Вам нужна дипломная работа?
Интересует Управление персоналом?
Оставьте заявку
на Дипломную работу
Получите бесплатную
консультацию по
написанию
Сделайте заказ и
скачайте
результат на сайте
1
2
3

Совершенствование кадрового и документационного обеспечения системы управления персоналом

  • 138 страниц
  • 35 источников
  • Добавлена 24.01.2009
1 770 руб. 5 900 руб.
Купить в 1 клик Скачать превью
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
Введение
Глава 1. Теоретические основы разработки системы управления персоналом в российских организациях
1.1. Актуальные проблемы кадрового менеджмента в России
1.2. Понятие, цели и функции системы управления персоналом
1.3. Основные направления деятельности кадровых служб в реализации кадрового и документационного обеспечения
Глава 2. Организационно-экономическая характеристика компании ОАО «Единая торговая компания»
2.1. Основные направления деятельности и структура компании
2.2. Анализ результатов производственно-хозяйственной и финансовой деятельности компании
2.3. Анализ системы управления персоналом компании
2.4. Выводы по результатам анализа системы управления персоналом
2.5. Определение целей и задач проектирования по совершенствованию кадрового и документационного обеспечения в компании
Глава 3. Разработка проекта мероприятий по совершенствованию кадрового и документационного обеспечения системы управления персоналом в компании «Единая торговая компания»
3.1. Разработка мероприятий по кадровому обеспечению в компании
3.2. Реализация возможностей программного продукта IBM Lotus Notes/Domino и системы «БОСС-Кадровик» для документационного обеспечения компании
3.3. Расчет социально-экономической эффективности проекта по совершенствованию кадрового и документационного обеспечения
3.4. План по внедрению проектных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы
Приложения


