МГТА кафедра экономики, группа Э 302, 303 М. Работа от 7 до 16 страниц включая титульный листь, содержание и список литературы.

Школа науки управления: процессный подход к управлению производством

Процессный ПОДХОД

Эта концепция, означающая крупный поворот в управленческой мысли, широко используется в настоящее время. Процессный подход был впервые предложен последователи школы административного управления, которые пытались описать функции менеджера. Однако, эти авторы были склонны рассматривать такого рода функции как не зависимые друг от друга. Процессный подход, в противоположность этому, рассматривает функции управления как взаимосвязанные.

Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других — это не какой-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческие функции. Каждая управленческая функция также представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.

Анри Файоль, который приписывают первоначальное и развитие этой концепции, считал, что существует пять исходных функций. По его словам, "управлять-это значит предвидеть и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать" ¹⁰. Другие авторы разработали иные перечни функций. Обзор современной литературы позволяет выявить следующие функции—планирование, организация, распорядительство (или командование), мотивация, руководство, координация, контроль, коммуникация, исследование, оценка, принятие решений, подбор персонала, представительство и ведение переговоров или заключение сделок.

Рис. 2.2.Функции управления.

на самом Деле, почти в каждой публикации по управлению содержится список управленческих функций, который будет немного отличаться от других подобных же списков.

В этой книге принят подход, основанный на объединении существенных видов управленческой деятельности в небольшое число категорий, которые в настоящее время принято считать, становятся применимыми для всех организаций. Мы считаем, что процесс управления состоит из функций планирования, организации, мотивации и контроля. Эти четыре первичные функции управления объединены связующими процессами коммуникации и принятия решений. Руководство (лидерство рассматривается как самостоятельная деятельность. Это предполагает возможность влияния на отдельных работников и группы работников таким образом, чтобы они работали в направлении достижения целей, что крайне существенно для успеха организации. Все эти категории рассматриваются в разных главах книги. Ниже приводится краткое описание каждой из функций в виде общего обзора.