Создать в delphi «базу данных» служащих учреждения по Информатике

внешний облик служащего и требования к одежде служащих в учреждениях социально-культурного сервиса и туризма

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ российской ФЕДЕРАЦИИ

НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра экономики сервиса

Реферат по дисциплине

этика и этикет

На тему

внешний облик служащего и требования к одежде служащих в учреждениях социально-культурного сервиса и туризма

Содержание

Введение

1. Основные требования к внешнему облику сотрудников гостиницы и ресторана

2. Внешний вид сотрудников, работающих в сфере туризма

3. Внешний вид работников сферы услуг

Вывод

библиография

Введение

Умение одеваться-это наука и искусство, и этому искусству нужно учиться. Для людей, работающих в социально-культурной сфере этот навык является наиболее важным, в конце концов, независимо от того, какое впечатление они производят, в значительной степени зависит отношение посетителей, клиентов, сотрудников и партнеров к себе и создания в целом.

Выбор повседневной деловой одежды зависит напрямую от того, где работает человек. Ряд профессий требует униформы-женщины, служащие в армии или милиции, медицинские работники, стюардессы строго определенной форме, и для них вопрос повседневной одежды не стоит. Люди, которые работают "на виду", например, работники социально-культурных услуг и туризма, - вопрос "что надеть" приходится решать каждый день.

В настоящее время на многих предприятиях, в том числе предприятиях сервиса и туризма, вводят понятие "дресс-код". Так что теперь эта тема, как "Внешний вид делового человека", является очень актуальным.

Цель реферата: понять современные представления о том, как должен выглядеть работник социально-культурного сервиса и туризма.

Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

·   Рассмотреть основные требования к внешнему облику сотрудников гостиницы и рестораны,;

·   Рассмотреть основные требования к внешнему облику работников сферы туризма;

·   Рассмотреть основные требования к внешнему облику работников сферы услуг.

вид туризма служащий отеля