Дифференциальный метод оценивания качества продукции

Как правило, удается разбить всю совокупность единичных показателей на две группы, для одной из которых улучшению качества продукции соответствует увеличение Pi (например,
многие показатели технического эффекта), а для другой –
уменьшение Pi (показатели ресурсосберегающие, экологичности
и др.). Тем не менее, ясно, что использование двух разных типов
зависимостей не имеет серьезного обоснования.
4) понятие «качество» характеризует достигаемые при потреблении продукции результаты (положительные и отрицательные), но не затраты на ее производство и потребление.
5) качество продукции динамично, оно формируется на
стадиях ее разработки, обеспечивается в производстве, поддерживается в эксплуатации;
6) качество продукции наследует качество проекта, мате-
риалов, техпроцессов, труда исполнителей и качество процессов
эксплуатации;
7) модель качества имеет сложную иерархическую структуру, от вида которой зависят результаты количественного оценивания.

















3 Понятие качества продукции и
показателя качества

В науке термин «качество» существует уже около 2500 лет – со времен Аристотеля. В зависимости от трактовки этого понятия впоследствии и решался вопрос о необходимости и возможности его количественного выражения (оценивания).
Трактовка первая: качество – это существенная определенность объекта (т. е. предмета, явления или процесса), в силу которой он является данным, а не другим объектом. То есть качество это та самая определенность, которая отличает, например, человека от лошади или от стола.
Эта трактовка была основной в течение многих столетий, однако сегодня ей интересуются почти одни только профессиональные философы. Говорить о количественном выражении, оценивании качества в такой его трактовке практически бессмысленно (за исключением, может быть, таких специфических областей исследований, как биологическая систематика или
компьютерное распознавание образов).
Трактовка вторая: качество – это один из существенных признаков, свойств, особенностей, характеризующих данный объект. Или, как говорил Аристотель «например, теплота холодность, белизна и чернота, тяжесть и легкость, и равно другие подобные определения».
Качество в этом смысле уже довольно давно и успешно
выражается количественно с помощью аппарата таких общих наук, как физика или химия, или таких частных наук, относящихся к изучению каких-то отдельных свойств объектов, как, например, гравиметрия (измерение силы тяжести), дозиметрия (измерение интенсивности радиоактивных излучений), калориметрия (измерение количества теплоты) и т. д.
Трактовка третья: качество – это совокупность свойств объекта, проявляющихся в процессе его использования (функционирования, применения, потребления, эксплуатации) по назначению.
Данная (третья) трактовка в наше время стала преобладающей, что применительно к продукции закреплено стандартом: качество продукции – это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением. Под продукцией здесь понимается материализованный результат процесса трудовой деятельности, обладающий полезными свойствами и предназначенный для использования потребителями в целях удовлетворения их потребностей (т.е. перерабатываемые материалы и технические средства по классификации ИСО 9000:2000).
Иначе говоря, качество – это такая характеристика объекта, что если ее определить количественно, то окажется возможным, с одновременным учетом всех свойств объекта в количественной форме, определить, насколько хорош этот объект в использовании (функционировании, применении, потреблении, эксплуатации). Или, по Галилею, сделать измеримым то, что пока еще не поддается измерению – качество.
Свойством продукции называется ее объективная особенность, проявляющаяся при создании, эксплуатации или потреблении продукции. Например, измерительный прибор проявляет при эксплуатации свойства, которые определяют его пригодность для решения измерительных задач: метрологические, эксплуатационные, надежность, удобство восприятия



Заключение

Рассмотренная система показателей качества ориентирована на применение в основном к продукции приборостроения и машиностроения производственного назначения. Потребителя же товаров бытового назначения при оценивании качества интересуют в основном эстетика, функциональные возможности, безопасность (иногда – экологичность, возможность безопасной утилизации) и надежность (долговечность) – за определенную цену. И ему совершенно нет дела до технологичности и трудоемкости изготовления, доли стандартизованных или унифициро-ванных компонентов в изделии и его патентной чистоты.
Тем не менее, разработка и применение квалиметрически обоснованных методик оценивания качества необходимо изготовителю на ранних этапах жизненного цикла продукции (маркетинг, разработка продукции и технологии).









Список используемой литературы

1. ГОСТ Р ИСО 9000 - 2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
2. ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения.
3. Азгальдов Г.Г. Практическая квалиметрия в системе качества: ошибки и заблуждения. //Методы менеджмента качества, 2001.
4. Купряков Е.М. Стандартизация и качество промышленной продукции. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Высш. шк., 1991.
5. Тульчин Л.Г. Оценка качества электроизмерительных приборов / А.М. Хаскин, В.Д. Шаповалов – Л.: Энергоатомиздат, 1982.
6. Шлыков Г.П. Надежность. Оценивание вероятностей отказов: ПГУ, МСК, 2004











Шлыков Г.П. Надежность. Оценивание вероятностей отказов: Лекция.– Пенза: ПГУ, каф. МСК, 2004

Шлыков Г.П. Надежность. Оценивание вероятностей отказов: Лекция.– Пенза: ПГУ, каф. МСК, 2004.

Шлыков Г.П. Надежность. Оценивание вероятностей отказов: Лекция.– Пенза: ПГУ, каф. МСК, 2004

ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения.

ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения.













2