Для каждого из перечисленных проблемных аспектов необходимо предпринять соответствующие меры по усовершенствованию формирования команды ООО «Абсолют-С».Для того, чтобы сформировать команду успешно, необходимо учитывать негативный опыт прошлых действий на предприятии.Способы решения проблемных моментов в формировании команды.Проблема № 1: Строительные специалисты занимаются не только своими непосредственными обязанностями, но также ведут учет выполненных работ и составляют сметы. Результатом становится ограничение времени на выполнение прямых обязанностей.Работы команда будет неэффективной в условиях отсутствия ясности закрепленных функциональных обязанностей за каждым участником. В результате продолжительность деятельности увеличиться, участники могут потерять общую цель, появятся разногласия в принимаемых решениях, изменится приоритетность в работах.Решение: Необходимо нанять на работу бухгалтера-сметчика, который будет вести документацию по выполняемым работам. Следствием станет то, что участники команды будут заниматься только возложенными на них обязанностями и не отвлекаться на дополнительную деятельность.Проблема № 2: Наличие в команде молодых специалистов с недостатком технических знаний. Для каждого вида деятельности необходим определенный уровень технический экспертизы. Ограниченность в текущих профессиональных навыках сотрудников и в бюджете для приема нового сотрудника, приводит в результате либо к не достижению целей деятельности, либо к не используемости конечного продукта.Решение: На предприятии 55% сотрудников обладают стажем работы более 8 лет. Это говорит о том, что в организации есть опытные специалисты, которые могут помочь молодым работникам повысить уровень своих навыков в работе. Необходимо выделить ответственного сотрудника и содействие в получении технических знаний или направление сотрудника на курсы повышения квалификации. Дополнительно, возможно согласование с исполнителем консультационных услуг по обучению конечному продукту на завершающих стадиях деятельности.Проблема № 3: Слабость в планировании и в мониторинге действий участников.Взаимосвязь между целями бизнеса и целями деятельности, является решающим критерием в завершенности процесса. Слабость в контроле и мониторинге хода деятельности приводит к отсутствию управления изменениями, последовательным, а не параллельным работам и конфликтам внутри команды. Потребуется длительное время на восстановление отношений между участниками.Решение: На стадии планирования и обсуждения деятельности, проводить разработку решений и согласование задач только в соответствии с целями деятельности. Разработать и включить в документацию периодические графики встреч со всеми ответственными лицами.Далее рассмотрим эффективность разработанных для решения имеющихся проблем рекомендаций.3.2 Эффективность разработанных рекомендацийРазработанные рекомендации по улучшению работы команды компании позволят:– снизить затраты на проекты, которые были вызваны срывом сроков и не соблюдением запланированного бюджета (на 12% по сравнению с предыдущим периодом);– повысить прибыль компании;– улучшить качество выполняемых работ;– повысить доверие клиентов;– увеличить количество заказов;– улучшить имидж;– повысить конкурентоспособность компании.А также реализация разработанных рекомендаций в компании будут способствовать:снижению числа конфликтов;сплочению коллектива;повышению квалификации работников;повышению эффективности деятельности каждого работника и всей команды в целом.Итак, разработанные рекомендации являются эффективными и позволят улучшить работу команды компании.Таким образом, в данной главе были предложены следующие рекомендации:– осуществить перегруппировку членов команды, в результате чего в каждой бригаде будут равномерно распределены молодые специалисты и работники с большим стажем работы. Такое решение позволит неопытным сотрудникам повышать свою квалификацию и совершенствоваться в своей деятельности.– назначить сотрудника, ответственного за содействие другим специалистов в получении технических знаний. Необходимо систематически проводить мастер-классы, семинары, обсуждения для того, чтобы молодые специалисты совершенствовали свои знания. Другим способом решения проблемы являются курсы повышения квалификации;– довести до каждого участника его функциональные задачи, установить круг обязанностей. Строительные специалисты не должны заниматься дополнительной не свойственной им работой с документацией. Необходимо включить в команду отдельного специалиста, который будет заниматься непосредственно разработкой смет и ведением сопроводительной документации.Предложенные мероприятия существенно упростят внутреннюю деятельность ООО «Абсолют-С». Результатом станет четкое осознание каждого из сотрудников своих обязанностей, появится сплоченность действий, сократится время на выполнение ненужных задач, что будет способствовать успеху деятельности предприятия в целом.Решение основных проблем компании «Абсолют-С» сводится к тому, чтобы осуществить перегруппировку специалистов на предприятии, работающих внутри бригад. Молодые специалисты работают в бригадах отдельно от опытных работников. Это приводит к тому, что они не имеют возможности повышать уровень своей квалификации и опыта. Улучшить эффективность работы команды в целом можно, создав группы специалистов, в которых будут присутствовать как молодые, так и опытные специалисты со стажем работы более 8 лет. Результатом такого мероприятие станет повышение квалификации молодых работников и улучшение качества выполняемых работ, что приведет к повышению эффективности работы команды в целом.ЗаключениеВ ходе написания данной работы мы пришли к следующим выводам:Команда – это не просто группа людей. Это группа, действующая сообща с целью достижения результатов, к которым стремится каждый человек из группы. Потенциал команды гораздо выше потенциала групповых или индивидуальных усилий. Благодаря этому потенциалу деятельность может оказаться очень эффективной.