Типология трудовых споров и пути их решения

Филиал Вятского государственного гуманитарного университета,,-Чепецке

Курсы

по дисциплине "Управление человеческими ресурсами"

тема "Типология трудовых споров и пути их решения"

Студент Гребенкиной Н. М.

Научный руководитель___ученая степень

Федяева И. Ю.

,-Чепецк

2007

Содержание

Введение.................................................................................3

1. Сущность и виды трудовых споров.......................................5

1.1 Конфликты "руководитель-подчиненный"...................................6

1.2 Трудовые конфликты............................................................10

1.3 Коллективные трудовые конфликты.........................................12

2. Предотвращение конфликтов и способов их разрешения......................14

2.1 Предупреждение и разрешение конфликтов "по вертикали"...........16

2.2 Предупреждение и пути разрешения трудовых конфликтов.............23

3. Анкета по выявлению проблемных зон в коллективе.....................25

Вывод............................................................................32

библиография.........................................................33















Введение

Люди издавна мечтали о таком обществе, в котором прекратятся всякие распри и утвердится вечный мир. Но вместо этого они снова и снова были в состоянии войны всех против всех.

Среди ученых до сих пор нет единства в понимании природы конфликта как социального явления. Некоторые из них видят в конфликте норму социальной жизни, полагая, что бесконфликтное общество так же немыслимо, как, например, немыслима сухая вода. По их мнению, в мире есть только одно место, где нет конфликтов – это кладбище.

Но другие ученые оценивают роль конфликтов иначе. Для них конфликт-это опасная болезнь, патология социальная, которая раз и навсегда должна быть исключена из общественной жизни, из всех форм человеческого общения как элемент.

Однако, сегодня, когда рост конфликтов в обществе приняло лавинообразный характер, сторонников последней точки зрения становится все меньше.

И независимо от того или иного понимания природы конфликтов все исследователи единодушны в том, что эти явления в социальной сфере должны тщательно изучать и разрабатывать четкие рекомендации по их регулированию в целях предотвращения разрушительных последствий.

Современная общественная жизнь не оставляет нам возможности медлить теоретическим осмыслением социальных конфликтов. Потребность в изучении их причин, видов и способов их регулирования становится все более острой. Не только в нашей стране, но и в мире в целом, наблюдается взрывной рост конфликтов. Xx век вошел в историю как век разрушительных революций, мировых войн, экономических кризисов и политического террора.