Интернет как средство конкурентоспособного развития туризма на примере туристической фирмы 'Деспина'

Министерство образования и науки Российской Федерации

Сочинский государственный университет

Факультет туризм и сервис

Кафедра гостеприимства и ресторанного сервиса

КУРСЫ

Дисциплина: &';Техника и технологии в СКС и Т&';

Тема: &';Интернет как средство конкурентоспособного развития туризма на примере туристической фирмы &';Деспина&';.

Выполнил:

студентка группы 09-СТ-2

Н. В. Матвеева

Проверено:

доцент Т. В. Лапковская

Сочи 2013

Содержание

Введение

Глава 1. Использование глобальной сети Интернет в индустрии туризма

1.1 Глобализация и ее влияние на развитие туризма

1.2 Интернет-технологии в СКСиТ

1.3 Электронная коммерция в индустрии туризма

Глава 2. Анализ влияния интернет-технологий конкурентного развития туристической деятельности

2.1 Использование информационных технологий в индустрии туризма

2.2 Общая характеристика туристической фирмы &';Деспина&';

2.3 Продвижение в Интернете туристических услуг туристической фирмы &';Деспина&';

Глава 3. Пути совершенствования деятельности фирмы

3.1 Новые способы продвижения услуг по средствам Интернет

3.2 Разработка рекомендаций по использованию сети Интернет

Вывод

библиография

Приложения

Введение

На сегодняшний день Интернет является наиболее мощной информационно-технологической системы, которые используются в различных отраслях человеческой деятельности. Глобальная компьютерная сеть Интернет развивается настолько быстро, что объем информационных ресурсов и количество абонентов, ежегодно удваивается. Туристический бизнес не остается в стороне от этого бума. Высокая конкуренция в области туризма вызвало необходимость иметь туристические компании искать новые средства борьбы за клиента. Таким средством стала глобальной компьютерной сети Интернет.

без Сомнения, использование сети Интернет в области туризма, до сих пор является горячей темой, как в научной, так и с практической точки зрения, что и определило цель и задачи диссертационной работы.