Понятие и виды неценовой конкуренции

Возле кассы могут быть расположены такие товары, как: батарейки, салфетки влажные, тематические журналы и пр. В сегодняшних реалиях продавцы являются для населения основным источником получения информации о товарах, это связано с тем, что именно продавцы обладают глубокими знаниями в этой области, об их действии и побочных эффектах. Одним из популярных элементовполучения информации является реклама. В наше время есть множество путей проведения рекламы, однако для торговых организаций наиболее приемлемыми и характерными являются методы прямой рассылки и ATL реклама. Прямая рассылка представляет собой один из методов рекламы, суть которого состоит на действии на непосредственно конечного потребителя. К инструментам данного вида относятся брошюры, листовки и т.д. Отличительной характеристикой рассматриваемого метода рекламы является то, что он наиболее эффективен в спальных районах, так как с ее помощью выход на соответствующий потенциалу магазина уровень продаж можно сократить на 2-3 месяца. Для максимальной эффективности раздача листовок должна: быть многократной (3-4 раза, а иногда и больше) в случае, если первые «разброски» окажутся эффективными для данной целевой аудитории; производиться примерно один раз в месяц. Второй метод - это ATL Marketing, который расшифровывается как «Надстрочный маркетинг». Данный вид маркетинга имеет довольно широкий охват и в значительной степени нецелевой. К нему относят телевизионную кампанию, где зрители по всей стране видят одну и ту же рекламу, которая транслируется по различным сетям. Наиболее велика вероятность эффективности данного метода маркетинга для крупной торговой сети. Это является обусловленным простой закономерностью: эффект массовой рекламы тем сильнее, чем большее количество испытывающих ее влияние клиентов оказывается рядом с рекламируемыми магазинами. На уровне достаточно широкого охвата клиентуры для сети оказывается экономически эффективной реклама в наиболее массовых СМИ (ТВ, радио, популярные печатные СМИ), наружная реклама и т.п. Появляется возможность более точного и эффективного медиапланирования (создания плана размещения рекламы), потому что существуют разрабатываемые аналитическими агентствами рейтинги, позволяющие оптимизировать охват целевой аудитории. Большую роль в формировании положительного имиджа торгового предприятия у покупателя, повышении качества и культуры обслуживания и, как следствие, увеличении уровня продаж его играет персонал. Успех деятельности любой организации зависит от ее сотрудников, тех, от кого непосредственно зависят экономические и другие возможности организации. Для этого разрабатывается концепция, согласно которой, главными в работе продавца должны быть интересы клиента и грамотная консультация. Для этого нужен грамотный кадровый менеджмент, правильный отбор высококвалифицированного персонала и его мотивация с целью улучшения его рабочей деятельности.Таким образом, для достижения большего объема продажи современным субъектам экономики, и не только торговым, является необходимым привлекать потребителей при помощи методов неценовой конкуренции. Для того, чтобы защититься от падения рентабельности современные предприятия будут разрабатывать и альтернативные пути повышения уровня собственной эффективности (за счет экономии, которая обусловлена ростом масштаба производства, и/или экономии от роста товарного ассортимента, либо осуществления совместных проектов).Следовательно, все выше изложенное позволяет заметить, что развитие конкурентной среды в условиях рыночных отношений предусматривает ценовую и неценовую конкуренцию. Неценовая конкуренция представляет собой достаточно сложное явление, которое требует глубоких профессиональных компетенций у компаний, позволяющих контролировать процесс продажи для нужд потребителей с позиций современного стратегического анализа, контроля качества и т.д.ЗаключениеВ представленной работе рассмотрены теоретические аспекты неценовой конкуренции и ее видов.На основе анализа определений понятия конкуренции нескольких российских ученых было дано собственное определение: конкуренция является определенным видом соперничества субъектов экономики за право пользования определенного рода ресурсами, занятия определенной рыночной ниши с целью усиления своих рыночных позиций и улучшения результатов функционирования и развития.