вся информация во вложении. Две курсовые(финансовый мен-нт и стратегический менеджмент) вариант по финанс. мен. Ф 31 (фамилия и последние цифры зачетки

Методичка

МИНИСТЕРСТВО ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ российской ФЕДЕРАЦИИ

Филиал ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА АЛТАЙСКОГО края, в Рубцовске

ФАКУЛЬТЕТ

КАФЕДРА ЭКОНОМИЧЕСКИХ ДИСЦИПЛИН

МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

Учебно-методические материалы

(Рубцовск, 1999.

Составитель: ассистент Волков Е. С.

МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

Учебно-методические материалы

Рецензенты: доктор экономических наук, доцент В. И. Машуков и старший преподаватель Носкова О.,

СОДЕРЖАНИЕ СТР.
Введение.........................................................4
Тема 1. Понятие и показатели качества продукции...5
Тема 2. Эволюция систем управления качеством..............................................8
Тема 3. Стандартизации продукции. Сертификация.

бренд................................. ...10
Тема 4. Улучшение качества..............................14
Тема 5. Учет расходов, определяющих цену качества...............................................16
Тема 6. Менеджмент качества в США и Японии....18
Тема 7. Особенности решения отдельных проблем качества на примере ряда компаний.........20
Тема 8. Внедрение комплексного управления качеством............................................22
Тема 9. Анализ качества рабочей силы............................24
Тема 10. Построение контрольных карт................27
Тема 11. Методы анализа качества продукции.......30
Тематический план почасовой............................31
Вопросы для зачета..........................................32
Список рекомендуемой литературы.....................34
Список дополнительной литературы....................36

4

ВВЕДЕНИЕ

Учебно-методические материалы по дисциплине "Управление качеством"содержит основные сведения о концепции экономической, решить этот курс.

В сборнике также представлены название (с указанием problemeurmează быть раскрыта в лекции и практические занятия). Prezentato список вопросов для отключения и список рекомендованных и более multeliteratura для самостоятельной работы студентов.

Учебно-методические материалы предназначены для студентов каждый день одними и переписку формы обучения.

5
Тема 1. Понятие и показатели качества продукции.

1.1. Понятие качества и красоты.

1.2. Требования к "качеству".

1.3. Показатели качества в различных областях.

1.4. Причины брака.

1.5. Понятие "Управление качеством".

под качеством понимается совокупность свойств продукции,обуславливающих ее способность удовлетворять определенные потребности всоответствии с ее назначением.

С позиции потребителя качество изделия – степень удовлетворения acerințele потребителя.

С понятием качества тесно связано с понятием уровня tehnicproduse.