Фрагмент для ознакомления

В Обществе не создаются структуры политических партий и движений. Сотрудники при исполнении должностных обязанностей не руководствуются решениями партий, политических движений и иных общественных объединений, в которых они могут состоять;
равного доступа к занятию вакантных должностей в соответствии со способностями и профессиональной подготовкой каждого;
социальной защищенности сотрудников Общества;
стабильности кадров.
2.2. Трудовая деятельность сотрудников Общества регулируется Трудовым кодексом Российской Федерации, Уставом Общества, а также внутренними нормативными документами.
2.3. Администрация и персонал Общества в качестве принципов своих взаимоотношений исходят из готовности персонала:
понимать стоящие перед Обществом задачи как стратегического так и текущего характера;
чувствовать свою принадлежность к делам Общества;
связывать личные интересы с интересами Общества;
полностью разделять и поддерживать выдвигаемые Обществом ценности и корпоративные интересы;
принимать ответственность и риск за дела Общества, экономические результаты его деятельности, успех и неудачи.
2.4. Предусмотренные п. 2.3 настоящего Положения принципы имеют для персонала нравственное значение и только в случаях, прямо указанных в настоящем Положении, - юридически обязательны для персонала.
2.5. Администрация Общества вправе не принимать не благоприятных для персонала мер и решений, осуществление которых зависит согласно настоящему Положению от встречного исполнения персоналом принципов указанных в п. 2.3.
3. Прием персонала на работу в общество
3.1. Прием персонала на работу в Общество осуществляется администрацией Общества в соответствии с действующим трудовым законодательством путем заключения трудового договора (контракта) и оформляется приказом Генерального директора Общества, возглавляющего его администрацию. Издание приказа о приеме на работу может производится заместителем Генерального директора при наделении его, в установленном порядке, такими полномочиями.
3.2. Заключение контракта применяется при приеме на работу сотрудника, чьи должностные обязанности связаны с руководством другими сотрудниками, управлением внутренним подразделением, другими распорядительными функциями.
3.3. Во всех остальных случаях, не предусмотренных п. 3.2 настоящего Положения, с принимаемым на работу персоналом заключаются трудовые договора.
3.4. При приеме на работу в Общество администрация, согласно действующего трудового законодательства обязана потребовать от поступающего:
предоставления трудовой книжки оформленной, в установленном порядке;
документа удостоверяющего личность гражданина;
диплома или иного документа о полученном образовании или документа подтверждающего специальность или квалификацию.
Прием на работу без указанных документов не производится.
В целях более полной оценки профессиональных и деловых качеств работника, принимаемого на работу, последнему может быть предложено представить краткую письменную характеристику (резюме) о выполняемой ранее работе, умении пользоваться оргтехникой, работать на компьютере и т.д.
Каждый поступающий на работу проходит в обязательном порядке собеседование и, в необходимых случаях, тестирование.
Прием на работу в Общество осуществляется, как правило, с прохождением испытательного срока продолжительностью от 1 до 3-х месяцев.
Прием на работу после заключения трудового договора (контракта) оформляется приказом, который объявляется работнику под расписку.
Фактическим допуском к работе считается заключение трудового договора, независимо от того, был ли прием на работу оформлен надлежащим образом.
3.5. При поступлении работника на работу перед заключением трудового договора (контракта) или переводе его в установленном порядке на другую работу администрация Общества обязана:
ознакомить его с порученной работой, условиями и оплатой труда, разъяснить работнику его обязанности и права;
ознакомить с настоящим Положением;
провести инструктаж по технике безопасности, производственной санитарии, противопожарной охране и другим правилам охраны труда;
проинструктировать о порядке и мерах, которые должен соблюдать сотрудник по сохранению сведений составляющих коммерческую или служебную тайну Общества и ответственности за ее разглашение или передачу другим лицам.
3.6. В случае необходимости, по решению руководителя структурного подразделения, принятый сотрудник проходит краткий курс обучения.
Одновременно сотруднику на период освоения должностных обязанностей может назначаться наставник из числа высококвалифицированных специалистов Общества.
3.7. В Обществе допускается, с согласия руководителей подразделений, по решению руководителя Общества совместительская и другая дополнительная работа сотрудников, которая оплачивается в установленном порядке.
3.8. При высвобождении вследствие сокращения штата или численности сотруднику может быть предоставлена другая работа при наличии вакантных должностей, предложено пройти переподготовку либо трудовой договор (контракт) с ним расторгается.
3.9. Прекращение трудового договора (контракта) может иметь место только по основаниям и в порядке предусмотренным трудовым законодательством или условиями контракта.
Сотрудник имеет право расторгнуть трудовой договор (контракт), заключенный на неопределенный срок предупредив об это администрацию Общества за две недели.
По истечении указанного срока предупреждения об увольнении сотрудник вправе прекратить работу, а администрация обязана выдать ему трудовую книжку и произвести с ним расчет.
По договоренности между сотрудником и администрацией трудовой договор (контракт) может быть расторгнут в срок о котором просит сотрудник.
Срочный трудовой договор (контракт) подлежит расторжению досрочно по требованию сотрудника в случае его болезни или инвалидности, препятствующих выполнению работы по договору (контракту), нарушения администрацией законодательства о труде, коллективного или трудового договора (контракта) и по другим уважительным причинам предусмотренным действующим трудовым законодательством.
Прекращение трудового договора (контракта) оформляется приказом по Обществу. В день увольнения администрация обязана выдать работнику его трудовую книжку с внесенной в нее записью об увольнении и произвести с ним окончательный расчет. Записи о причинах увольнения в трудовую книжку должны производиться в точном соответствии с формулировкой действующего законодательства и со ссылкой на соответствующую статью, пункт закона. Днем увольнения считается последний день работы.
3.10. При высвобождении вследствие сокращения штата или численности сотруднику может быть предоставлена другая работа при наличии вакантных должностей, предложено пройти переподготовку либо трудовой договор (контракт) с ним расторгается.
4. Основные обязанности и права персонала
4.1. Сотрудник Общества обязан:
осуществлять свою трудовую деятельность в соответствии с должностными обязанностями и в пределах предоставленных ему прав;
исполнять приказы, распоряжения и поручения вышестоящих в порядке подчиненности руководителей;
обеспечивать высокую культуру своей производственной деятельности;
постоянно поддерживать и повышать уровень своей квалификации, необходимый для исполнения должностных обязанностей, стремиться к самосовершенствованию, быть инициативным;
соблюдать установленный в Обществе внутренний трудовой распорядок, деловой стиль во внешнем виде и нормы этикета, производственную и финансовую дисциплину, обладать высокой внутренней культурой и самодисциплиной, не совершать действий, нарушающих работу Общества и приводящих к подрыву его авторитета;
бережно относиться к имуществу Общества, принимать меры по предотвращению ущерба, который может быть причинен Обществу;
не разглашать коммерческую и иную информацию, носящую конфиденциальный характер;
не использовать для выступлений и публикаций в средствах массовой информации, как в России так и за рубежом, сведений, полученных в силу служебного положения, определенных специальными документами Общества, как коммерческая (служебная) тайна распространение которой может нанести вред Обществу или его работникам;
не распространять ставшие ему известными в связи с исполнением должностных обязанностей сведения, затрагивающие частную жизнь, честь и достоинство как коллег по работе, так и других лиц с которыми приходится контактировать в силу своих обязанностей. Сотрудник вправе предоставлять информацию, содержащую служебную и коммерческую тайну, только в связи с возбуждением уголовного дела и в иных, прямо предусмотренных законом случаях, уведомив об этом непосредственного руководителя;
чувствовать свою принадлежность к Обществу, связывать личные интересы с его интересами;
полностью разделять и поддерживать выдвигаемые Обществом корпоративные ценности;
содействовать формированию духа сплоченной команды, строить взаимоотношения с коллегами на доброжелательной основе, оказывая им при необходимости поддержку и помощь;
соблюдать требования по охране труда, технике безопасности, правилам противопожарной безопасности и производственной санитарии;
поддерживать чистоту и порядок на своем рабочем месте, в служебных и других помещениях, соблюдать установленный порядок хранения документов и материальных ценностей;
эффективно использовать персональные компьютеры, оргтехнику и другое оборудование, экономно и рационально расходовать материалы и энергию, другие материальные ресурсы.
4.2. Для выполнения трудовых обязанностей, связанных с использованием различных технических средств ( фотоаппаратура и приспособления к ней, диктофон, ноутбук, мобильный телефон и другие ) администрация Общества может предоставлять такие технические средства в распоряжение сотрудника путем передачи их в распоряжение последнего.
Сотрудник, получивший в свое распоряжение от администрации Общества указанные выше технические средства, необходимые для его профессиональной деятельности несет за них материальную ответственность в соответствии с действующим законодательством, принимает все необходимые меры по их сохранности и бережному обращению и должен по первому требованию администрации Общества вернуть их последнему.
4.3. Сотрудник Общества имеет право:
требовать при заключении трудового договора (контракта) письменного оформления в нем ( или должностной инструкции ) содержания и объема своих должностных обязанностей и обеспечения организационно-технических условий для их исполнения;
принимать решения или участвовать в их подготовке в соответствии с должностными обязанностями, а в случае необходимости - и на прямое обращение к руководству Общества;
обращаться с предложениями и замечаниями непосредственно к руководству подразделения или Общества;
запрашивать и получать в установленном порядке от непосредственных руководителей и обеспечивающих служб необходимые для исполнения должностных обязанностей информацию и материалы;
знать систему, порядок и размер материального вознаграждения, а также предоставляемых компенсаций и льгот установленных в Обществе;
участвовать в конкурсе (при их проведении) на замещение вакантных, в том числе вышестоящих, должностей;
на продвижение по службе, увеличение размера денежного содержания с учетом результатов работы и уровня квалификации;
на получение материальной помощи на условиях и в порядке установленном в Обществе;
знакомиться со всеми материалами личного дела, результатами аттестования, отзывами и другими материалами о своей деятельности;
требовать служебного расследования для опровержения порочащих его честь и достоинство сведений;
на увольнение по собственному желанию, а также другим основаниям, предусмотренным трудовым законодательством;
на судебную защиту своих интересов;