Таким образом, конкуренция является движущей силой экономики. И именно основные ее два вида – ценовая и неценовая – относятся к конкуренции добросовестной, не противоправной, не противоречащей законодательству.В современном мире ценовая конкуренция перестала быть основным инструментов привлечения в силу того, что появились неценовые методы конкурентной борьбы. Ценовая конкуренция в открытой форме приводит к снижению нормы прибыли, а также к ухудшению финансового положения компании на рынке, что может привести к сокращению или уходу компании из рынка. Неценовая конкуренция представляет собой конкуренцию на основе качества потребительской стоимости.К отличительным особенностям неценовой конкуренции можно отнести достаточно широкий спектр методов ее осуществления. Объектом конкуренции при ценовой конкуренции в данном случае являются качественные параметры продукта и совокупность его потребительских свойств. Методами неценовой конкуренции в случае выбора объекта соперничества качественных параметров изделия являются: качество; надежность; срок службы; технологическое совершенство. Критерием успеха является обеспечение наиболее желаемого соотношения «цена – качество».Методы неценовой конкуренции можно подразделить на законные и незаконные. К незаконным методам относятся шпионаж ноу-хау, переманивание специалистов, владеющих профессиональными секретами организации страхового дела, подлог страховых свидетельств и т.д. К неценовым методам относятся все методы маркетинга.Но больше всего в неценовой конкуренции играет роль послепродажного обслуживания. Необходимо постоянное присутствие производителей в сфере обслуживания потребителей. Существует еще один вид неценовой конкуренции - это дифференциация продукции. Она представляет собой предложение огромного ряда продуктов, широкий ассортимент, различные стили, марки продуктов, которые выпускает компания. Также компании подходят к другому методу, а именно улучшение и выпуск более качественной продукции, на чем компании, в дальнейшем, строят позиционирование своей продукции. Следовательно, все выше изложенное позволяет заметить, что развитие конкурентной среды в условиях рыночных отношений предусматривает ценовую и неценовую конкуренцию. Неценовая конкуренция представляет собой достаточно сложное явление, которое требует глубоких профессиональных компетенций у компаний, позволяющих контролировать процесс продажи для нужд потребителей с позиций современного стратегического анализа, контроля качества и т.д.Список литературыКайтбек А.К., Дюсембинова Г.А. Продвижение услуг аптечных организаций в условиях неценовой конкуренции // Фармация Казахстана. – 2021. - №3. – С.63-66.Копылова А.А. Рыночная конкуренция. Методы конкурентной борьбы // Научный электронный журнал Меридиан. – 2021. - №1. – С.264-266.Митрофанова О.Н. О важности неценовой конкуренции в системе государственных и муниципальных закупок // Вектор экономики. – 2021. - №2. – С.20-24.Никонец О.Е., Новиков А.В. BIGTECH– главный конкурент традиционных банков // Тенденции и перспективы развития банковской системы в современных экономических условиях: материалы IIмеждун. науч.-практ. конференции. – Брянск: БГУ им. ак. И.Г. Петровского, 2020. – С.197-202.Овчаренко Н.А. Экономическая эффективность как фундаментальный приоритет развития современного российского предпринимательства // Экономика и предпринимательство. – 2020. - №1. – С.127-130.Пономарева Е.А., Бадюков В.Ф. Мобильные приложения страховых организаций как фактор повышения неценовой конкуренции // Страхование в информационном обществе: материалы межвузовского науч.-метод. он-лайн семинара. – Хабаровск: ХГУЭиП, 2020. – С.58-64.Пузанова Е.А., Манаева М.С. Анализ особенностей ценовой и неценовой конкуренции в современных условиях // Актуальные проблемы социально-гуманитарных и экономических знаний: сборник научных трудов по материалам III Всероссийской научной конференции. – Энгельс: Институт научных исследований и развития профессиональных компетенций, 2020. – С.328-332.Пушкарева В.М. Экономика. Словарь: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2019. – 232с.Рубин Ю.Б. Основы предпринимательства: Учебник. – М.: Университет Синергия, 2020. - 518с.Сопина Н.В., Махмутов А.И. Ценовая и неценовая конкуренция // Молодой ученый. – 2020. - №34. – С.67-68.Тимченко Я.С. Проблемы и особенности неценовой конкуренции в сфере государственных и муниципальных закупок // Инновации. Наука. Образование. – 2021. - №28. – С.426-431.