Нужна только практическая часть к диплому, теоретическая уже есть. Результаты тестов уже есть, нужно только расписать подробно все 5 таблиц, а так же рассчитать U-критерий Манна — Уитни, и офирмить рассчеты в таблицах и диаграммах. это нужно сделать достаточно срочно, в течении недели.

Стили и стратегии поведения в конфликтных ситуациях

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Факультет социальной работы, педагогики и психологии

Кафедра социальной психологии

Курсы

на тему:

"Стили и стратегии поведения в конфликтных ситуациях"

и Выполнил

студентка 4 курса в/о

специальность психология

Научный руководитель:

потому что психол.н., доцент

Москва, 2006.

Содержание.

Введение...............................................................................3

I. Психология управления..........................................................5

1.1. Управление команды.....................................................6

1.2. Модели управления............................................................9

II. Эмпирические исследования.................................................15

2.1. Стили руководства............................................................15

2.2. Психология управления в конфликтных ситуациях.................22

III. Экспериментальная часть.....................................................31

Вывод...........................................................................39

Список литературы..........................................41

Введение.

Изучение стиля руководства в последнее десятилетие стало важным направлением в процессе оптимизации деятельности человека. Знание стиля руководства позволяет решить проблему профессиональной пригодности административного резерва. Руководителю трудно выработать такой стиль деятельности, который способен удовлетворить всех членов подчиненного ему коллектива. Осознание человеком причин и закономерностей своего поведения может радикально изменить его отношение к производственным чрезвычайной ситуации. Понимание возможного многообразия причин и способов управления, ясное и вместе с тем гибкое видение проблем делают руководителя более свободным, а его деятельность более успешной. Организации, добивающиеся успеха, отличаются от противоположных им, главным образом тем, что имеют более динамичное и эффективное руководство. Проблемы эффективного управления вызвала интерес людей с древних времен, однако, систематическое, ориентированное на их изучение началось только со времен Ф. Тейлора. За это время было проведено много исследований. Тем не менее, до сих пор не существует полного согласия относительно того, какой стиль руководства считать наиболее эффективным.

Актуальность темы исследования определяется тем, что в современных социальных и экономических успехов того или иного вида предпринимательской деятельности, в основном зависит от четкой и гармоничной организации деятельности фирмы. В этой связи главная роль отводится, в первую очередь руководителя организации, поскольку именно от его профессиональных и личности зависит от того, насколько эффективно будет организован весь производственный процесс. Только руководитель, выбрав правильный стиль руководства, может влиять на динамику развития фирмы. Организуя работу фирмы, он формирует определенный имидж о себе среди подчиненных и партнеров.