выхода на пенсию по достижению пенсионного возраста.
5. Основные права и обязанности администрации
5.1. Администрация Общества обязана:
неуклонно соблюдать законодательство о труде;
обеспечить государственное социальное страхование всех работников и выплату социальных льгот, предусмотренных действующим законодательством;
правильно организовать труд сотрудников на закрепленных за ними рабочими местами обеспечив необходимыми принадлежностями и оргтехникой;
создавать здоровые и безопасные условия труда, соответствующие правилам по охране труда, технике безопасности, санитарным нормам, противопожарным правилам;
обеспечивать строгое соблюдение трудовой дисциплины, применять меры воздействия к нарушителям трудовой дисциплины;
соблюдать оговоренные в трудовом договоре (контракте) условия оплаты труда, выдавать заработную плату в установленные сроки;
способствовать сотрудникам в повышении ими своей квалификации, совершенствовании профессиональных навыков;
5.2. Администрация Общества вправе:
требовать от сотрудников Общества выполнения ими обязательств взятых на себя согласно трудового договора (контракта) или предусмотренных должностной инструкцией;
требовать от сотрудников Общества соблюдения трудовой дисциплины, режима рабочего времени и отдыха, надлежащего исполнения сотрудниками своих трудовых обязанностей и соблюдения норм, установленных настоящим Положением;
взыскивать в установленном действующим законодательством порядке с сотрудников Общества за прямой (действительный) ущерб причиненный Обществу за недостачу, утрату, присвоение, порчу, понижение ценности и соответствующей необходимости Общества, как собственника, проведения затрат на приобретение или восстановление имущества либо проведение излишних выплат по вине сотрудника Общества другому субъекту (физическому или юридическому) лицу;
требовать от сотрудника немедленного возврата выданных ему для выполнения профессиональных обязанностей, согласно трудового договора (контракта), технических средств указанных в п. 4.2 настоящего Положения принадлежащих Обществу и являющихся его собственностью.
5.3. Администрация Общества как работодатель:
подчеркивает уважение к правам, индивидуальности и ценности каждого сотрудника путем его поощрения к высокопроизводительному труду в доброжелательной и стимулирующей трудовую активность атмосфере, стремление к открытым и доверительным отношениям;
предоставляет всем сотрудникам равные возможности для реализации индивидуальных способностей, обеспечивая объективную оценку результатов за качественно выполненную работу;
заинтересована в бескомпромиссной честности, высоких этических стандартах во всех аспектах производственной деятельности и личной ответственности каждого сотрудника за качество выполняемой работы;
ждет от сотрудников Общества конструктивной критики и разумной инициативы;
способствует объединению сотрудников в цельный трудовой коллектив (команду), созданию в нем здоровой творческой и морально - психологической обстановки, обеспечению духа солидарности и чувства заинтересованности всего персонала в успехе Общества, как основы его благополучия;
внимательно относиться к нуждам и запросам сотрудников.
5.4. Осуществляя свои права и обязанности администрация Общества стремится к созданию высокопрофессионального работоспособного коллектива, развитию корпоративных отношений среди работников, их заинтересованности в развитии и укреплении деятельности Общества к стабильному его положению устойчивой финансовой деятельности.
6. Рабочее время и время отдыха
6.1. В соответствии с действующим законодательством для персонала Общества устанавливается пятидневная рабочая неделя продолжительностью 40 часов с двумя выходными днями (суббота и воскресенье).
Начало ежедневной работы в 8 часов, обеденный перерыв с 13 до 15 часов окончание рабочего дня в 18 часов Накануне праздничных дней продолжительность работы сокращается на 1 час.
При совпадении выходного и праздничного дней выходной день переносится на следующий после праздничного рабочий день.
6.2. Для отдельных сотрудников Общества режим рабочего времени и времени отдыха с учетом специфики их трудовой деятельности определяется при заключении контракта.
6.3. Очередность предоставления отпусков устанавливается администрацией с учетом производственной необходимости и пожеланий сотрудников. Продолжительность ежегодного оплачиваемого отпуска для всех сотрудников согласно действующего законодательства установлена не менее 24-х рабочих дней.
6.4. Сотрудникам Общества при уходе в очередной отпуск может выдаваться единовременное пособие в размере и порядке установленном в Обществе.
6.5. Сотрудникам, обладающим необходимыми деловыми и профессиональными качествами, условия труда которых обусловлены специфичностью их профессиональной деятельности и служебными обязанностями, и если это позволяет производственный процесс, имеют право на организацию своего труда в свободном режиме. Последнее оговаривается в трудовом договоре или контракте заключаемом с работником.
7. Повышение квалификации персонала
7.1. Постоянное повышение профессионального мастерства рассматривается как прямая служебная обязанность всех руководителей и сотрудников Общества.
7.2. Для профессиональной подготовки и повышения квалификации сотрудников администрация Общества исходя из интересов производственной деятельности, с учетом стремления сотрудника повысить свою квалификацию может осуществлять различные формы профессионального обучения за счет Общества.
7.3. Порядок профессиональной подготовки сотрудников Общества регламентируется внутренними нормативными документами и реализуется на их основе с учетом финансовых возможностей Общества и вклада сотрудника в его деятельность.
8. Социальные гарантии персонала
8.1. При условии стабильного финансового положения Общества администрация может по решению Совета директоров обеспечить следующие дополнительные социальные гарантии работающему персоналу:
дополнительный отпуск;
выплату дополнительных сумм к установленному законом пособию по государственному социальному страхованию;
медицинское, санаторно-курортное и бытовое обслуживание в виде предоставления путевок.
8.2. Социальные гарантии, предусмотренные п. 8.1 настоящего Положения могут применяться также к бывшим сотрудникам Общества, уволившимся из Общества в связи с выходом на пенсию и внесшим большой вклад в его работу.
9. Гарантии занятости персонала
9.1. Администрация Общества принимает на себя обязательства обеспечить каждому сотруднику гарантии его занятости (сохранения работы) при условии выполнения сотрудниками, взятых на себя обязательств, готовности повышать производительность и качество работы и соблюдения требований, изложенных в разделе 4 настоящего Положения.
9.2. С целью обеспечения гарантий занятости администрация Общества может прекратить прием новых сотрудников, если его производственная деятельность может быть обеспечена наличным штатом персонала;
привлечение временных работников в периоды подъема экономической конъюнктуры и необходимости для Общества увеличения объема работы;
маневрирование трудовыми ресурсами в рамках Общества, в том числе путем "горизонтального перемещения" (перевода работников);
применение системы переподготовки персонала, переквалификации работников;
временное сокращение рабочей недели в период ухудшения экономической конъюнктуры;
временное применение системы внеочередных либо дополнительных отпусков с понижением размера оплаты за отпуск (или без таковой).
10. Поощрения персонала за успехи в работе
10.1. За высокопрофессиональное выполнение трудовых обязанностей, повышение производительности труда, продолжительную и безупречную работу и другие успехи в труде применяются следующие меры поощрения сотрудников Общества:
объявление благодарности;
выдача премии;
награждение ценным подарком.
10.2. Поощрения объявляются приказом, доводятся до сведения коллектива и заносятся в трудовую книжку сотрудника.
11. Ответственность за нарушение трудовой дисциплины
11.1. За нарушение трудовой дисциплины администрация Общества применяет следующие дисциплинарные взыскания:
замечание;
выговор;
строгий выговор;
увольнение.
Увольнение может быть применено за систематическое неисполнение сотрудником без уважительных причин обязанностей возложенных на него трудовым договором (контрактом) и правилами настоящего Положения, если к сотруднику ранее применялись меры дисциплинарного взыскания, за прогул (в том числе за отсутствие на работе более 3-х часов в течение рабочего дня) без уважительных причин, за появление на работе в нетрезвом состоянии или в состоянии наркотического или токсического опьянения, а также за совершение по месту работы хищения (в том числе мелкого) имущества Общества установленного, вступившим в законную силу приговором суда или постановлением органа, в компетенцию которого входит наложение административного взыскания или применения мер общественного воздействия, а также по другим основаниям и в порядке предусмотренным законодательством.
11.2. Дисциплинарные взыскания применяются администрацией Общества. Администрация имеет право вместо наложения дисциплинарного взыскания, передать вопрос о нарушении трудовой дисциплины на рассмотрение трудового коллектива.
11.3. До наложения взыскания от нарушителя трудовой дисциплины должны быть затребованы объяснения. Отказ сотрудника дать объяснения не может служить препятствием для применения взыскания.
Дисциплинарные взыскания применяются непосредственно за обнаружением поступка, но не позднее одного месяца со дня его обнаружения, не считая времени болезни или пребывания сотрудника в отпуске. Взыскание не может быть наложено позднее шести месяцев со дня совершения проступка, а по результатам ревизии или проверки финансово-хозяйственной деятельности - не позднее двух лет со дня его совершения. В указанные сроки не включается время производства по уголовному делу.
11.4. За каждое нарушение трудовой дисциплины может быть наложено только одно дисциплинарное взыскание. При наложении дисциплинарного взыскания должны учитывать тяжесть совершенного проступка, обстоятельства, при которых он совершен, предшествующая работа и поведение сотрудника.
11.5. Приказ о применении дисциплинарного взыскания с указанием мотивов его применения объявляется (сообщается) сотруднику, подвергнутому взысканию под расписку в трехдневный срок.
11.6. Если в течение года со дня со дня применения дисциплинарного взыскания сотрудник не будет подвергнут новому дисциплинарному взысканию, то он считается не подвергшимся дисциплинарному взысканию. Дисциплинарное взыскание может быть снято администрацией по своей инициативе , по ходатайству непосредственного руководителя или трудового коллектива, если подвергнутый дисциплинарному взысканию не совершил нового проступка и проявил себя как добросовестный работник. В течение срока действия дисциплинарного взыскания меры поощрения указанные в настоящих Правилах, к сотруднику не применяются.
11.7. С правилами настоящего Положения должны быть ознакомлены все сотрудники Общества, которые обязаны в своей повседневной работе соблюдать порядок установленный Положением о персонале.
12. Заключительные положения
12.1. Предусмотренные настоящим Положением правила являются обязательными, как для администрации Общества, как и для его сотрудников, составляющих персонал Общества.
12.2. При заключении трудового договора (контракта) в качестве обязательного пункта включается условие о том, что работник принимает правила настоящего Положения в качестве неотъемлемой частью трудового договора (контракта) и, следовательно, во всем, что непосредственно не предусмотрено в трудовом договоре (контракта), стороны руководствуются настоящим Положением.
































