-
Часть дипломаСоциальная психология
- Часть диплома на тему "Гендарные особенности отказа потенциальных клиентов от психологической помощи" по предмету социальная психология
-
4 250 руб.12.09.2013
Возможности улучшить связь банка с потенциальными клиентами. Выявление потребностей потенциальных клиентов
Федерального государственного образовательного бюджетного учреждения
высшего образования
«Финансовый Университет
когда Правительство Рф»
Калужский филиал
Факультет «Управления и бизнес-технологий»
Кафедра «Менеджмент и маркетинг»
Контроль работы
по дисциплине «Банковский маркетинг»
Тема: «Возможности улучшить связь банка с потенциальными клиентами. Выявление потребностей потенциальных клиентов»
Калуга 2015
Содержание
Введение
. Выявление потребностей потенциальных клиентов. Особенности налаживания контактов с потенциальными клиентами банка
Вывод
библиография
Введение
Маркетинг известен как система управления деятельностью организации, полностью учитывающая происходящие на рынке процессы. Банковский маркетинг представляет собой особую отрасль маркетинга. Особенности маркетинга в банковской сфере обусловлены спецификой банковской продукции. В экономической литературе термин «банковские продукты» появился в процессе перехода к рыночной экономике. Под ним подразумевается любая услуга или операция, совершенная банком. Применение маркетинга в банковской деятельности связано с универсализацией банковской деятельности, усилением конкуренции между коммерческими банками, появление конкурентов в лице небанковских кредитных организаций, денежных средств в коммерческие банки, в результате развития рынка ценных бумаг и рынка валюты. Это привело к необходимости изучения рынка банковских услуг, развития новых видов и методов борьбы за клиента, т. е. давно используемых промышленными и торговыми компаниями методов маркетинга [4 стр 194]. Маркетинговый подход в деятельности коммерческого банка предполагает принять ориентация не на продукт, а на реальные потребности клиентуры, реальной и потенциальной. Поэтому столь необходимо тщательное изучение рынка, анализ меняющихся вкусов и предпочтений потребителей банковских услуг.
Узнать стоимость работы
Как сделать заказ?
Большое спасибо за проделанную работу. Всё было сделано вовремя, с учётом рекомендаций, которые были соблюдены и выдержаны. Вы, как авторы, настоящие профи! На все сообщения автор давал ответ в кратчайшие сроки. Был момент, когда потребовалось непосредственно авторское разъяснение и, соответственно, дополнительные файлы. Мой автор выполнил всё без лишних вопросов. Всегда приятно иметь дело с ответственным профессионалом.
Анализ выполнен, и так же эксперт по моей просьбе разъяснил, как выполнялся сам анализ( подробно расписал) автора советую
Спасибо за качественную, быстро выполненную работу. Работу оценили на 5.
Я хочу оставить отзыв тому исполнителю который выполнял мою работу. Сделали всё отлично. Преподаватель работу принял, не смотря на то, что он не додал кое какие данные. А исполнитель всё очень классно подобрал и без тех данных. А также все расписал как надо с подробным объяснением. Хочу поставить данному исполнителю оценку 5 звёзд или оценку 10.
Спасибо за качественно выполненную работу! Буду рекомендовать однозначно!
Спасибо большое за работу, за огромный труд, терпение и профессионализм.