Вам нужны ответы на билеты?
Интересует Сестринское дело?
Оставьте заявку
на Ответы на билеты
Получите бесплатную
консультацию по
написанию
Сделайте заказ и
скачайте
результат на сайте
1
2
3
  • Ответы на билеты
    Психология
  • Ответы на билеты на тему "Психология общения" по предмету психология
  • 500 руб.
    22.09.2013

Психология общения

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

Любой сотрудник компании ТюмБИТ в процессе producțieactivitățile должны войти в контакт с людьми. Для менеджера, внедренцаsau курьера это относится, в частности степени, что его миссия состоит в том aajuta клиент, чтобы создать программу, которая удовлетворяет требованиям потребителя,а не просто установить коробочный продукт на компьютере клиента

В наше время стиль общения должен отличаться позволяет подход, nuierarhică или авторитарный. Он должен бьть, направленных на досигижеииеla консенсуса, должен быть коммуникативным.

Другими словами, в процессе общения надо избегать распоряжений, обвинений,пускаться в бесконечные дебаты. В ходе беседы сотрудник должен arateprofesionalismul их, знание дела, умение находить приемлемые решения.
Решающее значение для сотрудника имеет беседа, его умение вести разговор.
Следовательно, он должен быть в состоянии говорить! Его знаний по специальности, установлено, ЧТО он должен сказать. Но решающее значение имеет то, CAdiscuția осуществляется (см. Приложение). В проведении дискуссии от angajattrebuie должна быть полная ясность:

- о партнерах коммуникации;

- о цели беседы;

- о внешних влияющих факторах во время беседы (средний);

Для того, чтобы правильно построить процесс общения, angajattrebuie, чтобы иметь хотя бы начальные знания в области psihologieide личности. Мы рассмотрим три момента, играющих в данном cazrolul основным:

Основные отношения, знание которых необходимо для acorect построить процесс коммуникаций в ходе беседы;

Основы теории межличностных коммуникаций, - ключевой момент для обсуждения;

Этику новедения беседы, т. е. те базовые принципы взаимоотношения întreangajat и клиент, который должен следовать сотрудник в vigoareprofesionale требований и практики.


Основные психологические установки


Психика человека крайне сложна, и достаточно полных теорий motivațiiomului, лежащие в основе его поведения, еще не построено. Он credecă мотивация является результатом постоянного взаимовлияния complexecomplexul сознательных и бессознательных, чувственных, интеллектуальных,а также культурных и физиологических потребностей, находящихся subinfluența социальных факторов и параметров среды обитания. Тем не менее,сейчас существует ряд теорий, описывающих виды поведения людей, pebaza которых работник может действовать достаточно уверенно șisă искать хорошие практические результаты.

Уже попробовали Myknow?

Получите до 500 руб. на первый заказ

Узнать стоимость

Узнать стоимость работы

Как сделать заказ?