Приложение 10
Положение
Об отборе специалистов в компании ОАО «ЕТК»

Настоящие Правила регламентируют порядок приема специалистов, в компании ОАО «ЕТК».
1.1. Прием на работу в Общество производится на основании заключенного трудового договора (контракта) о работе в компании ОАО «ЕТК».
1.2. При приеме на работу в Общество администрация обязана потребовать от поступающего:
предоставления трудовой книжки оформленной, в установленном порядке; при приеме на работу без опыта работы (трудовая книжка заполняется кадровой службой самостоятельно)
предъявления паспорта, удостоверяющего личность;
диплома или иного документа о полученном образовании или документа подтверждающего специальность или квалификацию.
Прием на работу без указанных документов не производится.
Прием на работу в Общество осуществляется, как правило, с прохождением испытательного срока продолжительностью от 1 до 3-х месяцев.
Прием на работу оформляется приказом, который объявляется работнику под расписку.
Фактическим допуском к работе считается заключение трудового договора, независимо от того, был ли прием на работу оформлен надлежащим образом.
1.3. При поступлении работника на работу или переводе его в установленном порядке на другую работу администрация обязана:
ознакомить его с порученной работой, условиями и оплатой труда, разъяснить работнику его права и обязанности;
ознакомить с правилами внутреннего трудового распорядка;
провести инструктаж по технике безопасности, производственной санитарии, противопожарной охране и другим правилам охраны труда, и об обязанности по сохранению сведений, составляющих коммерческую или служебную тайну Общества и ответственности за ее разглашение или передачу другим лицам.
1.4. Прекращение трудового договора может иметь место только по основаниям, предусмотренным трудовым законодательством.
Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, заключенный на неопределенный срок предупредив об это администрацию за две недели.
По истечении указанного срока предупреждения об увольнении, работник вправе прекратить работу, а администрация обязана выдать ему трудовую книжку и произвести с ним расчет.
По договоренности между работником и администрацией трудовой договор может быть расторгнут в срок, о котором просит работник.
Срочный трудовой договор подлежит расторжению досрочно по требованию работника в случае его болезни или инвалидности, препятствующих выполнению работы по договору, нарушения администрацией законодательства о труде, коллективного или трудового договора и по другим уважительным причинам предусмотренным действующим трудовым законодательством.
Прекращение трудового договора оформляется приказом по Обществу.
В день увольнения администрация обязана выдать работнику его трудовую книжку с внесенной в нее записью об увольнении и произвести с ним окончательный расчет. Записи о причинах увольнения в трудовую книжку должны производится в точном соответствии с формулировкой действующего законодательства и со ссылкой на соответствующую статью, пункт закона. Днем увольнения считается последний день работы.




















Приложение 11
Анкета
(заполняется собственноручно) Место
для
1. Фамилия __________________________ фотокарточки
Имя ______________________________ 4х6
Отчество _________________________

2. Если изменяли фамилию, имя или отчество, то укажите их, а также когда, где и по какой причине изменяли 3. Год, число и место рождения (село, деревня, город, район, область, край, республика) 4. Гражданство (если изменяли, то укажите когда и по какой причине 5. Образование, когда и какие учебные заведения окончили, номера дипломов. Специальность по диплому. Квалификация по диплому 6. Ученая степень, ученое звание, когда присвоены, номера дипломов 7. Какими иностранными языками и языками народов Российской Федерации владеете и в какой степени (читаете и можете объясняться, владеете свободно) 8. Были ли Вы и Ваши близкие родственники судимы, когда и за что 9. Были ли за границей, где, когда и с какой целью.
10. Выполняемая работа с начала трудовой деятельности (включая учебу в высших и средних специальных учебных заведениях, военную службу, работу по совместительству, предпринимательскую деятельность и т.п.).
При заполнении данного пункта необходимо именовать учреждения, организации, предприятия так как они назывались в свое время, военную службу записывать с указанием должности и номера воинской части.
Месяц и год Должность с указанием учреждения Местонахождение учреждения Вступления Ухода 11. Ваши близкие родственники (жена, муж, отец, мать, братья, сестры).
Степень
родства ФИО (1) Год и место рождения Место работы и должность Адрес, местожительства (1) - Если родственники изменяли фамилию, имя, отчество, то необходимо указать их прежние фамилии, имена, отчества.
12. Имеются у Вас или жены (мужа) родственники, постоянно проживающие за границей (укажите их фамилию, имя, отчество, год рождения, степень родства, местожительства, с какого времени они проживают за границей)




13. Отношение к воинской обязанности и воинское звание ____________________________________________________________________14. Домашний адрес и номер телефона _____________________________ ____________________________________________________________________15. Паспорт или документ, его заменяющий ________________________ ___________________________________________________________________________________________________________(номер, серия, кем и когда выдан)
16. Дополнительные сведения (государственные награды, участие в выборных представительных органах, также другая информация, которую оформляемый желает сообщить о себе
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
"___"________________ 200__ г. Подпись _____________________
(дата заполнения)
Фотокарточка и данные о трудовой деятельности, учебе оформляемого соответствуют документам, удостоверяющим личность, записям в трудовой книжке, документам об образовании, воинской службе.

М.П. ____________________________________________
(подпись, фамилия работника отдела кадров)



