желательно что бы объектом исследования была компания "Новосибирская вендинговая компания".

Влияние внешней среды на принятие управленческих решений

Содержание

Введение 3

Глава I Теория принятия решений 5

1.1. Сущность и особенности управленческих решений 5

1.2. Виды управленческих решений 9

1.3. Процесс принятия управленческих решений 13

1.4. Факторы, влияющие на качество и эффективность принимаемых решений 15

Глава II Среда принятия управленческих решений 18

2.1 Значение и характеристики внешней среды 18

2.2 Специфика принятия решений в различных состояниях внешней среды 24

Заключение 31

библиография 32

Приложение 33

Введение

самый Важный резерв повышения эффективности всего общественного производства является повышение качества принимаемых решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений.

принятие решений – составная часть любой функции управления. Необходимость принимать решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и их достижения. Решение принимается всегда в любой среде. Качество любого управленческого решения зависит от множества факторов, которые определяют внешнюю среду в которой принимается решение. Ни один водитель не пойдет на дороге с видимостью ноль. Так и менеджер не будет в состоянии принять решение в неопределенной внешней среде. Понимание содержания вешней среды, ее компонентов, а также влияния их на управленческое решения-один из наиболее важных аспектов в разработке управленческих решений.

Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу. Для принятия эффективного решения менеджер, как лицо принимающее решение должен обладать знаниями в области технологий принятия решений, быть вооруженным системным и ситуационным подходом, владеть моделями и методами принятия решений.

Целью данной работы является определение особенностей принятия решений в различных состояниях внешней среды.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

- рассмотреть характер и особенности управленческих решений,

- определить виды решений, изучить процесс УР и факторы, влияющие на качество и эффективность УР,

- рассмотреть характеристики внешней среды и особенности принятия решений в различных ее состояниях.