Работа в команде позволяет использовать усилия, навыки, способности и творческие возможности всех, кто участвует в деятельности. Команда дает возможность работать сообща, действуя при этом гибко и эффективно. Именно поэтому для достижения успеха при реализации деятельности следует разобраться, как подобрать хорошую команду и как правильно руководить ею.Для создания команд необходимы следующие условия: люди, которые выполняют работу, – это должны быть специалисты, профессионалы, эксперты относительно решения возлагаемых на них конкретных задач; совокупный опыт, а также способности людей, которые работают в рамках команды, должны превышать тот опыт и способности, которые есть у любого из них; значительная доля людей должно обладать возможностью оказывать влияние на процесс принятия решений, которые данным людям потребуется выполнить; для каждого человека должна быть характерна склонность к творчеству.Формирование команды складывается из следующих стадий: определяются основные задачи, которые будет выполнять команда; формируется количественные состав участников, каждый из которых выполняет четко выделенную функцию; устанавливается тип взаимоотношений между участниками команды.«Абсолют-С» – строительная компания, которая специализируется на производстве металлических и деревянных конструкций, производстве бетона, монтаже металлических и деревянных конструкций, железобетонных, кровельных и отделочных работах, а также на проектировании жилых, офисных и производственных зданий; построении архитектурных концепций, чертежей; компьютерной визуализации проектируемых объектов.Основными недостатками формирования команды в ООО «Абсолют-С» являются недостаток компетенции у специалистов и времени на решение задач; отсутствие четкого представления о собственных функциях у специалистов; неопределенность в планировании и недостаток мониторинга действий участников. Для каждого из перечисленных проблемных аспектов необходимо предпринять соответствующие меры по усовершенствованию формирования команды ООО «Абсолют-С».В третьей главе данного исследования были разработаны рекомендации по развитию командыООО «Абсолют-С».Решение основных проблем компании «Абсолют-С» сводится к тому, чтобы осуществить перегруппировку специалистов на предприятии, работающих внутри бригад. Молодые специалисты работают в бригадах отдельно от опытных работников. Это приводит к тому, что они не имеют возможности повышать уровень своей квалификации и опыта. Улучшить эффективность работы команды в целом можно, создав группы специалистов, в которых будут присутствовать как молодые, так и опытные специалисты со стажем работы более 8 лет. Результатом такого мероприятие станет повышение квалификации молодых работников и улучшение качества выполняемых работ, что приведет к повышению эффективности работы команды в целом.Таким образом, цель данной работы достигнута, задачи решены в полном объеме.БиблиографияИсаенко, А.Н. Вопросы применения групповой работы при совершенствовании систем (на примере опыта США). Кн.: Проблемы инноватики и экспериментики / А. Н. Исаенко. – Таллин: ЭСНТО, ПКБСУ, 2016. – 354с.Кинг, П.Р. Стратегическое планирование и хозяйственная политика: Пер. с англ. / П. Р. Кинг. – М.: Прогресс, 2017. – 399 с.Кочеткова, А.И. Психологические основы современного управления персоналом / А. И. Кочеткова. – М.: Зерцало, 2017. – 373с.Крассовский, Ю.Д. Управление поведением в фирме: практическое пособие / Ю. Д. Крассовский. – М.: Инфра – М, 2016. – 368 с.Крический, Р.Л. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе / Р. Л. Крический. – М.: Дело, 2018. – 382 с. Кудашов, Е.А. Строительная система: переход к рынку / Е. А. Кудашов. – М.: Наука, 2017. – 165 с.Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / В.М. Маслова. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 492 c.Мастенбрук, У.В. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации / У. В. Мастенбрук. – М.: Инфра-М, 2016. – 255 с. Менеджмент (Современный Российский менеджмент): под ред. Ф.М. Русинова и М. Л. Разу. – М.: «ФБК–ПРЕСС», 2017. – 368 с.Мерсер, Д.Б. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира / Д. Б. Мерсер. – М.: Прогресс, 2016. – 165 с.Мескон, М.Р.Основы менеджмента / М. Р. Мескон, Ф. Р. Хедоури. – М.: Дело, 2017. – 701 с.Миссинен, И.Х.Время руководителя: эффективность использования: Пер. с финск. / И. Х. Миссинен, Э. Воутилайнен. – М.: Экономика, 2017. – 192 с.Ойхман, Е.Г.Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии / Е. Г. Ойхман, Э. В. Попов. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 332 с.Олкок, Д. Управление временем и рабочей нагрузкой / Пер. с англ. / Д. Олкок. – М.: Финпресс, 2017. – 96 с.Поршнев, А.Г. Менеджмент. Маркетинг. Персонал / А.Г. Поршнев, М.Л. Разу, А.B.Филиппов, Ю.В.Якутии и др. – М.: Экономика и жизнь, 2016. – 295 с.Руденко, А.М. Управление персоналом: Учебное пособие / А.М. Руденко. – Рн/Д: Феникс, 2018. – 480 c.Секреты умелого руководителя. – М.: Экономика, 2017. – 319 с. Семь нот менеджмента / под ред. В.А. Красновой и А. А. Привалова. – М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 2016. – 176 с.Синк, Д.С. Управление производительностью: планирование, изменение и оценка, контроль и повышение: Пер. с англ. / Д. С. Синк. – М.: Прогресс, 2017. – 528 с.Уайт, Б.М. Решение проблем в малых группах: члены команды как агенты изменений / Б.М. Уайт. – М.: МЦДО «ЛИНК», 2018. – 140 с. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие для студентов экономических вузов и факультетов / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ПРИОР, 2017. – 352 с. Управление персоналом организации. Практикум: Учебное пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 508 с. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 295с.Фалмер, Р.M. Энциклопедия современного управления. Том 1–5.: Пер. с англ. / Р. М. Фалмер. – М.: ВИПКэнерго, 2017. – 34 с.Федорова, Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КноРус, 2018. – 384 c. Филиппов, А.B. Работа с кадрами: психологический аспект / А.В. Филлипов. – М.: Экономика, 2018. – 84 с.