Приложение 12
Тест на проверку эффективности управления персоналом
при приеме на работу начальника отдела
Инструкция по применению. Предположите, что Вы участвуете в каждой из 12 описанных ситуаций. Для каждой из ситуаций Вам предлагается выбрать из 4-х предложенных вариантов наиболее верный, на Ваш взгляд, способ воздействия на персонал.
1. Последнее время Ваши подчиненные не реагируют на Ваши дружеские разговоры и заботу об их благосостоянии. Качество их работы постоянно снижается.
Ваши действия:
Обратите внимание на использование стандартных процедур и подчеркнете необходимость поставленных задач.
Выразите готовность к обсуждению, но не навязывая себя.
Поговорите с подчиненными, затем определите цели
Подчеркнете важность наблюдения сроков и выполнения задач.
2. Поддающееся наблюдению качество работы Вашего подразделения повышается, Вы постоянно следите за тем, чтобы все работники знали о своих обязанностях и ожидаемом от них уровне производительности.
Ваши действия:
Продолжите дружелюбное общение, но при этом, не переставая следить за тем, чтобы все работники знали о своих обязанностях и ожидаемом от них уровне производительности.
Не предпримете никаких действий.
Делать все, что можно для того, чтобы работники почувствовали, что от них многое зависит и чувствовали себя участниками процесса.
Подчеркнете важность наблюдения сроков и выполнения задач.
3. Члены Вашего коллектива не могут решить какую-то проблему. Ваш обычный подход заключается в том, чтобы предоставить им свободу выбора, до этого момента коллектив работал хорошо, и отношения внутри коллектива были также хорошими.
Ваши действия:
Работать вместе с коллективом и принять участие в решении проблемы с ними.
Предоставите коллективу решить проблему самостоятельно.
Предпримете твердые шаги, твердой рукой исправите возможные ошибки.
Поощрите коллектив подумать над тем, как решить их проблему, поддержите их усилия.
4. Вы продумываете некое изменение, Вашим подчиненным все очень хорошо удается, они понимают необходимость в переменах.
Ваши действия:
Разрешите работникам участвовать в разработке плана изменений, но не будете слишком направлять их усилия.
Объявите об изменениях и осуществите их под жестким контролем
Намеренно не вмешиваетесь.
Внесете в план изменений рекомендации коллектива, но не будете руководить процессом изменений сами.
5. В течение последних нескольких месяцев коллектив работает все хуже и хуже, работников не интересуют стоящие перед коллективом задачи, в прошлом эффект приносило распределение ролей и обязанностей, работникам приходилось постоянно напоминать о необходимости выполнять задания вовремя.
Ваши действия:
Позволите коллективу выбрать направление самостоятельно.
Учтете рекомендации коллектива, но обеспечите достижение целей.
Перераспределите роли и обязанности и обеспечите плотное руководство.
Дадите коллективу принять участие в распределении ролей и обязанностей, но не будете излишне директивны.
6. Вы не так давно встали во главе организации с хорошо налаженным ритмом работы, Ваш предшественник на посту жестко контролировал ситуацию, Вы хотели бы сделать так, чтобы организация продолжала эффективно работать, но при этом стремитесь "очеловечить" обстановку.
Ваши действия:
Делать все, что можно, для того чтобы работники почувствовали, что от них многое зависит и что они - участники процесса.
Подчеркнете выполнение задач в срок.
Намеренно не вмешиваетесь.
Вовлечете коллектив в процесс принятия решений, но будете следить за выполнением целей.
7. Вы собираетесь изменить структуру организации на нечто, с чем работники не знакомы, члены коллектива вносили предложения относительно требующихся изменений, коллектив работал производительно и демонстрировал гибкость.
Ваши действия:
Сформулируете параметры изменений и тщательно проследите за процессом перехода на новую структуру.
Разработаете план перемен вместе с коллективом, но дадите коллективу возможность произвести перемены самостоятельно.
Выразите готовность произвести рекомендуемые перемены, но при этом будете осуществлять контроль за их проведением.
Оставите все как есть, будете избегать конфронтации.
8. Коллектив работает хорошо, отношения в коллективе хорошие, Вы не совсем уверены в том, какую позицию занять по отношению к тому, что коллективу не хватает целенаправленности.
Ваши действия:
Оставите коллектив в покое.
Обсудите положение с коллективом, затем сами начнете проводить необходимые перемены.
Предпримите шаги к тому, чтобы подчиненные работали целенаправленно.
В процессе обсуждения положения с коллективом, выразите поддержку, но будете слишком директивны.
9. Ваше начальство поставило Вас во главе специальной группы, которая давно уже должна была выработать необходимые рекомендации для внесения изменений, группа нечетко представляет свои цели, члены группы пропускаю рабочие заседания, которые по сути дела превратились в посиделки, однако потенциально у них достаточно возможностей для того , чтобы помочь решению проблемы.
Ваши действия:
Дадите группе самой решать свои проблемы.
Учтете рекомендации группы, но обеспечите выполнение целей.
По-новому сформулируете цели и тщательно проследите за их выполнением.
Дадите группе возможность принять участие в разработке целей, но не будете слишком настойчивы.
10. Ваши подчиненные, обычно способные брать на себя ответственность, не реагируют на произведенное Вами изменение норм.
Ваши действия:
Дадите коллективу принять участие в изменении норм, но не возьмете процесс под свой жесткий контроль.
Установите новые нормы и тщательно проследите за их исполнением.
Не будете оказывать давление на коллектив, избегая конфронтации.
Учтете рекомендации коллектива, но обеспечите соблюдение новых норм.
11. Вас повысили в должности, Ваш предшественник не участвовал в делах коллектива, коллектив адекватно выполнял свои задачи и следовал в нужном направлении, отношения в коллективе хорошие.
Ваши действия:
Предпримете шаги к тому, чтобы подчиненные работали более целенаправленно.
Вовлечете подчиненных в процесс принятия решений и обратите особое внимание на удачные предложения.
Обсудите с коллективом работу в предыдущий период, после чего сами примите решение о том, нужны ли изменения в характере работы.
Продолжите воздерживаться от вмешательства в дела коллектива.
12. Получена информация о некоторых внутренних трудностях среди подчиненных. Коллектив добился немалых достижений. Члены коллектива добивались достижения долгосрочных целей. В течении прошедшего года работали в согласии друг с другом. Все обладают необходимой компетенцией для выполнения задач.
Ваши действия:
Проверить действенность Вашего решения на подчиненных, рассмотреть необходимость во внедрении новых методов работы.
Дать членам коллектива самим решить вопрос.
Действовать быстро и твердо, корректируя и перенаправляя коллектив.
Принять участие в обсуждении проблемы, выражая поддержку подчиненным.
Приложение 13
Проект договора
о целевой контрактной подготовке специалиста
№_________ «____»_________200___г.
г. Москва

Настоящий договор заключен на основании Законов «Об образовании» от 23 мая 1995 г. №59-1, «О целевой контрактной подготовке специалистов с начальным, средним и высшим профессиональным образованием» от 16 июля 1996 г. №131-1 и Положением о порядке организации целевой контрактной подготовки специалистов с высшим и средним профессиональным образованием в государственных образовательных учреждениях за счет средств ОАО «ЕТК» и их трудоустройства, утвержденным Постановлением Администрации Хабаровского Края от «____»_________2003 г. № ____ между министерством (ведомством)__________________________________________,
(отраслевое министерство, ведомство)
в лице министра (руководителя)________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)

действующего на основании Положения и именуемого в дальнейшем «Заказчик», ОАО «ЕТК» (Работодатель)_______________________ ___________________________________________________________________
(наименование администрации или предприятия)
в лице главы (директора)_______________________________________, действующего на основании Положения и именуемого в дальнейшем Работодатель,
Государственным образовательным учреждением________________________________________________в лице ректора (директора)____________________________________________________, действующего на основании Устава и именуемого в дальнейшем «вуз (ссуз)», и Студентом (поручителем)_________________________________________
(фамилия, имя, отчество полностью)
____________________________________________________________________________, зачисленным в вуз (ссуз) _____________________________________.
Стороны заключили настоящий договор о нижеследующем:
Предмет договора
Стороны принимают на себя обязательства реализовать с учетом интересов обучающегося, целевую подготовку специалиста для удовлетворения потребности ОАО «ЕТК» в специалистах с высшим профессиональным образованием.

Обязательства Заказчика
В соответствии с предметом договора «Заказчик» обязуется:
Осуществляет контроль за выполнением учебного плана «Студентом» и его текущей успеваемостью.
Координирует взаимодействие сторон по исполнению условий настоящего договора.
Совместно с работодателем определяет место работы.
Не позднее, чем за 6 месяцев до выпуска специалиста направляет в «вуз (ссуз)» три экземпляра 3-х стороннего договора о направлении на работу на выпускника, обеспечивает его подписание со своей стороны, со стороны администрации МО.
После окончания учебного заведения направляет выпускника на место работы с оплатой проезда и других гарантий и компенсаций согласно действующему законодательству.

Обязательства вуза (ссуза)
В соответствии с предметом договора «вуз (ссуз) » обязуется:
Обеспечить условия для освоения «Студентом» основной образовательной программы по избранной специальности или направлению в соответствии с государственным образовательным стандартом.
Выплачивать студенту, обучающемуся в рамках целевой и контрактной подготовки специалистов, государственную стипендию, доплаты и пособия в размерах и порядке, определенных законодательством РФ.
Организовать подписание договора о направлении со стороны выпускника, после чего направляет по одному экземпляру договора о направлении подписавшим его сторонам. Выдать выпускнику образовательного учреждения оформленный экземпляр вступившего в силу договора о направлении под роспись.
Выдать студенту диплом о высшем (среднем) профессиональном образовании по указанной выше специальности при условии выполнения требований учебного плана и успешного прохождения государственной итоговой аттестации и Свидетельство о направлении на работу.
При отчислении студента из «вуза (ссуза)» в двухнедельный срок информирует «заказчика» и «Работодателя» об отчислении «Студента» и причинах отчисления.
Другие обязательства (перечислить)_________________________________
_________________________________________________________________

Обязательства Работодателя
В соответствии с предметом договора «Работодатель» обязуется:
Организовать производственную практику «Студента» в соответствии с учебным планом.
Заключить договор с учебным заведением с возмещением ему затрат на организацию обучения студента по целевой дополнительной образовательной профессиональной программе подготовки специалиста, если таковая проводится.
Принять ________________________________________________ на работу
(фамилия, имя, отчество студента)
после завершения обучения на должность, соответствующую уровню и профилю его профессионального образования, предоставить жилплощадь и произвести положенные выплаты в соответствии с действующим законодательством.
Другие обязательства ___________________________________________
__________________________________________________________________
(перечислить)


