есть подготовительня информация, по стратегии компании, исследовательская практика по каналу HoReCa, сегментация направление продажа алкогольных напитков

Внедрение CRM системы местного

Внедрение CRM системы местного

Введение

инновационные инвестиции автоматизации

В соответствии с международными стандартами инновация определяется как конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде новой или усовершенствованной продукции, реализуемого на рынке, новый или усовершенствованный технологический процесс, используемый в практической деятельности, либо в новый подход к социальным услугам. Инновация может быть рассмотрена как в динамическом так и в статическом аспекте. В последнем случае инновация выступает как конечный результат научно производственного цикла.

Разработка и внедрение в производство новой продукции имеют для фирм важное значение, они возникают как средство повышения конкурентоспособности и устранения зависимости фирмы от несовпадения жизненных циклов производимой продукции. В современных условиях обновление продукции идет довольно быстро.

Инновационный процесс представляет собой подготовку и осуществление изменений (улучшений, нововведений) и состоит из фазы взаимосвязаны, образуя единое, целый комплекс. В результате этого процесса возникает реализован, использован изменений - инноваций.

Объект исследования в обмен работе является ООО «Ник Реклама», рекламное агентство, расположенной в текущем Нижний Тагил. Целью данной работы является разработка программы предприятия по внедрению CRM-системы.

В рамках этой цели должны быть решены следующие задачи:

1.содержит инновационные цели предприятия;

2.описано инноваций;

.оценивается инновационный потенциал и климат;

.составлена программа освоения инноваций с описание основных преобразований - номенклатура и характеристики выпускаемой продукции, технологии, материально-технической базы, информационной базы, человеческие и финансовые ресурсы, оргструктуры;

.определены затраты на реализацию программы инновационного;

.дана оценка эффективности инновационной программы.