Обязательства Студента

В соответствии с предметом договора «Студент» обязуется:
Освоить основную образовательную программу по избранной специальности (направлению) в соответствии с учебным планом, или скорректированную основную образовательную программу, в рамках учебного плана по согласованным предложениям студента и работодателя (содержание корректировки отражено в п. 4.2.); в установленные сроки сдавать зачеты и экзамены в течение всего периода обучения; соблюдать правила, установленные в «вузе (ссузе)».
Прибыть в распоряжение «Работодателя» для заключения трудового договора и выполнения должностных обязанностей не позднее «____»__________200 г. и отработать не менее 3-х лет.
Другие обязательства______________________________________________
___________________________________________________________________
(перечислить)

Ответственность сторон
Стороны несут ответственность за надлежащее выполнение взятых на себя обязательств:
При досрочном расторжении настоящего договора по инициативе «Работодателя», невыполнении или ненадлежащем выполнении условий, предусмотренных настоящим договором со стороны «Работодателя», Работодатель возмещает Заказчику в установленном порядке средства, затраченные на обучение «Студента».
При невыполнении «Студентом» условий настоящего договора, отчислении из учебного заведения без уважительных причин «Студент» обязан в 2-х месячный срок с момента отчисления возместить Заказчику фактические затраты на обучение с момента заключения настоящего договора.
Заказчик в 10-дневный срок возвращает полученные средства в республиканский бюджет.





Общие положения

Настоящий договор составлен в 4-х экземплярах и хранится по одному экземпляру у каждой из договаривающихся сторон
Договор может быть изменен, расторгнут по письменному соглашению сторон или в судебном порядке.
При изменении обстоятельств, затрагивающих условия заключенного договора о целевой контрактной подготовке, его участники обязаны не позднее месячного срока поставить в известность других участников договора
Договор вступает в силу с момента его подписания.
Споры по настоящему договору рассматриваются в судебном порядке.


Заказчик __________________ /_________________/
__________________________________
__________________________________
Банковские реквизиты_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

«Работодатель»: _____________/ /
__________________________________
__________________________________
Банковские реквизиты:_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Образовательное учреждение: _____________/______________/
___________________________________
___________________________________
___________________________________
___________________________________
Банковские реквизиты________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
«Студент» (поручитель):
Ф.И.О._______________________________________________________________________Дата, год, место рождения ______________________________________________________ Серия, № паспорта, кем когда выдан_____________________________________________
Адрес:_______________________________________________________________________
Приложение 14
ДОГОВОР  №102-РП (подбор персонала)
г. Москва «____» __________ 200__ г.

ООО «Антропос-консалтинг», именуемое в дальнейшем «Исполнитель и ОАО «ЕТК», именуемое в дальнейшем «Заказчик», заключили настоящий договор о нижеследующем.
1.   Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по подбору кандидатов на замещение вакантных должностей в соответствии с требованиями, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
1.2. После подписания заявки на подбор персонала Заказчиком и Исполнителем оно становится неотъемлемой частью настоящего договора.
1.3. Услуги считаются оказанными после подписания акта приема-сдачи Услуг Заказчиком.
2.   Обязанности сторон
2.1.Исполнитель обязуется:
2.1.1. Принять от Заказчика заявку на подбор персонала в соответствии с требованиями конкретной вакантной должности.
2.1.2. Оказывать Заказчику консультативную помощь при заполнении Заявки.
2.1.3. Провести поиск и отбор претендентов на вакантную должность.
2.1.4. Предоставить Заказчику резюме кандидатов, рекомендованных на собеседование с ним, с указанием их биографических и квалификационных характеристик.
2.1.5. Организовать собеседование Заказчика с кандидатами.
2.1.6. В случае увольнения кандидата, ранее предложенного Исполнителем и принятого на работу Заказчиком, до истечения 90 (девяноста) календарных дней для рядового сотрудника и 180 (Ста восьмидесяти) для руководящих работников, считая с даты фактического выхода на работу, предоставить Заказчику другого равноценного специалиста на должность, которую занимал уволенный кандидат, без взимания каких-либо дополнительных платежей. Данная замена является однократной. Данное обязательство вступает в силу при соблюдении следующих условий: а) Заказчик в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня увольнения сотрудника подписывает и направляет Исполнителю письменное уведомление об увольнении кандидата с указанием даты и номера приказа об увольнении; б) увольнение сотрудника произошло не в результате изменения или не выполнения условий найма.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. Заполнить и передать исполнителю заявку на подбор персонала.
2.2.2. Провести с предложенными кандидатами собеседование, согласовав с Исполнителем дату, время и место его проведения.
2.2.3. После проведения собеседования с кандидатами сообщить Исполнителю о своем согласии или несогласии принять предложенных кандидатов на работу.
2.2.4. В течение одного рабочего дня сообщить Исполнителю о факте выхода предложенного кандидата на работу.
2.2.5. В течение 3 (трех) рабочих дней, считая со дня фактического допущения кандидата к работе с ведома или по поручению работодателя или его представителя, подписать акт приема-сдачи Услуг.
2.2.6. В случае уклонения или немотивированного отказа Заказчика от подписания Акта в указанные сроки работы считаются принятыми и подлежат оплате согласно п.3. настоящего договора.
3.   Стоимость услуг и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему договору за каждую закрытую вакансию указана в Приложении к настоящему договору.
3.2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется в российских рублях путем перечисления средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем договоре.
3.3. Стоимость услуг Исполнителя в рублях определяется умножением суммы, указанной в Приложении к настоящему договору, на курс условной денежной единицы, соответствующей курсу доллара США, установленному Центральным банком Российской Федерации на день подписания акта приема-сдачи Услуг.
3.4. Оплата услуг за подбор кандидата на каждую вакансию производится в течение 5 (пяти) банковских дней с момента подписания сторонами акта приема-сдачи Услуг.
3.5. Акт приема-сдачи Услуг составляется и подписывается сторонами отдельно по каждой закрытой вакансии.
3.6. В случае если Заказчик принимает предложенного Исполнителем кандидата на рабочее место, не предусмотренное в Приложении к настоящему договору, дает кандидату разовую работу по гражданско-трудовому договору или оформляет его на временную работу или работу по совместительству, если предложенный Исполнителем кандидат оформляется на работу в организации, являющиеся акционерами (владельцами долей в уставном капитале) Заказчика, в организации, акционером которой (владельцем долей в уставном капитале) является Заказчик, в организации, члены органов управления которой являются одновременно и членами органов управления Заказчика, а также направляет предложенного Исполнителем кандидата в другую компанию, что приводит к его найму, в течение 12 месяцев считая с момента предоставления Исполнителем Заказчику резюме этого кандидата, Заказчик обязан оплатить Исполнителю сумму, указанную в Приложении к настоящему договору.
3.7. В случае фактического допущения к работе большего числа специалистов, чем указано в соответствующем Приложении к договору, Заказчиком производится соответствующая оплата за каждого принятого специалиста по стоимости, указанной в Приложении.
4.   Сроки действия и порядок расторжения договора
4.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного выполнения сторонами своих обязательств.
4.2. Настоящий договор может быть расторгнут каждой из сторон с предупреждением другой стороны за семь рабочих дней до момента расторжения. При этом обязательства Заказчика по оплате выполненных работ и обязательства Исполнителя по бесплатной замене кандидатов, изложенные в п.2.1.6, остаются в силе до исполнения сторонами этих обязательств.
5. Прочие условия
5.1. Стороны договорились, что деловая корреспонденция и иные документы, касающиеся настоящих договорных отношений, отправленные и полученные посредством факсимильной, электронной связи или иным способом, позволяющим достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору, признаются имеющими юридическую силу.
5.2. Стороны принимают на себя обязательства информировать друг друга обо всех изменениях, касающихся юридического (фактического) адреса, банковских реквизитов, а также номеров телефонов в течение 5 (Пяти) рабочих дней после таких изменений.
5.3. В случае нарушения сроков оплаты за предоставленные услуги со стороны Заказчика Исполнитель в праве отказаться от исполнения пункта 2.1.6 настоящего договора.
5.4. В случае несвоевременной оплаты выполненных работ Заказчик выплачивает Исполнителю пеню в размере 0,3 % задержанной оплаты за каждый день просрочки платежа.
5.5. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.
5.6. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны согласны на их рассмотрение в арбитражном суде г. Москвы.
5.7. Все изменения и дополнения к настоящему договору действительны, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями сторон.
5.8. Настоящий договор составлен в двух экземплярах на русском языке. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую силу. У каждой из сторон находится один экземпляр настоящего договора.
6. Адреса и реквизиты сторон:
Исполнитель: ООО «Актив-Бизнес»
ИНН 7842009991
КПП 784201001
Юр. Адрес: 630024, Москва ул. Есенина, д. 21, 3 эт. Оф. 307
р/с 40702810800000003748
к/с 30101810700000000877
в банке ОАО «МДМ»БИК 044030877 Заказчик: ОАО «ЕТК»
ИНН 1456789564
КПП 002136547
Юр. Адрес:
р/с 12365498745632154684
к/с 03165846431546869434
в банке ОАО «МДМ»БИК 002313648   Подписи сторон:

Приложение 15

График прохождения адаптации в компании «ЕТК»
Период Мероприятие 1-ая неделя

1-й день Заключение трудового контракта. Знакомство с должностными обязанностями и правами. Подписание должностной инструкции. Постановка задачи на испытательный срок. Знакомство с организационной структурой предприятия.



Со 2-го дня Прикрепление к наставнику. Получение пакета документов, в котором содержится информация, помогающая работнику быстро и качественно входить в организацию. Изучение требований к работе и технологией. Знакомство с основными инструкциями компании «ЕТК». Знакомство с сотрудниками подразделения, самопрезентация. 2-ая неделя. Беседа с менеджером по персоналу, предварительный анализ работы новичка. Корректировка его деятельности. Знакомство с основными принципами корпоративной культуры «ЕТК». Изучение инструкций по технологии собственной работы и работы структурного подразделения. 3-я неделя Знакомство с «Системой оплаты труда в структурных подразделениях» компании «ЕТК» Знакомство с положением «Система мотивации и эффективности труда» в компании «ЕТК».
Также в течение 2-ой и 3-й недели работник знакомится о особенностями продукции компании «ЕТК» 4-я неделя Экзамен Оценка прохождения работником испытательного срока 2-й месяц Полноценное выполнение работником своих должностных обязанностей в случае успешного прохождения периода адаптации Приложение 16
Базовая программа построения системы наставничества
NN Наименова-
ние Содержание обучающего блока
Результа-
ты Характер и временной период работы Мо-
дуль 1












Составление профиля наставника для предприятия
Проведение базовой программы обучения наставников «Coaching for Coaches»
Запуск пилотных проектов наставничест-
ва в отделах
4 дня очного обучения
ПРОГРАММА:
Coaching skills (наставничество) как аспект управленческой деятельности.
Оценка потребности в обучении сотрудников: методы и критерии оценки.
Выбор форм обучения сотрудников.
Формы наставничества:
- прямая передача личного опыта («делай, как я»);
- формирование опыта через обратную связь («посмотри, что получается»);
- сопровождение подопечного («как ты сам мог бы сделать лучше»).
Наставничество как процесс: этапы, ключевые события на каждом этапе, технология.
Уровни осуществления изменений: информационный, практический, эмоциональный, ценностный.
Содержание и критерии оценки результатов.
Инструментарий наставника, рабочие концепции
Команда как наставник.












Обучение ключевых менеджеров базовому методологическому аппарату, передача базовых компетен
ций и инструмен
тов наставничества Очная работа,
2 консультанта
1,5 недели первого месяца
Мо-
дуль 2




Дистанцион-
ное и очное обучение наставников (Интернет), мониторинг работы пилотных проектов,
Создание документар-
ной базы Развитие компетенций наставников
Расширение методологической базы и инструментария, обратная связь
Индивидуальный коучинг наставников (коучей) (тлф и e-mail)
Сессия по созданию положения о наставничестве (2 дня)
Семинар-тренинг:
Эмоциональная компетентность
(2 дня)




Создание Положения о наставничестве и модели оплаты наставничества в организации на основе пилотных проектов в отделах и опыта их проведения Дистантная работа:
1-я и 2-я неделя второго месяца

Очная работа:
4-я неделя второго месяца
Мо-
дуль 3 Мониторинг системы наставничества, обучение новых наставников, повышение квалификации наставников, авторский надзор (очный и дистантный материал), мастерские коучинга, разработка внутренних специализированных программ 4 месяца
1 неделя очной работы/месяц








Приложение 17
Система стимулирования труда работников компании «ЕТК»
Элемент стимулирования Примечание 1. Материальная:
а) постоянная
- базовая зарплата
- доплата к отпуску
- вознаграждение ко дню рождения
б) переменная
- премии
одинаковая на равных должностях
для всех категорий сотрудников в размере должностного оклада (реализуется)
для всех категорий сотрудников в размере 2000 руб. (реализуется)
для всех категорий сотрудников (программа премий в стадии разработки) 2. Социальная (в соответствии с российским законодательством)
а) оплачиваемые отпуска;
б) оплачиваемые больничные листы;
в) пособие по беременности и родам, единовременное пособие при рождении ребенка
Дополнительные льготы:
а) медицинское страхование;
б) предоставление служебного автомобиля;
в) предоставление мобильных телефонов;
г) предоставление беспроцентных кредитов и ссуд;
д) предоставление дополнительного выходного дня;
е) введение системы сдвинутого графика работы (возможность в течение недели/месяца свободно распоряжаться своим рабочим временем, что дает возможность решить свои бытовые проблемы, снимает проблему «самоволок» и скрытую потерю рабочего времени);
ж) обучение и повышение квалификации за счет компании.
- для всех категорий сотрудников 28 к.д. (реализуется)
- для всех категорий сотрудников (реализуется)
(реализуется)
- для всех категорий сотрудников (реализуется)
- для высшего руководства
- в соответствии со списком сотрудников и лимитами по оплате, утвержденными приказом № 42-а от 23.12.2003 г.
- для сотрудников, чья работа связана с поездками на личном транспорте (в соответствии с приказом № 24-а от 17.10.2003 г.)
- для сотрудников, проработавших более года;
- 1 раз в месяц для сотрудников, проработавших более года
- для всех категорий сотрудников (при условии, что общее количество рабочего времени составит 40 часов в неделю)
- повышение квалификации – для всех категорий сотрудников (реализуется)
- переподготовка – для сотрудников, проработавших более года
- для всех категорий сотрудников, проработавших более 3-х месяцев 3. Имиджевая:
а) приоритет при занятии вакантных должностей в компании;
б) награждение фирменным значком
в) фирменные подарки к праздникам (Новый год, 23 февраля, 8 марта)
д) проведение корпоративных мероприятий - для всех категорий сотрудников по результатам аттестации, проводимой 1 раз в год;
- награждение в конце года (декабрь) ценным подарком;
штатные сотрудники – с 1-го дня работы
совместители – через месяц, при условии выполнения стандартов
- для всех категорий сотрудников
- празднование Нового года, годовщины компании и т.п.

Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. М: Издательская группа НОРМА ИНФРА.М, 2004. C. 326.
Власьевич Ю.Е., Бартенев С.А. Экономика России: эффекты и парадоксы. М.:Экзамен, 2005. C. 25.
Козырев В.М. Основы современной экономики. М.: Финансы и статистика, 2007. С. 269.
Аганбегян А.Г. Советская экономика - взгляд в будущее. М.: Экономика, 1988. C. 117-146.
Кадровый рынок России и стран СНГ – перспективы развития. «Круглый стол»: приняли участие Попова Г.В., Крякова О.А., Белоногова Е.М. и др. // Управление персоналом. 2002. № 6(71). С. 40-43.
Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. СПб.: Питер, 2003. С. 26-27.
Шур Д.Л., Труханович Л.В. Кадры предприятия. М.: Дело, 2007. С. 82.
Маслов В. О стратегическом управлении персоналом. // Проблемы теории и практики управления. 2003. № 5. С. 99
Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы // Человек и труд. 2005. № 8. С. 73
Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. С.27.
Управление персоналом организаций. / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: Инфра-М, 2006. С.135
Управление персоналом организаций. / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: Инфра-М, 2006. С.136.
Управление персоналом организаций. / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: Инфра-М, 2006. С.137.
Там же. С.138.
Там же. С.139
Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. С. 27-28
Управление персоналом организаций. / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: Инфра-М, 2006. С.149.
Там же. С.159.
Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. М.: ИНФРА-М, 2005. С.204.

Прохоров А.П. Перспективы развития российской модели управления // Менеджмент в России и за рубежом. 2006. № 2. С.86.
Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. С.72-75.
Intranet. С технической точки зрения интранет - это внутренний корпоративный web-портал, призванный решать задачи конкретной компании по систематизации, хранению и обработке внутрикорпоративной информации. Интранет - сайт доступен только в рамках локальной сети Учреждения включая удаленные филиалы (intranet) или как портал в сети Интернет, невидимый в поисковых системах и требующий авторизации при входе (extranet). Доступ к страницам портала осуществляется через web-браузер, что позволяет пользоваться услугами интранет - систем людям с минимальной компьютерной подготовкой.












126



25

28

112

108

0

20

40

60

80

100

120

140

160

2006

2007

Технические

работники,

служащие и

управляющий

персонал, чел

В том числе

рабочие, чел.

Начальник кадровой службы

Помощник менеджера по персоналу
(2 чел.)

Менеджер по персоналу

Инспектор по кадрам
(2 чел.)

Старший инспектор по кадрам

Анализ работы компании «ЕТК»

уточнение должностных инструкций;
разработка требований к должности (образование, знания, навыки, опыт работы, личностные качества);
определение условий поиска, отбора и найма новых работников;
разработка программы по адаптации новичков.


Кадровое планирование:
Определение количественной и качественной потребности в персонале



Поиск персонала:
Привлечение кандидатов на вакантные должности

Отбор кандидатов:
Выявление в ходе конкурсного отбора различий между кандидатами и выбор кандидатов, в наибольшей степени соответствующих требованиям должности и предприятия


Прием кандидата на испытательный срок (закрытие вакансии)

Адаптация нового сотрудника
Помощь работникам в достижении требуемых стандартов (вхождение в должность), облегчение их вхождения в организацию

Рис. 2.7. Система работы с персоналом в компании «ЕТК»

Система депремирования (штрафных санкций)

критерии

Премиальная система
Участие в прибыли, бонусы
Участие в собственности
Материальные льготы (социальный пакет)

Социальные
Идеологические (моральные)
Организационные
Психологические

источники

Система стимулирования персонала

показатели

размеры

Экономические
(материальные)
методы

Неэкономические методы

Формы и методы стимулирования

Администрация

Аппарат генерального директора

Организацион
ный отдел

Служба сбыта

Служба управления департаментами

Бухгалтерия

Отдел кадров


Департамент ПВХ


Департамент каустической соды


Департамент кальцинированной соды


Департамент кабельных пластикатов


Департамент развития


Юридический отдел

Отдел делопроизводства


Отдел IT


Отдел автоматизации


Отдел эксплуатации здания


Планово-экономический отдел


Отдел маркетинга


Отдел логистики


Управление ВЭС

1.Полный сборник кодексов Российской Федерации. М.: ЭКСМО-Пресс, 2007.
2.Аганбегян А.Г. Советская экономика – взгляд в будущее. М.: Экономика, 1988. 212 с.
3.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – 8-издание / пер. с англ. Под ред. С.К. Мордовина. – СПб.: Питер, 2004. – 832 с. (Серия «Классика МВА)
4.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. 688 с.
5.Винокуров М.А. Автоматизация кадрового учета. М.: ИНФРА-М, 2007. 284 с.
6.Власьевич Ю.Е., Бартенев С.А. Экономика России: эффекты и парадоксы. М.:Экзамен, 2005. 98 с.
7.Галенко В.П.,Страхова О.А., Файбушевич С.И.Управление персоналом и эффективность предприятий. М.: Финансы и статистика. 2004. 213 с.
8.Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы. // Человек и труд. 2005. № 8. С. 72-75
9.Егоршин А.П. Управление персоналом. 2-е изд. Н. Новгород: НИМБ, 2003. 624 с.
10.Журавлев П.В., Карташев С.Л., Маусов Н.К, Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 2004. 426 с.
11.Иванова С.В. Кандидат, новичок, сотрудник. Инструменты управления, которые реально работают на практике. – 2-е изд. – М.: Изд-во Эксмо, 2006. – 304 с. (Бизнес-бестселлер)
12.Кадровый рынок России и стран СНГ – перспективы развития. «Круглый стол»: приняли участие Попова Г.В., Крякова О.А., Белоногова Е.М. и др. // Управление персоналом. 2002. № 6(71). С. 40-43.
13.Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. М.: ИНФРА-М, 2005. 236 с.
14. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». М: Изд. группа НОРМА – ИНФРА - М, 2004. 528 с.
15. Козырев В.М. Основы современной экономики. М.: Финансы и статистика, 2007. 544 с.
16.Комаров А., Комаров Е. Особенности российского кадрового менеджмента в XXI веке. // Управление персоналом. 2005. № 10 (39). С. 31-34.
17.Котельникова Е. Чему и как учиться HR-менеджеру? // Управление персоналом. 2005. № 7(72). С. 44-46.
18.Лапин А. Формирование системы управления персоналом. // Проблемы теории и практики управления. 2006. № 5. С. 83-87.
19.Лучшие HR-решения: сборник статей. М.: Вершина, 2007. 272 с.
20. Маслов В. О стратегическом управлении персоналом. // Проблемы теории и практики управления. 2003. № 5. С. 99-105
21.Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. СПб.: Питер, 2003. 288 с.
22.Прохоров А.П. Перспективы развития российской модели управления. // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. № 2. С.77-89.
23.Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М.: Аспект Пресс, 2005. 279с.
24. Рудавина Е.Р., Екомасов В.В. Книга директора по персоналу. – СПб.: Питер, 2009. – 368 с. (Серия «Совет директоров»)
25.Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. СПб.: Питер. 2003. 236 с.
26. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR – практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. СПб.: Питер. 2005. 320 с.
27. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. – М.:Эксмо, 2007. – 624 с.
28.Спивак В.А. Управление персоналом: учебное пособие. М.: Эксмо, 2009. 336 с.
29.Старобинский Э.К. Как управлять персоналом. М.: АО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2002. 240 с.
30. Управление персоналом организации. / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2006. 638 с.
31. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2000. 400 с.
32. Шур Д.Л., Труханович Л.В. Кадры предприятия. М.: Дело, 2007. 154 с.
33. Цветаев В.М. Управление персоналом. СПб: Питер. 2002. 126 с.
34.http://www.hrc.ru
35.http://www.hr-portal.ru

У нас вы можете заказать